商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-3093

突然蛇口が折れてしまい、水道屋さんに知り合いもなく、
御社を見つけ蛇口の部品注文と交換工事をwebで依頼しました。
以前、他の水道屋さんで嫌な思いをした事があり、
ちゃんと交換してくれるのかとか又追加等で別途費用を請求されたらとか
不安に思っていましたが、工事作業場所が狭いにもかかわらず、
手馴れた技術で綺麗に交換していただきました。
そのうち浴室の蛇口の交換工事もお願いしようと思っています。
ありがとうございました。

KVKミニキッチン向けシングルレバー水栓KM558Gをお取付させていただきました。
また、お客様より施工後の写真も頂きました。ご利用誠にありがとうございました。

電話とメールで何度か問い合わせをしましたが
すぐに同じ担当の後藤さんに代わってもらえたので
話がスムーズに進み担当制は非常に良いと思った。
作業に来られたかたも礼儀正しく、丁寧でした。

TOTOレストパルSX-UWSSN1NFW1NNNNNASでトイレをリフォームさせていただきました。
ご利用誠にありがとうございました。

数社に連絡を取りましたが、工事はできないと断られたり、設置の現況を説明
しても見積もりに来ないと判断できないと二度手間の説明を受けました。

ですが、御社のご対応はとても丁寧で安心いたしました。
気に入っていたDamixa（デンマーク製）の蛇口からの交換に躊躇していまし
たが、同等レベルのKVK製品への交換ができることを電話の説明だけで迅速に
ご理解いただき、早々に工事までご対応いただけて本当に助かりました。

KVKキッチン用シングルレバー混合栓KM545GTUを取り付けさせていただきました。
ご利用誠にありがとうございました。

本日の工事ですが、こちらの希望通り、
当日中に完了していただき、感謝しております。

また、当初の工事以外にトイレ修繕、クロスの補修、及び
タオルかけも取り付け作業など、追加要望に対応していただき、
非常に感謝しております。

工事を担当していただきました加茂様にもよろしくお伝え下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。

注文に際しての対応も丁寧で大変好感が持てました。
このような工事は、信頼できるところでしたい・・・と思うのですが、
それが判断しにくいのが正直なところで、
しかし、御社の場合はサイトを見て、お客様の評価も良く
信頼感を持ちましたので、注文に踏み切りました。
サイトは、信頼感があるだけでなく、とてもわかりやすかったです。
施工担当さんも問題ありませんでした。

３月１９日トイレが生まれ変わりました！
思った以上に素敵になり感謝しております。
１日で終わるのかなあ～と思っていたのですが本当に１日で終わりびっくり・・・
加茂さんにも丁寧なお仕事をしていただき感謝しております。
先日お話した洗面台も追加でお願いできると嬉しいのですが・・・
加茂さんが寸法を測っていかれたのでその結果をお電話いただけると嬉しいです！
ネットで初めての事だったのでちょっと心配でしたがきちっとしたお仕事をしていただき
またお願いしたいと思いました。　　写真をいっしょに送りますね！
実物のほうがもっといいです・・・！

≪お客様より施工後の写真を頂きました。誠にありがとうございました。≫

TOTOレストパルSX　UWSCN1LHW3A211NAM

1回目のときは、オンラインで工事まで注文することに多少慎重になってお
りましたが、施工事例集やお客様の声を読むうちに安心して注文させていた
だきました。

前回、食器洗い機と蛇口交換を頼んだとき、迅速・丁寧に対応していただいた
ので、今回、ウォシュレットの調子が悪くなったときは、迷わず御社のホーム
ページに直行して注文させていただきました。
当日は雨でコンディションが悪い上に、我が家の見えない部分に問題があるこ
とが発覚し、予定以上の時間がかかってしまいましたが、誠実に対応してくだ
さった井上さん、どうもありがとうございました。
現在、食器洗い機もトイレも快適に使わせていただいております。

≪お客様より施工後の写真を頂きました。誠にありがとうございました。≫ 

TOTOピュアレストQR-CS60BM+SH61BA＃N11
TOTOウォシュレット–アプリコットF1A-TCF4411EAM＃N11

先日は、大変お世話になりまして誠にありがとうございました！
こちらからもご連絡しようと思っておりましたのに、日が経ってしまい
申し訳ありません。

実は現在両親と離れて住んでいるので私自身はまだ新しいトイレを
見られていないのですが、両親からは工事終了後すぐに連絡が入り、
大変満足して喜んでおります。

荻野様には大変迅速且つご丁寧な対応をして頂き、とても感動致しました。
また、工事の伊藤様もとても感じの良い方でいらっしゃったと、両親から
聞いております。

現在私と妹は都内に別々に暮らしておりますが、今後キッチンやトイレなどで
何か購入や交換が必要な際は、またぜひ御社を利用したいと思います。

お値段も安く、大変助かりました。
（別の地元の業者からは、倍の値段が提示されておりました。）

それでは、今後ともよろしくお願い致します！

先日TOTOネオレストハイブリットシリーズAH2-CES9793M#SR2で
トイレ交換工事をして頂きました。時間通りに来て頂き、工事内容も
手際よくかつ丁寧で安心してお任せできました。その後も何の問題もなく使わ
せてもらってます。工事が終わって帰りがけにも、水廻りの質問にも丁寧に答
えて頂き、またお世話になるかと思います。どうもありがとうございました。

先日はキッチン・洗面所・浴室の蛇口取付け作業ありがとうございました。

伊藤様には手際よく黙々と作業していただきました。三箇所で大変だったと思
います。
事前に到着時間をご連絡いただいた時のお電話・作業中・作業後の対応などと
ても好感が持てました。

当初は取付けを家族でチャレンジと思っていたのですが、取付けもお願いしても
三箇所の全合計金額は、水漏れ緊急工事会社のキッチン蛇口だけの見積もりと
同じくらいだったので全てお任せですっきりしました。
他社もいろいろのぞきましたが一番安いし、顔写真を出しているところが信頼
できました。

そしてキッチン蛇口はシャワーで野菜の泥などすぐに落ちるようになったこと、
以前より位置が少し高くなったため腰をかがめなくてよくなったこと、また今まで
浄水器は奥の位置に別の蛇口であったのが一体型となって、とても便利になり
ました。
以前の浄水器蛇口撤去後の穴を塞ぐキャップをサービスしていただき、ありが
とうございました。蛇口と違和感ないデザインで嬉しいです。
毎日の家事のちょっとしたイライラが減って大変助かっています。

購入検討時からご対応いただいた荻野様は、メール・電話ともに丁寧そして簡
潔でわかりやすかったです。私の下手な説明に、理解・アドバイスなどしてい
ただけました。こちらは素人ですから、「不安を少しでも取り除けるように」
と感じられる姿勢がありがたかったです。

水廻り・リフォームのことで何かあるときは一番に御社のホームページをみに
きます。
友人も「蛇口だけって交換できるんだ！」と驚いていました。
蛇口だけでもかなりの便利さと気分の良さが手に入るのですね。
どうもありがとうございました！

≪お客様より施工後の写真を頂きました。誠にありがとうございました。≫

INAXキッチン用蛇口JF-2430S(JW)

TOTO洗面台用蛇口TLNW36R

TOTO浴室用シャワー水栓TMJ40C3S

転居と並行して食器洗い乾燥機を導入しました。分岐水栓の型番や工事日な
ど、こちらのわがままな要望にも丁寧に相談に応じてくださり、新生活を始め
る慌ただしい中で、ストレスなく使用を始めることができました。価格的にも
リーズナブルで、助かりました。
工事担当の加茂さん、営業担当の陽田さん、ありがとうございました！

便器・水洗タンク・便座全てセットで購入しましたが、色も機能も全て気に
入っています。お陰で水量も半分に抑えられ、トイレ室内もすっきりしました。

申込みまで親切に案内頂いた荻野様、工事を行って頂いた伊藤様、お二人と
も本当に感じが良く、提案内容も大変良心的でした。次に何か必要があった
ときには、必ず御社にお願いしようと思います。

≪お客様より施工後の写真をいただきました。誠にありがとうございました。≫
（便器・タンク）TOTOピュアレストQR　CS60BM+SH61BA＃SC1
（ウォシュレット）TOTOアプリコットF2‐TCF4321＃SC1　

今回いろいろ検索をしましたが、全般的に水周りの出張修理は想像以上に費用
が掛かることがわかりました。その中で、貴社は納得のいく料金体系で、対応
もスムーズにしていただきました。水周り全般で同様のサービスを利用する際
には、また貴社にご依頼したいと考えております。
貴社のサイトを拝見して、商品のみ購入するDIYの顧客向けに取り付け方法を
丁寧に説明している点も他社と比較しても評価が高いと思いました。

只今、無事に工事が終わりました。
予定より早めに来て戴けました。
工事担当の大隈さんもとても一生懸命作業して下さり、
問題なく、気持ち良く使用できそうです。
とても信頼のおける業者さんだと関心しました。

他のリフォーム業者さんにも、一応伺ってみましたが、
こちらほどリーズナブルには工事できないそうです。

友人にも紹介していきますね。
どうもありがとうございました。

この度は、お世話になりましてありがとうございました。
施工の後、特段気づいた事もありません。快調です！
電話で相談させていただいた際、とても丁寧に説明いただき、
安心してお願いすることができました。
施工ご担当の方も、テキパキと作業を進めていただき、
とても気持ち良かったです。
また、機会がありましたら、よろしくお願いします。

築１６年目の公団の分譲住宅に住んでいます。このたび洗面所の水栓から水漏
れがするようになり、近所の水道工事屋さんに来てもらったところ、同じ器具
はすでにモデルチェンジして販売していないとのこと。そして他の器具の取付
けをすすめられました。途方にくれてネットで検索して交換できるくんにたどり
つきました。

取付け工事をお願いするため、電話をしたところ、とても気持ちよく丁寧に応
対してくださり、交換できるくんに工事をお願いしようと思いました。
さらに工事していただく止水栓の写真をメールで送ったところ、迅速に回答く
ださり更に安心感が高まりました。
こういう一つ一つのやりとりが信頼度に反映しますね。
自分自身の仕事を省みるきっかけになりました。
当日の取付け工事に来てくださった方も大変丁寧で仕事が速く感服いたしました。

≪お客様より施工後の写真をいただきました。誠にありがとうございました。≫

こんにちは。
工事完了しました。
工事担当の末田さんが大変感じの良い方で仕事もてきぱいとスムーズにしてもらいました。
ネットで注文は当初不安もありましたが、原さんの電話対応＆価格に魅力を感じて
発注しましたが出来上がりも納得です。
コンセントも私の思いどうりに移動してもらいスッキリしました。
何かありましたら今後とも宜しくお願いします。
ありがとうございました。

便器とウォシュレット、またクロスもＰＣで見て想像していたとおりの色と柄で
きれいに貼っていただき、最後に初めてつけるウォシュレットの説明もわかりやすく
していただき、快調に作動しております、ありがとうございました。
温風もでて、北側の寒いトイレが暖かくなり引越し後の腰痛も大分楽になりそうです。
「２階のトイレも　付けたいね」と　主人が言っており、今考え中ですので、その時には
またよろしくお願いします。

yahooの検索エンジンを使用し、表示されたサイトを多数見ました。
特にTOTOのサイトやその製品を扱っている業者を参照しました。
その中でも御社のサイトは実例などの写真が多く、担当者の写真が載ってい
て誠実な印象を受けました。

はじめは穴の位置などが合うかとの心配がありましたが、メールで写真など
も送り何回かのメールのやり取りを行い十分な説明を頂いたので安心して依
頼できました。

実際も、コンパクトのため以前に比べトイレの空間が広く感じられるよう
になりました。水を流すときの音も小さく、時間が短いこともとても気に入り
ました。妻が一番望んでいた汚れにくく掃除がしやすい点も十分満たされてい
ます。説明通り、希望通りの満足したものであり、誠実な工事ぶりにも感謝し
ています。

≪お客様より施工後の写真をいただきました。誠にありがとうございました。≫

ネットで申し込むのが全く初めてでしたので最初はかなり不安で、躊躇しま
した。しかし、荻野さんのメール返信の丁寧さ、迅速さ、誠実さにまず安心
し、お電話での対応もとても信頼出来るものだったので、それからは安心し
て、工事をお願いすることが出来ました。当日の加茂さんもとても感じの良
い方で丁寧に工事をしてくださいました。
本当に注文から工事完了まで、全く安心して気持ちよく終了ができて本当に
良かったです。

私はお店に行く時、例えば旅行会社で旅行を申し込む時等も、担当者の対応に
重点をおきます。それはメール、電話、対面と全てにおいて相手の立場に立っ
て対応しているか、相手が何を求めているか的確にアドバイスしてくれている
か、プロとして自信を持って仕事をしているか等、かなり厳しく!?チェックを
入れています(笑)。

担当者が素晴らしいと、何度もそのお店を利用したくなります。
荻野さんも加茂さんもとても感じの良い方でしたし、お店そのものも信頼のお
けるお店だと思いました。
どうもありがとうございました。また、機会がありましたら、ぜひ利用させて
いただきたいと思いました。