商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-2681

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。

お客様の声 取付工事ご利用のお客様(8,842件)

当社へ寄せられたお客様の声の一部ご紹介させていただきます。
皆さま、誠にありがとうございます。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
大阪府高槻市|トイレ交換のお客様
 2009/02/17

TOTOの新聞チラシを見て、もう少し安く購入できる所が無いか探して、貴社にたどり着きました。

思っている以上に安く取り付けることが出来たと思います。

また、床の張替えもお願いしたのですが、施工担当者の方が、非常に小回りを利かせてくれました。

≪お客様より施工後の写真をいただきました。誠にありがとうございました。≫

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神奈川県座間市/O様 TOTOキッチン蛇口TKHG38PJRX 
 2009/02/17

お世話になります。

本日、蛇口取り付けていただきました。
丁寧に迅速にしていただき、ありがとうございました。
新しい蛇口も大満足です。

たてつけが悪かった扉まで直していただき
感謝しております。
ご担当の方に宜しくお伝えくださいませ。

また、水廻りの用事がありましたら
宜しくお願いいたします。



神奈川県川崎市/O様 ウォシュレット(TCF6121R)の交換工事をご依頼いただきました 
 2009/02/10

普通便座からウォシュレットへの交換を考え、インターネットで色々な会社の
ホームページを見たり、何件か直接電話で問い合わせをしました。

価格やホームページの見やすさ、便器サイズの寸法の測り方などが詳細に明記
されていたため電話で問い合わせてみたところ、対応も良く、工事費用が一律で
あったため安心してご依頼させていただきました。
(他社では、設置費用の他に処分費など追加費用がありました。)
またメーカー保証だけではなく、工事に対する保証があったことも安心できました。

さらに顔写真付きのスタッフ紹介があり、特に女性スタッフが多かった点もご依頼
させて頂いた理由のひとつでした。
また、こちらの商品を選んだ理由は、シンプルで価格の安いものを考えていたためです。
また、車いすの方も利用するため、便座の横に操作ボタンがあるタイプは、
介護の際に邪魔になること、立ったり座ったりする際にボタンに触ってしまう
危険性を考え壁にリモコンを取り付けるタイプを選びました。

普通便座を使用していたときは便座カバーを洗ったりする手間がありましたが、
今ではその手間もなくなり、快適に使用させていただいています。

ありがとうございました。

施工後の写真
ウォシュレット取付後の写真

記念写真
<川崎市のO様(写真左は第一工事営業部:古屋)>

ご利用後の記念写真にご協力いただきました。誠にありがとうございました。



東京都墨田区/MK様 INAXピアラDS-PDXH-755S、ミラーキャビネット三面鏡MPDX-753TH 
 2009/02/06

営業のご担当者様、工事の担当者様共に対応が迅速・丁寧で、
とても好感が持てました。
料金も他社と比べて最も安かったです。
不満は一つも無く、大変満足しています。



神奈川県茅ヶ崎市/O様 トイレリフォームのご依頼をいただきました 
 2009/01/28

本日、交換できるくん平嶋さんが来てくださり、トイレの交換をしてくださいました。
とても手際がよく、対応もきちんとしていただき、しかもステキなトイレに仕上がり、
大変感謝しています。*^^*

主人、子供たちも、帰宅後はトイレを嬉しそうに眺めていました。

メンテナンスなどを考えると遠いし、どうかなと心配もありましたが、
「交換できるくん」に決めてよかったなァと今はつくづく思っています。

ホームページも整理されてて見やすく、ブログなども楽しく拝見させていただきました。
きっととてもよい会社なのでしょうネ。

また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
平嶋さんにもよろしくお伝えくだされば、幸いデス♪
ありがとうございました!!



東京都足立区/K様 キッチン蛇口交換(TKW31PR)のご依頼をいただきました 
 2009/01/28

緊急の水道修理業者や、地元の水道屋など、実際来て見てもらい、見積もりしてもらいました。
しかし、工事代のほかに特殊なので部品代プラス6000円かかるといわれました。

貴社に直接電話で確認したら工事代ぽっきりとのことで、安かったです。
また、貴社サイトのお客様の声に、納期遅れなどの内容のものもあり、
貴社の不利なこともきちんと載せていました。
これは信頼できる会社かなと思いました。

さらに工事に来てくださる方の名前と、顔も(サイトで)事前に知ることができたので、
安心できました。



東京都北区/K様 和式トイレを洋式トイレにリフォームのご依頼をいただきました 
 2009/01/22

設置前はトイレに斜めに座るイメージがつきませんでしたが、
思っていたよりもずいぶん広く使えています。

一番のお気に入りはウォシュレットの壁リモコンです。
パッパと使えて良いですね。

また、拭き掃除のしやすい床にしたかったので、
クッションフロアでの仕上がりに満足しています。

標準サイズのトイレも、私には十分でした。
なかなか数があるものではありませんが、
水周りの工事で機会があればぜひお願いします。

お客様写真
<東京都北区にお住まいのK様>
リフォーム後の記念写真にご協力いただきました。誠にありがとうございました。

≫施工例もご紹介させていただいております



神奈川県川崎市/M/O様 洗面台交換工事をご依頼いただきました 
 2009/01/20

通販を調べていて、何件もメモをとり、サービス、金額、信頼度、お客様の声、
種類、施工例、ホームページなどを比べてしぼりだして、今度はメーカーの店舗に
品物を見に行って説明を聞いて、パンフレットをもらい 家で家族と相談をしました。
そこで 交換できるくんに決めて最初は、トイレをお世話になりました。
そして今回は洗面台でした。

もう、信頼しているので 何かを購入する事になるときでも まず 交換できるくん
に決めてます。施工もしっかりしていて大満足ですよ。今後、風呂場
の大改造を考えています。 そのときはまた宜しくお願いします。

交換できるくんの電話対応の女性や担当者の方の親切な接客態度はいつも関心しますよ。
教育ができてるのでしょうか、気持ちがいいですね。 そんな小さな事でも
お客様は再度利用する方が交換できるくんにはたくさんいると思いますよ。
こんごもそんな気持ちを忘れないで頑張ってください。本当に今回は大変な中ありがとうございました。



横浜市緑区/T様 トイレリフォーム工事をご依頼いただきました 
 2009/01/20

凄くピカピカしていて気持ちいいです。掃除のしがいがありますね。
便器・ウォシュレットの色もペールホワイトにして大正解でした。
内装まできれいになり頼んで本当に良かったです。
また、何かあれば連絡しますので宜しくお願いします。

お客様写真
<横浜市にお住まいのT様(写真左は施工担当:平嶋)>
リフォーム後の記念写真にご協力いただきました。誠にありがとうございました。

≫施工写真も掲載させていただいております



神奈川県横浜市/T様 TOTOウォシュレット(TCF6128R)の通販をご利用いただきました 
 2009/01/20

良い商品とサービスを割安でご提供いただき、大変ありがとうございました。

拙宅のウォッシュレットは、TOTOの「デザイン便器」ということで、通常の量販のも
のでは対応できず値段も市販のものでは非常に高かったので、そちら様で購入・取付
けをさせていただき、非常に助かりました。
アンケートにも記入させていただきましたが、取付工事を担当していただいた方も大
変プロフェッショナルなお仕事振りで、大変満足しております。

拙宅には、同じ形のウォッシュレットがもう一台あり、こちらの方はまだ故障しては
おりませんが、こちらに問題が生じた場合には、またお願いさせていただきたいと思
っております。
それ以外でも、また水水回りのことで何かありましたら、よろしくお願いいたします。

御社のご発展をお祈り申し上げます。



千葉県千葉市/T様 蛇口(TKHG31P)の交換工事をご依頼いただきました 
 2009/01/13

緊急の水道修理屋さんで検査していただき、修理が不可能で全取り替えが必要とのこと。
その場での交換を勧められましたが、かなりの金額でしたのでお断りしました。

その後、交換できるくんのホームページをみつけて、これだ!と早速注文したのですが、
希望した日にちは予約が埋まっているというお電話を頂き、困っていたところ、
遅くなっても構わないならその日の予約が終わってからお伺いしますとおっしゃって頂きました。
担当してくれた方も礼儀正しくテキパキとして安心でした。
交換できるくんにお願いして満足です。



大阪府吹田市/KM様 TOTOネオレストAH1-CES9783PXでトイレ工事をご依頼いただきました 
 2009/01/05

非常に満足しております。末田様が早急来て頂、
トイレの状態見てただき、有り難く思いました。
使用中トイレがフラッシュバルブの為に、商品がネオレストだと、
壁とトイレの間少し開く、アドバイスが分かるように説明が在りました。
フラッシュバルブの為、時間を掛けて綺麗に仕上げていただきました。
又、機会が在りましたら、利用したいと思います。



東京都目黒区/lapine様 浴室蛇口交換(TMS26C)をご依頼いただきました 
 2008/12/27

キッチンの混合栓の調子が悪くなり、交換をしようと思い蛇口をネットで探し
ました。ググって一発交換できるくんでした。値段が安かったのと、品揃えも良
かった。ついでにウォシュレットも交換しようと思い、ちょっと大仕事になり
そうなので、手頃な価格の取り付け工事も依頼しました。

前回ははじめてだったので、不安もあったがちゃんと良い仕事をしてくれ
ましたので、今回は安心しておまかせでした。取り付け工事保証を付けてくれ
るのも安心出来ました。ありがとうございました。

ますます、良いサービス安心出来る工事を続けてください。



神奈川県逗子市/G様 洗面台交換工事をご依頼いただきました 
 2008/12/27

先日は工事ありがとうございました。購入前の荻野さんの対応もよくて、早か
ったので、スムーズに工事までたどり着きました。現場の平嶋さんの対応もよ
かったし、問題なしでした。値段サービス共に素晴らしいと思います。今後水
周りの事は、交換できるくんにお願いしようと思っております。今後も
よろしくお願いします。



東京都練馬区/O様 トイレリフォームをご依頼いただきました 
 2008/12/27

リフォームで検索してたときには、出会えませんでしたが、トイレの製品名で
検索して、貴社と出会えました。

工事担当の方の笑顔が良かったです。
明朗会計で気持ちよく依頼購入できました。
次回は洗面所をリフォームしたいと考えています。お金がたまったら、
またサイトへ訪問します。

≪お客様より施工後の写真をいただきました。誠にありがとうございました。≫

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トイレマットも買わせてもらいました。トイレ工事もこちらの負担になることもなく、
あっという間に終わった感じです。気持ち良く生まれ変わった新空間に、我が家の猫もお気に入りです。



兵庫県神戸市/F様 キッチン蛇口(TKHG31P)の交換をご依頼いただきました 
 2008/12/24

この度はたいへんお世話になりました。
18日、キッチンの水栓交換と既存浄水器撤去をしていただきました。
おかげさまで希望の浄水器を取り付けることができました。

果たしてディスポーザー付きの水栓が交換できるのか、
また既存浄水器をうまく取り外せるのか、
これまで利用してました浄水器が使えるようになるのか。
新居を探しながらの一番の気がかりがこの浄水器問題でしたので、
本当に心から喜んでおります。

最初の問い合わせから最後まで、何度もメールで丁寧に対応してい
ただき、心よりお礼申し上げます。
また、工事に来てくださった方も丁寧に対応してくださり、
洗濯機の排水ホースの接続も併せて見ていただけましたので助
かりました。

また何か水まわりのことで問題がありましたら御社にご相談させて
いただきたいと思いますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

気ぜわしい年の瀬を迎えますが、どうぞご自愛くださいませ。
そして良いお年をお迎えください。



東京都八王子市/N様 トイレ交換工事をご依頼いただきました 
 2008/12/24

一生懸命取り付けして頂いてありがとうございました。作業も丁寧で御社に
お願いして良かったです。こちらの要望を快く聞いて頂き、また迅速に対応
していただいた事に感謝しております。

≪お客様より施工後の写真をいただきました。誠にありがとうございました。≫

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最新のトイレに変身しました。
快適なトイレになり家族一同大満足しています。



埼玉県春日部市/MA様 トイレリフォームをご依頼いただきました 
 2008/12/19

施工が非常に丁寧でした。特に古いマンションなので、給排水とも管が古く、工事終
了後の試験で水が出ないというアクシデントが発生。管理会社手配の工事会社
の修理を待って確認。さらに排水が円滑でないことを確認すると、再度、管の
周囲に手を入れ、うまくいくまで一生懸命に工事をしてくれました。

≪お客様より施工後の写真をいただきました。誠にありがとうございました。≫

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兵庫県明石市/I様 蛇口交換(TKHG32PBR)をご依頼いただきました 
 2008/12/15

本日、水道の取り付け工事をしていただきました。

工事を行ってくださった井上さんの仕事がとても明るく丁寧で且つ親切で、
ひとつひとつの仕事内容を説明して頂けたので疑問なく、信頼して任せることが出来ました。
本当に今回御社に任せてよかったと思いました。

これからまた、何か水道トラブルが起こった場合はぜひ御社にお願いしたいと思います。
本当に大満足でした。本当にありがとうございました。



東京都世田谷区/S様 和式トイレのリフォームをご依頼いただきました 
 2008/12/14

他社に依頼したところトイレが狭いために工事が出来ないと
断られ諦めていました。

しかし、交換できるくんに問い合わせてみたところ
担当の陽田さんから斜めに設置するトイレをおすすめして
いただきお願いすることになりました。

また、立ったり座ったりするのが辛いこともあり相談したところ
手すりの設置をご提案いただき合わせてお願いする形となりました。

トイレの使用が本当に楽になったと母も喜んでいます。

もっと早く洋式トイレへリフォームすれば良かったです。
ありがとうございました。

お客様写真
<東京都世田谷区にお住まいのS様 娘様からのご依頼でした>
リフォーム後の記念写真にご協力いただけました。誠にありがとうございました。


≫実際の施工事例もご紹介させていただいております。 



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