理沙福島 | 交換できるくんお客様の声NO-80185

「注文までにいくつかのパターンで見積りをお願いできたので比較検討できました。給湯器の欠品期間が長かったですが、その間もこまめにメールをくださっていたので安心して待つことができました。

ガスコンロと給湯器をお願いしていたのですが、手際よく工事してくださいました。

ただ、注文内容を確認したいこともあるのでマイページの見積りの内容がもう少し細かいといいと思います。

数年前に実家でガスコンロをお願いして大変よかったので、今回も迷わず交換できるくんにお願いしました。ショールームで実物を見ることもでき、またショールームにない商品の説明もわかりやすく大満足でした。

ありがとうございました。」

施工後のビルトインガスコンロ

施工後のガス給湯器のリモコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロと給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ピアット マルチグリル』[天板幅：60cm] [天板カラー：エレガントグレーガラス]/N3S12PWAS6STES)(給湯器/ノーリツ フロ給湯熱源給湯器 [エコジョーズ] [屋外据置台設置型] [24号][W250×H900×D450mm]/GTH-C2463AW3H_BL)【施工担当：山部・鹿嶋】

「依頼の翌日にはお見積りのメールが届きました。お見積りの依頼と別に、携帯で撮った写真を送付する手順もわかりやすかったです。分譲マンションで最初に取り付けていたものと別メーカーのディスポーザーでも問題なく、価格もかなり抑えることができました。

また、ご案内頂いた時間が都合悪く、調整の可否を連絡したところ時間をずらして頂けて助かりました。確認後のご連絡もこちらの要望を聞いて頂きメールで分かりやすく連絡頂きました。

当日は時間通りに来ていて頂き、黙々と丁寧に対応頂きました。元々設置していたディスポーザーと別メーカーになったのですこし不安でしたが、問題ないこともその場で説明頂き、結果的に、前のものより使いやすくなったので大満足です。

とても見やすく、安心感のあるホームページだと思います。見積り依頼もしやすく、いったん聞いてみようというアクションがとりやすかったです。

全ての工程において大満足です。今回はディスポーザーの交換をお願いしましたが、また別件でも利用したいと思います！」

施工後のディスポーザー

ディスポーザーの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。また、ご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ディスポーザー/フロム工業 ディスポーザー YS-8100 [手動給水/水栓分岐給水] [蓋スイッチ] /YS-8100）【施工担当：菅原】

「見積もり依頼を送ってから、早々にお返事を頂けました。

工事依頼をした際「出来るだけ早い施工をお願いします」と伝えたところ、翌日の施工を手配して頂きました。日程が迫っているので、まずお電話で確認して下さりその後メールを下さったのが良かったです。

工事担当者は明るくて面白い方でした。工事の際、今の温水洗浄便座を外したらその下の便座が汚れているだろうから掃除をしなくてはと思っていましたが、それも全部お任せできたので嬉しい驚きでした。

また、工事後に「配管や配線を丁寧にやりました」という意味のことをおっしゃっていたので、帰られた後で我が家にある他のトイレの配管・配線と比べて見たら、明らかに美しい施工をして下さっていました。丁寧で美しい仕事をするように心がけている方なんだな、と思いました。

HPは非常に分かりやすい。工事代金が一律なので、見積もりも想定しやすい。写真を送るだけで見積もりを取れるのが良いです。

大至急お願いしたかった工事をスピーディーに進めて下さり、おかげさまで新しい温水洗浄便座も快適に使えております。前回は5年くらい前？の「サンリフレ」時代にガス給湯器の交換をお願いしましたが、その時も迅速な日程調整、しっかりした施工担当者の方で大変好印象でした。

その時から、何かあったらまた御社に依頼しようと思っていました。今回もお願いして良かったです！」

施工後の温水洗浄便座

温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/Panasonic 温水洗浄便座ビューティ・トワレ【脱臭無】/CH941SPF)【施工担当：久木野】

「食洗機と浴室乾燥機の交換を依頼しましたが、とても迅速で丁寧な対応をしていただきました。何社か見積もりを取りましたが、一番丁寧でしかも一番お安く、満足しています。

スケジュール調整の方も丁寧で、私の都合に寄り添っていただきました。工事も丁寧に対応いただきました。施工もしっかりしており大満足です。

ランキングが記載されているHPから入りましたが、わかりやすかったです。

丁寧で最安値だったので、間違いなく五つ星です。」

施工後のビルトイン食洗機

施工後の浴室乾燥機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機と浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)(浴室乾燥機/ノーリツ ガス温水式浴室暖房乾燥機 [3室換気・暖房能力4.1kw] [設置天井開口寸法：430×560mm]/BDV-4106AUKNC-J3-BL)【施工担当：足立】

「他社数件ともやり取りしましたが、こちらの担当の方は、分からない事や内容の変更等で電話やメールで問い合わせた際、回答がとても的確で私の話や考えをちゃんと理解してくれているという安心感が有りました。

日程は早めの可能日を教えて下さいましたが、私とマンション側の状況もあり臨機応変にご対応いただけて感謝です。質問への回答の際には一緒によく考えていただき助かりました。

工事は予定より早く仕上がり、初めから手際のよい方だなという印象でした。作業中の対処相談なども的確で、またこちらの気持ちや状況も考えて下さり押し付ける感が無くて安心出来ました。キャビネットやクロス等も丁寧にキレイに仕上げられていました。

勝手なイメージですが、最初ホームページをくまなく見た時よりも、従業員の方々と話したときの方が印象が格段に良かったです。元々御社に良いも悪いもイメージは特に持っていませんでした。CMやってるね位の感覚でした。

ただこれは良いなと思ったのは、施工事例が沢山あった事です。とてもいいヒントになりましたし、実績が判るのは一つの安心感に繋がりますよね。有ったら良いなと思ったのは、メールのやり取りや、見積もり関係（気が付いたら見積もり詳細が見られなくなってた）等、HP内でも確認出来たらもっと安心感有りますね。メールの不着も防げますし。

他社数件から見積もりを取りまして、御社含めて4件。総額としてはその中で2番目に高かったです。ただ、やたら高いなという印象でも有りませんでしたが、値引き交渉出来ないとの事でどうしようか悩みましたが、色々話を聞くうちに他社より色々とご理解されているなという印象があり、ここ良いかもと思うようになりました。

全く事前に見に来ないで大丈夫なのかという不安感は有りましたが、変な話直接来られた他業者の方がざっくりの返事（ハイハイできますよ～）的な感じで逆に不安になりました。

最後に。コロナ禍で商品がなかなか納品されない間も随時状況メールを頂けたので安心感あり良かったです。御社にお願いして正解でした。ありがとうございました。」

施工前のトイレ

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO システムトイレ レストパルL型)(壁クロス/SP2880)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10094)【施工担当：中目】

※クッションフロアHM-10094は新品番HM-11105となりました

「迅速丁寧親切。「どこの部分の写真を撮ってください」という指示がわかりやすかった。スマホとラインで写真を簡単に送れたので、手間が楽だった。デジカメでとって、PCに読み込んで・・・なんてやっていたらどれだけ時間がかかっただろう。簡便なシステムですばらしい。

ただ、コロナで物流が滞りメーカーから製品納品に１ヶ月半かかり、工事まで２ヶ月待った。しかたないが、その間の連絡が少なかったので、キャンセルしたほうがいいのか不安だった。こちらから見積もり担当者に連絡して状況を聞いた。決済してから、長期間工事日程を調整できない時には、もう少しマメにメールなどで現状について連絡があると、依頼者はより安心できる。

休息時間なしに５時間以上、ひとりで交換作業をしていた。お疲れ様。養生もしっかりしていて、ていねいな作業と説明で、よい人柄が感じられた。

HPはわかりやすくて、見やすい。商品説明もクッリックすれば、展開していくので、よくわかった。他社製品やグレード違いについて、説明が細かくあったので、比較検討しやすかった。最終的に、交換君のホームページで勉強して、ガス給湯器と浴室暖房乾燥機を取り替えることを決意した。

代官山ショールームが近いので、実際の商品を見て説明を受けられたのがよかった。担当者の久保さんの説明がわかりやすかった。カタログだけではわからないので、実際の商品比較もでき、行ってよかったとすごく思う。

スマホとラインで写真を送るだけで見積もりに来てもらわなくていいところが便利で、こちらも時間短縮になった。今回は、ガス給湯器等浴室関係を工事してもらったが、台所、トイレの交換の際には、またお願いしたい。」

施工後のガス給湯器

施工後の浴室暖房乾燥機

ガス給湯器と浴室暖房乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯熱源給湯器 [スタンダード] [前方排気型] [24号] [フルオート]/GTH-2444AWX3H-T-1_BL)(浴室暖房乾燥機/ノーリツ ガス温水式浴室暖房乾燥機 [3室換気・暖房能力4.1kw] [設置天井開口寸法：430×560mm] /BDV-4106AUKNC-J3-BL)【施工担当：佐々】

「見積もり通りの金額で追加料金も取らないのはレビュー通りで安心しました。また、HPの皆さんの高評価のレビューで自分も依頼したいと思いました。

初めに見積もりを貰ってから、まだ迷っていたのでずっと決断出来ずに…数か月後に申し込みをしました。納期が2ヶ月後になっていた所、何度もメールを下さりとても親切な印象を受けました。

工事の方はとても親切でした。撤去も設置もテキパキとしていて新しいコンロの説明もとても分かり易く教えて下さいました。

ガスの配管を工事も必要な状態でガス屋さんが13時に来る事になっていたのを、御社は時間も（午前予定だった）時間を合わせて下さり感謝です。対応もとても親切でした。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『repla（リプラ）』［天板幅60cm] [天板カラー：ティアラシルバー] /PD-509WS-60CV)【施工担当：田口】

「対応の速さと分かりやすさ、丁寧さで大満足です。もちろん価格にも。担当外の質問をしても、即座に適切な担当の方に繋いでいただき、社内の方の質の良さと連携の良さを感じました。

工事は大変丁寧でスピーディーに作業をしていただきました。今回はキッチンの水栓交換をお願いしましたが、作業後ユーザー側にたったアドバイスと調整をしていただきました。

使い勝手の良い使用方法とそれに合ったエコにも良い元栓の水量調整をしていただいたのですが、すごく自然な対応でのアドバイスにお客様目線で仕事をされていることがよく分かりました。（以前洗面所の水栓交換でお願いした別のところは何も聞かれず元栓全開で終了だったので。）

ただ、HPは内容が豊富過ぎて慣れるまで少し時間が掛かかるのではと思います。老婆心ながら、高齢者やネットに慣れていないと少しハードルが高く、購入まで行きつかないのではと感じます。

今回で2回目の依頼でした。1回目はキッチンのガスコンロ交換、2回目は今回のキッチンの水栓交換。2回とも価格が大変魅力的であったというのはもちろんですが、最終的な判断は、やはり社員の方々の対応の速さ、スムーズさ、丁寧さ、何より顧客目線での対応にあると思っております。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] [エコシングル水栓] [食洗機用分岐金具接続口付] /TKS05309J)【施工担当：萩原】

「大変スピーディな対応で安心できました。見積もり内容もわかりやすい表記となっていたので理解しやすかったです。

施工日までの流れや日程も詳細に記されていて説明が丁寧且つ正確でわかりやすかったです。

当日は洗面台とキッチンの水栓の工事終了後、使用方法に加え日常生活上での注意点や困ったときの操作方法なども教えてくださりとても良かったです。また今後検討しているリフォームについても助言してもらい助かりました。

ホームページはとても見やすくわかりやすいです。数多くのものを取り扱っており項目ごとに詳細を確認できるのは大変良いと思います。

ホームページは数年前からチェックしており何かのときにはと思っていました。しかしウェブ上での取引には不安もあり心配でしたが今回お世話になり、見積もり・スケジュール確認から工事・支払いまでスムーズなのに驚きました。

今まで他の業者による水栓交換や給湯器、ビルドインコンロ交換をしましたが、こちらでお願いすればよかったと残念に思いました。今回はありがとうございました。」

施工後の洗面台
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

洗面台と蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また施工後のお写真もお送りいただきありがとうございます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(洗面台/TOTO 洗面化粧台『Vシリーズ』[間口750mm/洗面ボウル高さ800mm]/LDPB075BJGEN2A)(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] /TKS05301J)【施工担当：吉田】

「担当者が決まっているのはとても良いと思いました。また、問い合わせの電話は繋がりやすく、メールでの問い合わせには丁寧に返信を頂けたので、納品を安心して待つことが出来ました。

納品時期が決まった時点の事前連絡、工事日の数日前には確認の連絡を頂くことができ、とても満足しています。

工事の方は、とても物腰が柔らかく作業も丁寧でした。是非またお願いしたいと思える方でした。

また、HPは情報量が多く、商品情報についても参考になるホームページでした。

価格が安く、しかも親切丁寧な対応をして頂き大満足です。友人知人にも紹介しようと思います。」

施工後のトイレ
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH232BA(#NW1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1A』[壁リモコンタイプ] [瞬間式] /TCF4713AKR)【施工担当：下村】

「家に見に来ることもなく、必要内容と写真だけで素早くメールで見積が済んで、仕事してるのでとても楽。無駄なくストレスフリーで助かりました。

コロナ禍でガスコンロ、レンジフードがなかなか入らないのは知っていましたが、途中何度もメールをいただき、「まだ見通しがつかない、キャンセルも可能です。」「商品が値上げしても契約時点の見積金額から上がることはありません。」など、こちらが問い合わせる前に不安要素を取り除いてくれたので安心しました。

今回はレンジフードとビルトインガスコンロのリフォームでしたが、1時間ほどでテキパキと取り付け、簡単な説明もしてくれました。あっという間でびっくりしました。

サイトでは、何を選んでいいかわからなくても、他社比較や、商品の実際使った動画などとても的確な情報が満載で、選ぶのも楽しかったです。納期が早い商品もわかるし、下手な営業の説明より良いと思います。

リフォーム会社に頼もうかと思って下調べのつもりでサイトを見つけたのですが、気づいたら契約して、工事も終わっていました。無駄が全くなくとてもよいと思いました。大満足です。」

施工前のビルトインガスコンロ

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：60cm] [天板カラー：クラウドシルバー]/RHS31W32L24RSTW）(レンジフード/ノーリツ レンジフード 『クララ(コンロ連動なし)』[間口60cm] [カラー：シルバー] / NFG6S21MSI）【施工担当：山中】

「的確な見積だと思いました。返信も早くスムーズな対応です。HPも見やすいと思います。

日取りも、仕事をしているので中々工事日程が決まらないかと不安でしたがこちらの曜日に合わせていただき大変助かりました。

当日は訪問する前に連絡があり近くの駐車場を教えることもできてよかったです。工事も職人技で古いレンジフードもすばやく取り外し油あともキレイにお掃除して拭き取ってもらいました。

油で汚れて古い物で取り外すのも大変だと思い、申し訳ないと思ってましたが嫌な顔せずに感じよく交換していただきありがたかったです。新しいレンジフードは使い勝手はよく早く交換すればよかったと思いました。

見積もりから取付までの流れがスムーズでとても楽です。スマホ一つで終わる手軽さがいいと思いました。価格も安いと思います。また利用したいです。」

施工後のレンジフード
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

レンジフードの交換工事をご依頼いただき、ありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動なし)』/NFG7S21MBA)【施工担当：三田】

「すぐ概算のメールをいただき、詳細について写真付きで送ってから、すぐに追加費用が掛かるかもしれない部分を追記して送ってくれました。理由も明記いただきわかりやすかったです。こちらが想定していた機種の品番でしたし、変な商品での提案がなかったのも良かったです。

また、希望納期を組んでくださり、連絡対応についても細かく不満がありません。

当日は作業内容についてもしっかり必要な場所の許可等を細かく取っていただき、無駄なことをされずにこちらの質問にも答えてくださり、作業もとても早く助かりました。

他者さんと比べると明らかにサービス内容や信頼度が高いのに、ＨＰ上では他社と同様に見えてしまうのがもったいないです。独自性高くシンプルに良さがわかるようなサイトのほうが良いと思いました。

色々な会社を検討しましたが、まずは見積もりを取るために複数社検討させていただき、最終的に見積もり内容と工事内容が非常に分かりやすい上、上場後の評判等も全く変わりない交換できるくんにお願いさせていただくことに決めました。

やり取りも非常に細かく、連絡も必要なタイミングでいただけて工事までスムーズに行えましたし、実際の工事も手際のよい作業員さんがしっかり対応くださり、全てが楽に交換が行えました。非常に感謝しています。

全体的に非常に満足しています。何かの交換の際にはまた利用させていただきたいです。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [3室換気・100V]/BS-133HM-CX)【施工担当：平床】

「返信までがとても速く、内容もわかりやすくてすぐに『よし、じゃあこれで依頼しよう』となった。スケジュールの返信も速く、日程も想定より早くてとても助かった。

また、HPで在庫があることが確認できるのはありがたい。注文の流れはわかりやすく必要な情報は全て確認できるので使いやすいホームページだと思う。

3ヵ月前に1階のトイレをリフォームし、今回2階のトイレのリフォームを続けてしたのだが、同じ工事担当の方が来てくれて、とてもスムーズにかつきれいに工事をしてくれた。工事中には水道の元栓を止めたりもしたが、最小限の時間だったし工事の音も小さくバッチリでした。

今回も大満足。ホームページで商品を選び、見積を依頼し、工事日程を決め、当日工事まで滞りなく進み安心と満足は最高評価です。カードで支払いができるのも助かります。」

施工前のトイレ

施工後のトイレ
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232BM+SH233BA)(温水洗浄便座/Panasonic 温水洗浄便座ビューティ・トワレ【脱臭無】/CH941SWS)【施工担当：小林】

「貴社の名前はネットで知りました。ホームページで会社の規模を知りましたが、決定づけたのはテレビ番組がっちりマンデーを見たことでした。

私どもの調査の不備を自宅まで来て調査をしたうえでの見積をして頂き、工事も何もトラブルもなくスムーズに施工されました。

時期的に工事の遅れは覚悟していましたが、想像した日より早い時期に調整して頂きました。

工事をしてくれた方は段取りよく、優秀な方で、施工時間も早く終わりました。工事担当者は優秀でした。」

施工後の天井カセットエアコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

天井カセットエアコンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(天井埋込型エアコン/ダイキン マルチエアコン 室内機 [1方向送風] [14畳用]/C40ZCV)【施工担当：廣内】

「今回、ガスコンロ・リンナイのデリシアと、換気扇の交換を検討しました。換気扇については取り付けることができるか確認のため、数か所の写真と採寸を依頼され、「換気扇を交換した場合取り付け位置が下がる可能性が大きい」と指摘を受け、結局交換するのを止めました。やり取りを通じて丁寧で良心的な会社だと感じました。

工事予定日の連絡が早く入っていたので、マンションの駐車場を余裕を持って確保することができました。駐車場の位置を事前にメールで送りましたら、感謝されました。

工事の方は、礼儀正しく気さくで、作業も正確でいい人でした。

HPは見積依頼→工事など、流れが分かりやすくなっています。

私が買ったのはリンナイのデリシアで、高額なコンロなので貴社のような値段で販売しているお店はありません。見積段階から工事に至るまでやり取りの内容もしっかりしていて、気持ちよかったです。貴社はいい会社だなあと思いました。」

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』[天板幅75cm] [天板カラー：プラチナミラー] /RHS71W31E13RCSTW）【施工担当：佐々】

「何より、対応が迅速かつスムーズでした。項目毎の金額が明確であり、信頼感を得ることができました。

また、こちら側が提示した候補日の中から、想定よりも早い時期に工事の予約をとっていただき、とても助かりました。

当日は必要かつ十分な説明を交えながら、こちらが希望した内容で工事をしていただきました。一つ一つの作業に迷いがなく、とても安心できたとともに、予定より短い時間で工事していただきました。

HPはデザインが見やすく、検討する上で十分な情報量もあり、信頼感に繋がりました。何より、マイページで現時点の状態を確認できる点が良かったです。

購入を検討しはじめてから、工事完了まで思った以上にスピーディーにご対応くださり、とても満足しております。各ご担当者様の対応がとても丁寧で、安心して任せることができました。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニックビルトイン食洗機『M9プラスシリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9SP)【施工担当：根岸】

「担当者の方は、此方の質問に関しても常に、タイムリーにメールまたは、電話でのご連絡をしていただき機種選定などに対する此方の、疑問をクリヤーにしていただき大変助かった。

担当者の方が休暇等で不在の場合でも、きちんと引き継ぎがなされており此方が疑問を抱えて待たされることもなかった事に、当たり前かもしれないがきちんと体制ができていて感心させられた。

此方のお願いした要望を、きちんとスケジュールに反映していただけたこと、此方の要望に関してきちんと内容の確認メールが来たことなども、見積担当の方同様きちんとした体制の会社を感じられた。

当日も清潔で丁寧な作業と、きちんとした説明など、何の問題もなく満足できるサービスでした。

HPも見やすくわかりやすい、特に問題ややりずらさは感じなかった。

全体的に、きちんとした体制や社風が感じられ、社員の方（現場作業の方も含め）のスキルも高く教育の行き届いた会社である事を、感じさせてくれて大変満足している。」

施工後のガス給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯熱源給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛型] [24号][BL認定品] /GTH-C2459AW3H-1_BL(12A13A))【施工担当：杉本】

「回答が迅速でした。何度か型番や色に迷い変更見積もりをお願いしましたがその都度的確なご意見と迅速な見積もりを回答していただき大変助かりました。

コロナ禍の影響で発注後しばらく納期未定でしたが、想定していたよりもずっと早く納期が来てよかったです。スケジュールのお知らせも最短の日程提示がよかったです。

当日は丁寧に作業していただきました。質問にも丁寧に答えていただけて安心感がありました。

HPでは具体的な工事事例の写真を見ることができたのが良かったです。

今時点で御社にお願いしてよかったと感じています。」

施工後のビルトインガスコンロとガスオーブン

ビルトインガスコンロとガスオーブンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：60cm] [天板カラー：クラウドシルバー]/RHS31W32L24RSTW）(ガスオーブン/リンナイ ビルトインガスオーブン『電子コンベック/S15シリーズ』/ RSR-S15E-B)【施工担当：榊原・萩原】

「見積もりもすぐに出て、待たされるストレスが無いのはとても良いです。詳細な見積もりで、ここがこうだから金額がいくらプラスになりますと、分かり易い明細見積もりでした。

日程はカレンダーの空きから直ぐに選べるのでとても簡単でした。日にちも時間選べるので、予定が立てやすかったです。

当日は、とても丁寧に説明して頂き、工事に取り掛かって頂き工事後も、綺麗に掃除して頂けて、気持ち良い作業でした。

最初、どの製品を選べばよいのか？分からないままホームページを見ましたが製品の特長が詳細に掲載されているので、とても分かり易かったです。

家の修理は、何処に頼めばよいのか？色々探していたところに交換できるくんのHPを見て、色んな工事を依頼できるのだ安心しました。ネットからの申し込みは少し不安でしたが、調べたら、上場会社だと知って安心しました。次回も何か故障したらお願いしたいです。」

施工後のレンジフード

レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード 『クララ(コンロ連動なし)』[間口90cm] [カラー：シルバー] /NFG9S21MSI）【施工担当：山田】