東京都北区|給湯器交換のお客様 | 交換できるくんお客様の声NO- 80179

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工事担当についてのお客様アンケート結果
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※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
東京都北区|給湯器交換のお客様
 2022/09/12

「迅速丁寧親切。「どこの部分の写真を撮ってください」という指示がわかりやすかった。スマホとラインで写真を簡単に送れたので、手間が楽だった。デジカメでとって、PCに読み込んで・・・なんてやっていたらどれだけ時間がかかっただろう。簡便なシステムですばらしい。

ただ、コロナで物流が滞りメーカーから製品納品に1ヶ月半かかり、工事まで2ヶ月待った。しかたないが、その間の連絡が少なかったので、キャンセルしたほうがいいのか不安だった。こちらから見積もり担当者に連絡して状況を聞いた。決済してから、長期間工事日程を調整できない時には、もう少しマメにメールなどで現状について連絡があると、依頼者はより安心できる。

休息時間なしに5時間以上、ひとりで交換作業をしていた。お疲れ様。養生もしっかりしていて、ていねいな作業と説明で、よい人柄が感じられた。

HPはわかりやすくて、見やすい。商品説明もクッリックすれば、展開していくので、よくわかった。他社製品やグレード違いについて、説明が細かくあったので、比較検討しやすかった。最終的に、交換君のホームページで勉強して、ガス給湯器と浴室暖房乾燥機を取り替えることを決意した。

代官山ショールームが近いので、実際の商品を見て説明を受けられたのがよかった。担当者の久保さんの説明がわかりやすかった。カタログだけではわからないので、実際の商品比較もでき、行ってよかったとすごく思う。

スマホとラインで写真を送るだけで見積もりに来てもらわなくていいところが便利で、こちらも時間短縮になった。今回は、ガス給湯器等浴室関係を工事してもらったが、台所、トイレの交換の際には、またお願いしたい。」

ノーリツ フロ給湯熱源給湯器 [スタンダード] [前方排気型] [24号] GTH-2444AWX3H-T-1_BL
施工後のガス給湯器

ノーリツ ガス温水式浴室暖房乾燥機 [3室換気・暖房能力4.1kw] BDV-4106AUKNC-J3-BL
施工後の浴室暖房乾燥機

ガス給湯器と浴室暖房乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯熱源給湯器 [スタンダード] [前方排気型] [24号] [フルオート]/GTH-2444AWX3H-T-1_BL)(浴室暖房乾燥機/ノーリツ ガス温水式浴室暖房乾燥機 [3室換気・暖房能力4.1kw] [設置天井開口寸法:430×560mm] /BDV-4106AUKNC-J3-BL)【施工担当:佐々