交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

※商品通販は終了いたしました

「メーカー純正のオプションなど品揃えが豊富で見てて楽しいですね。
築16年になるのでトイレを取り替えました。

最初は便器だけのつもりが次々とオプションが欲しくなり、今回トイレマッ
ト1枚ですがまた購入させていただきました。
探していたサイズがあったからです＾＾

注文後の連絡もスムーズで大変満足しております。
まだまだ欲しいものがありますのでまたお願いしますね。」

TOTO純正トイレマット　ロックガーデン（ガーデンホワイト）UYB102H(GWH)の
通販をご利用いただきました。トイレの印象がぐっと明るくなって素敵です！
ご満足いただけて、大変うれしく思っております。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

「遠くからわざわざ来ていただきありがとうございました。
また、設置工事に関しては単に作業をするということではなく、設置場所の
板が漏れた水で湿っていたのを見て添え木をしたうえで工事をしていただけ
たりと非常に顧客サイドの視点で必要な工事をしていただけました。
大満足です。今後ともよろしくお願いします。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTOキッチン水栓TKG38BRX+TK301BRX）【工事担当：伊藤】

「ビルトインコンロを交換するにあたり、ガス会社、
リフォーム店を見たのちに、ウェブ上で貴社を知りました。

見積もりにあたり、今の状態の写真を添付するなどチェックポイント
がしっかりしており、いい店をみつけたと思いました。
社員さんの写真があって、安心できました。

日々、気持ちよく使っております。
ありがとうございました。」

ハーマン-ビルトインコンロ交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
今後も何卒よろしくお願い致します。【営業担当：後藤：工事担当：酒井】

「取付工事後も担当者毎にメールをいただき、
アフターサービスも満足できるんだろうなと思わせていただいております。

今回、初めていきなりネットでの注文依頼は、やはり不安でしたが、
今では御社にお願いして良かったと改めて思っています。

工事担当の花房さんも時間前には来ていただいていて、工事も早く済みました。
また何かでお世話になる時は、よろしくお願いいたします。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTOキッチン水栓TMHG40CQR）【営業担当：佐藤：工事担当：花房】

「部屋を全体的にリフォーム中だったので、他の業者さんも入っていて
やりにくいのではないかと心配しましたが
声を掛け合いながら手際よく作業をしていただきました。
とても有り難かったです。

池田さんはとても丁寧に黙々と作業をされていて、
説明などの対応もよく、安心してお任せすることが出来ました。
素敵なトイレがお手頃な価格でキレイに設置されて、
御社でお願いして良かったと感謝の気持ちでいっぱいです。

また何かありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
喜んでいただけて大変嬉しく思っております。とても素敵なトイレになりましたね！
今後とも何卒よろしくお願い致します。
（INAX便器アステオA6）【営業担当：角津・工事担当：池田】

「今回は、緊急なのでと事情をお知らせしたら、
申し込んだ次の日に来ていただけました。
それに加えて、メールでの連絡や施工担当者の方の事前の
お電話連絡（前のお客様の工事が早く済んだので、
時間早めることができますが、という連絡でした）など、とても
親切丁寧な対応で、とてもありがったです。
工事ももちろん丁寧で迅速に行っていただいて、感謝です。
ありがとうございました。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTOキッチン水栓TKHG32PBR）【営業担当：佐藤・工事担当：酒井】

「営業の後藤様、施工担当の酒井様、この度は大変お世話になりました。
見積から施工まで素早く丁寧な対応をしていただき感謝しております。
正直申し上げて、ネットの業者だから「安かろう悪かろう」だと思っていました。
しかし、メールだけでなく電話でのやりとりに誠実さがみられ、
施工ではプロの仕事を拝見し感動しました。

母も「キッチンが生き返った」と喜んでいました。
これからトイレや浴室のリフォームの予定がありますので、
提案をしていただきながら考えていこうと思います。宜しくお願いいたします。」

リンナイ-ビルトインコンロ交換工事をご依頼いただきました。
ご満足いただけて嬉しく思っております。
「ネットだから心配」というお客様は多くいらっしゃいます。
私共はお客様からの「交換できるくんだから安心」を常に目指して、
頑張って参ります。今後とも何卒よろしくお願い致します。
【営業担当：後藤・工事担当：酒井】

「作業がきちんとしており、迅速で大変満足でした。
商品の提案も、当方の希望を良く理解して、妥当な提案を貰ったと
考えています。

唯一、床材をInternetで選んだので、
選択した床材の色調に不安が有りましたが、貴店のアドバイスを入れて
決定した床材の色調で問題ありませんでした。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTO便器新ピュアレストEX＋ウォシュレットアプリコットＦ1）
【営業担当：荻野・工事担当：加茂】

※商品通販は終了いたしました

「他店より安い物が多かったのと、電話での対応も良く、話しやすかったです。
送られてきた、材料も、きちんと梱包されていて、良いと思います。
次も注文したいと思う店でした。
敷居が高くなくて利用しやすい、お店です。

社員さんのブログ、時間のあるとき見てますよ。
素朴な内容で、いいと思います。」

TOTOウォシュレット一体型便器　GG3-800、他にTOTOアクセサリーなどの
通販をご利用いただきました。
ご希望の商品を無事にお届けできまして良かったです。
ブログも見ていてくださってありがとうございます！
またのご来店、お待ちしております。【担当営業：大澤】

※商品通販は終了いたしました

「設置以来約10年使用してきた洗浄便座（toto TCF680）の故障に伴い
通販にて購入交換実施いたしました。

情報収集時に御社ウェブサイトにたどりつき、経験に裏打ちされたと思われる
購入前のチェックポイント等々が充実していることや、
必要工具が添付されていること等から利用させていただきました。

（好きで選んだ生活とはいえ「田舎暮らし」ゆえ、工具を購入するにも
結構な距離、車を走らせなければならないため必要工具がついていることは大変助かりました）

また、ネット注文に対しサイズ確認等の電話連絡をいただいたこと等からも、
その姿勢がうかがえ御社にお願いしてよかったと改めて認識をした次第です。

もちろん、おかげさまで問題なく設置できました。ありがとうございました。」

TOTOウォシュレットアプリコットF1（TCF4510E）の通販をご利用いただきました。
ご満足いただけて良かったです。私共も遠く離れたお客様に商品をお届けし、
お喜び頂ける事をとても嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。【担当営業：宮原】

※商品通販は終了いたしました

「HPをみてから、直接電話で注文しました。電話をうけた方がていねいに
説明して下さって、安心して買うことができました。
自分で混合水栓のとりはずし、とりつけをしようと考えていろいろ調べたのですが、
こちらのHPの説明がとても参考になり、また、そのあと電話できいて
よくわかりました。自分でやってみてわからない時は電話くださいと言っていただいたのも安心できました。
実際は電話しなくても大丈夫でしたが、言っていただいたことがとても安心できました。
発送もはやく、満足しています。」

TOTOキッチン用水栓TKHG32PBRの通販をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
無事にDIYでお取付いただきましたとのこと、ご連絡ありがとうございました。
また水回りのお品物でお困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。【担当営業：宮原】

「先日は大変お世話になりました。とっても丁寧な対応により

無事にキッチン水洗の交換がすみました。他社に比べ価格も安く、

仕事も丁寧でした。当日いらっしゃった伊藤様も感じがよく、親切丁寧な方で

安心しました。横山様にも大変お世話になりました。

本当に有難うございました。また何かの時には依頼させて頂きたいと思います。

お礼まで。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTOキッチン水栓TKHG31PE）【営業担当：横山・工事担当：大隈】

「マンションのトイレリフォームをお願いしました。
ホームページでの説明がわかりやすく適切で、最終的には近くだったのでおショー
ルームに出向きましたが、事前の準備等で悩むことがありませんでした。
ショールームでは、壁紙や床材の色合いに至るまでこちらがちょっと悩むたびに
適切なタイミングでアドバイスをいただき、スムーズに決めることができました。

施工については大変丁寧で申し分ないです。新築時以上にきれいになった気がします。
全体としては、営業～施工の連携が密に取られており、さすが自社工事と安心で
きて大変満足でしたので、給湯器の交換やユニットバスのリフォームをするとき
には、またお願いしたいと思います。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
また、書類の件でお手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTO新ピュアレストQR＋ウォシュレットアプリコットF3A）【営業担当：稲本・工事担当：池田】

「思い切ってお願いして本当に良かったです。

他の業者さんもいろいろ調べましたが

料金設定がわかりやすかったのが決め手になりました。

じゃまだった浄水器も取り外して穴もきれいに塞いで

いただいてしかも追加料金はなし、本当に助かりました。

きれいで使いやすいと家族も大満足です。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTOキッチン水栓TKHG32PBR＋分岐水栓CB-SSG6 ）
【営業担当：横山・工事担当：野田】

「最初はなじみの工務店さんに依頼するつもりでしたが、見積もりをとってみ
てあまりに高く、躊躇しました。そこでネットで調べたところ御社のホーム
ページをみつけ、価格の違いにびっくり。でもネットということで施工まで
依頼するのに不安があり、迷いましたが、まずメールをしてみて、どのよう
なお返事をいただけるかで判断しようと思いました。メールの返信が早く、
のちにお電話をいただいたときの印象もよく、お願いすることにしました。

施工日を指定させていただいたので、施工までに時間がありましたが、前日
には、確認のお電話もいただき、当日もお電話をいただき、丁寧で安心度が
アップしました。当日の施工は丁寧で満足です。会話もはずみあっという間
に取り付けていただきました。保証も2年間ついていて満足です。

これからも安くていいものをネットを通じて提供してください。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTO浴室水栓TMHG40CQR）【営業担当：横山・工事担当：井上】

「以前娘が御社を利用したので今回私も利用しました。
工務店の価格よりずっと安く工事も満足いくものでした。
ネットでの利用には不安がありましたが「ネットって以外に大丈夫なんだ」
と不信感の減少に役立っています。更にこのようなアンケートにも気軽に
答えられ「なるほど便利だし質と価格の向上になるだろうなぁ」と感心しています。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
(TOTOキッチン水栓TKJ31UF3S)【営業担当：稲冨・工事担当：加茂】

「最初に対応して頂いた、佐藤さんの感じが非常に良くメールや電話でのや
り取りがスムーズに行きました。
又、工事の日が３月１９日（土）の午前中でしたが、東北関東大震災の後で
もあり交通渋滞の恐れもあるかと思いましたが、担当の野田さんは時間に遅
れることなく工事に来ていただきました。又、作業の手際の良さ及び丁寧さ
には感心致しました、その後の経過も問題なく使用しています。
有り難う御座いました。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて良かったです。今後ともよろしくお願い致します。
（TOTOキッチン水栓TKG31UPHS）【営業担当：佐藤・工事担当：野田】

「お返事遅くなりましてすみません

このたびは大震災の燃料不足の中、遠路ありがとうございました。
きっとしばらく来てもらえないだろうな、と半ば諦めていましたところ
担当の横山さんに迅速に日程の調整をしていただきまして最短の時間にて終
了いたしました。
設置担当の伊藤さんにも大変お世話になりました。
とても丁寧かつ鮮やかな仕事ぶりに感謝です！
暗い気持ちが続いていましたが、美しくなったトイレに
心癒されました・・。お掃除も楽しいです。

安くてサポートもこれほどしっかりされている交換できるくん。
また次回もお願いしたいと思いますので、そのときはよろしくお願いいたします。
ありがとうございました！」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
とてもありがたいお言葉を頂戴し感謝いたします。今後ともよろしくお願い致します。
（TOTO便器ネオレストRH2）【営業担当：横山・工事担当：伊藤】

「初めて一人暮らしをする子どもの為にINAXのシャワートイレへの便座交換を
お願いしました。

賃貸のマンションで初めからウォシュレットが設置されている物件は家賃が
高くなりがちだったので子どもにウォシュレットは諦めるように言ったので
すが、「自分は生まれてこのかたウォシュレットのない生活はしたことがな
いのに・・・」と泣きつかれてしまい、後付けしてくれる会社を探していました。

ドキドキの注文から設置まで、スタッフの方々は皆さんの感想通り丁寧で感
じのいい方ばかりで、終始気持ち良くお付き合いさせていただきました。

商品についてはもっと安価で購入する事もできるご時世ですが、御社にお願
いして本当に良かったです。

使用感としてはTOTOの製品よりやさしい感じがしました。
使っているうちに慣れると思います。

今後引っ越すことがあっても持って行くと思いますので、その時はまたよろ
しくお願い致します。

家の方のリフォームやウォシュレット交換の時もぜひご相談させて下さいね。
最後に御社の益々のご繁栄をお祈りいたします^^。」

ウォシュレット取付工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて良かったです。お引越しの際やご自宅の際もぜひご利用ください。
今後ともよろしくお願い致します。
（INAXシャワートイレKB11）【営業担当：佐藤・工事担当：野田】

「キッチンのワンホール混合水栓から水漏れがするため、取り換え工事も一緒に
お願いしました。

初めに電話した時は工事は１週間後とのことでしたが、発注の際に水漏れがある
ことをお伝えしたところ、佐藤様が手配してくれて二日後の工事にしていただ
き、大変助かりました。メール、電話でのリスポンスは迅速・丁寧で、フォロー
もしっかりしていて申し分ありません。

工事は野田様が対応してくれましたが、作業は確実で丁寧、説明も良くしてくれ
て、その場で延長管２本も合わせて作成して戴きました。結構大変な工事にかか
わらず工事費（出張費込）は１０５００円と大変お得感があります。

全体の印象も良く、貴社にお願いして本当に良かったと思っています。次もぜひ
御社にお願いするつもりです。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
お喜びいただけて嬉しく思っております。今後ともよろしくお願い致します。
（TOTOキッチン水栓TKHG38JRX）【営業担当：佐藤・工事担当：野田】