交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「インターネットでの見積もりと　震災の影響での納期等
正直不安がありましたが　不安を解消する「連絡」がすぐに
荻野様と取れたことで安心して待たせて頂くことにしました。

1か月先になるかもと言われた全自動ガス風呂給湯器も　運よくすぐに
納品されることが分かり　その際もすぐに荻野様にご連絡頂けました。

工事にいらした酒井さんも飲み込みの悪い私に
丁寧に何度もリモコンの使い方を教えて下さいました。
補償期間も7年負担頂き心強いです。

前回までの物は10年でなんども修理費がかかったので
御社にお願いをして良かったです。

交換できるくんをおすすめして下さった　杉並の友人にも大感謝です。
おトイレやキッチンも今後ぜひ　お願いしたいと思って居りますので
何卒宜しくお願いします。」

給湯器交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
【営業担当：荻野・工事担当：酒井】

「この度は拙宅のキッチン水栓を取り替えていただき、誠にありがとうございました。

当日は加茂さんでしたか。はきはきとした笑顔での対応でとても心強く思いました。
そして、お湯のほうの古い配管が、本来使ってはいけない材質で、（かれこれ築25年余り）
これが破裂したら大事になるところだった。間一髪だったとのこと。
無料にて配管を取り替えました！！とおっしゃり、感謝の気持ちでいっぱいでした。
現在、快適に使っております。

インターネットでの注文が、事務的でなく、正真正銘、追加料金なく、
温かい対応をしてくださったこと、私から進んでお礼を申し上げるべきを
尋ねられてからのお返事で申し訳ありません。

また、いつか、古くなってきていますので、依頼することも出てくるでしょう。
そのときはぜひともお願いいたします。
稲冨様、加茂様にもありがとうございましたとお伝え下さいませ。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また、私どもの励みとなります温かいメッセージを頂戴し心より感謝いたします。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTOキッチン水栓TKW31PR）【営業担当：稲冨・工事担当：加茂】

「営業担当の方も度々メールを下さり、工事当日まで特に心配事もなく
助かりました。
工事をして下さいましたご担当者の方、お二方も、とても親切な方
で、浄水器を取り付ける蔡に、アドバイスも下さったり、有難かったです。
時間も余りかからず、てきぱきと取り付けて下さいました。
快適に蛇口を使わせて頂いています。
ありがとうございました。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTOキッチン水栓TK605-54RC）【営業担当：横山・工事担当：加茂】

「13年前のトイレでは水を大量に消費しますので、
節水型トイレに交換を考え、近くのホームセンターに見積もりを依頼しました。

震災の影響で納期は未定、金額も予定オーバーでしたので、
ネットで検索して交換できるくんに見積もりをお願いしたところ、
価格も納期も満足いくものでしたので、工事をお願いしました。

正直、ネットでの注文は不安があったのですが、依頼してすぐに
担当の方からお電話を頂き、安心できました。

工事自体も丁寧で迅速なお仕事振りでした。
トイレがきれいになっただけで家の中が明るくなったような気がしています。
たかがトイレされどトイレですね。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
（INAX便器アメージュZ+シャワートイレKBシリーズ）【営業担当：荻野・工事担当：桝田】

「御社、ショールームに伺って、商品、価格、施工など丁寧に説明してもらい
良い印象を持った。また、稲本さんにも好感が持てた。
今後、水周りの施工については御社にお願いしたいと考えている。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTO便器新ピュアレストQR＋ウォシュレットアプリコットF1）【営業担当：稲本】

「過去に大手ゼネコンに勤務しており、今回は設計事務所の立場から
提案させて頂き交換できるくんにお世話になりましたが、
良心的な商品価格を初め、営業～施工、施工保証や本メール等の
アフターフォローまで感心する程に良くご対応頂きました。

丁度本日、5日振りに点検を兼ねて施主宅に伺ってきましたが、
大変に喜んで頂くことが出来ました。

今後も住設改修の機会も少なくないかと思いますが、
またぜひともお世話になりたいと思っておりますので、
その節はよろしくお願い致します。

この度は誠に有難うございました。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTO便器新ピュアレストQR＋ウォシュレットS2）【営業担当：荻野・工事担当：野田】

「メールの対応も早急にいただけました。
機種の交換も提案もいただけて、とても安心してお願いできました。
お値段も安くて、言うことなし！！です。
工事の方も、礼儀正しく、丁寧な工事で無事、終りました。
これからもよろしくお願いします。」

浴室換気暖房乾燥機取付工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（Panasonic：FY-13UG3V）【営業担当：阿部】

「この度は、トイレリフォームに、御社を選ばせていただき、
大変良かったと思っております。
御社を選んだ理由は、見積もりが非常に明確で、分かりやすかった点です。

ただ、工事の前に事前に現場を見に来なくてもよいものなのか、
メールだけのやりとりで、十分なのか、心配なところもありました。
実際の工事では、どうなるのか、気がかりなところもありましたが、
てきぱきと進められ、丁寧な仕上がりに満足しております。
また、使用している間に、何かあった場合には、連絡させて
いただきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
現場調査を省き、価格に反映するこの仕組みを当社が始めてから10年が経ちました。
今まで2万名様を超える施工をさせていただき、当社はそのノウハウを蓄積しておりますので、
どうぞ安心してご利用ください。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTO便器新ピュアレストEX＋ウォシュレットアプリコットF1A・TOTOシステムトイレ新レストパル）
【営業担当：後藤・工事担当：百歩】　≫トイレリフォーム価格表

「当初は商品の価格で決めており、正直なところ施工やサービスなどは
あまり期待していなかった（失礼・・・）のですが、
施工前の営業さんの対応や施工の方の態度まですばらしかったです。

知人がトイレのリフォームをするときはぜひおすすめしたいと思います。
このたびはありがとうございました。」

ウォシュレット取付工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTOウォシュレットアプリコットＦ1A）【営業担当：稲冨・工事担当：伊藤】

※商品通販は終了いたしました

「・電話受付担当者が、私の質問に対して、わかりやす対応を
していただきました。ありがとうございました。
・納期が早いのには感心しました。」

「自分で取付ましたが、なかなかうまくいかず
困ってしまいました。
電話で何回となく聞いて、接続方法を確認し
ながらやったところ完成しました。
親切なアドバイスありがとうございました。」

TOTO キッチン用水栓TKHG31PBRと浴室水栓TMJ30UC3の通販をご利用いただきました。
壁の配管から水がもれてしまうというご連絡をいただいたのですが、
シールテープの巻きの工夫で無事解消され、取付完了していただいて良かったです！
お役に立てて大変嬉しく思っております。ご利用誠にありがとうございました。【担当営業：磯崎】

「迅速かつ丁寧に設置していただき、
また商品自体もとてもよくすごくすごく満足しています。

設置にいらしたお二人とも親切、丁寧、明快で気持ちよくとても
安心しておまかせすることができました。

電話の応対から設置完了まで本当にありがとうございました。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTO便器ネオレストAH2）【営業担当：角津・工事担当：加茂・稲冨】

「いろいろ、ご対応頂ありがとうございます。

今回のトイレ設置発注、工事設置日、設置工事まで、
短時間で、工事を終了頂大変助かりました。

当初は、インターネット検索しても、どこの会社がよいのか、
信用できる会社なのか大変心配した点もありましたが、適切な
ご対応、工事終了後もメールで、気遣い頂ありがとうございました。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきました。
はじめてのご利用でご不安も多かったと思いますが、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただき大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（INAX便器アメージュＶ＋シャワートイレKB-11）【営業担当：荻野・工事担当：伊藤】

「電話での対応、工事の担当者との連携などスムーズで
まったく問題ありませんでした。
震災の影響か希望商品の在庫がなく納期まで時間がかかるということだけ
唯一スムーズにいかなかったくらいでした。

工事担当者の方は、こちらからの質問等にも快くお答えくださって
非常にありがたかったです。
依頼していた工事以外の事にもプロの意見、技術を教えて
くださって助かりました。ありがとうございます。」

スワレット設置工事をご依頼いただきました。
工事までお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
また、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。【営業担当：角津・工事担当：大隈】

※商品通販は終了いたしました

「この度はお世話になりました。
何年も前から蛇口の取り替えを考えていましたが、
金額が高くてあきらめていました。
何件かお店を比べてみましたが一番安かったと思
います。
電話で注文しましたが担当者の方の対応も
とてもよかったです。」

TOTOキッチン用水栓TKHG31PS、浴室シャワー水栓TMHG46Cの通販をご利用いただきました。
価格と対応にご満足いただき大変嬉しく思っております。
また水回りのお品物でお困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。【担当営業：宮原】

「この度は大変お世話になり有難うございました。
突然、給湯器がこわれ、ネット検索した所、御社にめぐりあいました。
お見積もりをお願いすると、すぐに荻野さんからお電話を頂き、
運よく希望の工事日に入れて頂くことができ大変助かりました。

工事の酒井さんも時間どうり訪問頂き、手際よく取り付けていただきました。
近々トイレのリフォームを考えております。

御社になら、価格、工事共に安心してお願い出来そうです。
その時はぜひよろしくお願いいたします。
荻野さん、酒井さんによろしくお伝え下さい。」

給湯器交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。トイレリフォームの際もぜひ
当社をご利用ください。今後とも何卒よろしくお願い致します。
【営業担当：荻野・工事担当：酒井】

※商品通販は終了いたしました

「NETで検索して即注文いたしました。送信して直ちに返信メールを頂き安
心しました。発送状況等の連絡メールを頂き更に安心しました。
昨今の殺伐とした状況で私は人(NET販売含む)を信頼できる事
大変嬉しく思います。更に大震災の影響等を考えてこれから節約の時代と
考えます。良い機会だと思いますね。これからも貴社を利用したいと思い
ますし友人にも勧めます。」

パナソニックバス換気暖房乾燥機FY-13UG3Vの通販をご利用いただきました。
これから梅雨になりますので、お洗濯ものの乾燥など、浴室乾燥機が活躍しますね。
今回は商品選定のお手伝いができましてよかったです。
また商品でお困りのことがございましたらぜひご連絡くださいませ。
お求めありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「無事混合栓の交換終了しました。
付属してきたシールテープを巻いてカンタンカンタン！
もともとついていた壁のから出ている配管をはずすのは
少し大変でしたが、出来映えは大満足。気になっていた
シャワーハンガーもサイズぴったりで全く問題なし。
プチリフォームをした気分で、入浴タイムは家族全員
気分最高です。
エアインシャワーで節水のついでに、浴室の照明も省エネ
電球に交換してしまいました。」

TOTO浴室用蛇口TMHG40ECQの通販をご利用いただきました。
購入前にお問い合わせもいただきましてありがとうございました。
また水回りでお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
ご利用誠にありがとうございました。【担当営業：宮原】

※商品通販は終了いたしました

「長期間使用するものなので最新版の製品を購入すべきと思い
神戸のtotoショールームに出向き水栓金具カタロク゛を入手、
その後ホームページ検索の結果、貴社を発見、
近所のホームセンター等調査検討結果貴社が最新版で最も安く販売しているようでした。
Bestの選択と思っています。

雑感；（旧品のホ゛テ゛ィーは材質が黄銅で重く
新製品は軽くアルミにクロームメッキのようでコストタ゛ウンされているのかな?」

TOTO浴室シャワー水栓TMHG40CRの通販をご利用いただきました。
設置後のお写真もありがとうございます！
水栓の材質は、銅にメッキのコーティングとなっております。
ハンドル部分などは、樹脂にメッキとなっておりますので、
軽く感じられたのかもしれませんね。
またご質問などあれば、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お買いお求め誠にありがとうございました。

「直接対面して商談出来ない通販の為、不安な面は多々有りましたが…
その心配は全く無用でした！

メールや電話で、親切かつ迅速な対応をして戴きました。
工事に来られた方も、礼儀正しく好感が持てました。

又、一般のリフォーム店と比べ大変安価に購入出来、大満足でした！」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（INAX便器アメージュZ）【営業担当：稲冨・工事担当：花房】

「交換工事有難うございました。
以前から業者選定に迷っておりました。
またネットということもあり不安でした。その不安も飛びました。
到着時間も連絡くれたし電話の受け答えも非常に好印象でした。
仕事も丁寧でした。
またお願いしたいと思います。
工事の舛田さんに宜しく。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（INAX便器アメージュV＋シャワートイレKB）【営業担当：荻野・工事担当：桝田】