交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「ネットでの工事注文は初めてだったので
最初は不安だったのですが、
見積もりをとった時から
細かい質問等に対して丁寧に対応していただき、
安心して利用できました。

何度もメールいただきました営業部の大澤様には感謝しております。

施工のため来訪してくださった小山田様も
良い方で安心してお任せできました。

出来上がりも想像していた以上にきれいでした。

トイレの構造的に写真を撮ったり機種を調べるのが難しく、
事前の見積もり申し込みは少し苦労しました。

しかし他社に比べるとかなり格安に工事が出来たため、
ちょっとの苦労は吹っ飛びました。

機会がありましたらぜひまたお願いいたします。」

トイレリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございます。
当社スタッフに温かいお言葉を頂きまして、担当共々大変うれしく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/INAX　アメージュZシャワートイレ)【施工担当：小山田】

※商品通販は終了いたしました

「詳細な商品の説明があったので、
的確に商品の注文ができました。

取付けも2時間程でできました。

今は、快適に利用しています。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

TOTOウォシュレット一体型取替機能部の通販をご利用いただきました。
無事に取り付けができたとのことで、大変嬉しく思います。
またご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「元々使用していたレンジフードの音が
すごくうるさくなり、約19年使っていたので、
かえる時期かなと思い検討をはじめました。

施工前のレンジフード

実は、今回現場を見に来て頂いた他社さんで
見積もりを出してもらっていて、お願いしようというところまでいってたんですが、
インターネットで色々検索していたところ、交換できるくんの名前を見て、
そういえば以前に給湯器の交換をお願いしたことがあると思い出したんです。

レンジフードの価格を見てみると他社よりも安く、
給湯器の工事の際も感じよく丁寧に工事して頂いていたので、
他社さんをお断りして、交換できるくんに工事をお願いしました。

工事後は、音も静かになり快調に使ってまいす。

今回の営業、工事担当の方も
とても親切に対応して頂き、取り付け後の説明もしっかりして頂きました。

また、リフォームの際は、ぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。」

（写真は、お客様です。
施工後の商品と一緒に撮影させて頂きました。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

給湯器工事に続きまして、2回目のご利用、誠にありがとうございます。
当社を思い出して頂き、ご依頼頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
設置させて頂きました商品及び当社の施工にもご満足頂いただけまして
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ノーリツ　レンジフード/ノンフィルタ・スリム型）【施工担当：鳴海/佐滝】

「初めて利用させていただきました。

ネットで施工まで依頼することに不安もあったのですが、
見積金額で確定で追加費用は発生しないことと
責任施工が明記されていたこと、
金額入りの施工事例が多数紹介されていたことで
施工までお願いすることにしました。

また、他店よりもHPが見やすく
目的の商品が探しやすかったのもこちらを選んだ理由のひとつです。

施工当日の事前連絡は直前（10分前位）だったので
もう少し早めの方がいいかと思いますが、
開始時間等は約束通りでした。

施工担当者は気さくに話すタイプと言うよりは
職人気質の方のように思われたので、
こちらも邪魔しない程度にたまに現場を見る程度にしましたが、
さすが職人さん早くて丁寧！
フードとコンロの交換＋説明で２時間半程度で終了、
颯爽と引き上げていきました。

全体としては満足しております。
あえて挙げさせていただくと、
今回は機器の故障での買い換えではなかったので、
注文から施工まで１ヵ月でも問題なかったのですが、
故障で交換の場合は地域のガス店に依頼というのが現実的でしょうか。
給湯器もそろそろの時期ではあります。

ともあれ、今回の工事に関しては満足しております。
お世話になりました。」

ガスコンロ、レンジフードの交換をご利用いただき、ありがとうございます。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
給湯器の交換工事につきましては、
できる限り緊急の交換工事にもご対応させていただいておりますが、
あいにく、時期によっては混み合ってしまっている場合もございます。
今後さらに施工体制を強化してまいりますので、
給湯器交換の際は、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（リンナイ　デリシアグリレ、リンナイOGRシリーズレンジフード)【施工：中川（兼）】

※商品通販は終了いたしました

「ウォシュレットのアプリコット
自動洗浄付きTCF4711を購入しました。

うちのトイレの色が、
もう廃番となったペールホワイトだったので
ウォシュレットの色で迷っていました。

電話で問い合わせると
ホワイトが良いと教えていただけました。

実際取り付けてみるとピッタリだったので
問い合わせて良かったです。

電話での対応もとても親切で、
また利用したいと思いました。」

TOTOアプリコットF1Aの通販をご利用いただきました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
またご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

※商品通販は終了いたしました

「この度は商品の手配ありがとうございました。
現在設置されているウォシュレットの後継機種が分からず迷っていましたが、
適切なアドバイスにより安心して購入することができました。

配送日も事前にお知らせ頂き、
年始の忙しい中に拘わらず作業日程を組むことができました。

価格につきましてもリーズナブルでしたし、
HP上に施工方法が紹介されていて
素人の私でも無事に設置でき、
トータルで御社より購入して良かったと思っております。

今後とも宜しくお願いします。」

TOTOウォシュレット一体型取替機能部の通販をご利用いただきました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
またご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「レンジフードが動かなくなったので交換を考えはじめ、
同時にガスコンロも10年以上使用しておりましたので、
カラーも同色にできるし、まとめて取替をしようと思いました。

インターネットで検索して、
交換できるくんを含め、色々なHPを見ましたが、
HPでの料金設定がわかりやすく、工事費が一定料金だったのが良かったです。
実は、ホームセンターでも見積もりを取っていて、
そちらと比べて価格が安かったのも決め手となりました。

施工前のレンジフード

施工前のガスコンロ

交換商品は最低限の希望の中で一番安価なものを選びました。

すっきりして気持ちよく料理ができています。
ガスコンロは機能がたくさんあって、驚きながらも楽しく使っています。
ただ、センサー付きだったり、ボタンがたくさんあって
今迄のとは耐久性がなかったり、故障も多いのかなという心配はありますが･･･。

グリルは両面焼きで片面焼きと比べて非常に美味しく焼けます。
清掃はたくさんパーツを外さなければならないけれど、
清潔に保つ為には致し方ないかなと思っています。

レンジフードは掃除が本当に楽になりました！

施工後のレンジフード

施工後のガスコンロ

担当の戸口さんには、
スムーズなやり取りをして頂き有り難うございました。
お見積もりの早さに驚きましたし、
電話の対応もしっかりしてらっしゃいました。

工事は長時間になるかと不安でしたが、
保土田さんの施工の早さと人当たりのよい所に安心感をもてました。
最後の説明も詳しく教えて頂き、
学校から帰ってきた娘もすぐに話かけて喜んでいました。
その節は大変有り難うございました。

マンションを購入し10年以上になります。
設備も不具合がでてきました、同時期に補修をせねばならなくなっています。
少しでも価格が安いのは大変助かります。
今後とも宜しくお願いいたします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ガスコンロ・レンジフードの交換工事をご依頼頂きありがとうございました。
対応させて頂きましたスタッフへの温かいお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
交換後、気持ちよくお料理されているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後の設備交換ご検討の際もぜひお気軽にご相談下さい。
今回は、誠にありがとうございました。
（ノーリツ　ビルトインコンロ/ファミ）
（ノーリツ　スリム型レンジフード）【施工担当：保土田】

※商品通販は終了いたしました

「他の数社で頼んだ商品が
お客様への納品直前に欠品と分かり、
どうにもならずに御社にお願いしました。

翌日にはどうしても届けてほしいと無理を申しましたが、
非常に迅速、丁寧な対応をして頂き、
納期に間に合わせることが出来ました。

ありがとう御座いました。」

INAXのキッチン蛇口の通販をご利用いただきました。
この度はお役に立てましたようで、大変嬉しく思います。
また商品のお求めの機会がございましたらぜひご利用下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

「ネットでの注文ということもあり
不安がないとは言えませんでしたが、
御社のHPの作り方が素晴らしく全体をカバーしており
まずその点で信頼感をもてました。

また営業スタッフさんの返信の速さでさらに信頼が増し、
当日のどのようなスタッフさんがみえるのか
HPにて事前にお名前、顔写真を確認できることは、
不安なことが多い今日において非常に安心感を覚えました。

実際の施工もすばやく工事内容、製品にも満足しております。

またなにか不具合が生じたときには相談させていただきたいと思いますし、
知人にもご紹介させていただきたいと思いました。

寒い冬の到来前に風呂釜の交換いただき、
温かい風呂にはいれること感謝しております。
ありがとうございました。」

給湯器交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
次回リフォームの際にもぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ノーリツ　据置き型給湯器）【施工担当：鈴木】

※商品通販は終了いたしました

「今回初めて利用して、自分で交換工事を行いました。
最初はネット上の動画がすごく参考になりました。

それでも実際に購入したTOTOの蛇口は、
一般様式にないパーツがあり、
すごく戸惑っていたところ
相談窓口のホットラインに電話して、
丁寧にアドバイスいただいて本当に助かりました。

今後とも同様な工事でぜひまた利用させていただきたいです。」

TOTOの洗面用蛇口の通販をご利用いただきました。
スタッフの対応についてあたたかいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
またご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「とても迅速な対応で、
担当された営業の方も施工されたかたも、
誠実な対応で、感謝しております。

また何かありましたら、
御社で対応していただきたいと思いました。
ありがとうございました。

1点のみ、担当営業の方にお伝えしましたが
ＨＰのリンク先が異なっており、
私が購入した製品の詳細説明では、
購入した製品よりランクが上の製品へリンクが飛ぶようになっており、
少々ぬか喜びをしてしまいました。
(思っていたより機能があるのかな？と)

その点のみちょっと残念ではありました。」

ビルトインコンロの交換をご利用いただき、ありがとうございます。
また、HPの商品リンク先について、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきありがとうございます。
今まで以上にわかりやすいHP作成を心がけてまいりますので宜しくお願い致します。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「全て設置から10年以上経過し、
色々不具合が生じていたため交換を検討しました。

交換にあたり、大手ガス会社からのお見積りも頂きましたが
ネットでも価格を見てみようと思い、交換できるくんを知りました。

交換できるくんのサイトを見る限り信頼できそうだったので、
お見積りをお願いしてみることにしました。

頂いたお見積もり価格も安く、且つ対応も悪くなさそうだった為
工事もお願いすることにしましたが、初めての利用ということもあり、
まず給湯器の交換をお願いすることにしました。

施工前の給湯器

施工後の給湯器

交換するなら次はエコタイプと決めていたので、
エコジョーズを選択しました。既存もオートタイプだったため、
フルオートではなくオートで充分と判断し同じオートタイプで交換。
とても満足しています。

施工前のガスコンロ

施工後のガスコンロ

ガスコンロは、清掃しやすいガラストップに変えて、
且つスモークオフ機能が欲しかった為リンナイで検討していましたが、
ペリエより後継機種のリッセの方が点火して炎の強さを調整するまで
１アクションで済むのでリッセにして正解でした。

施工前のレンジフード

施工後のレンジフード

既存のプロペラファンが煩かったので、
シロッコファンタイプに交換しました。
満足していますが、ファンを停止させるボタンが
独立していると尚良いなと思いました。

営業の戸口さんにはとても丁寧に対応して頂きました。

また、給湯器、コンロ・レンジフードの工事に来て頂いた
御二方とも愛想よく手際も良く作業をして頂きました。

仕上がりに関して、給湯器の配管の
パイプ断熱処理（テープ巻き）漏れがありましたが、
後日修正して頂けた上、堤様と同行者の方には
既に夜なのに作業後に本来の業務ではない
駐車場の照明交換までサービスで行って頂き、恐縮しております。

全ての業者さんを比較、依頼した訳ではないので順位付けはできないですが、
価格と対応内容を考慮すると友人や知り合いに充分おすすめできます。

今回はありがとうございました。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

給湯器・ガスコンロ・レンジフードの交換工事を
ご依頼頂きありがとうございました。
給湯器配管のテープ巻き処理に不備があり、
ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう指導の徹底と、より一層の施工品質向上を図って参ります。
またご検討の設備がございましたらぜひお気軽にご相談下さい。
今回は、誠にありがとうございました。
（ノーリツ　ガス給湯器エコジョーズ）
（リンナイ　ビルトインコンロ/リッセ）
（リンナイ　レンジフード）【施工担当：堤、中川(兼)】

「昨年、壊れた洗面台の対応を、
素早く低価格で担当していただいたスタッフの方々がとても良かったので、
今回もこちらにお願いしようと思い対応していただきました。

商品についても電話でいろいろと教えていただき、
当日はテキパキとした素早い対応での早い仕上がりにとても助かりました。
（工事担当のみなさんはいつも対応が良いですね。）

また何かあればお願いしたいと思います。」

(お客様から施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございます。)

洗面台の交換に続き、
ガスコンロ・レンジフードの交換をご利用いただき、ありがとうございます。
また、あたたかいお言葉をいただき、担当共々大変うれしく存じます。
これからもお客様に安心してお買い物をして頂けますよう、努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(パロマ　ハイパーガラスコート、ノーリツ　レンジフード)【施工：中川（兼）】

「高齢一人暮らしの母が使用していた湯沸かし器が使えなくなり、
交換工事をする事となり、色々と検討しておりました。

その時に以前自宅の蛇口とシャワーの施工をお願いした、
交換できるくんを思い出しました。

HPから欲しい商品を検索し申し込んだところ
迅速且つ丁寧な対応をしていただき、
大変有難かったと思っております。

冬を目前にし湯沸かし器が新調され、
母が大変喜んでいることが何よりもうれしい思いです。

また、機会がありましたらぜひともお願いしたいと考えております。
ありがとうございました。」

(お客様より施工後のお写真をいただきました。
ありがとうございました。)

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
水まわり、ガスまわりの快適な暮らしをぜひお楽しみください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（リンナイ　瞬間湯沸器）【施工担当：垣内】

「圧倒的な価格競争力に引かれ見積もりをお願いしたのですが、
平日の２１時頃に発信したら、
返信が早く、びっくりしました。

おすすめの商品タイプについても
自信に満ちた捕捉説明を付記していただき、
迷わず選定することができました。

納期もとても早くご提案いただいたのに
当方の都合で先延ばししたのですが、
ご丁寧にお電話をいただき候補日の選定にご努力いただきました。

取り付け後、お陰様で快適に使用させていただいております。

今回のような俊敏な営業体制に磨きをかけ、
貴社がますますご発展なさることを期待しております。」

給湯器交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、あたたかいお言葉をいただき、担当共々大変うれしく存じます。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
次回リフォームの際にもぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（リンナイ給湯器）【施工担当：塩澤】

※商品通販は終了いたしました

「TOTOウオッシュレット（アプリコット）を探していたところ、
御社を探し当てた、という実感でした。

注文製作のカラー（ハーベストブラウン）でしたが、
値段的にも当方にありがたく、
丁寧に対応していただき感謝です。
不安なく取引きできました。

あと、ジャバラ管もありがとうございました。

ただ、注文時の給水ジャバラ管長さの採寸（当方で採寸し注文時に長さ指定）で、
これは全く当方のミスでありましたが、止水栓上部に取り付ける、
約１０ｃｍの新しい分岐金具の長さを含まずに採寸して
御社に報告しました。

結果ジャバラ管は見た目にもその分だけ長くなった状態で取り付けました。
ゆとり感というかありますが、ちょっと長めです。

できれば、当方のタンクが「S517」でしたので、
この場合というか、新規に取り付ける場合は、
新しくつける分岐金具分の約１０cmを差し引いて採寸せよ、
等のくだりがさらに明確にご指示あればよかったのかな、
との感想です。

あとは、全くの感謝であります。
快適なウオッシュレット生活ができるようになり感謝しています。」

アプリコットF3AWの通販をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事に取り付けができたとのこと、大変嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

「元々使用していた食洗機が故障したため交換を検討しました。
商品や工事費を調べる為、インターネットで検索したところ交換できるくんを見つけました。

いくつかの業者を見ましたが、
価格が安かったのと、クレジットカードの決済ができるところが魅力で工事をお願いしました。

営業担当の方も工事担当の方も
作業が速く、感じが良い方でよかったです。

施工前のビルトイン食洗機

今までと同じサイズの物で交換しましたが、
前の食洗機より洗浄音が静かになって、
テレビを観ていても音が耳障りに感じなくなりました。

施工後のビルトイン食洗機

今回はお世話になりました。」

（写真はお客様です。
撮影のご協力誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼頂きありがとうございました。
洗浄音が静かになったということで、ご満足頂けたこと大変嬉しく存じます。
また設備の交換でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
（パナソニック　ビルトイン食洗機/ミドルタイプ）【施工担当：堤】

※商品通販は終了いたしました

「シャワーとカランの切り替え部分で「切」状態にうまくならず、
シャワー部分かカラン部分のどちらかから水漏れする状態が続いていたので、
商品と工事の価格をネットで調べていて
御社ＨＰを知りました。

価格が安いことと、
ＤＩＹで自己取付の方法が紹介されていたことが気に入りました。
（最初は工事依頼を考えてサイトを見ていたのですが、
サービス地域ではなかったので）

さらにわからないことがあれば
相談を受け付けて下さるという姿勢が安心に繋がり、
今回購入させて頂きました。

商品の到着も早く、
結果的には相談することもなく
自力で１時間弱で交換できました。

ただ300mmのモンキーレンチが無く、
200mmしかなかったので
買いに行くことにはなりましたが。

専用ナット締付工具は無用かと思いましたが、
やはり専用だけあって作業がスムーズに進みました。

思い切って購入してみて良かったです。
ありがとうございました。」

施工前

施工後
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

TOTOの浴室シャワー水栓の通販をご利用いただき、ありがとうございました。
お取り付けも無事に完了したとのことで、当社としても嬉しい限りです。
またご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「ネットで息子が初めて頼んだ際、
お客様の声で「工事に来た人が接客態度が悪く、
取り付けをもう一度やり直してください」
と書き込みがあり、とても不安でしたが、
宮下さんは接客態度も良く、
仕事も真面目で迅速、
取扱い説明もちゃんとして下さいました。
ありがとうございます。」

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社スタッフの対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ノーリツ　据置き型給湯器)【施工担当：宮下】

※商品通販は終了いたしました

「１回は食器洗器、
２回目はキッチン用混合栓と洗面用混合栓を発注し、
自分で取替を無事おわりました。

何れも１６年を経過しており、更新でき気分爽快です。
工作は趣味ですが比較的簡単に出来ました。

遅くなりましたが一流品を格安で提供頂き感謝しています。
今後も何かと検討させてもらいます。

１点だけ気になることは
長期使用製品安全点検制度についての説明があっても良いかな？
自分はインターネットで登録しました。」

２度目のご利用いただき、ありがとうございます。
お取り付けも無事に完了したとのことで、当社としても嬉しい限りです。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので
どうぞ宜しくお願い致します。

【改善】
ホームページに、長期使用製品安全制度についてのご案内を明記いたしました。
対象商品：ビルトイン食洗機・浴室暖房乾燥機・瞬間湯沸器
長期使用製品安全制度について詳しくはこちらをご覧ください　＞