交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「最終的にはTOTOに決めましたが、
他社製品も有り、選べたのは良かったと思います。

製品別の見積が分かったので
決める際の参考になりました。

初めてお願いしましたので
多少不安も有りましたが、
無事に終わり、お願いして良かったと思います。

作業者の方は、この暑い中大変だったと思います。
ありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足頂けたようで、担当共々、大変嬉しく思っております。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO　GGシリーズ）

「当初、パナソニックの新型アラウーノにしたくて
リフォームをお願いしました。

しかし、工事当日に水圧不足で取り付けられないことがわかり、
とても残念でしたが、その後、色々相談させて頂いて、
TOTOのタンク付きトイレ＋ウォシュレットにしました。
結果的に大変気に入っています。

営業担当の高橋様、大内様に
丁寧に対応して頂きました。

工事担当の中目様には
2日に渡って工事に来て頂きましたが、
色々なトラブルにも
大変丁寧に対応して頂き、
気持ちよくリフォームを完了することができました。

今では、家で一番居心地の良い場所になっています。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
この度はご希望の商品が設置できずに残念ではございましたが、
設置させていただきました商品にて、ご満足を頂けたとのこと、
また、一番居心地のいい場所になっているとのお言葉に担当共々、大変嬉しく存じます。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO　ピュアレストEX）(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：中目】

「施行前にはネットだけのやりとりのため、
やや不安はありましたが、
きちんとしたメールでの対応、
正確な設置作業など、
とても満足しています。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただき、担当共々嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ネオレストRH）【施工担当：霧生】

※商品通販は終了いたしました

「対応も早く
とても安心して取引できました。

自分で交換して
とても安く交換することができてよかったです。

工事対応の地域ではなかったので
交換方法等の情報も
ホームページにあれば助かります。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

KVKのキッチン水栓の通販をご利用いただきました。
無事に商品の取り付けができたとのことで、大変嬉しく思います。
ホームページ内に取付方法の解説ページも掲載しておりますが、
掲載位置や内容など今一度改善を図りまして、
よりわかりやすいホームページ作りを心がけて参ります。
またご検討の設備やご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

「御社にお願いしていました
暖房付給湯器、レンジフード、浴室乾燥暖房機につきまして、
工事当日の午前中に全ての取付が終了し、
無事に以前の生活スタイルに戻ることができ ました。

お手配等、ありがとうございました。

工事をご担当いただきました技術の方々
（鈴木様、小川様、鳴海様）も礼儀正しく、
非常に丁寧なご対応をしていただき、
御社の仕事に対する素晴らしい姿勢が
多分に感じられました。

御社に依頼して、
正解だったと思っています。

また、お世話になることがあると思いますので、
その節はよろしくお願いします。

御社のますますの発展を祈念しております。
どうもありがとうございました。」

給湯暖房熱源機・レンジフード・浴室換気暖房乾燥機の交換工事を
ご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
当社スタッフへ温かいお言葉を頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただき、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
（給湯器/リンナイ　給湯暖房熱源機）（レンジフード/パナソニックHZCシリーズ）
（浴室暖房乾燥機/三菱電機）【施工担当：鈴木（陽）・小川・鳴海】

「ネット上の評判の良し悪しの差が
極端だったので不安でしたが、
きちんとした対応でキレイな作業…

取り付け前にお掃除をしてくださり、
価格もリーズナブルで、
感謝しております。」

古いコンロを取り外した後のお掃除

取り付け後

（お客様より施工途中、施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
また施工前後のお写真を頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応にご満足頂けまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　デリシアグリレ）【施工担当：澤】

「その節は有難うございました。

我が家は、築20年の戸建てで
初めての蛇口の故障でした。

よくポストに投函されている
マグネットの水トラブル会社へ連絡して
見積をとるとかなり高額だったので
ネットで検索し御社を見つけました。

リフォームは現物を確認してもらいながらでないと
不安だったので悩みましたが、
写真つきのアンケート回答と圧倒的な値段の安さで
思い切って依頼することにしました。

するとすぐにメールで状況確認があり、
スマホで何枚か写真をとりメールに添付しました。

その後電話での確認もあり、
工事日程も相談出来たので
安心することが出来ました。

当日は大変親切丁寧な作業員の方で、
約1時間程で新しい蛇口へ交換して頂けました。

大満足の結果となりました。
次回も必ず御社に依頼するつもりです。

交換した蛇口は、順調です。
新しい物はウキウキしますね。

気持ちよく使っております。
有難うございました。」

キッチン水栓の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
設置しました商品、当社の施工、対応にご満足をいただき、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：山中】

「御社ホームページの情報は
親切、詳細で分かりやすく、
ストレスを感じることなく
製品選びが出来ました。

発注から見積もりまで、
短時間で届きましたし、
製品費、工事費も情報通りと言うことは、
ユーザーにとって安心感を与えるものではないでしょうか。

工事担当の方も親切で、
工事も時間通り、
仕上がりも満足できるものでした。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足頂けたようで、担当共々、大変嬉しく思っております。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO　ピュアレストEX）(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：林】

※商品通販は終了いたしました

「いつも親切丁寧な対応で
非常に満足しています。

私は電器店で、水道工事も結構あります。

ふつうのごく一般的な蛇口等は
ホームセンターで購入していますが、
この度、商品代があと少しで
送料無料だった事に気が付きました。

いつも使う蛇口等をいっしょに
購入しておく方法もあったかと思いました。

いつも商品を注文させて頂くと
注意点等のお知らせを頂くので
ついでに、あと少しの注文で送料無料等の
お知らせもして頂けたら幸いです。」

INAXの洗面台用水栓の通販をご利用いただきました。
いつも当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
送料についてのご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、よりよいサービスをご提供できるよう努力してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

「この度は、大変お世話になりました。

マンションから一軒家に引っ越したので、
食器棚や食洗機がついてなく、
どこにお願いをしたらいいか色々と調べましたが、
その中で1番、対応も回答も早く、
本当に感謝しております。

メールでのやりとりですが、
写真付きでイメージがつくようにお送り頂いたり、
アドバイスも頂けて助かりました。

またこの先、リフォームする機会があれば、
交換できるくんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機とカップボードの設置工事をご依頼頂き、
誠にありがとうございました。
当社の施工・対応共にご満足頂けまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（食洗機/パナソニック食洗機）
（カップボード/パナソニック　カップボード）【施工担当：新井】

「レンジフードが故障してしまったため、
コンロも合わせて交換することにしました。

ネット検索で交換できるくんを知り、
他社でも見積もりを取りましたが、
価格の安さが決め手となり、御社にお願いしました。

施工前のガスコンロ

大手ガス会社の展示会を見に行き、
いろいろ悩みましたが、お手入れのしやすさという面で、
デリシアを選びました。

まだ、あまり使っていないので、これからがいろいろ楽しみだなと思いますが、
一点想定外だったのが、ごとくの位置が今までより高く、
慣れだとは思いますが、まだちょっと違和感があります。

施工前のレンジフード

施工後のレンジフード

レンジフードは今までと同じく連動にしたので、
使い勝手も変わらず、音も静かで良かったです。

工事の人もとても良くやってくれて、
とてもいい方で、満足しています。」

ビルトインコンロ・レンジフードの交換工事を
ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きました商品、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひお問い合わせくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ）
（レンジフード/リンナイ　XGRシリーズ）

「時折、ポタポタと便器内の水漏れがする感じがした事と、
ノズルが戻らない事が時々あったので交換しようと思いました。

実は数年前に一度、見積もりをお願いしたことがあり、
その際は、工事を見送りましたが、営業担当の大澤さんに
便器寸法表のメールを頂き、親切丁寧に回答をして頂いたので、
今回、安心してお願いすることができました。

施工前のトイレ

その他、会社概要を見ても信頼がおける業者と感じ、
また、工事実績も多く、近くに営業所があったことも良かったです。

一点だけ、今回は床材の張り替えなしにしましたが
ソフト巾木が無料のものと有料のものがあり少し分かりにくかったので、
クッションフロアとセットにして頂くとお客様にとっては分かりやすいと思います。

施工後のトイレ

交換するトイレを選んだポイントは、
やはり何と言っても、水の使用量が圧倒的に少ないことです。
また便座もグレードの高いアプリコットシリーズが良いなと
最初から決めていました。

交換したトイレは、水の使用量が少ないからか、
排水の音が静かで、また、アプリコットF1Aは、
色々な機能が沢山ついており快適でトイレで遊ぶ程、楽しかったです。

対応頂いたすべての皆さん感じ良かったです。
工事担当の畑山さんも感じが良く、
作業時間も短くて丁寧な工事をして頂いたと感謝しています。」

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きましたトイレ、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、ソフト巾木につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
より良いサービスの向上に努めてまいりますので、 
また設備交換のご検討の際は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
（ウォシュレット/TOTO　アプリコット）【施工担当：畑山】

「ビルトインコンロの設置をして頂きましたが、
古い物を取り外した後、丁寧に掃除をしてから
新しいものを設置してくださったので、
たいへん有り難いと思いました。

工事担当の方は明るく気さくな方で、
きっちりと作業をしてくださいました。

数年後にはレンジフードの工事も検討しておりますので、
またお願いすることがあるかもしれません。

今後とも宜しくお願いいたします。」

ビルトインコンロの交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
当社の施工、対応にご満足頂けまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　マイトーン）【施工担当：水野】

※商品通販は終了いたしました

「今回初めて利用させていただきました。

実家の混合水栓２か所の老朽化で交換が必要になったことと、
予てよりウォッシュレットを取り付けたかったことから、
まとめての注文をさせていただきました。

結論から言うと、
とても良い買い物とご対応いただきました。

ホームセンターなどで買うと高いですし、
ましてや取り付けを依頼すればもっと高額になります。

こちらのＨＰでは商品の販売のみならず、
自分で取り付け工事が可能なものは、
丁寧に説明書きがされており、
実際に自分で作業を行う決意をさせていただきました。

やってみると、 ポイントさえ押さえれば難しいことはなく、
無事に混合水栓の交換とウォッシュレットの取り付けが行えました。

実家でも喜んでおり、 本当に感謝しております。

欲を言えば、
混水栓は東北・北海道向けの寒冷地仕様も
購入できればありがたいです。

また、 お風呂の換気扇や台所の換気扇交換なども、
作業説明があれば自分で交換する人が
増えるのではないかと思います。
ありがとうございました。」

温水洗浄便座と浴室水栓の通販をご利用頂きました。
当社の対応と商品にご満足いただき、大変嬉しく思っております。
寒冷地仕様商品のラインナップも充実いたしましたので、
今後また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

「使用してから10年以上経過していて、
少し前から、ウォシュレットが壊れてしまい、
電源も入らず、まったく作動しなくなってしまいました。

便座が温かくて、ウォシュレットの水が出ることに慣れてしまっていたので、
便座が冷たいのには困ってしまい、リフォームすることにしました。

施工前のトイレ

ネットの検索で交換できるくんを知りました。
『トイレ　工事』で検索したら、御社が一番に出てきました。

見積もりは取りませんでしたが、他社もいろいろ見て価格などは調べていました。

今日の今日行けますという業者もありましたが、
そうすると、機種がこれかこれと限られてしまっていて。

それだと折角交換するのに意味がないなと思って
しっかり選べる方がいいと思い、商品の選べる選択肢が多く、
どの商品も値段が格段に安かった御社にお願いすることにしました。

施工後のトイレ

交換商品は、見た目のスタイリッシュさ、
洗浄水が今までに比べて少ないというエコな面で決めました。

ネオレストは、AHタイプとRHタイプがありましたが、
丸いほうがただただ好みだったという理由でRHタイプにしました。

トイレをリフォームして、
水まわりが新しいのって本当にいいなと改めて思いました。
子供たちも、ふたが自動で開き、自動で流れるので、
トイレに入るたびにとても喜んでいます。

今までのトイレも掃除が特段大変だったというわけではありませんが、
凹凸が少ないし、コンパクトになったということもあり、
タンクとのすき間もなくなり、お掃除はとってもラクになりました。

営業担当の方には、大変迅速に、待つことなくお返事をいただき、
そのレスポンスの早さも決め手のひとつになりました。

工事に来ていただいた畑山さんは、仕事も速く、
仕上がりもよく、本当に交換できるくんを選んでよかったと思いました。

また、機会がありましたら、またよろしくお願いします。」

トイレの交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きましたトイレ、当社のご対応共にご満足頂け、
また、お子様も喜んでいらっしゃるとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/TOTO　ネオレスト）【施工担当：畑山】

「洗面台の蛇口は、レバーが折れて
使い物にならない状態だったので交換しました。

もともと輸入品の蛇口がついていたようだったので、
新しいものもそれに似たものを取り付けたかったんです。

施工前の蛇口

交換できるくんのホームページに掲載はありませんでしたが、
オシャレなデザインの蛇口を取り扱っている
メーカーのホームページを見て探し、この蛇口を注文しました。

施工後の蛇口

トイレの便座については、
もともと暖房便座がついていたので
ウォシュレットが欲しいなと思っていました。

壊れていたわけではなかったのですが
洗面台の蛇口も交換するのでいっぺんにやってしまおうと思い、
一緒に取り付けをお願いしました。

施工後のウォシュレット

ベーシックなタイプのウォシュレットを選びました。
とても快適になり、うれしいです。」

この度は、洗面蛇口とウォシュレットの交換工事をご依頼いただきありがとうございます。
N様には、以前ガスコンロとレンジフードの交換をご依頼いただきました。
今回も当社にご依頼くださり、重ねてお礼申し上げます。
その後設備の使い勝手はいかがでしょうか。
またなにかお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(蛇口/三栄水栓　洗面用ワンホール蛇口)
(ウォシュレット/INAX　シャワートイレKB)【施工担当：畑山】

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≫ガスコンロ・レンジフードをご依頼いただいた際のN様へのインタビュー記事がございます。
こちらもぜひ合わせてご覧ください！
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※商品通販は終了いたしました

「対応も早く梱包もよかったです。

沖縄からでしたが安くて
今後またお世話になりたいと感じました。

沖縄はおおむね送料が判断しにくくて
購入をためらってしまうのですが
そちらは問い合わせの対応も早くよかったです。」

TOTOの普通便座の通販をご利用いただきました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
またご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「従来使用していた洗面台ボウルが、
化粧瓶を落としてヒビが入ってしまいました。

設置スペースが狭いこと、
収納量をアップしたいことから、
(1)幅６０ｃｍ
(2)人工大理石の洗面ボウル
(3)３ＷＡＹ キャビネット
の条件で検索しました。

この条件に合致したのが、ＴＯＴＯのリモデアで、
本体価格＋工事費＋ 長期保障の合計価格が安かった点と、
Ｗｅｂで手続きが済む手軽さで
交換できるくんに決めました。

Ｗｅｂでの申込みのとき、
支払いでクレジットを選択後、
次の画面に進まない等のトラブルがありましたが、
問合せ窓口の方が適切に処置してくださり、
ありがとうございました。

営業スタッフとのメール連絡もスムーズで、
当日の施行スタッフも時間通りでした。

製品にも満足しており、
家族一同リフォームして良かったと喜んでいます。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

洗面台の交換工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
決済画面でのトラブルでご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
設置しました商品や当社の対応にご満足頂けまして、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(洗面台/TOTO　リモデア)【施工担当：小山田】

「最初から最後まで、
スムーズな流れで安心感もありつつ
早く決まるのがうれしかったです。

丁寧なメールや接客でしたし、
共働きで情報収集したり
問い合わせできるのが夜や休日なので、
メールでのやり取りはとても助かりました。

とても満足しているので、また何かあったら、
ぜひ交換できるくんに頼もうと思います。」

ビルトインコンロと給湯器の交換をご依頼いただき、ありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただきまして、大変嬉しく思っております。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
また、ブログでもご紹介いただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
(給湯器/リンナイ　PS設置型給湯器)【施工担当：鈴木(陽)】

「卓上型の食洗機が
スペース的に設置できなかったので、
ビルトイン食洗機の設置を検討しました。

インターネット検索で御社を知り、
ホームページが分かりやすかったことと、
実際にショールームで商品を見ての説明も分かりやすかったので、
工事をお願いすることにしました。
ホームページの分かりやすさはピカイチでした！

施工前の収納

収納力もあり、外国製品と比べて
乾燥機能のついているところが良かったです。
引出し型でも思った以上の収納力があり、とても便利です。

施工後の食洗機

ショールームでの対応は非常によかったですが、
その後しばらく連絡が取れなくなり不安でした。
他のスタッフの方どなたも対応はよかったです。

工事担当の方は非常に感じよく、色々な提案も頂き助かりました。
また何かあったらお願いしたいです。」

ビルトイン食洗機の新規設置工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お見積もりのご案内時に、ご連絡の対応に至らない点があり、
大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、今後の改善に努めてまいります。
引き続き、わかりやすいホームページ作りと
サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：田中】