交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「家を建ててから16年が経ち、電子レンジとオーブンが壊れてしまいました。

私は料理にオーブンを使用することが多く、使用できないのは不便でした。
また、コンロもかなり使用していたため火の出方も少々怪しくなっていたのでレンジフードも含め、思いきって交換しようと思いました。

施工前のレンジフード

ネットでいろいろ探していたところ目にしたのが交換できるくんでした。
値段的にも他の会社さんよりお安かったことと、ショールームの方の対応もとても良かったことが決め手となり、工事をお願いすることにしました。

施工後のレンジフード

オーブンの容量が一番大きいものがノーリツさんだったので、そこから決めました。
コンロはとても使いやすいですし、なによりお手入れが本当に楽になりました。オーブンも一度にたくさん焼けるし、気に入っています。

あと、レンジフードがコンロと連動するところはとても便利です。新しいものは細部にわたって使いやすいように改良されていることを実感し、日々楽しく料理をしています。

施工後のガスコンロ・オーブン

ショールームでは細かく説明してくださり助かりました！お電話やメール対応もとても迅速でしたので、気持ちが良かったです。

工事担当の方々も大変機敏に動いてくださり、とても一生懸命な方々で感激いたしました。
時間通りの到着ももちろんですが、爽やかでしたし、何よりとても対応が良かったです！

今後も何からありましたら交換できるくんにお願いしようと思います。本当にありがとうございました。」

ガスコンロ・ガスオーブン・レンジフードの
交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
ショールームへご来店いただき、また、
工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
お取り付けさせて頂きました商品、
当社の施工・対応にご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/ノーリツ　ピアット）（ビルトインオーブン/ノーリツ　高速オーブン）
（レンジフード/ノーリツ　ノンフィルタ・スリム型・連動あり）【施工担当：岡田】

「ガスコンロの調子が悪くなり、
そろそろ変え時かと思い購入しました。

インターネットの検索で交換できるくんを知り、
多数の施工実例と保証期間が他社より長かった事が決め手となり
工事をお願いすることにしました。

実際に見積もりを対応いただいた営業の方は、
とても良い印象で、施工に来ていただいた方も
仕事をきちんと丁寧にしていただき感謝しています。

施工後のレンジフード

魚が好きなのに
調理した臭いがしばらく残ってしまい、
良い調理器具がないのか調べた結果、
今回交換したこの機種になりました。

不良箇所がなくなり、
ストレスを感じる事なく使用しています。

施工後のガスコンロ

見積もりをしていただいてから注文するまで、
しばらく日数が経過してしまいましたが、
親切な対応をしていただきました。
しつこくメールや電話のセールスもなくとても良かったです。

ただ、日数が経過していた為
ガスコンロの付属品や別途購入品の写真も
見積もりの時に添付していただければ
なお良かったかなと個人的な意見ですが思いました。」

ガスコンロ・レンジフードの交換工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。
工事後の撮影にもご協力頂き、また、付属品や別途購入品のご案内につきまして、
貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ガスコンロは特に付属品や別途購入品が多い商材となりますので、
営業スタッフへ周知いたしまして、今後のご案内に活かして参ります。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ）
（レンジフード/リンナイ　XGRシリーズ）【施工担当：岡田】

「食洗機の取替工事でお世話になり、
ありがとうございました。

トップオープンからの取替でしたが、
現状の写真を送るだけで、
工事の方法が2通りあることを
わかりやすく提案していただきました。

必要部品の取り寄せ等もあり、
工事が遅くなったのだと思いますが、
依頼してから工事まで約2週間ありましたので、
待ち遠しかったです。

工事は、綺麗にして頂いて
満足しています。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足頂けたようで、担当共々、大変嬉しく思っております。
工事日までお待たせしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後さらに施工体制を強化して参りますので、
また設備交換のご検討の際はぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(食洗機/リンナイ食洗機）【施工担当：金井】

「先日は、お世話になりました。

トイレのリフォーム、大変満足しております。

TOTOの最新の製品で、
便器、ウォシュレット、
床のクッションフロアも変えてもらって、
思った以上に安くすみました。

施工に来られた方も、
うるさい我が家の愛犬の相手もしていただき、
スムーズに工事も終わりました。

ありがとうございました。

また機会がありましたら、
お願いすると思います。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工、対応ともにご満足頂けまして、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストEX）(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：鳴海】

「私はとっても気に入っておりますので、
今後とも宜しくお願い致します。

気に入っている点
(1)対応が丁寧で親切なうえ迅速
(2)どこよりも安い
(3)ポイントの利用ができる楽しみがある
(4)御社を信頼している

現調なしでネットのみのやりとりの上、
購入者が既存の品番や写真を送る事に
始めは躊躇しましたが、
電話でご相談ができたので申し込みました。」

施工後のビルトインコンロ

施工後のオーブン

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

いつも当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、ビルトインコンロ・オーブンの交換、トイレリフォームをご依頼いただきました。
当社の施工・対応にご満足頂き、担当共々、大変嬉しく思っております。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)(オーブン/リンナイ コンベック)
(トイレ/パナソニック　新型アラウーノ)【【施工担当：宮下・畑山】

※商品通販は終了いたしました

「安くて、対応も迅速で
ありがたかったです。

ネット注文に関わらず、
こちらがわからなかった
不足の部品も提示していただき、
丁寧な対応に驚きました。

また、カード払いがきくのもありがたいです。

ぜひまた利用させていただきます！」

INAXのアメージュZの通販をご利用いただきました。
当社の対応にご満足いただき、大変嬉しく思います。
またご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「10年前に中古でマンションを購入し、
入居前にリフォームをしましたが、
そのとき、トイレはリフォームしてませんでした。
10年がたち便器内に水が漏れ出したので、
今回、交換することにしました。

インターネットの検索で、
『トイレリフォーム』と入力して検索したところ、
トップにでてきて、交換できるくんを初めて知りました。

低価格と、対応の早さで決めました。
担当営業の方の、丁寧・迅速な対応に文句なしです。

施工前のトイレ

交換する商品は、
トイレのスペースが狭いので、
タンク上に手洗いボウル付が前提でした。

あと流水量が少ないエコモデルであり、
手洗いボウルが大きく深いこと。
おまけに、フタが自動で開閉すること。

施工後のトイレ

交換したGGシリーズは、
清掃がしやすく清潔に利用できます。
機能面に関しては、さすがTOTO製です。文句なしです。

夜中にトイレのドアをあけたときに、
便フタが自動であくとドキッとしますが、おすすめです。

施工に関しても丁寧な対応でした。
こちらからの質問にも快く答えてくださいました。
また、色々困ったことがあったら連絡しようと思います。」

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きましたトイレ、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討の際は、お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/TOTO GGシリーズ）【施工担当：畑山】

「使用していたガスコンロの老朽化で、
魚焼きグリル天井部に穴があいてしまい、
火加減が上手くいかず、魚が美味しく
焼けなくなってしまったので、買い換える事にしました。

「ガスコンロ」と入力してネット検索したら、
交換できるくんのHPがヒットして、初めて貴社を知りました。
メールで見積もりをお願いしたら対応が迅速で、
価格が他社と比較して安かったので貴社に決めました。

施工前のガスコンロ

新しいガスコンロは、音声と火力自動調整など
安全な機能付きで大変重宝しています。

施工を担当して頂いた方は、
手際が良く丁寧な作業に好感が持てました。
ガスコンロの使用手順も丁寧に説明して頂き、
交換後、初めての操作も簡単に出来ました。

施工後のガスコンロ

今回、初めての注文でしたが貴社にお願いして良かったです。」

ビルトインコンロの交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
お取り付けさせて頂きました商品、
当社の施工・対応にご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ）【施工担当：岡田】

「メールでの見積もり等のやりとりから電話応対まで、
対応が迅速で、感じも非常によく、
ネットでたまたま見つけたお店で決めてしまって
大丈夫かなという心配もあったのですが、
それがなくなりました。

当日、施工担当の方の感じも非常によく、
またマンションの駐車場も
わずかですが料金が発生するのを
「お支払いします」と自発的に言っていただけて、
これまでの業者さんで初めての対応でした。

全体的に非常に好感がもてましたので、
次回何か施工するときにも
安心してお願いしたいと思います。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々、大変嬉しく思います。
駐車場の件につきまして、ご配慮いただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の工事費には、パーキング代などの諸経費も含まれておりますので、
ご安心くださいませ。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：早川】

「築40年なのと、
老齢夫婦暮らしなので、
取り付け位置の対応機種がメールだけで
大丈夫か不安でしたが、
お越しのスタッフがいずれの場合にも、
対応出来る部材を持参下さりました。

また、床がタイルなので、 ぐらつきが心配でしたが、
これもガッチリ取り付けて下さり、大満足でした。

しかも、所用時間の半分で終了し、
きれいでスピーディな仕上がりで感謝しています。」

（お客様より施工後のお写真をお送りいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足頂けたようで、担当共々、大変嬉しく思っております。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(トイレ/INAX　サティス）【施工担当：小川】

「便器＆便座の取替え及び
クッションフロアの貼り替えをお願いしましたところ、
当初施工時間が3～4時間掛かると聞いていましたが、
実際は2時間少々で終わり、
夏の暑い中、短時間で工事してもらい、
大変満足しています。

ただ1点、クッションフロアに関し、
カタログを見て気に入り選択しましたが、
実際床に貼られると、
トイレの壁紙や照明の影響もあり、
若干暗いイメージになり、
もう少し明るいクッションフロアを
選択すれば良かったと 少し後悔しています。

事前にA4サイズ程度のカットサンプルが入手できれば、
購入前にもっとイメージ出来たと思うので、
希望者にはカットサンプルの提供が
可能なようにしたらより良いと思います。
（既に対応しているのかも知れませんが。。。）

それを踏まえても、総合的に満足しています。

また何か関連工事等あれば、
交換できるくんを利用したいと思います。」

この度はトイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
クッションフロアのサンプルにつきまして、ご希望いただいた場合、
カットサンプルの手配を行っておりますが、
ご案内がわかりにくかったようで、大変申し訳ございませんでした。
皆様にわかりやすいよう、今後しっかり改善して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：金井】

「この度は、ウォシュレットの交換工事で
お世話様になりありがとうございました。

便座から水漏れし
修理か新品交換か迷いましたが、
知人からメーカーさんに修理依頼しても
結局、出張料、工事費、部品代と
多額になるケースが多いと聞き、
取り付けをお願いできる業者さんを探すことにしました。

インターネット検索ですぐに
交換できるくんの工事実績を知り、
電話でお尋ねしたところ
インターネットで申し込みできることを教えて頂きました。

キャビネット付きトイレのため、
適合する商品が不安でしたので、
メールにて再度伺うと
細かい説明をして下さり、
送信頂いたフォームから申し込み完了。

工事日のご連絡をすぐに頂き、
希望工事日から調整してくださいました。

依頼から受注、工事日決定、
工事日時と予定のメールを頂き、
不安無く工事を待つ事ができました。

工事ご担当の方は、
丁寧に工事の説明をしてくださり、
手早くかつ丁寧に取り付けて頂きました。

以前のタイプとはホースとコンセントの位置が異なり、
ホースも後ろの化粧板の穴に入るため
（以前のものはコンセントのみ）
きっちり入り過ぎて
清掃の際に便座を動かしづらいということで、
穴を広げて頂き、
動かすときもスムーズになり、
また美観的にも問題ありませんでした。

ウォシュレットも快適に使用しています。
こちらの立場になって細やかに考えて頂き
有り難かったです。

今回、交換できるくんにお願いして、
会社のチームワークの良さ、
コストが良心的であること、
密な連絡により与えられる安心感、
其々のスタッフの方々が
ユーザーの満足のために動いていらっしゃる
気持ちのいい会社であると感じました。

これまで、業者さんを選ぶ場合、
知人などの口コミで判断してきたので、
これからは自分の目で良い会社を見極める努力が
必要と教えていただきました。

これからも、よろしくお願い致します。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ウォシュレットの交換工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
当社に対する温かいお言葉を頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応にもご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討の際は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ウォシュレット/TOTO　アプリコット）【施工担当：宗政】

「今回、リフォームをするにあたり、
いくつかの業者さんに見積もりをお願いしました。

その中で、見積もりの返信が一番早く、
かつ、見積もり条件の対応も早かったのが
交換できるくんでした。

施工前のガスコンロ

施工後のガスコンロ

工事前日には
当日の訪問予定者の連絡など、
いろいろ不安がある部分に対しての
対応が一番よかったです。

施工前のレンジフード

施工後のレンジフード

当日の工事も時間通りに対応頂きました。
また、リフォーム機会がありましたら、よろしくお願い致します。」

ガスコンロ、レンジフード、洗面化粧台の交換工事を
ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
お取り付けさせて頂きました商品、
当社の施工・対応にご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/ノーリツ　ピアット）
（レンジフード/ノーリツ　ノンフィルタ・スリム型）
（洗面台/TOTO　サクア）【施工担当：岡田・畑山】

「もともと使っていたコンロが、
タイマーなしの片面焼きだったので、
魚グリルをもっと使い勝手よく
使用したいと思い、交換することにしました。

工事してもらえるところを探すため、
インターネットで検索して知りました。

見積が写真を送るだけで手軽だったこと、
その対応が迅速だったので、工事をお願いしました。

施工前のガスコンロ

施工後のガスコンロ

交換したリッセは、
火力調節が回すタイプで、
使用していないときは収納されているので、
お手入れもしやすく、機能も必要十分でした。
天板のお手入れも楽です。

求めていたグリルの使い勝手も良く、
特にグリルプレートはよく使っています。
とても満足です。

施工前のレンジフード

施工後のレンジフード

レンジフードも、
フィルターなしでお手入れしやすく、
コンロ連動にしたので、自動で動くので楽です。

今後もまた何かあれば、お願いしたいなと思います。」

ガスコンロ、レンジフードの交換工事を
ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
お取り付けさせて頂きました商品、
当社の施工・対応にご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ）
（レンジフード/リンナイ　LGRシリーズ）【施工担当：岡田】

「ネットでの見積もり工事に
少し不安がありましたので、
代官山のショ－ルームに伺い注文しました。

壁紙や床材の見本が見れたので
とてもよかったです。

当日、工事の方はてきぱきと感じよく、
丁寧な仕事をしていただきました。

トイレの天井の貼り替えは考えていなかったのですが、
当日急遽、壁紙と同じ柄でやっていただきました。
感謝しております。

金額もキャンペーン等で
考えていた予算よりもお安くなり大満足です。
ありがとうございました。

トイレの使い心地ですが、
２２年使った古いトイレの交換でしたので、
使うたびに節水ときれい除菌水の噴射に感激しています。

水道料金の変化を楽しみにしているところです。」

この度はトイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただき、担当共々大変嬉しく思います。
今後また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)
【施工担当：中目】

※商品通販は終了いたしました

「浴室のシャワー付水栓を自力交換しました。

新築から１０年ほど経った頃から、
内部金属部の摩耗が原因だと思いますが、
水量の微調整ができなくなるなど
不具合が目立ってきました。

専門業者への依頼も当然考えましたが、
あれこれ素人工事を重ねる間に
さらに１０年以上経過してしまいました。

自宅近辺のＤＩＹ各店に行く度に
同じ水栓を探してきましたが、
求めるＴＯＴＯ製品は店頭にありませんでした。

ネット検索をしても
なかなか見つけることができず困っておりましたが、
貴社に在庫があることがわかり
早速注文した次第です。

２０年以上も前の製品と同形のものが
販売されていることにまずびっくり。

定番的な製品のようですが大変感激しました。

その後、他社のホームページでも見つけましたが、
在庫あり即発送可の貴社に発注しました。

自力交換故、水漏れの心配が一番大きかったのですが、
パッキンの種類（ゴム・紙）･用途などの参考情報が
貴社のホームページに掲載されており大変役立ちました。

お陰様で無事に交換でき、
新築時の気分で毎日使っております。

貴社のホームページと迅速な発送は
すばらしいと思います。

この度は大変お世話になりました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

TOTOの浴室シャワー水栓の通販をご利用頂きました。
この度は当社の対応にご満足頂け、ホームページもお役に立てたようで、
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にわかりやすいホームページ作りを心がけてまいります。
また設備でご検討の際は、お気軽に当社にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「施工の方は、
一つ一つ丁寧ご説明いただき、
とても安心しました。

また、施工中にも壁、床などへの
配慮も素晴らしかったです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、ありがとうございました。
また、お客様のブログでもご紹介いただき、こちらも御礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただきまして、大変嬉しく思っております。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご相談ください。
また、ブログでもご紹介いただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
（ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ）

「当方団塊世代の持ち家の者につき、
そろそろ家のあちこちに故障・寿命の箇所がでてきています。

このような状況にあって
貴社のような住居・生活用品の不具合全般に
リーズナブルに対応頂くサービスは
まことにありがたく。」

（お客様より施工後のお写真をお送りいただきました。
誠にありがとうございました。）

食器洗い乾燥機の交換をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
お心のこもったお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：水野】

「前回、洗濯機の蛇口交換でお願いして、
今回は二回目の注文でした。

二回目ということもあり、
当初のネット業者に対する不安は
殆どありませんでした。

工事に関しての保証も充実しており、
安心して頼めました。

このあとは、
レンジフードとガスコンロを取り替える予定ですが、
そのときもお願いしたいと考えております。

工事担当者は、前回と同じ人でした。

私は覚えていたのですが、
工事担当の方は覚えていなかったようです。
それだけ、工事件数が多いということですね。

前回と同じ工事担当者だったので、
何の疑いもなく安心することができました。

工事前の挨拶、完了後の機器説明、
掃除などのすべてにおいて
丁寧に施工して頂き、感謝しております。」

（お客様より施工後のお写真をお送りいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございます。
いつも当社をご利用いただきまして、また、施工担当者を
覚えていてくださり、重ねて御礼申し上げます。
担当が覚えていなかったということで、大変失礼いたしました。 
設置させていただきました商品、当社の施工・対応にご満足頂き、
担当共々、大変嬉しく思っております。
今後、ガスコンロやレンジフード交換のご検討もあるということで、
その際は、ぜひお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
（トイレ/パナソニック　アラウーノV）

「キッチンの蛇口交換を、
以前ビルトインコンロと洗面所の蛇口交換を依頼した
交換できるくんへ迷わずお願いしました。

親切に説明して下さるスタッフの方と、
再度お話しが出来たのも嬉しく思いました。

浄水器と一体型設置は迷いましたが、
使い勝手が良く、こちらにして良かったと思います。

ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

キッチン蛇口の交換をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
いつも当社をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
お取り付けさせて頂きました商品、
当社の対応にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（浄水器/TOTO　キッチン用蛇口ビルトイン型浄水器）【施工担当：中川(兼)】