交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「電気量販店でリフォーム（便器交換）を依頼して、
費用の見積もりをお願いしたところ、
3日後に当家の現場を確認する為来訪されて
正式の見積書を提出しますと言われてから
1週間過ぎても何の連絡がない為、
ネット検索していたら御社のことを知り
メールにて連絡をとりました。

見積もりをお願いしてから
工事日程まで非常に短期間で
改装が出来そうと思い御社に決定しました。

また、お願いしてから、
非常に短時間で仕事の手配をして頂き、
親切な電話対応も感謝しています。

工事当日、約束の時間前に来て、仕事も親切丁寧で
作業工程毎に作業内容の説明もして頂き、
私どもの要望も出来る範囲で聞いて頂き本当に感謝しています。
工事に来て頂いた方は、名古屋営業所の山田さんです。

最初はネットのみで不安もありましたが、
見積もり通りの金額で１円も余分に払う事もなく
安心と共に次回も貴社に依頼いたいと思っています。」

「取り換え作業工程の一部です。
工程ごとに説明していただき、
本当に親切丁寧な仕事 をして頂き感謝・感謝です。」

「改装後はトイレ内もすっきりしました。毎日気持ちよく使用しています 。」

この度はトイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
また、施工途中・施工後のお写真とコメントもいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工、対応にご満足いただけ、
毎日気持ちよくご使用いただけているとのこと、担当共々大変嬉しく思います。
また設備交換のご検討の際は、お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/パナソニック　新型アラウーノ）【施工担当：山田】

※商品通販は終了いたしました

「夜遅くまで親身になって
相談にのっていただき、ありがとうございまし た。

自分で取り付けることができました。
頂きました工具は大活躍でした。

心配していたパッキンは、
本体付属のもので水漏れなく取り付けができました。
今後のために、フレキ菅、工具などは大切に保管いたします。

新しいウォッシュレットは色々な機能がついており快適です。
ボタン一つで流れることに一家で感激しております。

また、機会があれば利用させてください。
よろしくお願いいたします。 」

TOTOのウォシュレットS1の通販をご利用いただきました。
無事に取り付けができたとのこと、また、
ご家族皆さま快適にご使用いただいているとのことで、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「長年使用していた給湯器が、
お湯は沸かせたのですが、パワー不足のためか、
水になってしまうことがあったりと、
調子が悪かったので交換することにしました。

交換できるくんは、
インターネットの検索で知りました。

他にも大手ガス会社さんと
地元のガス屋さんから見積もりをとりましたが、
分割払いができることが決め手となり、
交換できるくんに工事をお願いすることに決めました。

メールの返信をすぐにもらえたり、
携帯からの連絡になっても、
スムーズに対応してもらえたのが良かったです。

施工前の給湯器

施工の方も、施工後の説明などしっかり対応してくれました。
交換後の給湯器は調子よく動いています。
ありがとうございました。」

給湯器の交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きました給湯機、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（給湯器/ノーリツ　壁掛型給湯器）【施工担当：宮下】

「高額商品の注文と施工を
ネットで依頼するので
当初は不安がありました。

しかし、下見に来てくれた小茂田さんの
丁寧な対応と技術、知識を感じさせる説明に
「こちらに依頼して正解だったな」と直感しました。

施工当日も長い時間にもかかわらず
変わらず丁寧に仕事をして頂きました。

また、不測の事態にもしっかりとこちらに
説明 ・確認をしたうえで進めて頂けたので、
とても安心してお任せすることが出来ました。

一般的に工事施工をする方は
技術があっても接客面で
イマイチのことが少なくないのですが、
担当して頂いた小茂田さんと新井さんは
笑顔で細かい気遣いもして頂き
とてもよかったです。

値段、施工、接客のどれをとっても満足です。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真を頂きました。
誠にありがとうございました。）

カップボードの設置工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当社の施工・対応共にご満足頂けまして、
また当社スタッフへの温かいお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
また住宅設備でご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（カップボード/TOCLAS　カップボード）【施工担当：小茂田・新井】

「予定された工事日時通りにご来宅いただき
工事手順も手際よくかつ迅速に実施していただきました。

また工事終了後の取り扱い説明も
親切丁寧に実施していただきましたので
工事全般について大変満足しております。

お陰様で新しいＩＨクッキングヒーターの操作や
取り扱いにも大分馴れ快適に使用しております。」

（お客様より施工後のお写真を頂きました。
誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただきました。
施工後のお写真もお送りいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の施工、対応にご満足いただけ
また、お取付させていただきました、IHクッキングヒーターも
快適にご使用いただいているようで、担当共々大変嬉しく思います。
今後また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
（IHクッキングヒーター/パナソニックIH）【施工担当：寺澤】

「ネットでの工事依頼という点で
最初は不安に思いましたが、
HPでの見積もり・事例紹介を拝見し、
お願いすることとしました。

なお、マンション出入りの工務店と比較して、
価格が非常に合理的なのも良かったです。

・見積もり依頼、それへの返信等、とてもスムーズで合理的でした。

・発注後の工事日程が立て込んでいたようですが、連絡も丁寧で安心でした。

・工事の手順はとても手馴れており、お見事でした。

２時間弱で、トイレとウォシュレットの交換が終わりました。」

この度はトイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただき、担当共々大変嬉しく思います。
今後また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：畑山】

「営業担当の方は質問に対しての対応も
誠実さを感じ取れる内容でした。

リフォームということで、
埋め込み型の収納撤去やコンセント移動等があり、
特にクロスの張替えの仕上がりには不安もありましたが、
仕上がりは予想以上の仕上がりで、大満足です。
特にクロスの端のコーキング仕上げ等、
職人さんの技術に脱帽です。

ありがとうございました。」

施工後のトイレ

施工後のトイレ

トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また施工前後のお写真もお送りいただき、重ねて御礼を申し上げます。
当社の対応にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/INAX　リフォレI型））【施工担当：中川（和）・池田】

「初めてネットで頼む工事だったが、
何度連絡しても丁重な対応で、大変印象が良かった。

もともと、ボタンがおかしい温水洗浄便座のみを
自分で直そうと思っていましたが、
トイレから急に水漏れするようになってしまったので
便器を交換するため急遽、ネットで業者を探したところ
交換できるくんを見つけました。

マンションの施工で許可証が必要なので
メール連絡したところ翌日すぐに対応してくれたので
大変スムーズに段取りを組むことができました。

結果、水漏れも直り、節水になり、
ウォシュレットも満足に使えるようになったので
充実感のある買い物になり ました。

今後、ガスコンロからIHの取替工事や給湯器の取替工事を
札幌地区でも対応できるようになったら、 また検討したいです。

あと、ユニットバスも取り扱うようになってくれるとなお良いです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレのリフォームをご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
札幌エリアでも、対応可能な工事を増やしていけるよう努力して参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
（トイレ/TOTO GGシリーズ）【施工担当：寺澤】

「ネットからの注文ということで、
多少不安もあったのですが、
ホームページの施工例を見ることもでき、
写真だけで見積もりをしてもらうこともでき、
価格も明確なうえ低価格なので
お願いすることにしました。

まず驚いたのが
メールでの対応が
とても早かったことです。

その日のうちに返信していただけたので
ありがたかったです。

施工担当の方を事前にホームページで
確認出来ることもとても良いと思います。

知っておきたいことは
たいていホームページで確認できるので、
安心してお願いすることが出来ました。

実際の工事日は翌週になりましたが、
担当の方の感じも良く、
作業も手際よく丁寧にしていただきました。

また、何かありましたら
お願いしたいと思っております。」

給湯器の交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様にわかりやすいホームページ作りを心がけてまいります。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
（給湯器/ノーリツ　ガス給湯器）【施工担当：野沢】

※商品通販は終了いたしました

「はじめまして。

今回は、まず、価格(値引率)で、
購入を検討していましたが、
製品選びが、とてもスムーズにいきました。

ホームページでの
製品選びのアドバイスがわかりやすく、
納得したう えで、注文できました。

工事取り付けは、最近、
独立した友人の水道工事の職人がやってくれま した。

また、購入しますので、よろしくお願いします。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

TOTOのピュアレストQRの通販をご利用いただきました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にわかりやすいホームページ作りを心がけてまいります。
またご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「連絡は主にメールでのやりとりでしたが、
非常に対応が早く、かつ、丁寧でした。

営業から発注後のスケジュール調整、
そして施工まで、担当者が移っても
丁寧な対応が一貫しておりましたので
安心できました。

特に、担当者の方が休みの時も
代替の方が迅速に対応していただことには、
大変感心しました。」

施工前

施工後
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
施工前後のお写真もお送り頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：小川】

「食洗機の分岐付き水栓（TOTO TKGG31EH）を
購入させていただきました。

１８年ほど使った“MOEN”の蛇口から
ポタポタと水漏れがするようになり、
通販で購入し、自分で取り付けをすることにしました。

注文してから、二日後には商品が届きまして、
迅速なご対応ありがとうございました。

風呂場の水栓に“JWWA”というシールが張ってあったので
興味を持ってネットで検索しているうち
交換できるくんのホームページにたどり着きました。

用途・種類別に分類されていたので
すぐに自分の探している商品にたどり着きました。

施工事例の紹介や、PDFでの図面、
取扱説明書などの情報が
たくさんあったのですぐに購入を決断しました。

ホームセンターにも現物を見に行きましたが
交換できるくんが良心的な価格設定をされていました。

専用の取付け取り外し工具も一緒に購入しましたが、
買取サービスがあるということで利用させていただきました。

たった一度しか使わない割には
結構高価な工具なので本当に助かりました。」

TOTOのキッチン水栓の通販をご利用いただきました。
この度は当社の対応にご満足頂け、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また設備でご検討の際は、お気軽に当社にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「ガスコンロとレンジフードを、交換して頂きました。
メールと電話での、やり取りでしたが、
丁寧な対応で不安もありませんでした。

工事の担当者の方も親切で、大満足です！
また機会があれば、ぜひまたお願いしたいし！
知り合いにもおすすめ出来ます。

ありがとうございました。」

施工後のビルトインコンロとレンジフード

施工後のレンジフード

施工後のビルトインコンロ

ビルトインコンロとレンジフードの交換をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
また、施工後のお写真もお送りいただき、重ねて御礼を申し上げます。
当社の対応にご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　マイトーン）
（レンジフード/リンナイ　TLRシリーズ）【施工担当：山中】

「インターネットで気軽に見積り依頼ができ、
詳しく質問したいときには電話でできる等、
様々な形でニーズに答えて頂き、
本当に助かりました。

又、施工して頂いたスタッフの方は
テキパキと取り付けされ、家にいた子どもにも
優しく話しかけてくれたりとよい印象を受けました。

商品についても簡単に説明してくれたので、
その日のうちからスムーズに食洗機が使えました。

ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の新規設置工事を
ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足頂けたこと、
また、新しい食洗機を快適にご使用いただけていることに、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：阿部(雅)】

「全く使えないコンロだったためなのか、
感じの良い対応の担当の深沼さん。
お忙しい中、早めに日時を調整いただき助かりました。

また、言葉少なめな感じの施行担当者は、
朝一番でおこしになり、
一時間足らずで全て廃棄から設置工事を
スピーディーに行ってくださいました。
商品も文句無しの使い心地で環境が一変。

IHミニコンロで20分かかっていたみそ汁が、
火力強くたったの5分で完了、
掃除もしやすいガラストップで大変満足しています。

ありがとうございました。大事に使います。」

ビルトインコンロの交換をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
お取付させていただきましたガスコンロ、当社スタッフの対応に
ご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ガスコンロ/パロマ　エスシリーズ）【施工担当：小川】

※商品通販は終了いたしました

「賃貸マンションに設置する為、温便座を購入しました。

入居前で、サイズを測ることができなかったのですが
品番と写真を送らせていただいたところ、
合うサイズを教えてくださいました。

また、素人でも取り付けられるのかと質問すると、
購入前にもかかわらず説明書のPDFまで送ってくださいました。

とても丁寧に対応してくださったので、安心して購入できました。

おかげさまで、入居初日から使用することができ満足しております。

ありがとうございました。」

TOTOの暖房便座の通販をご利用いただきました。
当社の対応にご満足いただきまして、大変嬉しく思っております。
またご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「見積もりが早く
工事日予定時間よりも
早く対応して頂いてよかったです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロとオーブンの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社の対応にご満足いただけまして、担当共々大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/ノーリツ　プログレ）
（ビルトインガスオーブン/ノーリツ　高速オーブン）【施工担当：阿部(雅)・中川(和)】

「納期は、希望日の予約が
空いておらず１週間ほど待った。

施工時の所要時間の質問に対して
回答が無いままメールを数回
受領したのはやや不満。

ただし、「開始時間を早めに」と言う希望に対して
調整をしてくれたのは営業担当の方かもしれない。

施工担当者の方は、
応対した妻は、
親切さ丁寧さなど大満足。

また、トイレの部材交換を勧めてくれたので、
その内容を後日私が問い合わせた時も、
品番に至るまで知識が豊富で、
応答も早く、非常に良い対応をしてくれました。」

ウォシュレットの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
この度は、ご質問に対する回答がきちんとなされていなかったということで、
不愉快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
営業スタッフへ周知いたしまして、今後しっかり改善に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：小茂田】

「以前のコンロは20年近く使用していて、
火が出るところが焼けて、炎の出方も少しおかしく、
換気が悪かったりすると、ときどきですが、
ガス漏れ警報機が鳴るような状態だったので、
安全のため、交換することにしました。

コンロ交換をどこにお願いするか迷っていた際に、
主人がインターネットで交換できるくんを見つけ、
他社と比較して工事をお願いすることにしました。

商品は、メーカーのパンフレットを見て、
ある程度この機種にしようと決めていたので、
実際に機種をみられる代官山のショールームにも足を運びました。
やはり、現物が見られるというのはいいですね。

施工前のガスコンロ

プログレを選んだ1番の理由は「掃除のしやすさ」です。
今までのコンロは吹きこぼれが下にそのままこぼれてしまい、
下の方までなかなか掃除が行き届きませんでした。

グリルもお水を張るタイプのものだと、
後片付けが大変だったので、
焼き網がないプログレは、その点でもとても魅力的でした。
そのため、検討段階からプログレ一本で考えていました。

施工後のガスコンロ

実際に使ってみて、
やっぱり魚を焼いた後の片づけがとても楽で、重宝しています。
グリルでパンも焼けるので、トースターがいらなくなりました。

また、安全装置があるのも良くて、
ある一定の温度になると火力が小さくなるのはとても助かりますね。」

ビルトインコンロの交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、ショールームへのご来店、工事後の撮影にもご協力いただきまして、
重ねて御礼申し上げます。
お取り付けさせて頂きましたガスコンロにご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/ノーリツ　プログレ）【施工担当：岡田】

「浴室の換気扇が
故障してしまったため交換しました。

2年くらい前に名古屋にある
所有物件のトイレリフォームを
交換できるくんにお願いしたことがあり、
その時のサービスがとても良かったです。

施工前の浴室換気扇

それから、もう一度交換できるくんに頼みたいと思い、
なにか交換が必要な際は、他社に見積もりは取らず、
交換できるくん１本でいつも利用しており、
実は、今回の工事で5回目の利用になります。

施工後の浴室換気扇

施工の方は、設置した機器の説明なども
きちんとしてくれました。
今後とも、よろしくお願いします。」

天井埋込型換気扇の交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、以前より何度も当社をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
当社のご対応にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（天井埋込型換気扇/東芝）