交換できるくん お客様の声
2025年8月~10月
お客様アンケート調査結果!
交換できるくんでは工事完了後にお客様アンケートを実施しています。
※項目ごとに5段階評価で回答
大満足
満足
普通
やや不満
不満
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
兵庫県尼崎市|トイレ交換のお客様
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「数社と検討し、他社は見積もりに来ていただいたが、追加料金が5万円と言われたり、お盆の時期であったのはしかたないものの連絡しても返信が遅く、不安を抱いたという状態でした。 御社は営業担当が親切であったのと、追加料金が発生しないのが決定打となり、今回の注文に至りました。 また、在庫が無いということで、最初に連絡頂いた日程では無理だと思っていましたが、同じ日に間に合わせて頂いた事に感謝しております。 工事当日は、台風の翌日で交通機関が混乱する中で、遅れもせずに工事をして頂き、感謝しています。 トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。 |
愛知県一宮市|トイレ交換のお客様
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「ネットから、思ったより簡単に見積もり・注文・工事日調整と、一連の手続きがスムーズにできました。ホームページの工事例の写真、お客様の声も参考になりました。 見積りスタッフの方には、クッションフロアの貼替えにあたり、検討していたサンプル品を送付手配いただきました。 当日は工事担当の方が、作業途中でも床木材の状況を親切丁寧に説明くださり、安心して工事をお任せできました。 最新のトイレに取り換えていただき、家族みな気持ちの良い毎日を過ごしています。トイレの蓋が自動開閉で、手を汚さず、常に綺麗な状態を保てる機能には、本当に驚いています。 なお、あえて感想を述べさせていただくとすれば、もう少し早めの工事日で調整できると良いなと感じました。 以上、一言でまとめますと、『今回の工事には、とても満足しています。ありがとうございます。』」 トイレとウォシュレットの交換をご依頼いただき誠にありがとうございます。 今回、工事日までお待たせいただくことになり、大変申し訳ございませんでした。 なお、ご満足との温かいお言葉をいただけ、スタッフ一同、大変うれしく存じます。 |
東京都東久留米市|ビルトイン食洗機交換のお客様
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「新築時のハウスメーカーと比較して、貴社にお願いした理由は、 価格はもちろんですが、Webにて見積もり依頼をしたその日に回答があり、しかも工事日もこちらの希望通り。 また、初めて貴社に依頼しましたが、とても安心感がありました。 工事当日はきっちりしっかり黙々と施工してくれました。終了後の説明もわかりやすく満足です。 また住宅設備に不具合が生じたら、ハウスメーカーではなく貴社Webにアクセスしようと思っています。 ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 |
埼玉県志木市|浴室乾燥機交換のお客様
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「ネットで見積り依頼をするということが初めてでしたが、ホームページが大変わかりやすく、『見積り以外に料金はいただきません』と明記しているところもありがたいですし、お客様の声・施工事例など、参考になりました。 見積りのメールも早く、料金も明確でしたので、お願いすることにしました。 見積もり依頼後も、大変丁寧な対応でレスポンスも早く、安心しました。 工事では丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました。」 浴室暖房乾燥機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 |
千葉県木更津市|ビルトイン食洗機交換のお客様
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「価格がホームページに載っているので、見積りをとる前に、自分でも大体いくらなのか金額が分かるので良かったです。 見積りも、スタッフの方が色々検討してすぐ回答してくれたので、有難かったです。 工事日程も、何週間か先になるのかなと思ったら、注文から1週間ぐらいで工事をしてくれ、早くてビックリでした。 工事担当の方が、食洗機のコンセントを見えないように施工してくださったのもよかったです。
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。) ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。 |
神奈川県川崎市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「以前にウォシュレット交換でお世話になりました。その時の対応が良かったので、今回も利用させていただきました。 インターネット申し込みだと、何かと不安があるものですが、御社は電話からの問い合わせもできるので、安心感がありますね。 今回はリンナイのガスコンロを注文したのですが、ホームページでの機種の比較がわかりやすく、すぐに決めることができました。 工事担当者はとても礼儀正しくて、作業も丁寧だと感じました。 これからも安くて良い商品と、丁寧な工事をお願いします。」 ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。 |
愛知県丹羽郡|ビルトイン食洗機新規設置工事のお客様
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「2人目を妊娠したとき、つわりや切迫早産があり、家事を少しでも楽にしたいと思ったため、食洗機の設置を検討しました。
ビルトイン食洗機を少しでも安く設置出来る業者を検索してて交換できるくんを見つけました。他社で見積もりをした金額よりも安く、口コミも悪くなかったところが決め手となりました。
設置した商品は、見積もり時に勧められたことと、さほど古い型式ではなかったのでお願いしました。設置して約1ヶ月経ち、食器の設置方法がまだ不慣れですが、快適に使用しております。
食洗機の取り付け位置のついて、少しずつずれがあり連絡したところ、すぐに修正に来てくださったところに驚きました。対応が早く助かりました。 ビルトイン食洗機の新規設置工事のをご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。 |
神奈川県鎌倉市|トイレリフォームのお客様
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「メールでの質問に速やかに対応して頂きました。 工事の際は、着手時間に正確で、工事施工も丁寧適切でした。
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。) トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。 |
東京都豊島区|給湯器交換のお客様
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「ホームページは全体的にわかりやすく、給湯器の交換ページにすぐにたどり着ける事が出来ました。 見積りに関しては、正直、「写真を送って正確な見積りをして貰えるのか???」と、不安なところもありました。 また、追加で『給湯器と壁までの距離』の情報が必要だった際も、ご指示をわかりやすく的確に教えてもらえたので、安心感が増しました!! 工事担当の方はとても親切丁寧でした。お人柄も良く、職人と言った感じ。予定通りの時間で作業をしてもらいました。 給湯器の交換をご依頼いただき誠にありがとうございます。 |
東京都杉並区|ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「数社と比較した際、他社は回答が遅く、値段設定も貴社より高額でした。 また、悩んだ時の機種のご提案などの対応も早いし、とても相談しやすく、親近感がわきました。 工事は迅速で丁寧であり、安心して任せられました。 ありがとうございました。」
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。) ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 |
東京都中野区|換気扇交換のお客様
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「他社と比較しましたが、対応の差で交換できるくんを選びました。 工事となると、工事の日程の他に見積もりの日程と時間も作らなければいけないので、メールでやりとりができるのはとても画期的でした。 工事では、なるべく周りを汚さないよう、暑い中気をつかって作業していただきました。 換気扇の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 |
滋賀県大津市|蛇口交換のお客様
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「給湯器担当の方とは、私が銀行払いから現金払いに変更する際、やり取りを何度かさせていただきましたが、しっかり疑問点にも答えていただき、丁寧な対応でした。電話もとても早い段階でいただき、感謝です。 蛇口を注文する時は、ホームページから欲しい蛇口の種類へ行きつくのに時間かかりました。蛇口にホースがついてるものを素早く探したかったです。 工事はそれぞれ別日で違う方でしたが、子どもが居ても嫌がらずに短時間で作業してくださいました。丁寧で明るくて良かったです。 設置後に、蛇口から水を出した時に黒い物が出てきて不安でした。 給湯器と蛇口の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。 ホームページでのご案内にわかりにくい点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。今後、お客様によりわかりやすいホームページのご提供をできるよう、心掛けてまいります。 なお、当社の対応、施工にご満足いただけましたこと、スタッフ一同、大変うれしく思います。 |
神奈川県藤沢市|ビルトインガスコンロの交換のお客様
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「ホームページには交換をした方の写真やコメントが書いてあり、参考になりました。ここなら安心してガスコンロの交換をお願いできると感じました 。 電話をしてからすぐに、見積りメ一ルをいただき、工事は希望日に日程を決めてくださり、助かりました。 当日、ちゃんと工事をしてくれるか少し不安な部分もありましたが、工事担当の方が手際よく交換してくださり、設置後の説明も丁寧で安心致しました。 また、お願いしようと思っています。
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。) ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 |
神奈川県大和市|トイレのリフォームのお客様
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「他社にも見積もり依頼しましたが、メールの内容がわかりにくく、返信に時間がかかり過ぎました。 貴社はメールのやりとりもスムーズでした。 工事は宗政さんが担当でしたが、ご挨拶から室内への出入り時まで、その都度気配りのある対応をして頂きました。作業も丁寧で、クロス貼りも仕上がりがきれいです。トイレのリモコンの設定位置など相談に乗ってくださいました。 トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。 |
神奈川県川崎市|ビルトイン食洗機交換のお客様
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「価格は他社の方がやや安かったのですが、工事費込みでいくらになるのかよくわかりませんでした。 見積もり申し込み日即日にご回答いただき、ありがとうございました。 当初見積もり時には工事は三時間ほどと聞いていましたが、子供もいるので一時間ちょっとで作業して頂き、助かりました。 スタッフの方の対応の良さおよび、設置頂いた食洗機の使い勝手の良さを含めて、非常に良い買い物をしたと思っています。 ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 |
東京都日野市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「他製品や他社と比較した際、最近購入した炊飯器など今まで使用していたメーカーがリンナイであったことと、有名ブランドとして安心感があること、今回選んだ機種は老齢者にも使いやすいことを特徴として挙げていたことから、今回もリンナイ製品を選びました。 初めてではありましたが、「交換できるくん」の注文手続きは比較的分かりやすく感じられ、また安心感があったのでお願いする気になりました。 貴社は返信が早く、都度、反復確認を取られているなど、対応が行き届いていますね。 当日の工事の応対にも好感が持てました。養生など行き届いており、スタッフのお二人の連携が和やかで良かったです。」 ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 |
大阪府箕面市|ビルトイン食洗機交換のお客様
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「以前使用していた食洗機が故障してしまい、乾燥はできるけど、洗浄ができなくなってしまいました。
約1ヶ月ほどは、手洗いで洗った食器を乾燥だけしていましたが、手が荒れてしまうこともあり、修理も検討しましたが、だいぶ長く使っていることもあり、思いきって交換することにしました。
交換できるくんは、ネットの検索で知りました。 ホームページの印象がよく、分かりやすかったです。 ちょうど食洗機の割引キャンペーンもやっていて、御社の宣伝にうまくはまったのもあります(笑)。
見積りスタッフの方も工事にきていただいた山中さんもきっちり対応していただきました。仕上がりも満足です。 ありがとうございました。」 ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 |
大阪府寝屋川市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「貴社は、ネット検索でたまたま見つけました。
商品については、新築時に設置したタカラ製品やガス会社製品も検討材料ではありましたが、最終的にリンナイ製のデリシアを選択しました。
ネットで他の会社も見たりしましたが、貴社の対応が特に気に入ったため、工事をお願いすることにしました。
工事にきていただた中井さんには丁寧に工事していただきました。 最後になりますが、江利川さんの明るさ・気さくさ等が大いに気に入りました! ビルトインコンロの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。 |
東京都大田区|ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「見積もりをすぐに出してもらえて、さらに故障で呼んだ他社の見積もりとは4万円も差があったことで、ガスコンロをお願いする決め手となりました。 ガスコンロの色を確認したくて、代官山ショールームに行きましたが、とても感じよく対応していただけました。 写真での見積もりは、本当に助かりますね。依頼の仕方も分かりやすかったです。 工事は2時間ときいていましたが、1時間で終わりました。 13年ぶりの新しいガス台で、その商品の進化に驚き、満足してます。 ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 |
神奈川県相模原市|トイレ交換のお客様
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「主人が検討していたので比較した会社名はわかりません。返信も遅く、内容からは代金に含まれているのかわからない部分が多かったので、そこでの施工はやめて、以前も利用したことがあった交換できるくんに工事のお願いをしました。 見積スタッフの青木さんには、何度もサンプルの送付をお願いしたのですが、すぐにお送りいただけました。おかげさまで、納得できる壁、床にすることができました。わからないことにもすぐにご返信いただけて、助かりました。 ホームページは施工例の写真、お客様の感想、それぞれの設備の人気順など、素人にもとても分かりやすいです。 当日の工事は、吉田さんがとても手際よく綺麗に施工していただけました。
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。) トイレのリフォームをご依頼いただき、誠に有難うございました。 |













