交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

※商品通販は終了いたしました

「10年使ったTOTOアプリコットが壊れたので、同じ型を購入しました。

故障に際して、違うメーカーにしようかと思っていたところネットで交換できるくんの温水洗浄便座比較のページを見つけました。

結果、冷静に我が家に必要な機能を選ぶことができました。つけ替えもなんとかできそうだと確認できました。こちらのサイトに出会っていなければまだ迷っていたかもしれません。

工事は、古いウォシュレットの取り外すのにナットやゴムが固くなっていたりして、合計二時間かかってしまいましたが、無事きれいにつきました。工事手順のページも写真つきで見やすく助かりました。

連休前の注文だったので、届くのは連休明けになってしまうかと思っていましたが、ものすごく迅速に発送していただいてよかったです。

ネットで買うと、品番が同じでも最新のものでないこともあるようなので、信頼できそうなお店ということで利用させていただきました。無事に交換できて満足です。」

TOTOウォシュレットの通販をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
無事に交換できたとのこと、担当一同嬉しく存じます。
またご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「2年ほど前に、インターネットから
ガスコンロの交換を御社にお願いしました。
その後、給湯器の交換も依頼し、
今回は、ウォシュレットが機能低下してしまったので
交換を依頼し、3回目の利用になります。

いつも分かりやすく、
丁寧な商品の説明に助かっています。
また、注文への進み方もわかりやすく
返信も早く、かつ、正確で会社への信頼感があります。
施工の方の、丁寧な説明と、仕事振りに感心しました。

交換後のウォシュレットを
快適に、心地よく使っております。
お値段も大変お得感がありました。

御社の仕事の範囲は機器の交換がメインと思われますが
とても大切な分野だとおもいます。
益々のご活躍をいのります。」

ウォシュレットの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
また、施工後のお写真撮影にもご協力いただき、
重ねてお礼申し上げます。
いつもご利用いただき、スタッフ一同嬉しく存じます。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ウォシュレット/TOTO　SBシリーズ)【施工担当：野田】

「見積もりの際に、何回かの変更や
見積もり有効期間が過ぎてしまった後の対応も
大変親切でした。

工事担当も礼儀正しく、
また、作業は親切丁寧で大満足です。
白石さんに感謝です。

見積もり段階から工事完了まで
大変親切かつ丁寧で
当初の、ネットで選定した業者に依頼しても大丈夫かな
という気持ちを払拭するに十分な内容でした。
知人にも紹介しました。

また、次のリフォームの機会にもお願いしようと思います。
ありがとうございました。」

ビルトインコンロ・レンジフードの交換工事をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
知人の方にもご紹介いただいたとのこと、
担当一同嬉しく存じます。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
(レンジフード/リンナイ　LGRシリーズ)【施工担当：白石・田口】

「トイレリフォームをお願いしました。
注文した理由は
見積もりが早く、価格がわかりやすく、
安かったためです。

見積もりスタッフに、迅速に対応いただきました。
ホームページがわかりやすく、
さまざまな施工例が具体的に見れたこともよかったです。

工事担当は丁寧で、作業も早く、
色々とうかがったことにも答えていただけました。

全てが早く、そして余計なこともなく
とても気持ちよくリフォームさせていただけました。
次回もお願いしたいです。ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
ご満足いただく施工をさせていただきスタッフ一同喜ばしく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　GGシリーズ）【施工担当：畑山】

※商品通販は終了いたしました

「通信販売で3回目の利用。今回も何も問題無く、信頼し得る対応であったと思う。個人なので年間にそう多くの回数利用するわけでは無いが、少ない回数でもきちんと対応をされている。

ホームページ上の各種説明も、写真を多用し、理解し易いものであるし、それまで経験の無い方でも、きちんと作業の段取りをして落ち着いて作業すれば、取り付けできる内容で作成されていると思う。

途中で不明な点があった場合はどうすればと考える事はあったが、まったく必要なく、とまどうようなこともなかった。これからもまた機会があり、必要があればまた利用したいと思っている。」

パナソニックの温水洗浄便座の通販をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
度々のご利用、重ねてお礼申し上げます。
またご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「トイレのリフォームを依頼しました。
ネットで見積りでき、工事代金がはっきりわかるのが
よかったです。
ホームページでは、
施工例がいろいろ見れたのもよかったです。
工事担当さんのお顔も載っていて、安心できました。

下見なしでの工事でしたが、
工事を準備してくれるスタッフの方に
迅速に対応いだだき、
お電話でも確認ができたので安心できました。

工事も手際よくやっていただき、
丁寧に対応、工事をしていただき、仕上りも大変満足しています♪
ありがとうございましたm(_ _)m」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームと蛇口交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
施工など、ご満足いただきまして担当一同嬉しく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：小川】

「ネットの業者を何社か見ましたが、
売り手と工事の業者が別だったりして、
便器が届いてから設置までの期間、
どこに置いておくの？！
設置できないものだったら、
返品交換で２度手間、３度手間や
面倒な状況を想像して
他社では不安しかありませんでした。

貴社は見積もりから設置までやっていただける点で、
選ばせていただきました。

HPもわかりやすかったです。
トイレ購入がはじめてでしたので、
色々と勉強させていただきました。

工事当日は年老いた母が応対致しましたが、
親切に説明していただけたとのことでした。
ありがとうございました。
また何かありましたら、利用させていただきます。」

トイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社に施工をご依頼いただきスタッフ一同喜ばしく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　GGシリーズ）【施工担当：深井】

「以前も利用したことがあり良かったので、
今回はトイレのリフォームをお願いしました。

クロス、クッションフロアのサンプルを
たくさん送付いただきました。
最終的に決めたクッションフロアが店舗用で、
厚みがあるため仕上りはどうかなと
思いましたが、
綺麗に仕上げていただいて感謝しています。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
内装の色柄など、ご満足のいく施工をさせていただきまして
担当一同嬉しく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　ネオレストRH）【施工担当：林】

「地元の他業者と比べて価格は安い方でしたし、
北海道で、現地の見積もりをしない
交換できるくんのような方法で
仕事をなさっている業者さんは
初めて知ったので、今回注文してみました。

ネットで買って自分で交換ということも考えました。
電気の仕事をしていて電気工事士は持っていますが、
日常的に施工をしている会社のほうが
安心かなと思い、不器用なのでお願いしました。

工事は丁寧な仕事をしていただきました。
取り扱い方法も教えていただき、
家内は大喜びでした。
地元出身の方が、
札幌に戻って来て仕事をなさっていると聞き、
安心感がありました。
またよろしくお願い致します。」

IHクッキングヒーターの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ＩＨクッキングヒーター/パナソニックＩＨ)【施工担当：寺澤】

「食器洗い乾燥機設置以来、丁寧な応対に好感が持て、
以降給湯器交換、蛇口（2カ所）、シャワートイレ等
全て貴社にお願いしております。

いつも見積もりの内容が的確でわかりやすいです。
メールも親切で、何でも問合せ出来る雰囲気です。
以前、メーカーサポートデスクに懲りた経験がありますので
対応の差が際立っております。

ホームページは、製品を比較した内容で、
数社の製品の特長等をわかりやすく掲載してあって
メーカーの、自社製品しかなく宣伝のように説明して
参考にならないケースと違い、
貴社のホームページは非常に役立ちました。

工事の方はいずれも仕事が丁寧です。
説明もわかりやすいです。
別の工事で対処が難しい部分なども
可能なかぎり調整してくださり、
別途料金がかかっても仕方がないと思うところまで
がんばっていただき感謝しています。

全般に不満な点がなく、
全く参考にならないアンケートになってしまいましたが、
それくらい満足度は高いです。
知り合いにそろそろ交換したいという人がいれば
貴社を紹介したいと思います。」

施工前の蛇口

施工後の蛇口

蛇口の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
いつも当社をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：村山】

「トイレのリフォームを依頼しました。
別の会社とも比較検討しましたが、
その業者はネットでの見積額は比較的安かったのですが、
見積訪問の後には10万円くらい高い見積金額になりましたので
交換できるくんに注文しました。

見積途中で本体の色変更を行ったのですが、
同時発注の付属品についても色を合わせるよう
手配してくれました。
質問にも素早く対応してくださり、
安心して工事当日を迎えることができました。

工事当日は、リフォーム工事など
滅多に見ることができないので
工事の様子をじっくりと見させてもらいましたが、
気持ちよく対応してくださいました。
手際もよく「これぞプロの仕事」と感じました。

レンジフードの交換を検討中なので、
検討の際には貴社に相談してみようと考えております。
ありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社にご注文をいただき、担当一同嬉しく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　GGシリーズ）【施工担当：霧生】

「以前、テレビCMなども見て、
給湯器交換を利用したことがあり、
その時の工事担当者が良かったので
今回の食洗機交換もお願いしました。

最初から交換できるくんに決めていたので
他社とは比較せず、
家電専門店、ホームセンターで
カタログ価格だけ確認しました。

工事では、前回同様、説明なども
詳しく聞けて良かったです。
今後も、トイレ、IH、浴室の暖房乾燥機なども
検討したいと思っています。
ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
また、施工後のお写真撮影にもご協力いただき、
ありがとうございました。
度々のご依頼、重ねてお礼申し上げます。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：野田】

「給湯器の交換に際して、近くのガス会社と比較しました。
交換できるくんのほうが、
価格差で約５万円くらい安かったことが
選択した一番の理由です。

工事に際しては、
駐車場所など事前の打ち合わせも
迅速に連絡頂き非常に助かりました。

特にこちらから指示した訳ではありませんが、
リモコンケーブルの端末処理に
きちんと圧着端子を使用したり、
リモコン交換時の下地処理など、
やるべき事はきちんとする方で職人魂を感じました。

ネット見積もりという事で、
この価格で本当にきちんとした工事を
してもらえるのかなとも思いましたが、
全然心配ないレベルでした。
実家の給湯器も老朽化してますので、
交換が必要になった際には
交換できるくんに依頼したいと思います。
ありがとうございました。」

給湯器の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
ご満足のいく施工をさせていただきまして
担当一同嬉しく思います。
ご実家の給湯器もぜひご依頼ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(給湯器/リンナイ　壁掛型給湯器）【施工担当：野沢】

「浴室暖房乾燥機の交換をお願いしました。
見積もり担当の方が
使っていた後継機器を見つけて下さったりと、
対応が丁寧でした。
見積もりから注文まで
金額も手順も分かりやすいのが良かったです。

工事担当の方も丁寧で早かったです。
細かにチェックして頂いていたようで
安心しました。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

浴室暖房乾燥機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
ご満足のいくご提案をさせていただきまして
担当一同嬉しく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(浴室暖房乾燥機/マックス)【施工担当：足立】

「自宅訪問前の確認電話から
交換作業の終了まで親切丁寧で好感が持てました。

ネットで業者さんに依頼するのは
今回が初めてだったのですが、
こんなにしっかり対応してもらえるとは
良い意味で意外でした。

今回お願いしたのは
少々複雑なタイプのウォシュレットだったのですが、
互換用の必要部品に間違いもなく助かりました。
電話対応も丁寧で分かりやすかったです。

今回はネットで業者を探しましたが、
見やすくて分かりやすかったのが感想です。
ありがとうございました。」

ウォシュレットの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
ご満足のいく施工をさせていただきまして
担当一同嬉しく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：小茂田】

「ガス屋さんに今までいろいろな工事を
お願いしてきましたので、
今回もいつも使っている近くのガス屋さんへ
行って見ました。

しかし今回の食洗機については、
ガスとは関係がないせいか、
あまりいいお話が聞けませんでした。
工事自体はできるといいながらも、
カタログすら置いてありませんでした。

そのためネットで探したところ、
貴社のホームページが一番信頼できそうで、
かつ料金もリーズナブルだったので貴社に決めました。

お見積もりや工事日の日程調整も大変迅速で
工事直前まで、しっかり対応してもらえました。

工事では予定時間のちょっと前にお電話があり、
かつ到着は時間ピッタリ。
仕事内容は丁寧迅速で、説明もわかりやすかったです。
交換できるくんに頼んで本当によかったと思います。

次回も貴社に頼める仕事は
ぜひお願いしたいと思いました。
大変満足しています。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社に施工をご依頼いただきスタッフ一同喜ばしく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(食洗機/リンナイ食洗機）【施工担当：山口・五十嵐】

「近くのガス会社にも同じ条件で見積しましたが、
金額が、御社の倍ほどになると言われたので、
見積もりも早く、何度か再見積をお願いしても、
迅速に対応してくださった御社に決めました。

周辺の冷蔵庫や棚の移動など、
先に説明をして頂いていたので、
当日、物を事前に移動できて良かったです。

工事の段取りや、工事中ブレーカーを落とすので、
パソコンの電源などに注意する事、
工事時間などの連絡を頂けて、
事前説明も丁寧で安心できました。

3点の工事を、予定時間より大幅に
短い時間で行って頂けて、助かりました。
ありがとうございました。」

ビルトインコンロ・レンジフード、ガス給湯暖房熱源機の交換を
ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　ファミ)
(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動あり)
(給湯器/ノーリツ　給湯暖房熱源機)【施工担当：平床・五十嵐】

「トイレのリフォームで見積を出し、
お電話対応が、分かりやすく丁寧でした。
ホームページに沢山施工例があり、
とてもわかりやすいです。
壁紙やクッションフロア等も
施工例を何度も見て決めました。

当日はお時間通り来ていただき、
親切丁寧に対応していただきました。
トイレの床の形が微妙にいびつだったのですが、
わざわざやり直して、
とても綺麗に仕上げていただきました。

壁もまた段差があったのですが、
綺麗にしていただきました。
お時間も少し急がせてしまったのですが、
ずっと作業をして早めに終わらせていただき、
ありがとうございました。

この度は大満足で、家族もとても喜んでいます。
ホームページも見やすいですし、
価格もハッキリしていて、
追加料金も無く安心してお任せ出来ました。
見積りも、わざわざ来ていただかなくても
写真で出来て、
申し込みから工事日迄早くて、とても良かったです。
綺麗にしていただき、ありがとうございました。
また、何かありましたらよろしくお願いいたします。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ご満足のいく施工をさせていただきまして担当一同嬉しく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：霧生】

「サンウェーブの特殊なビルトインレンジの交換と
オーブンレンジの取り外しに悩んでいた。

他社で訪問による見積もりを取ったが、
同じようなビルトインレンジの交換の実績がなく、
見積もりを入手したが工事に不安があった。

貴社ＨＰでは工事例が記載されていたので、
見積もりを取った。
理解しやすい内容でわかりやすかった。
組み合わせで数例の見積もりを依頼したが、
わかりやすい料金の記載で助かった。

工事は丁寧で安心できた。
当方からの質問に対しても
わかりやすい内容で答えていただけた。
汚れた部分もきれいにしていただき
とても助かった。
以前も同様な工事をされたと聞いて安心できた。」

ビルトインコンロ・収納とレンジフードの交換工事をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
施工例をご覧の上で当社にご注文いただいたとのことで、
担当一同嬉しく存じます。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　ピアット)
(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動あり)【施工担当：渡邉】

「食洗機が故障し、
パナソニックに修理見積依頼をしたところ、
修理可否の判断だけで出張料が数千円かかり、
交換の場合は量販店に行くように言われました。

時間も費用も無駄になると思い、
費用も明確で迅速に交換工事をしていただける
御社にお願いしました。

ホームページがわかりやすいです。
見積依頼時に送信すべき内容が
特にわかりやすく助かりました。

見積もりの際には必要充分な情報を
タイムリーに提供していただきましたし、
日程調整もスムーズに行っていただきました。
ホームページから見積依頼、発注、日程調整が
すぺてできたので助かりました。

工事では、キッチン天板のゆがみについて、
補強板の追加をしていただきました。
ありがとうございます。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
故障でお困りのところ、迅速に施工をさせていただきまして
担当一同嬉しく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(食洗機/リンナイ食洗機）【施工担当：塩澤】