交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「トイレリフォームをお願いしました。
見積もり時、迅速にメール返送をしていただき、
対応もしっかりしていただきました。
こちらからの質問にもわかりやすく回答していただきました。

ホームページが見やすく、わかりやすいです。
写真入りの工事担当者紹介が良い。
担当の方が決まり、事前にどのような方が来るのかわかるのが、
安心できて良いです。

また当日の工事もしっかり、丁寧に、工事をしていただきました。
工事後の商品の使用方法もわかりやすく説明していただきました。
延長保証についてもわかりやすく説明いただき、
加入することにしました。
言葉づかいもしっかりされていて、
安心してお任せできました。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

トイレリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
延長保証にもご加入いただきありがとうございます。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ネオレストRH）【施工担当：吉田】

「IHクッキングヒーターの交換をお願いしました。
20年近く前のハロゲン式の電熱ヒーターを使用しており、
変え時と考えインターネットで検索していたところ、
交換できるくんを見つけました。

こんなに安く交換できるのならと、見積もり依頼をして
ズバリ、価格で注文しました。

工事も丁寧にしていただき、大変満足しています。
お世話になりありがとうございました。」

IHクッキングヒーター交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
価格にご満足いただけましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。
また設備の交換の際はぜひご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ＩＨクッキングヒーター/パナソニックＩＨ)【施工担当：村山】

「IHクッキングヒーターの交換をお願いしました。
他社の見積りに比べ価格が安かったので
最初は不安がありましたが、
ネットで見積りができるとのことで
試しに見積りを出して頂きました。

見積りの内容は明快で
必要な情報が正確に伝わる内容でした。
しかも安心感が持てましたので
工事をお願いする事にしたのですが、
その後の工事決定までの対応が迅速でした。

今回はビルトインIHヒーターの交換だったのですが、
取り外した後をきれいに清掃してくれるなど
仕事が丁寧で説明もわかり易く、
全てがプロフェッショナルな内容で満足しています。」

IHクッキングヒーター交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応にご満足いただけましたこと、
スタッフ一同とても嬉しく思います。
また設備の交換の際はぜひご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ＩＨクッキングヒーター/パナソニックＩＨ)【施工担当：寺澤】

「ビルトイン食洗機の交換をお願いしました。
他の会社と比較させてもらい、
交換できるくんは北海道に営業所があった為
安心感があり決め手となりました。
比較した会社は以前お願いした事が有りましたが、
設置は委託でした。

工事の際はとても丁寧で音も最小限に気を使ってくれました。
始めの配管の穴も言う前に塞いでくれて良かったです。

家のなかの設備を今までにいくつか入れ替えましたが、
もっと以前から知っていたらお願いしたと思います。
次回、何かありましたらお願いするつもりです。
ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機交換をご依頼いただき
誠にありがとうございます。
当社にご依頼をいただき、担当一同嬉しく思います。
また設備交換の際にはお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：寺澤】

「ビルトインコンロ交換をお願いしました。
他の会社に電話で頼んだところ、
「工事が混んでいるので時間がかかります。
あとから担当の者に電話をさせます」
と言ったまま、電話が来なかった。
御社は、そういうことがなかった。

見積もりの際に、ガスコンロの形状、
ビルトインコンロの下側がどうなっているのか、
オーブンなのか、棚なのか、それを明示する記載もあり、
それによりガスコンロの様子が
御社に形状通り伝わることができ
工事する方もされる方も、お互い間違いがなく、
スムーズに運びました。

見積もりも工事もそつなくこなしていただきました。
満足しています。
ありがとうございました。」

施工後のガスコンロ

ビルトインコンロ交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
見積もりなど、ご期待に沿うご対応ができましたこと、
スタッフ一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたら遠慮なくご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　ピアット)【施工担当：五十嵐】

「キッチンの蛇口交換をお願いしました。
水道でのトラブルは不安があり、イライラします。
また、今回数社へ連絡をいたしましたが、
価格に納得感がありませんでした。
水道交換は、１０年に１回等ですので、相場もわかりません。

その中で、
御社はスピード感のある対応をしていただいたことに
感謝しております。
問い合わせをしてからのレスポンスが良く
メールの返信が丁寧でした。
ネット注文での不明点をメールで回答していただきました。

他社では、何日もかかったり、サイトの案内のみだったが
見積り以外、一切請求はありませんというのは、安心感がありました。
私のマンションも築１４年で、水道交換などの話題になるので、
既に依頼した会社には安心感があることから
機会があれば、紹介させていただきます。
ありがとうございました。」

キッチン蛇口交換のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
当社にご依頼をいただき、担当一同嬉しく思います。
ご紹介もいただけるとのこと、ぜひよろしくお願い致します。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：芝田】

「ガスコンロ交換と食洗機の設置をお願いしました。
見積もりでは、
食洗機が新製品に切り替わるタイミングだったとのことで、
あらかじめ新旧両方の見積もりも出してくださり、
性能だけでなく金額面でも充分に吟味することが出来ました。
また、今回注文はしませんでしたが
新築マンションなら、食洗機の前面と、
システムキッチンの前面を
同じ柄に揃えることができるかもしれない等の
提案もしてくださいました。
最終的にしっかりと納得して注文することができたので
様々な提案をしてくださったのはありがたかったです。

工事を決めてからは
工事日程のご連絡を早くいただけたので
引越し前に工事を希望していたことから、
出向く必要もあり、予定を入れやすくありがたかったです。
ガス開栓など、ちょっとした質問にも丁寧に答えて頂き、
安心して工事日を迎えることができました。

当日は、担当の方が、ガスコンロも食洗機も
お１人であっという間に設置してくださいました。
工事前の説明も、詳しく丁寧にしてくださったので
安心して任せることができましたし、
取り外したガスコンロをこちらでとっておくとお話をしたら
丁寧に新しいガスコンロの箱に入れてくださいました。
食洗機も使いやすく見た目もよくというところを考えてくださり、
設置位置を決めてくださったとのことでありがたかったです。
設置後も掃除機を掛けていただいて、
きれいな状態にしてくださったので
すぐに使い始めることができました。」

施工後のビルトイン食洗機

施工後のビルトインコンロ

ビルトイン食洗機の新規設置と、ビルトインコンロ交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
ご希望に沿うスケジュールや、施工ができましたこと、
スタッフ一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたら遠慮なくご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(食洗機/パナソニック食洗機）
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)【施工担当：小川】

「トイレのリフォームをお願いしました。
以前インターネットで、
水栓の交換を、値段に惹かれて依頼したことがある。
やってきた作業員は名刺も出さず、
サンダル履き、普段着、態度も悪く失敗したと思った。

今回は金額も張るし
長く使う物なので、信頼できる会社、安い金額、を
ネットで調べあげた結果、交換できるくんに決定した。
トイレの機種選定がわかりやすく、
クッションフロアの見本まで対応していることに感心した。

作業員も作業着姿できちんとしており、満足です。
交換後、夜にすこし水漏れが疑われる状況になり、
翌日朝連絡をしてすぐ来て確認してもらった。
アフターサービスもあり安心しています。」

トイレリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
施工後の動作の件でご心配をお掛け致しましたが、
迅速に対応させていただくことができ、担当一同安心いたしました。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
(ウォシュレット/TOTO　SBシリーズ)【施工担当：芝田】

「トイレリフォームをお願いしました。
数社見積もりをお願いして一番安かったことと、
自宅近くに工事部があったので
安心感があったことからお願いすることにしました。

数社ホームページを見ましたが一番わかりやすかったです。
工事担当者のお顔がわかるのもいいですね。
トイレのクッションフロアの柄も
便器の色に合わせて選べるところもよかったです。
イメージ通りのクッションフロアが選べて
大変満足しています。

なにより価格がわかりやすい。
ネットでお見積りをお願いする不安が一切なかったです。
見積もりをお願いした翌日にお返事をいただき、
迅速な対応を心がけてらっしゃるのが感じられました。
出していただいた見積もりを見て夫も私も即決でした。
なによりお見積りをお願いして工事完了までほぼ一週間！！
そのはやさにも驚きです！

施工を担当してくださった宗政さんには
大変お世話になりました。
取扱いの説明も丁寧にしてくださり、
工事の方もスムーズで
速くきれいな仕上がりに大変満足しております。
交換できるくんにお願いして本当によかったと思っています。

ウチは旧公団の分譲で
築28年の古い便器を使用しておりました。
DIYを趣味とする夫が便器交換することも考えましたが
パッキンとかの劣化で大事になってもと思い
思い切ってお願いしました。
そんな夫も大満足しております。
宗政さんありがとうございました！

メールだけでのやりとりで
こんなにスムーズにストレスなく
終わったことにちょっと驚いています。
メールの返信もすぐにいただき、内容も不安のないものでした。
安心して施工当日を迎えることができ感謝しております。
近所の友達が荷下ろしを見かけて
後日聞いてきたので友達にも交換できるくんよかったよと
ホームページ教えておきました。
またなにかありましたらお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。」

施工後のトイレ

トイレリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
見積もり、施工にもご満足いただいたとのこと、
担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストMR）【施工担当：宗政】

「トイレリフォームをお願いしました。
ネットなので不安が少しでも軽減されるように
ホームページにスタッフの顔写真が掲載されているなど
随所に工夫があるのがいいと思いました。

トイレのクッションフロアの選択については
ホ－ムページ上では分かりにくく、不安でしたが
カットサンプルを送ってもらいたいとお願いしたところ
快く引き受けていただき複数のサンプルを送っていただきました。
依頼した翌日にはサンプルが届き素早い対応にびっくり。
これが決め手となりました。

また２か所のトイレをリフォームするので、内の１か所は、
サンゲツの見本帳ではなく、他のメ－カ－ではと依頼したところ、
リリカラのサンプルを送付いただきました。
これも翌日に届き、クッションフロア選びの不安がすぐに解消しました。
このスピ－ディさはとても大切だと思います。
不安な気持ちが短時間で解消することは
決定する大きな要素になります。

工事の際には、ベテランらしく、
とても分かりやすく説明していただき満足でした。
一気に２か所のトイレ取替と
クッションフロアの張替作業をされていました。
これなら友人にも安心してすすめられます。

商品のディスカウントも他社と比べても遜色なく、
工事費が定額で追加費用は一切なしというのは
ネット受注の必須だと思います。

工事が伴うのでいくら安くても工事が雑であるのでは・・・
という不安を感じる人もいると思うので、
お客様の声が常に更新してホームペ－ジ上で掲載されていることが
安心感につながりました。
大阪に営業所があり、ネット業者なのに責任施工が実現しているので
十分競争が出来、他を圧倒していると思います。
ありがとうございました。」

トイレリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
当社にご依頼をいただき、担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ//TOTO　ネオレストRH）【施工担当：阿部（雅）】

「トイレリフォームとレンジフードの交換をお願いしました。
社名は控えさせていただきますが、
どこよりも安価なこと、
またリフォームをするにあたり
メールのみでお願いすることが出来たのが決め手です。

ホームページではリフォームしたいところが
項目別に分かれており、
商品の機能やお値段などが詳しく記載されていて
検討しやすかったです。
工事の流れの説明や
実際にリフォームをされた方のお写真も参考になりました。
スタッフ様のお顔が拝見出来るのも安心ですね。

一旦工事日が決まったものの、
家庭の事情で変更をお願いしたり、
トイレリフォームの際に
タオル掛けや棚などを取り外して欲しいと
お願いをする為にお電話を致しました。
どちらの時もこちらの要望を聞いてくださり、
丁寧迅速なご対応でした。
メールのやり取りもスムーズで分かりやすく、
安心してお任せする事が出来ました。

工事では最初のご挨拶に始まり、
きちんとお名刺をいただけたこと、
こちらの質問などにも丁寧に答えてくださり
感じの良い方達でした。
朝9時からの工事開始でしたが、
時間を上手に使って工事をされて
おかげで予定よりも随分と早く完成させてもらい、
大変感謝をしております。よろしくお伝えくださいませ。

問い合わせから工事完了に至るまで、
本当にお世話になりました。
家族皆が喜び、快適に使用させていただいております。
ありがとうございました。」

施工後のトイレ

施工後のレンジフード

トイレリフォームとレンジフード交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応、施工にご満足いただけたとのこと、
スタッフ一同喜ばしく思います。
また設備の交換の際はぜひご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/パナソニック　NewアラウーノV)
(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動なし)【施工担当：金井・池田】

「食洗機の交換をお願いしました。
HPの作り込みの良さで御社を選びました。

メールとお電話でご連絡を何回かさせていただきましたが
こちらも非常に丁寧なご対応で感謝しております。
特に工事日程の調整を
こちらの都合を先に伺っていただけたことで好感が持てました。
また、確認事項のご連絡など非常にわかりやすく
丁寧なご対応をいただきました。

当日の工事は、ご担当の山田さんが
礼儀正しく、作業前の説明も丁寧でした。
作業時間の見込み、作業の手順説明を先にされたのは
いろんな電化製品を買いましたが初めてでした。
作業中の部材の搬出、作業後の清掃なども丁寧で
失礼ながら少し驚きだね、と家族で話題になりました。

家族ともども感謝の旨お伝えくださいませ。
設置いただいた製品はご機嫌よく働いてくれてます！
注文から設置までの皆様の感じから
とても良い社風の会社であろうと
想像しております。
これからもお世話になることもあるかと思いますが
その節はよろしくお願いします。」

ビルトイン食洗機交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。
当社の対応、施工にご満足いただいたとのこと、
担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/リンナイ食洗機）【施工担当：山田（博）】

「トイレリフォームをお願いしました。
注文前に別のリフォーム会社と検討しましたが
圧倒的に値段が安いのと、
メールの返信がとにかく早くて感動しました。
こちらの質問にも漏れなく回答頂き、決定打はまさにここです！

2種類の便器で、とても悩んだのですが、
ホームページでその二種類の便器の
わかりやすい違いなどが載っていて助かりました。
施工事例が豊富で、
使用したクッションフロアの型番なども載っていて
とても参考になりました。

クッションフロアで散々悩み、
たくさんサンプルも送って下さり嬉しかったです。
結局、送って頂いたサンプル以外のもので決定したのですが、
担当様のご好意で
決定したクッションフロアのサンプルも送って下さり
とても感動しました。

工事では、時間通りに来ていただいて、
とても丁寧に作業して頂きました。
クッションフロアもきれいに貼っていただいて、大満足です。
ありがとうございました。」

トイレリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
当社にご依頼いただき、喜ばしく思います。
ご満足のいくご対応や施工ができましたこと、
担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストEX）
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：畑山】

「給湯器交換をお願いしました。
ホームページがとても分かり易い作りで、
シミュレーションもしやすかったです。

当日の応対も誠実感があり、
また、きっちりとした仕事をしていただきました。
使用説明も分かりやすくよかったです。
配管のテープの巻き直しも綺麗にしていただきました。
また予想していなかったのですが、
排水があるとのことで
これを雨どいに接続する工事などもやっていただき、
込々の工事費でここまでやってくれるんだと
ありがたく思った次第です。
お世話になりました。」

ガス給湯器交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。
当社の施工にご満足いただいたとのこと、
担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(給湯器/パーパス　壁掛型給湯器）【施工担当：鈴木（一）】

「ウォシュレット交換をお願いしました。
メーカーのメンテナンス会社の見積もりと比べてみて
価格が安かったのでお願いしました。

ウォシュレットノズルからの水漏れが
毎日続いていたので心配で
連絡して午後6時までに連絡すれば
当日連絡があると電話で言われました。
その日にメールがあり本当に助かりました。
ホームページからもよく内容が分かり
初めてでも心配なく決定できました。

最初注文した色は受注生産色ということで
2週間程度かかると思っていましたが
5日で工事していただけるといわれ本当によかったです。
水漏れがとても気になっていたので
早く工事していただけることが分かり
安心できました。

工事の詳細メールの内容もよくわかりましたし
見積もり価格もこの価格ならと安心できました。
こちらに決めさせていただきよかったと思います。
電話での応対もよく
見積もりから工事詳細から工事当日までの
時間が早かったこととてもありがたく思っています。
工事も丁寧で安心してこれからトイレを使用できますこと
大変感謝申し上げます。
水回りの心配はこれからはこちらにお願いしたいと思いました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ウォシュレット交換のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
水漏れでお困りのところ、
迅速にご対応させていただくことができ
スタッフ一同安心いたしました。
また設備交換の機会がございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：中川（兼）】

「浴室暖房乾燥機の交換で、他社とも比較した後、
交換できるくんに決めました。

御社のHPにはスタッフさんや
エンジニアさんの方々の顔写真が掲載されていて、
安心感もありましたし、
HPもとても見やすいし、商品や工事の流れなどが分かりやすいです。
スタッフさん紹介は、
自信を持ってお仕事されているのが伝わり、
信頼感があります。

連絡手段がメールのみという会社もありましたが、
御社はメールと電話でも対応していて、
実際、見積もりの件でお電話した時に、
スタッフさんの感じもとても良く、
見積もり内容の変更にすぐに対応してくださったりと、
信頼してお任せできると思いまして
御社にお願いしました。

市川さんと市川さんがお休みの際に佐伯さんにお世話になりました。
ありがとうございました。」

浴室暖房乾燥機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応にご満足いただけたとのこと、
スタッフ一同喜ばしく思います。
また設備の交換の際はぜひご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(浴室暖房乾燥機/マックス)【施工担当：足立】

「蛇口を交換しました。
交換できるくんに依頼する前に
町の水道屋さんに見積り出張料0円でしたので
来てもらいましたが
金額において全てに強引で
とんでもないところでした。

交換できるくんはホームページを拝見して、
1番は金額の安さにひかれましたが
なぜ安いのかの説明もされ、わかりやすく
自分で商品が選べ、リピーター率の高さに
安心して選びました。

見積り依頼後、メールを直ぐにご返信頂き
とても迅速丁寧な対応をしていただきました。

工事でも電話連絡後、時間内に来て頂きました。
玄関先でちゃんと名刺も出され好印象でした。
作業も無駄なくテキパキこなされ
作業後も、商品の使い方から始まり、
保証の説明等をきちんとされ安心しました。
今後、なおすところも出てきます。
次回もお願いしようと思いますので、
その際は宜しくお願いします。」

蛇口交換のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
金額など、ご満足のいく対応ができまして
スタッフ一同喜ばしく思います。
また設備の交換をご検討の際には、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO キッチンワンホール蛇口)【施工担当：前田】

「ガスコンロ交換をお願いしました。
同業他社数社にも同内容で相談をしましたが、
交換できるくんは相談した予算内での見積を明確に示された。
問合せ窓口担当者（鈴木さん）の対応が素晴らしかった。
こちらからの求めをすぐに理解され
客に寄り添う対応をいただいたので安心して注文できた。

工事でも担当いただいた篠塚さんもまた
ガス工事のスペシャリストさんでしたが、
大変親切丁寧な方で説明も利用者側に
添った話し言葉でしたので
大変わかりやすく素晴らしい応接でした。

この頃のご時勢はプロの仕事をしているところが皆無に近く、
お手伝いさんが担当しているのではないかとさえ
思ってしまうなんでもありの時代に成ったので、
利用者側が賢くなり
ある程度の知識を持たないと後々トラブルになることも多く
ストレスも溜まります。

そんな中、御社は窓口担当の方が
入力フォームからの問い合わせ内容だけで
何を求めているのかをすぐご理解いただき
的確な案内をされる素晴らしいプロの応接でしたので
安心して注文できました。
また、工事日までの連絡もあるなど
こちら側に必要な情報と必要な行動を促すので安心でした。

今回は最初の問合せから工事完了まで
全てが素晴らしい対応をいただいたので
久々に好感が持てとても心地良い気分に成りました。

全てが疑って掛からないと騙されそうなこの時代に
こんな素晴らしいところがあったのかと感動しましたので、
さっそく友人知人達にも紹介させていただきました。
御社では当たり前のことなのかもしれませんが
とにかく久々に素晴らしいところに出会いました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ交換のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
当社の対応、施工などにとてもご満足いただき、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
また設備の交換をご検討の際は、ぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　ファミ)【施工担当：篠塚】

「トイレリフォームをお願いしました。
見積もりはショールームの佐藤さんに
担当してもらいました。
打合せ結果が的確に現場に伝わり、
良い結果に結びつけることができました。
メールによる連絡を適切にいただき、
安心して仕事をお任せすることができました。

当日は一日集中して仕事をまとめていただきました。
仕事は、スピーディーで的確でした。
出来上がった結果は特に問題なく、
満足いく内容でした。

営業の方も明快に要望をとらえ、
施工担当にしっかり伝えていただいていたと思います。
出来上がりを不安にしていましたが、
満足いく結果になり感謝しています。
また、次が出ましたらお願いしたいと思っています。
リフォームのさらなる研鑽を積み重ねてください。
お世話になり、ありがとうございました。」

トイレリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ショールームにもご来店いただき、
重ねてお礼申し上げます。
ご満足のゆく進行や施工ができましたこと、
担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ネオレストRH）【施工担当：新井】

「ガスコンロをIHクッキングヒーターにする工事と、
蛇口の交換をお願いしました。
最初は、水回りは
「メーカー依頼」「地元の業者」「ここを施工した業者」と思って
連絡もしたのですが、取り扱っていなかったり
応対がぞんざいだったり、見積もりが高額など、
各社それぞれ少々腑に落ちないのが実情でした。
そんななか、たまたまPCにて検索してヒットしたのが貴社で、
HPもとても分かり易いうえ
価格も明朗、しかもリーズナブル。
ネットで見積もりもできて大変助かりました。

見積もりでは何度もあれこれ質問したり
訂正したりいたしました。
さぞ「面倒な」客だったと存じますが
そのたびきちんと返答してくださって、
ネットという不安感を全く感じさせず
むしろ対面よりも細かく打ち合わせができ、
大変満足しています。
(実際、「見てみましょう」とうちに来られた地元の業者さんは
その場でカタログを出して即答で決めなくてはならず、
シャワーホースやヘッドについても
細かな打ち合わせはできなくて…全く違いました。）
お手数をお掛けして申し訳ありませんでした。
丁寧な応対に大変感謝しております。

水漏れが発生している状態でしたので
早めの工事手配をしてくださったと存じます。
電話もメールも応対が丁寧かつ内容が分かりやすく
好感を持てました。

商品（特に水栓）の写真がもっと多角度からあると
商品を見ていないこちら側としては助かりますが、
それでも他のネットの業者やカタログよりも
ずっと分かりやすかったので助かりました。
料金体系も明朗ですっきりしており、
不安は全くありませんでした。
見積もりを取る際の写真に関しても、
これなら80代の私の母でも簡単にできそうだと、
早速連絡したくらいです。

工事は大変てきぱきと、
かつ丁寧に作業を進めてくださいました。
話しやすい雰囲気の方で、
つくづく貴社に依頼して良かったと思いながら
作業を拝見しておりました。
我が家も、もう12年経ちましたので
順にあれこれ交換したく
「またお世話になるかもしれないけどその際には宜しくお願いしますね。」
と申し上げた次第です。

伸びている会社にはそれなりの「理由（わけ）」があるということと、
今のご時世・時流に乗ったシステムなりサービスがあるのだなと実感。
ずばり「使いやすい」「また利用したい」と思いました。
今回はお世話になり有難うございました。」

施工後のIHクッキングヒーター

施工後の浴室蛇口

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーター設置、浴室蛇口交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
見積もりなど当社の対応にご満足いただけたとのこと、
スタッフ一同とても嬉しく思います。
また設備の交換の際はぜひご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ＩＨクッキングヒーター/パナソニックＩＨ)
(蛇口/TOTO　浴室用シャワー水栓）【施工担当：山口】