交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「元々施工してもらった工務店に見積りをお願いしたら結構なお値段だったので、ネットで探していたところ「交換できるくん」にたどり着きました。見積りをお願いしたら、同じ機種で5万円程安かったので決めました。

知らないところにお願いするのは少し不安もあったのですが、ホームページには施工例やお客様の声がたくさん載っていて、検討しやすく参考になりました。

見積りをお願いしたら、その日のうちに施工日も含めてご連絡いただけて、安心しました。何事においても対応が早いのがとても良いと思います。
工事担当の澤さんは、丁寧な対応できれいに取り付けていただきました。数日前に施工日が近づいて来ましたとメールをいただいたのも良かったです。サービス全体、満足しております。

築12年、色んなものがそろそろ限界に近づいて来ているみたいです。その時はまたよろしくお願いいたします。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の対応・施工・価格にご満足いただけましたこと、大変うれしく存じます。今後また住宅設備でお困りの際は、ぜひ当社へご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
（ビルトイン食洗機/パナソニック M8シリーズ・ディープタイプ/NP-45MD8S）【工事担当：澤】

「ネットで交換できるくんを見つけて、他社いくつかと比較して決めました。ホームページに施工事例が沢山載っており、お客様の声の写真にも工事をした方が映っていたので信頼できました。

見積りについては何をどうしたらよいのか分からなかったのですが、担当の大澤さんからその都度メールで教えていただき、返答も早くて助かりました。

工事の手配についても、最初決めていた日程をこちらの都合で変更していただいたり、担当の篠根さんからマンションの管理組合への連絡の事なども教えていただき、大変助かりました。

工事は、担当の吉田さんの仕事が迅速丁寧で、予定時間よりも早く終わらせていただきありがとうございました。工事終了後の商品の使い方も丁寧に分かりやすくて助かりました。

全体として大満足の結果でした。最初はメールでの見積りや連絡に不安があったのですが、実際に行ってみるとこちらの都合の良い時間で出来る事や、わざわざ来ていただかなくても全く問題が無い事が分かり、良かったです。工事も早く丁寧で、設置後の商品の説明も大変助かりました。」

交換後のトイレ

トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。担当者の対応や施工にご満足いただけたこと、担当一同嬉しく思っております。また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。今後共、何卒よろしくお願いいたします。
（トイレ/TOTO ピュアレストEX/CS330B+SH332BA）（ウォシュレット/TOTO アプリコットF1/TCF4713）【工事担当：吉田】

「当初はガス会社に依頼しようと思いましたが、料金的に高いという知人の話もあり、それであれば以前シャワー水栓の交換の際にお世話になった貴社を利用しようと思いました。見積りをして、料金的にも納得いったので、お願いしました。

見積りに際しこちらの撮影した給湯器の写真で不足していた箇所もあり、 その点を含め電話でご丁寧に解説を含め、手ほどきいただいた荒牧さまの対応には大変満足しております。連絡窓口の佐伯さまのメールも分かりやすく大変満足いくものでした。 ありがとうございます。

前回、浴室水栓交換時に担当いただいた土肥さんといい、 今回給湯器工事に対応いただいた鈴木さんもまた感じよく安心して任せられる工事担当者の方で非常に満足しております。」

給湯器の交換をご依頼いただき誠にありがとうございます。また前回に引き続き当社をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、一層努力して参ります。また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。ご利用ありがとうございました。
(給湯器/リンナイ　給湯暖房用熱源機/RUFH-E2405AA2-3(A))
【施工担当：鈴木（陽）】

「浴室乾燥機交換はメーカに直接連絡するしか無いのかなと思っていたのですが、たまたま検索をかけた結果、御社のサービスを見つけて依頼した次第です。現状の写真を添付して見積りを取るというプロセスが、斬新で安心感がありました。

見積り内容をメールでいただいた後、電話で数点確認させていただきましたが、不明点について丁寧に教えていただきました。ネットの情報だけでは顔が見えないため多少不安に思うところもありましたが、対応の良さに安心して、作業を依頼することに決めました。

工事担当の望月さんは、実際の作業も、接客態度もよく、たいへん好感が持てました。手配担当の佐伯さんは、マンション管理組合に提出するリフォーム工事書類について、急な依頼にもかかわらず迅速に対応していただき、ありがとうございました。

サービス全体として、リフォーム工事書類の迅速な対応含め、たいへん丁寧に処理していただいたため満足です。」

施工後の浴室換気暖房乾燥機

浴室乾燥機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の担当者の対応と施工にご満足いただけましたこと、大変うれしく思っております。また設備交換の必要があった際はぜひご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（浴室乾燥機/マックス 浴室換気暖房乾燥機/BS-132EHA）【工事担当：望月】

「ネットの検索で数社見積りを取りましたが、交換できるくはホームページが分かりやすかったです。他社では処分費が別途必要だったが、御社では工事費の内訳も明確にしてあり、ホームページに安心感がありました。

当初、使用中の物をレギュラーサイズと思って見積もり依頼しましたが、深型の間違いを教えてくれるとともに、浅型の場合と深型の場合の2種類の見積もりを送ってくれました。感謝です。

工事では無駄な会話がなく、無駄のない仕事に安心感があり、プロ集団の仕事を感じました。ネットでの依頼に不安がありましたが、御社の対応がすべてスムーズで、無駄がなく完璧でした。」

ビルトイン食洗機の設置をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご安心いただける対応、施工ができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も、リフォームのことでお困りの際は些細なことでも構いませんので当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトイン食洗機/パナソニック M8シリーズ・ディープタイプ/NP-45MD8S）【施工担当：前田】

「他社とも比較をしましたが、御社の実績に安心感を感じてお願いしました。
ホームページの商品情報も最新のように見受けられましたし、工事価格もわかりやすかったです。コンロ周りの写真なしで御見積を依頼しましたが、必要な情報を指示いただきスムーズに依頼できました。
メールでのやりとりのみですが、不明点等はなにもございませんでした。

交換工事をしていただいている間、キッチンを離れていたため作業内容に関しては申し上げられませんが、担当の中目様は作業終了までとても速く、説明もきちんとしていただきました。とても親しみやすい方でした。

見積依頼～工事までメールだけでスムーズに済ませることができて、とても助かりました。 工事のあとに食器用洗剤をプレゼントしていただけたのも嬉しかったです。」

施工後のビルトインコンロ

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。商品の選定から工事まで、スムーズに当社をご利用いただけたとのこと、スタッフ一同うれしく思っております。今後も、リフォームのことでお困りの際は、些細なことでも構いませんので、当社までお気軽にご相談ください。何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトインコンロ/リンナイ マイトーン/RS31W27U12DGVW)【施工担当：中目】

「近所のリフォーム会社に見積りをしていただいたら思ったより高額で、機器交換を諦めかけていました。ダメもとでネット見積りもしてみた結果、10万以上も安くなりびっくりしました。

ネット見積りはとても楽で、スタッフの方の返信もスピーディで結果もわかりやすく、良かったです。

ホームページも、とても充実していました。決済では、クレジットカードが使えてとても便利でした。

当日までは不安でしたが、工事担当の小川さんはとても丁寧な仕事ぶりで安心でした。電源の取り方もいろいろ考えてくれて、工事の内容にも大変満足しています。
この度はありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の設置をご依頼いただき、誠にありがとうございました。お客様にご安心いただける対応、施工ができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、リフォームのことでお困りの際は、些細なことでも構いませんので当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトイン食洗機/パナソニック M8シリーズ・ディープタイプ/NP-45MD8S）【施工担当：小川】

「事前に現場確認に来られた他企業に、当初は依頼するつもりでした。
当家は比較的高い場所の更に傾斜地に建つ立地のため、水圧が低く増圧装置等も使用しておりました。
それ故、来られた営業担当に色々と質問をしたところハッキリしない回答が多く、最終的に『増圧装置無しに新しいトイレが使えるのか？』と尋ねると、カタログのあちこちを確認しながら、『使えると書いてあるので水圧調査無しで大丈夫だ』との回答でしたが、その自信無さ気な態度に不安を覚え、他社にも見積もりをとりますと伝え、お帰りいただきました。

ネット検索で見つけた御社に相談したところ、見積り担当の稲富さんは『希望するネオレストにするのなら水圧調査をして確認したほうが良いし、見積もりはそのあとでも可能です』との事でした。
結局は水圧調査をして、タンクレストイレは使用不可であると判り、新たにタンク式のトイレの提案を頂きました。
結果的に高い無駄な買い物をしなくて済んだ事になり、大変感謝致しております。

当方は会社に出ており、工事には立ち会えなかったのですが、その時家に居た女房に聞いたところでは、仕事が速く、工事の内容の説明から始まって実際の取り付けの段階ごとの確認、工事後の使い方の説明、こちらからの質問事項に対する答え等、大変判り易く簡潔に答えていただき、大変好印象であったとの事でした。
また最後には、トイレの中をすっかり綺麗に掃除してお帰りになり、びっくりしたと申しております。一方で仕事ぶりもテキパキと迅速で、大変良かったと申しておりました。

全体的に、大変に誠実という印象です。高額な商品を無理に売りつける事をせず、こちらの希望の商品より低額でも、顧客の満足を得られる製品とサービスを売るという印象を強く受けました。
御社に任せてよかったと夫婦共々感じております。どうもありがとうございました。」

施工後のトイレ

トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。ご期待に沿うトイレのご提案ができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また、『御社に任せてよかった』と、あたたかいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。今後の励みにさせて頂きます。また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。ご利用ありがとうございました。(トイレ/TOTO GG、GG-800シリーズ/CES9414）【施工担当：新井】

「大手家電量販店とホームセンターと比較し、最新機種が安かったことが決め手になりました。
ホームページは、とてもすっきり見やすくて良いですね。 価格もわかりやすく明記してあり安心ですし、 施工例やお客様の声なども参考になりました。また、担当者の顔写真もあり、自信を持って仕事されてるんだなと感じました。

スタッフの竹内さんは、見積もり後の電話の言葉遣いが丁寧で、好感が持てました。ネット注文なので不安でしたが、電話1本でとても安心できました。
手配スタッフの大島さんもすぐに工事手配をしてくださったので、食洗機をまた毎晩使えるようになり、助かりました。

工事ではスタッフの阿部さんが時間通りに訪問してくださり、挨拶も丁寧でした。端的に事前説明した上でてきぱきと作業をしてくださり、思ったよりも早く取付完了できたので大満足です。有り難うございました。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。お客様にご安心いただける施工や対応ができましたこと、担当者一同うれしく思っております。また、設備でお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。(ビルトイン食洗機/パナソニック　M8シリーズ・ミドルタイプ/NP-45MS8S）【施工担当：阿部雅】

「ネットで申込後、すぐに見積りを提示いただき、工事日程の調整もスムーズに実施できました。現地調査がなく、現状の写真送付のみの見積りというのは、依頼者側からしたら便利だと思います。

また、ホームページには多くのユーザー事例が掲載されており、工事のイメージをつかめました。

工事担当は接客態度、言葉遣いも含め、好感を持てました。 実際に工事を行った際、追加工事が必要なことが判明。我が家で使用していた機器が特殊なものだったため、見積り時には予見出来なかったようですが、追加工事の説明、当日の暫定対応を迅速に対応いただき、後日、追加工事を無償で実施していただきました。

以前はトイレの交換も丁寧に実施していただいており、今回の対応についても大変満足です。機会があればまたお願いしたいと考えています。」

施工前の給湯器

施工後の給湯器
（お客様より、施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。お写真の添付につきましてもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。また、また、お客様にご満足いただける対応、施工ができましたようで、スタッフ一同安心いたしました。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。ご利用いただき、ありがとうございました。(給湯器/リンナイ　壁掛・PS標準設置型/RUF-A2400SAG(A)）【施工担当：根岸】

「トイレの水が流れっぱなしになってしまい急いで工事してほしかったのですが、訪問見積もりだとそのまま断れず話が進んでしまう傾向があるので、ネットで見積もりができた点、またキャンペーンでクッションフロア張替え無料だった点が御社を選んだ決め手です。価格については、他のほとんどの会社が訪問見積もりなので正確な見積もり金額は分かりませんが、ネットで見た数社の中では、一番安かったです。

見積りスタッフの高橋さんは、とても速い対応でわかりやすく、安心できました。

工事では3～4時間かかるのかなと思っていましたが、2時間ちょっとで完了しました。担当の山中さんのお仕事がとても速いです。ありがとうございました。

トイレの換気扇は轟音がするので長年つけておらず、洗面所と浴室の連動している換気扇も10年ぐらい前から動かなくなっており、どこに連絡すればいいのかわからず放置中でしたが、トイレ工事注文後に御社でも取り扱っていることを知りました。生活するのに直接困る箇所ではないので、時期が来たら絶対に御社にお願いします！」

トイレのリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。また、トイレのキャンペーンにも参加いただいたとのこと、重ねて御礼申し上げます。当社の見積価格や工事担当についてご満足いただき、大変うれしく思います。次回、換気扇交換ご検討の際には、ぜひご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いします。
(トイレ/INAX アメージュZ便器/YBC-ZA10PM+YDT-ZA180PM）(ウォシュレット/TOTO普通便座/CF-18ALJ）【施工担当：山中】

「他社と見積り比較をしたときに、御社のＩＨヒーター、レンジフードの本体価格が最も安かったことが決め手になりました。
また、他社の見積りは追加工事などのオプションが不透明で、工事を始めてからあれこれと追加が出るのではないかと懸念がありました。その点、御社は当方の絶対条件である『責任施工であること』が一致し、ホームページでは施工・営業スタッフ全員の紹介をしていて安心感もあったので、御社を選ばせていただきました。

見積もり担当の市川さんは製品の仕様や工事概要の説明などもしっかりとしており、対応について好感度が高い方でした。また、手配スタッフの江利川さんも、工事日程について当方の無理を聞いていただき、何度も調整を繰り返させて申し訳なかったのですが、とても丁寧に対応していただきました。

工事では手際もよく、丁寧な作業をしていただいたと感じています。既存のレンジフードと新品のタイプが違うため、取り付け位置を上げるようお願いして、当方の希望どおり仕上げていただきました。

全体的に、契約交渉や工事において親近感があり、話しやすかったです。有り難うございました。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。当社の見積り金額やホームページ、スタッフの対応にご満足いただけましたこと、担当者一同大変うれしく思っております。また機器交換をご検討の際は、ぜひご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。(ＩＨクッキングヒーター/パナソニックＩＨ/KZ-XSF36W)【施工担当：早川・藤井】

「見積訪問がないのはとても便利で良いのですが、やはり素人なので商品を上手く選べているか不安でした。
見積り依頼後、やはりこちらで選んだ型が適合していなかったようなのですが、見積り担当の方から、合わない理由と適合する近い商品を提示していだき、ほっとしました。
ペーパーホルダーの注意点や、壁紙についても分かりやすく細かく記載して下さっていて安心し、見積訪問が無い事への不安は全く感じられませんでした。

手配スタッフの方からは、工事日程決定のお知らせの他にも、工事日が近づいている旨のメールも頂けたので良かったです。

工事担当の方は、お仕事が丁寧で仕上がりも綺麗でした。説明も分かりやすく丁寧にして下さりました。
トイレの使用出来ない時間を短くして下さる為だと思うのですが、お昼休憩も取らずに作業して下さいました。おかげさまで気持ちよくトイレを使わせて頂いています。

トイレの便器交換だけでなく、壁紙や床も一度に交換して頂けるのが良かったですね。次回は洗面所のリフォームをお願いしたいです。ありがとうございました。」

トイレのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。交換させていただいたトイレを快適にご使用いただいているとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。次回、洗面台をご交換ご検討の際にも、ぜひ当社をご利用下さい。今後ともよろしくお願いいたします。(トイレ/TOTO　ピュアレストMR/CS215BPR+SH215BAS）(ウォシュレット/Panasonic ビューティ・トワレ/CH931SWS）【施工担当：霧生】

「ある日、スイッチを押しても、まったく点火が出来なくなったため、ガスコンロを交換することにしました。

交換にあたり、自宅近くのガス会社などとも比較しましたが、以前、温水洗浄便座と給湯器を工事でお世話になり、スピーディで丁寧な対応が心に残っていたので、今回もすぐに交換できるくんのホームページをチェックしました。
今回、貴社に依頼したいと思った理由は、2つです。

【ホームページが分かりやすい】
価格表記も分かりやすいし、工事料金も明確。
それぞれの機器の特長やお手入れのしやすさを具体的に記載している。

【見積り対応が早い】
日中、仕事をしているので。夜ホームページから見積り依頼をしましたが、翌日には見積りをいただけた。この丁寧で分かりやすい対応に好感が持てたので依頼しました。

施工前のビルトインコンロ

交換する商品を選ぶときに、一番気になったのは、お手入れのしやすさでした。

ノーリツのプログレ、リンナイのデリシアとも悩みましたがお手入れのしやすさは、どれもガラストップでそれほど大差がなさそうでしたのでコストパフォーマンスが良さそうなリッセにしました。
ごとくはステンレスも良さそうでしたが、色が変わるのが嫌だったので磨かなくてもよさそうなホーローにしました。

以前からガラストップを使っていましたが前よりも汚れがつきにくく、サッと拭くだけでキレイになります。また、ホーローのごとくは軽くて掃除がしやすいです。
まだ使い始めたばかりですが、グリル調理が楽しそうなのでいろいろ挑戦してみようと思います。

施工後のビルトインコンロ

工事当日、二人のスタッフさんが工事してくれましたが、本当に無駄のない動きで、交換工事から機器の説明までたった40分しかかかりませんでした。
私の質問にも丁寧に答えていただき、安心して新しい機器を使い始めることが出来ました。迷わず貴社にお願いして良かったと思っています。ありがとうございました。

今回、ショールームがあることを初めて知りましたので、今後ショールームで楽しいイベントなどがあるといいですね。」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。
いつも当社をご利用いただき、また、今回は工事後の撮影にもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただける対応ができましたこと、担当共々、大変うれしく思います。
ショールームでは定期的にフェアなど行っておりますので、ぜひお越しください。お待ちしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ『リッセ』/RHS71W23L7RSTW）【施工担当：中川(兼)】

「最初はウォシュレットのみの交換を考えていたので、少しでも安いところ、という観点でネットで探し始めました。でも築17年のマンションのため数年前から色々な所の交換が必要になり、すでに給湯器、操作盤の交換、キッチン水栓交換などを管理会社紹介の会社に依頼してきました。しかし、交換できるくんのホームページから、別々に頼む予定だった洗面所水栓とビルトインコンロを安く施工してもらえ、アフターケアもしっかりしていると読み取れた事が、こちらに決めた理由です。
また、他社の中には、価格が御社より安く済むものもありましたが、施工例や口コミ、施工者を自社から派遣している点で、こちらの方が施工までのやりとり、施工の仕上がりに満足できそうだと判断しました。

見積もり後は、すぐにお返事を下さり、変更や質問、追加にも快く対応してくださいました。やり取りは無駄がなく的確で、気持ちの良いものでしたし、ちょっとした事を色々質問してもちゃんと答えてくれそう、という安心感がありました。

施工後のガスコンロ

手配スタッフの方からは、日程、予定時間だけでなく、当日来る方の名前と写真が掲載されたURLを事前にお知らせ頂いたのは良かったです。また、注意事項として、マンションでは事前に工事計画届を出さないといけない場合がある、との情報は、前もってマンション管理人さんに確認する事が出来たので、当日問題なく工事に入っていただけました。 細かい事ですが、見積もり、手配、施工と担当者が異なるため、伝えた情報が当日施工者まできちんと伝わっているか？途中で何か間違ったことになっていないか気になるものですが、一つ一つのことに対して、○○で手配しました。という確認メールが入ったので、安心して当日を迎えられました。

【正確な時間と声掛け】
工事当日は予定時刻ぴったりに来て頂き、玄関先で名刺も頂きました。営業の方はともかく工事の方では珍しいです。作業手順と予定を取り掛かる前に教えてくださり、水を止める際やトイレ工事に入る前にもきちんと声掛けいただけました。（おかげで長い工事の間、トイレに行きたくなったらどうしよう？という不安も解消されました。）施工後の説明も的確でわかりやすいものでした。
【作業と仕上がり】
休憩も昼休みも取らずに作業してくださって、こちらが申し訳なくなる程でした。作業予定が朝9時から午後3時だったので当然お昼休みを途中で取られると思っていたのですが、取られる様子がないので、1時過ぎてからこちらでお願いし、座ってコーヒーを飲んで頂いたほどです。水回り、ガス、床材貼り・・・普通は別々の方がやるものだと思いますが、慣れていらっしゃる様子でどれも一人で手際よく、きれいに仕上げて頂けました。

施工後の蛇口

ホームページは全体的に見やすく、大まかな料金もわかりやすいですね。それでいて「もっと詳しく」と思う情報が見つけやすいようになっていると思います。 ウォシュレットの交換のみを考えていたところから、こちらのホームページで最新の便器の節水性や、一体型やシステムトイレなどの存在も知り、選択肢が広がり、色々なパターンでトイレのリフォームを考えることが出来ました。特集やメリット、デメリット両方の記載、掃除のしやすさなどの記事を見て、迷いながらも決めるまで楽しい時間でした。 温水暖房便座に関して、選び方チャートがとても役に立ちました。 沢山の施工例と依頼者の声は、丁寧に工事をしてくださることの安心感につながるだけでなく、同じ商品でもその家の照明などにより、PC上では色味にかなりの違いが出ることもわかり、一つの見本写真だけで「こんなはずじゃなかった！」と思わずに済みました。（その為クッションフロアはサンプルカットを送ってもらいました。）

価格と対応、工事の仕上がり、全体的に信頼できる会社だと感じました。 また機会がありましたらお願いしたいと思います。」

施工後のトイレ（お客様より、施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレ、ウォシュレット、ビルトインガスコンロ、水栓と沢山の機器交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。お写真の添付につきましてもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。また、ホームページや見積り、工事担当に対し、あたたかいお言葉を頂きまして、担当共々大変嬉しく存じます。今後の励みにさせて頂きます。これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、一層努力していきます。また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230B+SH233BA）(ウォシュレット/TOTO『アプリコットF3W』/TCF4833）（ガスコンロ/ノーリツ ファミ/N3WQ6RWTSKSI）（蛇口/INAX 洗面用コンビネーション水栓/SF-810SYU）【施工担当：山口】

「最初は地元の業者に頼むか、家電量販店で頼むか迷ってましたが、ネットでたまたま交換できるくんを見つけて、お客様の声や評判を見ると良かったので、こちらにお願いしました。

見積り依頼をしたところ、『写真を数枚送って欲しい』と直ぐに返信があり、必要箇所の画像を送ったらこれまた早急に、正確な見積りを返信して戴きました。他社との相見積りを3社程しておりましたが、こちらに決めさせて頂きました。

当日は、名古屋工事部の山田修久さんに施工してもらいましたが、手際よくスムーズかつキレイに周りの配慮もしながら取り付けてもらい、大変気持ち良い対応をしてもらいました。

見積り依頼から施工取り付けまで、スムーズに工事完了できました。相見積りをして比較した他社では、クレジット支払いだと数%値段が上がるところもありましたが、こちらは見積り金額そのままなので大変良心的だと思います。次回工事がある時には、ぜひまたお願いしたいと思いました。
また、友人知人、仕事の部下・同僚・上司や 取引先、親戚にもぜひすすめたいと思います。ありがとうございました。」

施工後の食洗機

ビルトイン食洗機の設置をご依頼いただき、誠にありがとうございました。ご友人や親戚の方などにもおすすめいただけるとのこと、重ねて御礼申し上げます。また、お客様にご満足いただける対応、施工ができましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、リフォームのことでお困りの際は些細なことでも構いませんので、当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。(ビルトイン食洗機/パナソニック M8シリーズ・ディープタイプ/NP-45MD8S）【施工担当：山田】

「他のリフォーム会社は、交換できる君より安いのですが、緊急の際に連絡する電話番号の表示がなく、いざ水漏れなどのトラブルになった場合、連絡のしようがないのです。その点、交換できる君は後々のサポート対応もよく、過去にガスレンジの交換設置をお願いした時の対応が非常に良かったこともあり、今回もリフォームをお願いしました。

ホームページは大変見やすく、価格と各機能の説明もわかりやすくてよかったです。

見積りスタッフの稲冨さんには、１０回以上の見積もり作成と、また詳細な説明もしていただきました。この金額以上の仕事とサービスに感謝しております。

工事担当の宗政さんにも大変お世話になりました。交換工事の際の手際のよさと、親切な説明、対応に感謝しています。
さらに、今回の工事では便座のコンセントが既設のコンセントに届かず、延長コードで対応していたのですが、別途相談させていただいた際に、深井さんという方も来ていただき、コンセントの移設をそれもサービスでやってくださいました。今回、プロのお二人の腕を見せていただき、交換できる君にお願いしてよかったと思っています。また何かの折には、ぜひお願いしたいです。
全てに関して大変満足しています。」

施工後のトイレ

トイレの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。当社の対応、施工ともにご満足いただけましたこと、スタッフ一同、大変うれしく思います。リフォームのことでお困りの際は、些細なことでも構いませんので、当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230BM+SH233BA）(ウォシュレット/TOTO アプリコットF1A/TCF4713AK）【施工担当：宗政・深井】

「他の給湯器専門店とも比較しましたが、『正確・丁寧・迅速』だったことが、御社を選ぶ決定打となりました。

ネットで見積り依頼をした後、2時間程してから連絡があり、 とても丁寧な対応をいただきました。また、担当者の方が気を利かせてくれて、当初予定していた給湯器と同等クラスの他メーカーの見積りも一緒にくださるなど、配慮が出来ていて好印象でした。 工事日程も運良くこちらの希望日が空いており、助かりました。

工事では、予定時間前に連絡があったことで、安心感がありました。 工事時間も予定範囲内で終了し、担当の中尾さんはとても親切な方でした。

依頼は今回が初めてですが、今のサービスや丁寧な対応を今後も続けてほしいです。 寒波が来る前の工事だったので、対応いただき非常に助かりました。交換前の給湯器は12年以上使用しており、温度がなかなか上がらない状態でした。時々、異音もしておりましたので、寒波が来たあと給湯器が壊れていたら… と思うと、ゾッとしました。」

施工後の給湯器

給湯器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。お客様のご希望に添ったご提案、施工ができましたこと、担当者一同大変うれしく思っております。頂いたお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めてまいります。また設備交換の際にはお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。(給湯器/パロマ　壁掛型給湯器/FH-E247AWL)【施工担当：中尾】

「見積り依頼メールに「食洗機が壊れ非常に困っている。」と記載したところ、当日にスタッフの方から折り返し電話を頂き、直近の工事日程の確認・調整もできました。

ホームページは、他社に比べて自分が調べたい内容や商品を素早く検索でき、また関連情報も豊富で、非常に分かり易いですね。

当日は、担当の阿部さんからしっかりと到着前の電話連絡があり、到着後も素早く養生準備された上で、既存食洗機の取り外し、新食洗機の設置などの工事も段取り良く、約２０分程度で完了されました。 また、工事完了の確認、操作方法の説明、工事代金の支払い手続きなども要領よく対応頂きました。

また、工事完了後に御礼メールを差し上げたところ、折り返し「本日は工事にお立会い頂きありがとうございます。」 とさりげなく返信をくださいました。

今回はたまたまとの事ですが、見積り依頼メールを登録した翌日の午後に、交換工事が完了した事に感謝しています。」

施工前

施工後
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。御礼のメールまでご丁寧に頂き、担当共々、今後の励みとなりました。これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、一層努力していきます。また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。ご利用ありがとうございました。(ビルトイン食洗機/パナソニック　M8シリーズ・ミドルタイプ/NP-45MS8S）【施工担当：阿部雅】

「機器交換をお願いできる会社を探しておりましたが、ガス会社はネット業者と価格が大きく違ったので除外し、ホームセンターのリフォームも素人対応でしたのでやめました。
その後、検索で見つけた数社に見積もりを依頼し、給湯器と浴室乾燥機の同時交換に割引があった御社にお願いしました。ホームページの博多華丸大吉のキャラクターに安心感があり、商品紹介、施工例やネット見積もりフォームも解りやすかったです。

見積りスタッフの方に何度か追加で希望を伝えると、その度に数時間でわかりやすい見積りをメールして頂き、ありがとうございました。また、急な支払い方法変更にも迅速に対応して頂きました。工事前にネットで支払い確定するのが不安でしたが、電話応対が丁寧で安心できました。

当日は半日工事と覚悟していましたが、午前中3時間足らずで工事を完了して頂き、大変助かりました。
また、施工後に、給湯機の水位変更のメンテナンスを電話でお願いしたら、翌日に設定変更に来てくださり、大変助かりました。」

施工後の給湯器

施工後の浴室乾燥機

給湯器と浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。数社と比較し、当社をお選びいただけましたこと大変うれしく思っております。また、ホームページや当社のスタッフの対応に満足いただいたとのこと、安心いたしました。またご検討の設備がございましたらお気軽にメールやお電話ください。今後ともよろしくお願いいたします。(給湯器/ノーリツ　給湯暖房用熱源機/GTH-2444AWX3H-T-1)(浴室乾燥機/ガス温式浴室暖房乾燥機/BDV-4104AUKNC-J3-BL)