交換できるくん お客様の声
兵庫県神戸市｜ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「一番最初は横浜で引っ越しの際、同じくビルトインガスコンロの交換をお願いしました。次の引っ越しではガスコンロの交換と同時に水道の方もお世話になりました。すべてにおいて対応がすばらしく大変気持ちよく利用させていただいております。当然、今回の引っ越しもお願いしようと決めていました。 今回の引っ越しでは日程が少し詰まっており、見積もり依頼時に写真も撮れておらずバタバタしておりましたが、それにもかかわらず丁寧で親切なご対応をいただけました。そのうえギリギリの引っ越し日程にもベストな日時設定に合わせていただけ、本当に大満足です。またその他工事に関する注意事項（マンションであるため）なども丁寧にご説明いただけました。ありがとうございました。 毎回ではありますが、工事も早くて丁寧で、こちらからの質問にもきちんと説明をしていただけて大満足です。 ホームページには商品についての細かな説明や選び方など詳細が掲載されていて、読んでいるだけでもとても勉強になります。全てにおいて大満足です。」
ビルトインコンロの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。また、いつも当社をご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。当社の対応や施工、ホームページの内容につきましてもご満足いただけましたこと、担当一同大変うれしく思っております。これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、一層努力して参りますので、また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
東京都世田谷区｜給湯器交換のお客様
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「他社いくつかと比較しました。見積りが一番安かったのもありますが、土日祝の三連休中なのに迅速に対応していただけたことが、御社にお願いした一番の決定打です。また、以前も利用したことがあり、その際も対応がよかったこともポイントです。 ホームページは見積りで提案いただいた製品を素早く確認することができました。とてもわかりやすいHPだと思います。 ガス給湯器の交換は今回が初めてでした。見積担当の糸井さんは、マンションの管理規約によっては工事申請が必要であったり、給湯器の色指定があるなど、こちらが認識していなかったことを丁寧に教えていただきました。電話での問い合わせにも親切にご対応いただき、写真添付送付後の見積りから工事依頼までスムーズに進めることができて本当に助かりました。ありがとうございました。 手配担当の青木さんは、確認すべきことをお知らせいただけるので安心できます。こちらからの確認しましたメールにわざわざ返信くださいました。工事担当の水上さんも、細部まで気遣いくださり、工事後もご丁寧に説明していただきました。ありがとうございました。」 給湯器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、いつも当社をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。当社の対応や価格にご満足いただけましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。また住宅設備の交換をお考えの際は、ぜひ当社へご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。（給湯器/ノーリツ ガス給湯器/GT-2460AWX-1 BL）【工事担当：水上】 |
兵庫県神戸市｜トイレ交換のお客様
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「当初、ネットで検索した際、たまたま交換できるくんを見つけました。見積もりスタッフの方からキャンペーンの紹介をしてもらい、価格も他社と比較し一番安かったので依頼しました。 工事担当の方も親切丁寧な対応でした。」
トイレのリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。また、施工後の写真もお送りいただき、重ねて御礼申し上げます。比較検討いただき、当社をお選びいただけましたこと大変うれしく思っております。また設備機器交換でご検討の際にはぜひご連絡ください。今後とも何卒宜しくお願いいたします。 |
神奈川県平塚市｜ビルトインコンロ交換のお客様
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「他社とも比較しましたが、以前も交換できるくんを利用したことがあり対応が良かったため、今回もお願いしました。 交換工事は大満足でした。担当の濱口さんは、商品知識が深く説明も丁寧でした。 以前御社で浴室乾燥機を新しくしましたが、最近運転時に少し音がするのをそのままにしていました。いい機会なので今回の工事担当の方に話しをしたところ、担当者に話をしてくれるとのことでした。次の日直ぐに担当者から電話があり、今週メーカーの人が来て見て貰う予定となっています。こちらについても、対応が早くて有難いです。」 ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、いつも当社をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。当社の施工・対応にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また設備交換でお困りの際は、些細なことでも構いませんので、当社までお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申しいたします。 |
兵庫県川西市｜給湯器交換のお客様
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「ガス会社、各家電量販店のリフォーム、ホームセンター、給湯機検索上位社に見積もり依頼をしました。交換できるくんは、見積もりでは単純な価格だけでなく、提案もわかりやすく、工事に向けての安心感(HPのレベルが高くわかりやすい)もあり、総合的な納得度が高かったです。 複数回見積もりをお願いしたり、不明点を問い合わせましたが、素早く、またわかりやすくご案内頂きました。ありがとうございました。 工事の方にも丁寧に作業及び説明をして頂き、良かったです。 ありがとうございました。見積もりから工事も早く、作業も丁寧にして頂き非常に喜んでいます。」
給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。当社をお選びいただき、重ねてお礼を申し上げます。当社の対応、施工にご満足いただけましたこと、大変うれしく思っております。またご検討の設備がございましたらお気軽にメールやお電話をください。今後ともよろしくお願いいたします。 |
神奈川県横浜市｜蛇口交換のお客様
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「他社に見積もりに来てもらった際、ネットで安さをうたってる所の文句ばかり言ってて、交換できるくんでの値段を言ったら『後から部品請求されるだけですから！』と急に横柄な態度になりました。しまいには、玄関の鍵に『この鍵セキュリ ティー弱いですよ！』と聞いてないことまで言われ、本当に腹がたちました。 交換できるくんは電話から本当に親切でした。写真を確認して『見積もりからのプラス料金はないです！』と言って頂き、安心してお願いできました。 工事担当の方もすごく親切で、近所の友達が換気扇交換を検討してたので紹介したくなるほどでした。また何かあれば交換できるくんでお願いしたいです。」 蛇口の交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。お客様にご安心いただける施工や対応ができましたこと、担当者一同うれしく思っております。また、設備でお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。 |
大阪府八尾市｜洗面台交換のお客様
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「ネットからの注文ということで自分で採寸したりが大変でしたが、写メを送ったり電話でのやりとりでなんとか出来ました。わからないことは電話で聞いたり、何度もメールをまちがえてしまいましたが、担当の人がご丁寧に対応してくださいました。パソコンが苦手なのでわかりづらいこともありましたが、ある程度パソコンをされるかたなら充分に理解されると思います。 工事も希望通りの日程で対応していただけ、本当に助かりました。工事担当者もとても手際よく、愛想よく、好感をもてました。 正直あまり知らない会社だったので不安がありました。決して安くない工事ですので、大丈夫かなと悩みましたが、本当にご丁寧な対応、手際よい工事で満足しており ます。」 洗面台の交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。お見積もりの際には、採寸やお写真添付などご協力いただき合わせてお礼申し上げます。担当スタッフの対応にもご満足いただけ、うれしく思っております。また、設備でお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。 |
大阪府枚方市｜ビルトイン食洗機交換のお客様
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「ネットで工事を依頼するのは、初めてで不安も大きかったのですが、笑顔でご対応頂き、安心感がありました。 また、工事も迅速で、こちらの質問にも、丁寧に教えて頂きました。IHのビルトインと干渉がありましたが、すぐにIHの微調整をして頂きました。また機会があればぜひお願いしたいと思います。」
ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の対応・施工にご安心いただけましたこと、大変うれしく存じます。今後また住宅設備でお困りの際は、ぜひ当社へご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
愛知県豊川市｜トイレ交換のお客様
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「狭いトイレな上、排水などよくわからず見積もり時に色々お聞きしてしまいましたが、お忙しい中、丁寧に対応していただき安心しました。ウォシュレットから水漏れしていたので、早く工事していただき助かりました。 古いウォシュレットのリモコンを工事前に取り外しておいたのを『一緒に処分しますよ』と快くお声を掛けていただきありがとうございました。 小さな事ですがありがたかったです。 ホームページは、工事費用の内容もわかりやすく処分費用も込みになっていて保証も選ぶ事ができ、安心してお任せすることができました。」 トイレの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。担当スタッフの対応にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。今後も、リフォームのことでお困りの際は些細なことでも構いませんので当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。 |
兵庫県宝塚市｜トイレ交換のお客様
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「トイレが故障し、水が流れなくなったため交換をすることにしました。
御社への決め手は、価格が安く、かつ注文時に確定すること、ホームページが分かりやすく、他のお客様の声も見られることです。 もともとTOTOのタンクレストイレを使用していたため、同社製の最新の便器であるネオレストAH2Wに更新しました。使い勝手も良くなっており、節水性、省エネや防汚性能が高いこと、デザインも良くなっていることから選定しました。快適に使用しています。
見積りや日程の手配の担当の方には、事前に丁寧なメールをいただきました。排水芯の寸法が確定できていませんでしたが、寸法が異なっても対応できるように準備頂ける旨メールを頂き、安心しました。 工事にきていただいた山中さんは、施工前の説明や設置予定時間、施工後の使用説明など、言葉遣いも含めてとても丁寧で的確でした。終了後の傷の有無確認もきちんとされていて、非常にスムーズに作業して頂きました。施工品質や仕上がりなどに関しては、非常に満足しています。
全体を通してたいへん満足です。また機会がありましたら、貴社にお願いしたいと思います。」 トイレの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。また、今回は工事後の撮影にもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、設置させていただきましたトイレも快適にご使用いただけているとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。また、住宅設備でお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願いいたします。 |
千葉県千葉市｜ビルトインコンロ交換のお客様
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「時間のないなか、ショールームによらせていただいたのですが、大変丁寧に、また、スケジュールも、こちらの希望を押さえてくださり、助かりました。 新しいコンロを設置後、前のコンロの跡がどうしてもとれなくて、残念に思っていたところ、ギリギリ前に出せるまで設置箇所を調整してくださり、またこちらの意見も確認しながらとても、安心しておねがいできました。 ホームページはわかりやすく、 施工例もたくさんあり、いろんな条件での色合い等の、確認ができました。値段も格安で、工事や、応対も言うこと無し。お世話になりました。」 ビルトインコンロの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。お客様のご希望に沿った施工、対応ができましたこと、大変うれしく存じます。これからもお客さまのご期待にこたえられますよう、一層努力してまいります。また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 |
大阪府堺市｜ビルトインコンロ交換のお客様
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「家電が数年で潰れて再購入が多かったので、今回の交換は保証を一番重視しました。電話とメール応対も丁寧で、明確な見積りだったので、交換できるくんに依頼しました。博多華丸大吉さんがイメージキャラクタ ーだった点も決定打になりました。ホームページもわかりやすくコミコミ価格で安心でした。 見積もり後は電話とメールできちんと対応していただきました。社内のマニュアルもきちんとしていて引き継ぎもしっかりしていました。また、こちらから日にち指定させてもらい、しっかり予定していただき早い連絡、ありがとうございました。 工事担当者の話し方、対応がとても良く、満足しています。 リフォームの営業マンと現場管理をしていましたが、最初から最後まで100点で納得しました。 また何かあれば連絡します。」
ビルトインコンロの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。施工後のお写真につきましても、お送りいただき、重ねて御礼申し上げます。当社の対応、施工、保証内容にご満足いただけましたこと、担当一同大変うれしく思っております。また設備交換のご検討がございましたら、ぜひお気軽に当社へご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
東京都大田区｜トイレ交換のお客様
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「代官山のショールームに現物確認をしたくて二度伺いました。一等地にショールームを持って居る会社なら大丈夫かな？と思い、また係りの方の接客の仕方で会社の品位が分かりました。ネット販売専門、事前訪問無しで下見なしに、初めは少々不安でしたが、ショールームに行って大丈夫そうだと思いました。 最初の見積りの後、ショールームで現物を見て機種を変更しました。その後グレードを上げたりで何人かの方にお世話になりましたが、皆さん何方も感じが良かったです。 工事担当者も丁寧な仕事ぶりでした。話し方も愛想よく感じが良かったです。」 トイレの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、ショールームにもご来店いただき重ねてお礼申し上げます。当社の対応にご満足いただけましたこと、一同大変うれしく思っております。また機器交換をご検討の際は、ぜひご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
京都府京都市｜トイレとレンジフード交換のお客様
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「見積もりから工事の手配まで仕事が早いです。相談にも乗ってもらってありがとうございました！ 今回は２回目の利用でした。すぐ施工していただいてとても綺麗になって母も大満足です。私もお手入れしやすくて助かってます。大切に使用していきます。ありがとうございました！対応もスピーディーで親切なので、またまた利用したいです！」
トイレのリフォームとレンジフードの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。また、いつも当社をご利用いただきまして、重ねて御礼を申し上げます。当社の施工、対応ともにご満足いただけましたこと、大変うれしく存じます。今後も、設備交換ご検討の際には、ぜひご連絡ください。引き続き、よろしくお願いいたします。 |
千葉県船橋市｜ビルトイン食洗機新規設置工事のお客様
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「数社と比較しましたが、貴社の見積もりフォームが一番必要事項が網羅されていて、見積もり回答も迅速で内容も的確でした。施工事例も多く、安心してお任せできそうで、ホームページには取付工事だけでなく、食洗機の選び方など、食洗機を取り付けようと思ったときに必要な情報があり 、有難かったです。 また、見積もり訪問なしということで、最初は多少不安もありましたが、見積もりフォームがしっかりしていてわかりやすく、このフォームに従って写真や情報を送れば、確かに訪問は不要そうだと感じることができました。値引きしない方針を明確にしていることも良いと思います。どのように交渉したら値引きできるだろうかということを考えなくて済むためです。 少しイレギュラーな工事で、他社の中には対応できないという回答もありましたが、こちらでは対応可能なことはもちろん、返信スピードも早く、こちらからの細かな質問に対しても丁寧に回答して下さり、有難かったです。施工担当者の顔写真一覧があるのは、安心できてよかったです。 工事担当者は明るく、作業も早く、現場状況を踏まえて、予定していた配電工事が不要なことから、営業担当の方に掛け合って、その分費用を抑えてくださいました。また、一部サイズ調整でキャビネットを切断する必要があり、懸念事項も事前に説明してくださり、有難かったです。」 ビルトイン食洗機の新規設置工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の対応・施工ともにご満足いただけましたこと、大変うれしく存じます。今後また住宅設備でお困りの際は、ぜひ当社へご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
大阪府堺市｜紙巻器・タオルリング通販のお客様
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※商品通販は終了いたしました 「他社も何軒か見ましたが、交換できるくんのホームページはほしい商品が選びやすく、他社と違ってシンプルで良かったです。他社は画面いっぱいに必要のない商品の案内が多く見にくいところが多かったです。 今回は高額な商品でないのですが、納期の件で丁寧な対応を頂きましたことに驚きました。 とても信頼できる会社であることを確信しました。今後も何かありましたらぜひ購入させて頂きたいとおもいます。ありがとうございました。」 TOTOの紙巻器とタオルリングの通販をご利用いただき、誠にありがとうございました。当社の対応にご満足いただけましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。またご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 |
福岡県福岡市｜ビルトイン食洗機交換のお客様
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「他社1社と比較しました。そちらの方がトータルで見ても少し安かったのですが、万が一の場合の追加料金が発生するかも…と言う注意書きが多すぎて不安になりましたし、作業員さんも、委託した工務店の方が来るようで、商品も先に宅急便で家に届く形で、不安要素が多すぎました。 それに対して交換できるくんは、追加料金が一切無く、品物も当日持ってきてもらえるとのことで、かなりの安心感がありました。安いものではないのでとても迷いましたが、数千円の差で、安心して任せられるのなら、後々の事を考えれば安いものだ と思ってこちらに決めました。 また、華丸大吉さんがとても好感度が高いです。 商品も見つけやすくて、注文画面も分かりやすかったです。 最初は5年保証なしで見積もりを出して貰ったのですが、5年保証を付けたいと連絡したらすぐに見積もりし直していただいて良かったです。 工事の際は、化粧版は無くて問題ないか、と言う確認後は、めちゃくちゃあっという間におわりました。早すぎて大丈夫なのか…と、一瞬思いましたが、すごく慣れてて要領のいい方なんだろうな…というのが見てて伝わってきたので、とりあえず黙っておまかせしました。その後、使ってみて全く問題ありませんし、使用方法の説明も、少し早口でしたが簡潔で明確でしたので、分かりやすかったです。 電話が苦手なので、必要以上に電話がこないのがとても良かったです。メールのやり取りだけでもきちんとして頂けたので、充分信用できる会社だと思いました。また何かある時はお願いしたいと思います。」 ※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。
ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社をお選びいただき、施工、対応ともにご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も、住宅設備で交換をご検討の際は、些細なことでも構いませんので、当社までお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願いいたします。 |
東京都世田谷区｜蛇口交換のお客様
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「最初に他社へ問い合わせをしたところ、対応が非常に失礼で腹が立ちました。その後ネット検索で御社を見つけて問い合わせたところ、対応が素晴らしかったため、依頼しました。 見積の対応、大満足です。追加費用の有無や出張費などの説明も分かりやすかった。「工事不可だった場合の商品代、工事費をお客様ご請求することはありません。」この一文はすごく安心感を覚えました。手配の対応も大満足です。工事日の相談時にも電話で親切に、こちらの立場に立って考えてくれました。 工事ももちろん大満足です。担当の木川さんは、礼儀も挨拶もしっかりしていたし、何より工事が丁寧で説明なども親切だった。また何か工事の機会があれば再度お願いしたいと思わせる素晴らしい対応でした。 また、来訪前にスタッフの名前と顔がわかるシステムは素晴らしいです。一人暮らしの女性などにとっても、とてもありがたいと思いますよ。」
浴室用蛇口の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。このたびは、当社担当の対応や施工ににご満足いただけましたこと、一同大変うれしく存じます。また、住宅設備で交換などをお考えの際は、ぜひご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。 |
埼玉県春日部市｜ビルトインコンロ交換のお客様
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「ガスコンロをそろそろ変えようと思っていたところ、近くのガスメーカーでフェアがあり見に行きました。だいたいの目星をつけ、価格を調べようとインターネット検索した際、貴社を見つけました。正直、ネットでリフォームなんて不安でしたが、ホームページが分かりやすかったこと、メールでのやり取りが迅速できちんとしていたこと、価格がお安いこと、が決め手でお願いしました。 夕方に見積り依頼をしましたが、その日のうちに返信があり、すぐに検討できました。担当者がお休みの場合にも、他の方が対応してくださり助かりました。手配も、こちらの希望通りの時間で手配していただき、ありがとうございました。 工事も予めお伝えしていた工事終了時間をきちんと把握して、てきぱきと作業していただけました。多少ずれた部分も丁寧にやり直し、綺麗に設置していただきました。ありがとうございました。 今はキャンペーンでいただいた付属品を使い、料理を楽しんでいます。この度は、お世話になりました。」 ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。当社の価格やスタッフの対応にご満足いただけ、また、設置させていただいたコンロでお料理をお楽しみいただけているとのこと、スタッフ一同、喜ばしく思います。今後、住宅設備のことでお困りの際は、当社までお気軽にご相談ください。引き続き、よろしくお願いいたします。 |
大阪府大阪市｜トイレ交換のお客様
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「他社と比較しトータルでこちらの方が安かったので、交換できるくんに依頼しました。込み込み価格と言いながら他社では追加料金がかかる場合もありそうでしたが、御社ホームページの価格は全部込み込みで、わかりやすかったです。 当初、なかなかどのトイレにするか決まらず、何度も見積もりをお願いしましたが、土日であってもすぐに返信下さいました。見積もり担当者とは一度も直接お話しはしませんでしたが、その文面は、いつも丁寧で分かりやすく、好感が持てた事が、価格はもちろんですが、 交換できるくんに決めた一番の理由かもしれません。 工事日を決めるにあたり、こちらが確認しなくてはいけない事、例えば管理規約などで注意すべき内容や届けについて的確にご指示いただきました。あと、トイレ工事に関係ない洗面台の排水管の取り替えについても相談にのっていただきましたが、嫌な顔せずに好感が持てました。結局、考えているうちに、納期が間に合わないことが分かり断念しましたが、お世話になりました。 工事当日は約束の5分前には到着され、きちんとお電話もいただきました。 お二人で来られて、礼儀正しく挨拶されて、テキパキと仕事をこなされました。ネット注文でしたから、やはりとても不安でしたが、そんな不安は無用でした！外出から帰ってきた子供が、「なんでこんなに短時間で綺麗に壁紙とかはれるん？」って驚いていました。笑。 全ての返信が早い！ネット販売の鉄則ですね。」
トイレの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。また、施工後の写真もお送りいただき、重ねて御礼申し上げます。当社の対応、施工ともにご満足いただけましたこと、スタッフ一同、大変うれしく思います。今後また設備機器交換のことでお困りの際は、些細なことでも構いませんので、当社までお気軽にご相談ください。引き続き、何卒宜しくお願いいたします。 |
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