交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「台所の蛇口のホースから水漏れが発生し交換しました。

インターネットで、早急にそして安く交換していただける業者を検索したところ、貴社にたどり着きました。
ほかの業者よりお安く、品ぞろえが豊富だったこと。また、電話でのスタッフの対応が良かったところが決め手となりました。

商品は新製品でありシンプルな見た目が気に入り決めました。
とても使い勝手がよく、シャワーモードもワンタッチで変更できるところが気に入っています。

見積の際は何度か商品に対しての質問、工事日程の調整の連絡をさせていただきましたが、丁寧にご回答いただきとても気持ちよくご対応いただけました。
工事当日もとても親切にそして迅速に施工していただき満足しております。作業時間も予定より早く助かりました。

次回住宅設備の不具合があった時も、ぜひ貴社にお願いしたいと思っております。
今回は、迅速で完璧な対応ありがとうございました。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』/TKS05304J)【施工担当：山田】

「見積もりに来ていただけないので多少不安があったが、ショールームで不明点を確認できたことや、わかりやすい説明で信頼できると判断しお願いしました。

マンションの管理会社の見積もりよりかなり安くなり大満足しています。

またお願いしたいと思うし知人にも勧めたいです。ありがとうございました。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック 『M8シリーズ・ディープ収納プラン』/NP-45MD8W )【施工担当：山口】

「以前使っていたトイレのウォシュレットが使えなくなったので、交換しようと思いました。
交換できるくんはチラシを見て知ったのですが、最終的には見積価格で決めました。

商品はすっきりとしたデザイン、TOTOブランドの安心感で決めました。
デザインが素晴らしいし、機能性もとても良いので、満足しています。

見積もりのメールも迅速に対応していただきましたし、工事前の連絡メールもいただき、安心して工事日を迎えることができました。
また工事当日も丁寧な工事を、短時間で行っていただきました。対応も親切でうれしかったです。

今回は、他社とも価格面で比較検討した結果、やはり交換できるくんが一番お値打ちだと思い、工事依頼をしました。
結果、大満足でした。次も、洗面台や給湯器など交換したい時にはお世話になりたいと思います。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストAH1/CES9788FWR)【施工担当：瀬尾】

「見積の際は回答が早かったです。水栓の不具合等はとにかく急いでいるので、素早い対応はとても助かります。
ネットでの見積りが早くて正確で、いつも感心しています。工事日についても、こちらがいくつか指定した候補日の中から、最短を選んでくれました。

工事の際は浴室の壁の汚れまで落として下さって、ありがたいやら恥ずかしいやら…。嬉しかったです！
早めに来て下さって、早めに工事が終わり良かったです。これで3度お世話になりましたが、いつも大満足の仕上がりです。

価格も安くて、対応も早くて、仕上がりも良い！大満足です。マンションも築18年になり、あちこち傷んできました。また何かあったら、お願いします。その時には、よろしくお願いします！」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』/TBV03401J)【施工担当：冨山】

「以前に使っていた食洗機が故障したため交換を検討しました。

交換できるくんに依頼をした決め手は以下の点です。

スピード：インターネットで見積もり依頼を前日深夜にしたところ、翌朝には見積もりと最短工事可能日をお知らせいただきました。再見積りも迅速にご対応いただきました。
正確さ：写真と品番情報のみで最適な機種をおすすめいただきました。
価格の安さ：メーカー見積額の約半分でした。

交換商品については満足しています。一点だけ想定外だったのが、庫内の高さが旧モデルより低くなったのか、以前洗えていた大皿が縦に入らなくなりました。少し横に倒すことで対応できますので問題ありません。

見積の際は、当初ディープタイプのお見積りを依頼していましたが、下部収納を再利用するためにミドルタイプの再見積りにも快く応じていただきました。写真と品番情報だけで正確に状況をご判断いただき、ありがとうございました。最短工事可能日も早々におさえていただき、助かりました。

工事当日は定刻前にきちんと確認のお電話をいただき、作業も迅速かつ正確に行っていただきました。
まさにプロフェッショナルの仕事だと思いました。
猫好きでいらっしゃることもポイント高かったです(笑)ありがとうございました。

インターネット経由の注文だと間違いや手違いがあるのではないかと心配しておりましたが、無用の不安でした。
当初メーカーに新規取替の見積もりを依頼していたのですが、一向に連絡が来ず、痺れを切らして御社にご連絡させていただいたのですが、結果、大正解でした。

会社ウェブサイトにもご担当者の皆様の写真とプロフィールが掲載されており、大変信頼できる印象を受け、実際に利用させていただき、それは確信に変わりました。
また次回も何かありましたら、お問い合わせさせていただきます。ありがとうございました。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック 『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：野田】

「レスポンスが早く、足りない所は分かりやすく説明をして頂き、工期が直前だったにも関わらず対応して頂けました。
工事も全てにおいて安心して任せる事ができました。都度説明があり分かりやすかったです。

はじめて御社を知りましたが、以後、ホーム系の工事は全て任せようと思います。
そのくらいサービスの良さと経験や顧客対応が良いと感じました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRH2W/CES9878FR(TCF9878R+CS989BF)(#NW1))【施工担当：平床】

「上層階からの漏水後に浴室乾燥機が壊れてしまったため、交換を検討しました。

交換できるくんはネット検索から知りました。ちょうど梅雨入りでの故障だったため、早い交換を希望していましたが、こちらが一番対応が早かったため依頼を決めました。

商品は前の機種もマックス社であったため、取り付けを考えた時に同じ会社のものでないと今の浴室に合わせられないとメーカーに言われたため選びました。
実際に利用してみて、音が静かで今までなかった風乾燥などの機能もついているので良いです。

工事には平床さんが来てくれました。スムーズに取り付けて下さり、器械の説明もしっかりしてくださいました。
サイズが前より少し小さかったのですが、跡が残らないように綺麗に仕上げて下さり美しかったです。
とても感じが良く、お任せして良かったです。写真も撮って頂きありがとうございました。」

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 /BS-133HM)【施工担当：平床】

「見積や日程の調整の際は丁寧に急かすことなく対応していただいて好感が持てました。

工事担当の方も清潔感があり爽やかな方でした。手際よく仕事をして下さり、時間もきっちりとされていました。
こちらの都合で時間を少し急いてしまった時にも、嫌な顔１つせずに対応して下さり助かりました。

良いものを他社よりも安価で取り付けていただき嬉しいです。ありがとうございました。」

施工後の食洗機

食洗機の新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック 『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：木川】

「１０年程前のマンション購入時から使用してきましたが、故障したので購入しました。

交換できるくんはインターネットで検索して見つけました。
週末の土曜日にお願いしたにも関わらず、他社では在庫が無かった希望するメーカー・型のガスコンロを入手でき、２日後の祝日の月曜日にもかかわらず他社よりも安価に、交換作業して頂けるという事で依頼を決めました。

商品を選んだのはデザインと機能が気に入った為です。
実際利用してみて、コンロの上が拭きやすく、デザインもすっきりしており、気に入っております。

見積の担当の方は大変明るく、迅速・丁寧に応対頂けたので、良かったです。
また工事担当の方も大変明るくフレンドリーで、説明も丁寧して頂けたので本当に大変良かったです。

他社の応対は雑で信用できない応対でしたが、貴社は安心して利用できるので、他の方にも薦めたい位です。
また機会があれば、是非宜しくお願いします！！」

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/パロマ 『S-series(エスシリーズ)』/PD-600WS-60CV(12A13A))【施工担当：佐々】

「メーカーのホームページに販売店として記載されていたこと、そして価格が安かったことで見積を依頼しました。
工事当日は家内が対応したのですが、感じも良く、信頼の置ける感じでとても印象がよかったと聞きました。

ネットなので少し不安はありましたが、価格も安く、メーカーのホームページにも紹介されていたので、思い切ってお願いしましたが、
対応も良く、全てネットで完結するなど、とても満足の行くものだと思いました。
知り合いで困っている人がいたら紹介したい、と思うくらいです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ ガス給湯器 [屋外据置型] /RUF-A2400SAG(A)(12A13A))【施工担当：山野】

「交換できるくんはホームページに信頼感がありました。
インターネット受注業者だと、事務所が存在するのかさえあやふやなところがある中、ショールームがあったり、イメージキャラクターのタレントも信頼感がある方でした。そのため、なにかあっても、アフターフォローをしっかりしてくれそうなイメージを持てたので依頼しました。

メーカーが一番安心感がある先入観がありましたが、見積もりを取ったりのやり取りで、一番連絡しやすく、回答も早かったのが貴社でした。
営業担当がお休みの日でも、代理の方が返答してくれたり、土日でも回答が来たりと、検討をするのに連絡が取りやすいのは非常に助かりますし、安心感や信頼も増しました。

見積の際は日時時間帯に関係なく、回答が早く、家族会議がスムーズに進みました。複数のご質問に対しても、全て答えて頂けました。

工事日近くになるとメールをくれ、お電話でもお話したかと思いますが、丁寧でした。あえて言わせていただくとすれば、メールは、フルネームで表記していただけると、安心信頼感も増えると思います。
工事終わった後に、質問をしたのですが、すばやく調べて折り返してくれました。

工事担当の方は明るく挨拶や受け応えをしてくれました。工事もすばやく接客のマナーも良かったです。

ホームページに載っている工事担当者の顔写真付きの一覧が、注文の決め手となりました。下請けに任せきりでない、自社教育というところが一定の技術を持っていることを確認できます。

これまでは、工務店や修理業者に依頼しても、いろいろな下請けの人が来て、その方たちの技術のばらつきや、対応の善し悪し、マナー、申し送りができていない等、毎回様々な疑問点を抱え納得せずの支払いになっていました。
その経験から、私が選んだ中から夫がこの資料で決めました。」

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機/BS-133HM-CX)【施工担当：山田博】

「見積のお返事も早く、面材も色々サンプル手配して頂きました。
毎回返事が遅く申し訳ありませんでした。お休みの時も別の方がすぐにお返事下さり、スムーズでした。

工事担当の方もとても良い感じの方でしたので、安心して工事をお任せできました。使用についてのアドバイスも頂きました。ありがとうございました。」

施工後の食洗機

食洗機の新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ディープ収納プラン』/NP-45MD8W )【施工担当：早川】

「メールで見積もりをお願いした際に、給湯器の型番が分からなかったのですが、交換できるくんの担当の方はすぐにお電話くださり、
バーコードの拡大写真があれば型番が特定できるかも、とのことで、その通りバーコードの拡大写真をお送りしたら直ぐに型番がわかり、見積もりを素早くだしてくださったので、親切で助かりました。
他社にもお願いしたのですが『型番が分からないので見積もりが出ません』とのメールでの返事のみだったので、交換できるるくんの方にお願いしようと決めました。
工事の担当者も工事時間前にもお電話くださり、テキパキと作業してくださいました。説明も丁寧でした。ありがとうございました。」

施工後の給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ ガス給湯器/GT-2053SAWX-T-2 BL(12A13A))【施工担当：土肥】

「見積担当の大澤様には他社情報の対応を含めて何度も確認が続きましたが、本当に納得いくところまで全て回答を頂けました。
返信までの時間も短く、むしろこちらの対応を待って頂く形が多かった点お手間をお掛けしたかと思います。
金額交渉も不要な点も、ある意味安心感があり大変満足しております。
床材の選択もサンプルを余分に送って頂いたことで、一番良いものを選ぶことができました。

施工担当の新井様にはお昼休憩もなしで一気に施工して頂き、大変感謝しております。
とても丁寧で説明も分かり易く、安心していられました。施工後3週間経ちましたが、各部全く問題なく快適に使えております。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL リフォレ I型)【施工担当：新井】

「レスポンスもよく、メールでのやり取りのため一度行き違いがありましたが（おそらく当方のメール削除ミス）、その後の対応も早く印象が良かったです。

工事に伴う懸案事項（床が□200タイル張りの為、ビス揉み時のクラック発生リスク）等を事前に説明されたこと。（結果、ヘアクラック等も発生せず問題なし）
言いにくいこともしっかり伝えたうえで作業にあたって頂き◎。
作業も手際よく、問題なし。ありがとうございました。」

施工前のトイレ

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) サティス Sタイプ S6グレード/YBC-S20S+DV-S626-R2E)【施工担当：野田】

「初めての依頼で不安でしたが、担当の方の明るく丁寧な対応に安心しました。
また何かあればお願いしたいと思っています。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：木川】

「17年使ったパナソニックの食洗が壊れ、当初は修理して使うつもりでしたが、修理見積もり価格が思っていたよりも高く、17年という機器の寿命が尽きている食洗を修理して使ってもこれから何年使えるか疑問になり、総支出は増えるが買い換えを検討しました。

量販店や食洗機交換業者のホームページをネット検索し、御社の施工地域に入っていたので、ネットから見積もりを依頼しました。
初めての取引で、しかもネット見積もりだけで工事という点に多少不安を感じたが、メールのやり取りで、不安や疑問等は次第に解消して、交換工事を発注しました。

食洗機が壊れて、実質2日間で新しい食洗と交換でき、大満足です。
御社で取り扱いのある機器が壊れたら、交換・修理を依頼する一番候補です。」

施工前の食洗機

施工後の食洗機

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック 『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：土肥】

「今回、トイレ2室お願いしましたので、時間的にも大変だったと思いますが、テキパキと一生懸命作業なさっていて、ほぼ予定どおりの時間に作業終了しました。
わからないことにも丁寧に説明してくださりました。
見積も迅速、丁寧なメールでしたので、安心してやりとりができました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013RWS(CH3010WS+CH323WS+CH301FR))【施工担当：花嶋】

「他社との比較検討はしませんでした。
ただ緊急修理の業者さんにきていただき、年式が古く部品がないなかで見積もりを聞いていました。
通常はいろいろと比較検討するのですが、貴社のネット検索での見積もり額が妥当と判断して、早期の修理の日程が家族の大問題だったので、一週間で工事ができたので助かりました。

事前のメールでの案内から前日、当日の時間の確認など細かな連絡が出来ていました。
また工事もスムーズにできていて安心して任せていただきました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS230B+SH233BA(#NW1))【施工担当：畑山】

「非常に迅速に工事してもらえました。
また当方の質問にも明確に答えて頂き、ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ『メタルトップシリーズ』/RS31M5H2RBW(12A13A))【施工担当：平床】