交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「トイレの交換と一緒に、床のクッション材の張替え、壁紙の張替えをリーズナブルな価格で依頼できたので依頼を決めました。
メールのレスポンスが良く、担当者がお休みの時には代わりの方から連絡いただき、こちらがで誤って理解していたことによる要望に対しても丁寧で分かりやすい指摘があり納得でき、これなら任せられると思いました。

一度、ホームセンターでおおよその概算金額を口頭で聞きましたが、トイレ交換業者と内装業者が別々の手配になるとの事で、担当者も結構高い金額になるので恐縮していました。
ワンストップで依頼できたこと、メールのやり取りでの信頼感が決め手です。他の業者にはあたっていません。

見積はスピーディーに対応してくださいました。内容も分かりやすかったです。
特に、排水高さについて、当方からの機器の変更になるのでは？との問い合わせに対して、見積担当の吉原さんからは、たいへん分かりやすい内容の返信メールがありました。

工事当日は、まず時間前にスタンバっておられたこと、恐縮しました。
たまたま予定時間前に外に出ることがあったのですが、30分以上間に待機されていました。当方も準備があったのですぐには声掛けできず10分前に声掛けさせてもらいましたが（同時に電話もいただきました）、お二人ともきっちりされていて好感が持てました。
工事も手際よく進めていただき、思っていたより早く完了し有難かったです。

施工完了後、トイレのドアの不具合も快くみてくださり（残念なら直らなかったのですが）、その姿勢に改めて恐縮しました。大満足です。人にも勧めました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器 [壁排水155mm]/YBC-ZA10PM+YDT-ZA180PM)(温水洗浄便座/ LIXIL(INAX) シャワートイレ KB21グレード/CW-KB21)【施工担当：池田】

「他2社と比較検討しました。
値段的には他社が断然安く給湯器の施工を依頼しましたが、施工担当者、施工状況ともに今一、もう頼みたくないと思いました。
またもう１社とはあまり金額的な開きはありませんでしたが、ホームページの情報充実、今後お風呂の換気扇修理も検討していること等考慮し、貴社にお願いしました。

ホームページ情報には大変満足しました。
また、事前に連絡してもらった施工担当者の情報が掲載されていることで安心できました。

見積の際はしっかりした説明でよく理解できました。また、再三再四の見直し見積りにも敏速・丁寧に対応していただきました。

工事当日はレンジフードの交換施工に当たり、取外し・取り付けについて順次詳しく説明してもらい良く理解できました。
又、今後の交換を予定しているレンジ、オーブンおよびお風呂換気扇等について相談に乗ってもらい参考になりました。
他社の施工担当者とのあまりの違いに、今後もお願いしようかとの気にさせてくれました。

写真情報から適切な見積り、現地の確認不要、担当者の事前連絡等大変満足しました。」

施工後のレンジフード

レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動あり)』/NFG9S14MSI[L/R])【施工担当：山田】

「ネットで検索した他社は、どういう追加料金なのかがわかりにくく、結局見積が高くなりました。
交換できるくんはショールームも見させていただき、安心感がありました。

工事当日はきっちり気持ちよく仕事されて、好印象でした。

施工例がたくさんあるのは非常に参考になります。
ショールームがあるのと、実際にものを見れるのが、ポイント高いと思います。
また経験も豊富そうなのが良かったです。」

施工前の様子

施工後のビルトイン食洗機

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：山中】

「問合せフォームを送信してから見積りを出して頂くまでの早さに、先ず感動した。夜間に送信、翌日昼前には見積りが届いた。このように気持の良いレスポンスは初めての経験である。

発注は前日の日付が変わる頃だったにも拘らず、翌日午前中には何とその日の15時以降工事可能、とのメールと電話を頂いた。
見積りから工事手配まで、貴社の素晴らしい連携プレーは感動ものであった。

工事当日も無駄な会話をせず、手際良くスムースに工事を進めて頂けた。

ホームページは非常に分かり易く、ネットで不安の値段も明快そのもので、信用できると確信を持てる。

上述の通り、見積りから工事完了までのスピードと誠実さは言うことなし！ネットでの商品購入や工事をしばしば利用するがピカイチであり、他人に自信を持って薦められる。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013RWST(CH3010WST+CH323WS+CH301FR))【施工担当：小山田】

「他社との比較見積はしていませんが、とても満足しています。
工事担当の方はとても感じがよくて好感が持てました。」

施工後のIHクッキングヒーター

施工後のレンジフード

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーター、レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/パナソニック『Xシリーズ/X7タイプ』/KZ-XP76W)(レンジフード/リンナイ クリーンecoフード(オイルスマッシャースリム型) 『OGRシリーズ』/OGR-REC-AP601R/LS)【施工担当：早川】

「建売り住宅購入時にビルトインコンロ(Rinnai)が付帯してました。妻が丁寧に使用したせいか25年間も大きなトラブルも無く使い続ける事ができました。
流石に近頃、着火に不具合があったり、全体の汚れが目立ってきたりと交換時期になってました。

交換できるくんはネット検索で知りました。
ビルトインコンロの交換は、高い、機種選定が面倒などの思い込みが先に立ち、先延ばししてきましたが、ネットで御社の案内を覗くうち案外簡単に注文できる事が分りました。

商品は先に使用していたコンロがRinnai製だったので同じメーカーのもので、価格の安い機種を選びました。
トラブル無く使用できております。25年ぶりの新設交換なので妻も喜んでます。

見積の際は案内内容が丁寧で分りやすかったです。不明な点が無かったので不安無く当日を迎える事ができました。
工事日設定についてもう少しメールでのやり取りがあっても良いかなと思います。大きな問題では有りませんが。

工事当日は非常に丁寧に対応して頂きました。交換する旧コンロの取り外しに苦戦しました。原因は穴側の施工不具合にあり、その事を素早く見つけ対処してもらいました。渡邊さんは腕の良い施工スタッフさんでした。

又、別件ありましたら宜しくお願い致します。」

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ 『メタルトップシリーズ』/RS31M5H2SBW(12A13A))【施工担当：渡邉】

「トイレの交換を考えてから広告等をチェクしていたのですが、ネットで工事もしてもらえて価格も安い「交換できるくん」に決めました。
正直なところ工事に不具合があったらとはじめは色々心配もありました。

商品は実際見に行き、カタログを検討してメーカーを決め、型式を指定して見積もりを頂きました。
床のクロス、壁紙についても2度見本を送っていただき納得して決められて、丁寧に仕上げて頂き、工事の方もとても親切で安心してお任せする事が出来ました。

良い品を安く提供して貰え、家族みんなが満足しています。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストAH1/(CES9788FR))【施工担当：永窪】

「他社と比較検討しました。どれも対応は良く迷いましたが、貴社が一番安かったのが決め手でした。

工事当日は事前に何回か丁寧な連絡があり、来られてからも非常に丁寧で感じが良く、私も営業職であるため営業以外での工事スタッフの方の対応の良さも会社の質の良さを決める重要な判断になるのだなぁと感じました。
工事スタッフの方の社員教育がきちんとされているのでしょう。
作業していただいた方は来られてから帰られるまで非常に好感の良い方でした。

ホームページも非常に丁寧な内容でネットで注文する者の不安感が少なくなるような内容です。口コミも多く掲載され決める判断材料になるため重要な要素かと思います。

貴社のような最初の見積りから工事日の連絡、そして最後の工事スタッフまで、全て対応が良い会社は少ないし、次回も何かあれば是非また貴社へお願いしたいと今回を通して家内共々思いました。

最初は正直ネットからの依頼と事前の下見が無いなど不安があり大丈夫な会社かと心配しましたが、HPの細かな内容を見て安心もしました。
また貴社で宜しくお願いします。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/ノーリツ ガス温水式浴室暖房乾燥機 [3室換気・暖房能力3.3kw]/BDV-3306AUKNSC-J3-BL)【施工担当：冨山】

「古いビルトインIHヒーターが故障し、部品の調達ができず修繕不能だった為交換を検討しました。

交換できるくんはネット検索サイトから見つけました。
依頼を決めたポイントは価格、指定型番での作業可能であったことです。

商品は旧IHヒーターがPanasonicであったこと、最新型であること、最高級品であることを理由に選びました。
制御などは最新機種らしく多彩であるが、機器細部の仕上げ、使用感覚（例えばカンガルーポケットのタッチ感など）は以前のほうが高級感があった。
高性能ではあるが、高品質ではないように感じます。

見積の際は何度も見積もりを出し直してもらったりしましたが、迅速な対応をしてもらえました。
また、工事当日はとても丁寧な説明があり（工事、製品共）、好感度が非常に高かった。工事も丁寧であったので大変満足。

悪質訪問販売業者との見極めがつきにくく、ある時期までは少し不安がありましたが、見積担当の鈴木さんの対応によってかなり安心できたと感じます。」

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic 『Yシリーズ/Y7タイプ』/KZ-YP76S)【施工担当：山田】

「申し込みしてからの対応がとても早く、丁寧で良かったです。その都度メールを頂き細かく説明して頂いたので、安心してお願いできました。
工事の前日にも確認のご連絡頂き、丁寧な対応で安心して工事を迎える事ができました。
工事当日はとても丁寧に工事して頂きありがとうございました。対応も親切な応対で良かった思います。

また、工事前に使っていた水栓が外国産の為、注文した水栓とサイズが合わなかったのですが、迅速に対応して頂きとても助かりました。
設置後の説明も親切に丁寧な説明で良かったです。

ホームページにはお客様さまの声や設置例などが細かくのっていたので安心したのと、写真が多くのっていたので分かり易かったです。
価格がとても安いので大丈夫なのかなっと、少し不安だったのですが、ホームページをみて安心しました。とても良いと思います。」

施工後のビルトインコンロ・オーブン

施工後の蛇口

ビルトインコンロ・オーブン・水栓の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/ノーリツ 『プログレ』/N3S04PWAS4BREC(12A13A))(ビルトインオーブン/ノーリツ ビルトインコンビネーションレンジ『スタンダード』[35Lタイプ・シルバー・下部収納庫タイプ] /NDR420EK(12A13A))(蛇口/キッチン用水栓(ワンホールタイプ) KM5021TECシリーズ/KM5021TEC)【施工担当：川・佐々】

「以前コンロの交換をして頂きとても親切でしたので、またお願いしました。

台所の蛇口も古くなり一部プラスチック部分が折れ伸びるタイプでしたのでグラグラしていた所、こちらもできますよと言っていただき早めの交換が出来ました。

なかなか素人ではわからないアドバイスも頂きとても助かりました。又、機会があればお願いしたいと思います。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/キッチン用水栓(ワンホールタイプ) クロマーレ/SF-HB452SYX)【施工担当：浜口】

「15年程使っていたものが点火しなくなったため交換を検討しました。
交換できるくんはインターネットで検索をして知ったのですが、ご近所の方々も利用されていて、金額も納得できたため依頼を決めました。

商品は以前使っていたリンナイのもので、同じような使用方法、さらに機能的にも使いやすそうだったため選びました。
まだまだ使いこなせてませんが、お手入れはとてもしやすいです。

見積の際はとても丁寧に、こちらの要望も聞き入れてくださいましたし、ネット注文という見えない形でのやり取りの中、とても細かいメール連絡をしてくださり、安心感が感じられましました。

また工事当日はとてもスピーディーで丁寧に取り付けてくださり、取り扱いの説明もわかりやすくしていただきました。

今後もぜひ利用させていただきたいと思います。」

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ 『リッセ』/RHS71W23L9RSTW(12A/13A))【施工担当：佐藤】

「とても見やすく、また説明も分かりやすくなっており、好感の持てるホームページになっていると思います。

最初の対応から工事完了まで一貫してサービスが非常に良かったと思います。
特に顧客対応、コストパフォーマンス及びトータル品質の面において顧客満足度がとても高い会社だと感じました。

また何かあった時は次回もお願いしようと思います。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013WST(CH3010WST+CH323WS+CH301F))【施工担当：野田】

「地元工務店で尋ねたところ、深型の食洗機で下に収納が着くものはないと言われました。
交換できるくんの見積担当の方からは、現場の写真から的確な商品の見積もりをいただきました。知識も豊富と認識しました。
工事当日も迅速で手際が良かったです。

ホームページから実際の施工終了までシステムとして良く考えられていると思います。
見積もりの金額を含めた的確さ、パネルのサンプル送付、工事日程の正確さ、工事の方の技術共に素晴らしいですね。
ストレスが全くなく、問い合わせから施工まで進みました。ありがとうございます。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8W)【施工担当：木川】

「ホームページがとても見やすく分かりやすく、きちんとメーカー毎に価格提示されており性能と価格を比較しやすったです。

大阪ショールームに訪問しその場で見積りして頂きました。説明も丁寧で工事日程もこちらの希望に合わせて調整頂きました。

工事は説明も丁寧で、工事前の養生もきちんと行って頂き、安心して工事をお任せ出来ました。工事も丁寧で信頼できる工事スタッフ様でした。

見積りから作業完了までスムーズで大変満足しています。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/ XCH3013WST)【施工担当：阿部】

「いくつかの業者で比較検討しました。

家電量販店→価格が全く違った。どこの業者が対応するか見えなかった。経験数がわからなかった。
その他インターネットサイト→クレジットカードが使えない、個人対応に近いように見えるなど、安心できなかった。
貴社のホームページは探しやすく比較しやすいサイトでした。

工事の担当の方に曲がっているように見えたので質問したとき

・それを質問できる雰囲気のスタッフだった
・わかりやすく、丁寧に回答してくれた
・納得できる回答であり（工事前からというのが納得できた）

というのがよかったです。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：白石】

「５年ほどのあいだに、便座、給湯器、キッチン換気扇、今回のガスコンロ交換と４回目の注文になりました。今回も安心して注文しました。

住宅メーカーのアフター部門に勤務していますが、どこよりも安く、工事も安心です。次回は、食洗機を交換したいと思います。」

施工後のビルトインコンロ

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/パロマ 『スタンダード』/PD-N34(12A13A))【施工担当：花嶋】

「メーカー品なのに価格が安く、工事に安心感があるように思えたのが依頼の決め手でした。

見積の際は添付写真だけで、設置現状がよくわからないと思い電話したところ、丁寧に説明してくれた。

工事当日は時間に余裕をもって、工事にとりかかってくれた。時間にきちんとしていた職人さんなので、工事にも安心感がありました。」

施工後の洗面化粧台

洗面化粧台の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(化粧鏡/TOTO 化粧鏡『Vシリーズ』[間口750mm/全高1900mm]/LMPB075A1GDG1G)(化粧台/TOTO 洗面化粧台『Vシリーズ』[間口750mm]/LDPB075BAGEN1A)【施工担当：芝田・新井】

「我が家の設置場所は前のビルトインの支えとして使われていた不要な板がありました。
スタッフさんの的確な判断で取り除き、安定性を持たせる為に新たにひと手間掛けてご親切に丁寧に作業をし設置して頂きました。本当に有難うございました。ここに決め良かったです。

ネットで高額な買い物をすると言うことはとても不安があります。やはりそれなりのキチンとした会社であると言うことが一番で、ホームページ上に拠点も札幌にあり安心出来ました。今後他のひとにも勧めたいです。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic 『Xシリーズ/X3タイプ』/KZ-XP36S)【施工担当：下村】

「サイズ等いろいろ条件がある筈とは思っていましたが、それらから交換候補となる機種が挙がるまでのWeb上での案内が、丁寧かつ整理されていて分かりやすく、敢えて他のサイトを見ようと思いませんでした。
（価格の妥当性については、家電量販店やインターネット通販サイトの金額と比較させていただきました。）

見積の際は丁寧な情報をいただきました。ホームページでのご担当者一覧も含め、全員の方がby Nameでお仕事をされていることは、会社様への大きな安心感につながります。
施工当日まで、タイムリーに情報をいただき、全く懸念・心配なく当日を迎えることができました。ありがとうございます。

工事当日は午前半休を取得してのお願いでしたが、早めに来ていただくことも含めご配慮いただきました。作業をされながらもいろいろご説明くださり、大変ありがたかったです。

スタッフの皆様が素晴らしかったのですが、その前にホームページでその姿勢が良く表れていて、大変良いと思います。
分かり易いですし、ホームページだけの見掛け倒しでないことは、もっとすばらしいです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 フロントオープンタイプ(ブラックフェイス)/RSW-F402C-B)【施工担当：木川】