#神奈川県横浜市都筑区 | 交換できるくんお客様の声

「お風呂にお湯を溜めると、給湯器から水が漏れ始めたため交換を検討しました。

ホームページは、今の機種を入力すると後継機種が表示されるのでとても参考になりました。

WEBサイトの見積もりと同じ金額で正式見積もりが出るので（一部の割引は別）、誠意ある見積もりだなと思いました。色々な質問にもとても早く返信があり安心できました。

平日指定の方が早いというので平日にしましたが、当初の話より工事まだの期間がかかってしまいました。工事が多くて仕方ないのだと思いますが、少し残念でした。

工事当日は、とても丁寧な対応と説明でした。説明途中に仕事の電話が入りお待たせしてしまいましたが、嫌な顔一つせず対応いただきました。

不満な点はまったくありませんでした。コンロや食洗機もお願いしようと思いました。」

施工後の給湯器

施工後の浴室乾燥機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器、浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ ガス給湯暖房熱源機 [エコジョーズ][PS扉内設置型/前方排気][24号][オート][RUFH-Eシリーズ]/RUFH-E2407SAT2-3(A))(浴室乾燥機/ノーリツ ガス温水式浴室暖房乾燥機 [3室換気・暖房能力3.3kw][開口寸法：410×285mm][24時間換気][コンパクトサイズ]/BDV-3307AUKNSC-J3-BL)【施工担当：平床、大高】

「床暖房とお風呂の追いだきができなくなり、給湯器も設置から10年以上経過していたため、交換を決めました。

交換できるくんは、ネットで給湯器の交換をお願いできる会社様を探している中で知りました。
口コミで対応の早さと良さのコメントを拝見したのが最終的な依頼の決め手になりました。

交換した商品は、費用、在庫、住宅への設置のしやすさを鑑みたうえで決めました。
無事床暖房もお風呂も追いだきもできるようになり、我が家のワンちゃんも床暖房に喜んでおります。

見積りとスケジュール調整の際は、事前に細目にご連絡をいただいたので、安心して工事日を迎えられました。
工事当日も工事内容の事前説明、途中で状況のご説明、工事後の確認も丁寧にしていただき、満足しております。

最初から最後まで細目に丁寧に対応くださり、ありがとうございました。また機会がありましたら、ご相談させていただきます。」

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ ガス給湯暖房熱源機 [エコジョーズ][PS扉内設置型/前方排気][24号][フルオート][RUFH-Eシリーズ]/RUFH-E2407AT2-3(A))【施工担当：岡野】

「ウォシュレットの勢いが無くなってきたと同時に経年変化で色が汚らしくなったため、交換を検討しました。

何回かTELをかけさせて頂いたが、取次をして頂いた方を含めとても丁寧、親切でよかったです。

工事の際は、前回も担当して下さった方がとても明るく丁寧な方だったので、今回も指名して工事をしていただきました。

商品の金額が他社に比べ若干高めですが、各種の対応で嫌な思いをする事がないのがとてもいいです。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( トイレ / TOTO ネオレストAS2(CES9720F)[床排水芯120mm・200mm固定][給水管露出][便座一体型][シートリモコン] / #NW1(ホワイト)/CES9720F(TCF9720+CS921BF)(#NW1) )【施工担当：東】

「以前より浴室乾燥機に不具合があり、換気機能も使えなくなった為交換を決めました。

ホームページは、後継機種の品番が検索できたり、かかる費用が明記されており、大変分かりやすかったです。

見積りの際は、メールの返信も早く、こちらの要望や不安な点について、しっかりと対応して下さり安心してお任せできました。

スケジュールは、見積り確定後、すぐに日程とおおまかな時間の案内がきて、こちらの予定も立て易かったです。

工事の際は、テキパキと作業をして下さり、取付までしっかりとしていただけました。前の現場が早く終わったとの事で、予定より早く来られ、テレワーク中で少し慌てた為、満足とさせていただきました。

見積り、日程調整、工事全てにおいて迅速な対応で、とても好感が持てました。工事を伴う為、対面なし・現場確認なしで発注することに不安がありましたが、分かりやすい見積りと誠実なご対応で、安心してお願いする事ができました。また、何か有ればお願いしたいと思える会社です。」

施工後の浴室乾燥機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( 浴室乾燥機 / マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 ドライファン [100V・3室換気][開口寸法:410×285mm][DCモーター][プラズマクラスター搭載][リモコン付属]/BS-133HM-CX-1 )【施工担当：冨山】

「ガスコンロの調子が悪くなったので、それに合わせて、初めてのレンジフードの交換もお願いしました。

ホームページは、見やすく、色々な情報も沢山あって、とても参考になりました。

代官山のショールームに行かせて頂き、担当の佐藤様にとても詳しく、丁寧な説明をして頂きました。見積もりもとても早く、迷った2つのパターンでして頂きました。

スケジュールは、初めこちらから提示した日程が、マンションの規約で出来なくなり、お電話で日程変更をお願いしましたが、担当して頂いた大嶋様をはじめ、皆さんがとても迅速に対応して頂きました。

工事の際は、我が家の愛犬は、家に人が来ると吠えたててしまうので、工事を担当した萩原様には、大変ご迷惑をお掛けしましたが、暑い中、色々ご説明頂きながら、スピーディーに工事をして頂きました。

各部者の方々、皆さんがとても丁寧で、親切に対応して頂き、とても感謝しています。お料理は好きな方ですが、新しく綺麗なキッチンになったので、毎日お料理するのがとても楽しいです。本当にありがとうございました。」

施工後のガスコンロ、レンジフード
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ガスコンロ、レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( ガスコンロ / リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池式』[天板幅60cm] [天板カラー：アローズホワイト] [ごとく：ステンレス] [カンガルー操作部：液晶なしタイプ] [付属：ココットプレート、ザ・ココット] / 12A13A(都市ガス)/RHS31W30E14RCASTW(12A13A) )( レンジフード / ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動なし)』[間口90cm] [カラー：シルバー] [ガスコンロ連動なし] [キッチンタイマー内蔵]/NFG9S21MSI )【施工担当： 荻原 】

「18年前に交換したガスレンジも着火がしづらくなり、五徳もボロボロになったので新しくすることに。また、それ以上に古いレンジフードの作動音も極端にうるさくなった為、同時に交換することにしました。

ホームページは設備別の人気ランキングやお勧め機種が分かりやすく説明されており、比較動画などもあって機種を絞るのに役立ちました。

見積り担当の方には、過不足のない分かりやすい見積もりを素早く提示していただけました。工事希望日の中から一番早い日程にしていただき、当方から確認のメールを出したおり、担当者不在にもかかわらず代理の方が素早く対応してくださいました。

工事担当の方は、到着の30分前に電話をくださり、予定よりも早く着手していただけました。
テキパキと作業を進めて予定よりもかなり早めに完了し、工事内容も後片付けも完璧でした。猛暑の中、ありがとうございました。

ガスコンロは高級感のあるデザインとリーズナブルな価格を求めた結果「ウィズナ」に行き着きました。更に「ラ・クックグラン」と木製プレート、レシピブック、専用クッキングシートも付けて頂き、大満足です。

レンジフードはデザインと価格を比較してノーリツ「クララ（コンロ連動なし）」にしました。ファンの切り忘れが多いのでコンロ連動機能付きにするかどうかで少し迷いましたが、3段階のタイマー機能があるので連動なしで十分と判断しました。動作音も静かでライトも明るく、常時換気とキッチンタイマーも便利で満足です。

ネットで依頼して翌日には工事日が決定。今回は結果として工事完了まで1週間という超スピード対応で大満足でした。システムもしっかりしていると思いますが、運営している人も、現場で汗をかく人も、皆さん責任感を持って仕事している印象でした。」

「ノーリツレンジフード『クララ（コンロ連動なし）』」

「パロマガスコンロ『ウィズナ』」
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロ、レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『ウィズナ』[幅60cm] [天板：クリアガラス/シャインシルバー]/PD-819WS-60GH)(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動なし)』/NFG6S21MSI)【施工担当：溝田】

「IHクッキングヒーターの寿命が迫っているのを感じ、ちょうど依頼を考えていた矢先、天板が割れてしまい交換を決めました（泣）

交換できるくんのサイトは、商品ラインナップと各機能が分かりやすく、かつ価格が一目瞭然だったので、選びやすかったです。

見積りの際は、迅速かつこちらの要望に応えようとしてくださり、ご担当者が不在でも、他の方からすぐに返信いただけたので、終始安心してやりとりさせていただけました。

工事当日も事前連絡から作業まで迅速で、とてもキレイに仕上げてくださいました。使用上の注意などアドバイスもいただけたので、また長く使えそうです。

終始対応が丁寧で、また何かあった際はお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。」

施工前のIHクッキングヒーター

施工後のIHクッキングヒーター
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/パナソニック ビルトインIHクッキングヒーター『Bシリーズ/BNタイプ』 [3口IH(鉄・ステンレス対応)] [天板幅：60cm] [天板カラー：ライトシルバー]/KZ-BN36S)【施工担当：伊藤】

「素早い対応でびっくりしました。最初に提示された日程では来客予定があったので一旦日程変更をお願いしたのですが、工事を優先したく来客の予定を変えてもらい、すぐに御社に連絡を入れたところ当初提示の日程で工事をしていただくことになりました。対応に感謝します。

当日の工事も大満足以上の評価です。不満な点が見つかりません。工事内容などきちんと詳しく説明してもらい夫婦ともに「すごく良い会社を見つけたね!」と喜んでいます。

また、直感的にわかるホームページになっていてすごく使いやすいです。見たい情報にすぐにアクセスでき本当によく出来たホームページの構成だと思います。

ホームページ、見積、工事日程調整、工事すべてに大満足です。いまリフォームの見積を取っているのですが、レンジフードの交換、ディスポーザーの取付工事、ガス周りの工事などは「交換できるくん」に頼んだほうがいいかも？と思案中です。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『ウィズナ』[幅75cm] [天板：クリアガラス/シャインシルバー]/PD-819WS-U75GH）【施工担当：大本】

「私が以前よりグレードの高い機種をを選択していたのですが、違いを説明してくださり、以前と同じグレードの後継機種に選びなおし、予算が安くなりました。商品の値段の推移が分かると、依頼するときもっと参考になります。

担当者の体調不良で一日遅れの工事でしたがしっかり対応してくださいました。当日の工事は仕事が丁寧で、かつ段取りよく早かったです。レンジフードのダクトが以前の仕事がいい加減だったらしく新しいダクトとつなぎの部材でやり直してくださいました。素人には分からないので感謝です。

これで4回目ですが毎回満足で、お友達にも紹介しました。」

施工後のレンジフード　「ブーツ型からの変更です。きれいに収まりました。」
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動なし)』[間口75cm][カラー：シルバー]/NFG7S21MSI)【施工担当：山田】

「回答が早かった、金額がホームページ案内通りだった、顔が見えて信頼感があった。また、こちらの希望に応じて、最短の日時を提示してもらえた感覚があった。

当日は電話でやり取りした時間通りに来た。礼儀正しく、清潔感があった。作業が非常に早い、かつ丁寧だった。文句無し。

サイトは価格レンジ別の売れ筋や、競合製品の性能差など、整理されていて、大変選びやすかった。YouTube動画も参考になった。従業員の顔が見え、人数も多かったので、信頼できそうな会社だと思えた。

思っていた以上に良かった。ガス会社よりかなり安く上がり、工事に来た方の印象も良かったので、妻から良いところを探してくれたと感謝された。食洗機やトイレが壊れたらまた必ずこちらにお世話になります。」

施工前のガスコンロ

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『ウィズナ』[幅60cm] [天板：ハイパーガラスコート/ティアラシルバー] [ホーローごとく]/PD-819WS-60CV(12A13A))【施工担当：宗政】

「見積りがネットで完結でき、メールの返信等も速やかで、その内容も明確で、大満足です。見積もりから工事完了まで二週間でした。

当日は丁寧な工事と説明で、満足です。ホームページに顔が載っているのもいいですね。また、サイトには急いでいたので、在庫のある機種が掲載されていたのが良かったです。

なんと言っても、見積もりがネットで出来て、一回の立ち会いで全てが完了するのが良いです。その他の業者も数社当たりましたが、見積りのために事前訪問が必須でした。私は、価格の安い事よりもこれが決め手となりました。

また、10年保証が無料で付くとの事で、安心して使用しています。」

施工後の食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：野田】

「見積もり回答が早かったです。質問にも丁寧に答えて下さりよかったです。混み合っているとの情報があったのでかなり待つのかと思いましたが、平日も希望日に入れていたためか、比較的早めに工事を入れていただきました。

当日は来る前にお電話いただき、とても感じの良い方でした。丁寧に対応、作業していただき満足です。

HPはとても見やすく、価格も明確に表示されていて、見積もりも掲載そのままで、申し込みから工事管理までが早くて良かったです。

他社と比較などしていないので分かりませんが、交換の工事をして、使っていたものも引き取っていただき、10年保証も付いていてとても良かったと思います。」

施工後の食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：野里】

「見積の際にアイボリーと白で悩んでいると言ったら、どちらでも選べるように見積もりを2通下さり、メールでの応答もスムーズで満足です。

工事スケジュールも希望の日時を伝えたら半日ぐらいでセッティグされて、第一希望になりました。お返事がはやくて良いです。

工事担当の方は、礼儀正しくて、丁寧な仕事でした。
数年前に地元の工務店に１階のトイレの交換を依頼しましたが、前の便器の跡が５ミリぐらい見えていました。今回も床は綺麗だったのでそのまま使うことにしましたが、５ミリの跡は覚悟していましたが、ちょうど隠れるように調整して下さり、感謝しています。

今回で三度目なので何の不安もなかったです。
価格、見積の正確さ、よいところは色々ありますが、やはり、工事がきれいで確実なのが一番の魅力です。」

施工前のトイレ

施工後のトイレ
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH232BA(#NW1) )【施工担当：遠藤】

「ホームページは、素人にもわかりやすく丁寧に作られていると思いました。こちらの希望を踏まえて的確に説明、また日程調整してくださり気持ちの良い対応していただけました。

工事当日も作業手順の説明をして作業に入ってくださり、安心して任せられました。暑い中にかかわらず、手際良く作業してくださいました。

見積もりから施工まで気持ちの良い対応で、とても安心感を持つことができました。また次も利用させていただきたいと思います。

ありがとうございました。」

施工後の天井埋め込み型エアコン

天井埋め込み型エアコンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(天井埋め込み型エアコン/ダイキン 天井カセット形エアコン [2方向送風] [14畳用]/S40RGV)【施工担当：清水・深井】