商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-23651

「迅速、且つ丁寧な対応有難うございました。
施工もスピーディで満足しています。」


お客様より施工後のお写真をいただきました。

コンロの交換工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（リンナイ　ビルトインコンロ）【施工担当：鈴木】

「ネット注文による初めての水道工事でしたが
見積もりから期日相談、
施工に至るまですべてが大満足でした！

メールや電話での対応がとても親切で、
安心して工事日を待つ事ができました。

当日の施工の方も既存の物が取り外ししにくかったのですが
嫌な顔一つせず丁寧にやっていただき有難かったです。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

蛇口交換のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　キッチンワンホール蛇口）【施工担当：百歩】

「事前にメーカーへ直接修理依頼したところ、
予想以上の費用見積りと出張費でした。
貴社をネットで検索し、依頼したところ、
非常に満足する結果を得られました。
営業マンの対応も迅速で分かりやすかったです。

メーカー見積り価格との差額で、
妻と旅行へ行く予定です。 ありがとうございます。」

給湯器の交換工事をご注文いただきまして
誠にありがとうございます。
当社の対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ノーリツ　給湯器）【施工担当：鈴木】

「貴社の計画、施工に何ら支障無く進行しました。
アットいう間に完了した感があり、
確実な施工など信頼性を高く評価したいと思います。

実は、ネットでの購入で初めての事でしたので不安はありましたが、
全くの危惧でありました。
お店に行けば１～２日はかかるものが半日で済みました。

貴社製品の情報、施工の情報がシッカリしてれば、
容易なのですね。
カルチャーショックでした。 また宜しくお願い致します。」

 トイレ交換のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（パナソニック　アラウーノV）【施工担当：加茂】

「以前のガスコンロはまだ使えたのですが、
掃除が大変なので
コマーシャルにもでているピピッとコンロを見に行ってきました。
部屋をあまり汚したくないので、
レンジフードも一緒に交換しようとは考えていました。

施工前のレンジフードとガスコンロ

見に行ったガス屋さんでは、ガスコンロしかなくて、
レンジフードは見られなかったので、
ネットで検索してみたところ、

交換できるくんが実績もあるようだったので
見積りを依頼しました。

写真を撮影してネットで工事をお願することになり、
ちょっと心配はしたのですが、工事も商品も何も問題ありませんでした。

注文したデリシアは、ガス屋さんで何機種か見た中で、
一番使いやすいのかなと思って決めました。
レンジフードもあわせて同じグレードのものにしました。

色はちょっと迷いましたが、
レンジフードのステンレスの色にあわせたほうが
いいというアドバイスをもらい、注文したクリアホワイトゴールドの
色にしました。

施工後のレンジフード

施工後のガスコンロ

コンロでは、焼き魚を良くするのですが、
焼く時に魚をひっくりかえさなくてもいいのが一番いいです。
お肉もグリルで焼いてみましたが、
においが気にならないですね。

工事当日は、
前のお客様で時間がかかってしまっていたようなのですが、
到着時間を前もって連絡をもらったので、安心できました。

交換も、廃棄も、全部やっていただいて、
設置した機器の操作の説明もしてもらい、とても助かりました。

注文は3月だったのですが、工事は4月にはいってからでした。
でも、時期も時期なので、その辺は了承しております！

新しいコンロとレンジフードは、
やはり掃除が簡単で、
グリルで焼き物をするのは前のものより断然いいですし
味も美味しく出来上がっています。

料理の腕は、なかなか上がらないですが
道具で料理が上手になって嬉しいです（笑）

説明書なども、読んでみて細かいところを勉強したいと思っているのと、
ダッチオーブンもこれから買おうと思っています！

お世話になりありがとうございました。」

（写真はお客様です。ご協力まことにありがとうございました。）

ビルトインコンロ、レンジフードの交換を
ご注文いただきありがとうございました。
ダッチオーブンは、当社でも通販で扱っておりますので、
ぜひお求めください。
工事のご依頼、誠にありがとうございました。
(リンナイ　デリシア、リンナイ　XGRシリーズレンジフード)【施工担当：保土田】

「トイレ便器本体取り替えと
トイレＣＦ張替え、
洗面所のＣＦ張替えを実施して頂きました。

作業は丁寧迅速で出来栄えも大満足です！

本来、洗面台の交換をお願いしないと
ＣＦ張替えはできないそうですが、
今回は特別に
洗面所のＣＦ張替えだけを請け負ってくださり
助かりました。

以前に流しの蛇口交換をお願いして
対応が親切だったので、
今回リピートしたのですが、
やっぱり御社に依頼して正解だったと思っています。

また、次のリフォームなども御社にお願いしようと思います。」

「トイレ本体とCF」

「洗面所CF」

蛇口交換に引き続き、トイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ウォシュレット一体型トイレGG）【施工担当：野田】

「施工前、商品に関しての問い合わせでは、
本担当の河村様がご不在の時、
代理の戸口様に迅速に対応していただいた点が
とてもよかったです。

「個人商店」的な、 担当以外は知らないということではなく、
顧客フォロー体制が共有され、
しっかりしているという表れなのだと思います。
実工事担当の塩澤様にしても、
時間はしっかり守ってもらいましたし
(むしろ私が時間ギリギリまで外出していて
待たせてしまったのは申し訳なかったです)、
説明もしっかりしていました。

施工時間も早かったです。
選んだものも明るいカラーで、
キッチンの見映えがよくなり満足しています。
納期に関しては、
消費税率アップと重なったこともあるとは思いますが、
もう少し早いといいと思います。
リスクはあると思いますが、
ある程度の在庫を持たれると、ＣＳも上がると思います。

総じて、交換できるくんに頼んでよかったです。
「お友達紹介キャンペーン」中だということで、
人におすすめしたいと思うのですが、
残念ながら需要者がいません。申し訳ないです。

何年か後に当方が必要になったら
(トイレや洗面台などが寿命になったら。
あと、バスタブはやらないのですか？)
第一候補にしますので気長に待っていてください。」

コンロの交換工事をご注文いただきまして誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（リンナイ　マイトーン）【施工担当：塩澤】

「トイレをお願いいたしましたが、
見積もりもすぐにいただき
値段も他社よりかなり安く大変満足しています。

タンクレスにしたので
以前より足元が広くなり快適です。

節水になるとのことなので、
水道代が安くなるのが楽しみです。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(TOTOネオレストRH0)【施工担当：霧生】

「今回は洗面台の取り換えをお願いしました。

旧洗面台は約２５年使用していましたので
老朽化も進み使い勝手も悪く、
そろそろ買い換えようと
近所のホームセンター数件に
見積もりをお願いして検討していましたが、
なんとなく不安な要素があり
決められずにいました。

交換できるくんのHPは
以前から拝見していましたが、
ネットで購入することに少し抵抗を感じていました。

とりあえず比較検討するために
メールでの見積もりをお願いしてみました。

営業担当の方からすぐに返答をいただきました。
対応の早さと的確なアドバイスや提案をしていただき、
大変好印象が持てましたので、
こちらでお世話していただこうと即決した次第です。

工事当日は悪天候だったので、
遅れるだろうなと思っていましたが
約束通りの時間に来ていただきました。

設置工事が予定時間の半分で終了して
ほんとに助かりました。

とても丁寧なお仕事を敏速にしていただき
ありがとうございました。

設置していただいたTOTOのVシリーズを選んだ
第一の理由は、
さんぽ後の犬の足を洗うために適した
平面な洗面ボウルだったからです。

旧洗面台ボウルはカーブになっていたので、
滑り止めシートを敷いていても
犬が滑って転んで
周辺が水浸し状態になり大騒動でした。

今回のVシリーズの洗面ボウルにも
傷防止と滑り止めを兼ねて
シートを敷いて犬を乗せていますが、
添付画像にあるように
犬も安心してリラックスしているようです。

大変満足のいくお仕事をしていただきました。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

洗面台交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。
かわいらしいお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
また、あたたかいお言葉を頂きまして、担当共々大変うれしく存じます。
今後の励みにさせて頂きます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO Vシリーズ）【施工担当：阿部】

「ウォッシュレットの元祖の
ＴＯＴＯ製にしたくて
いろいろ検討していました。

近くにあるショールームに行ったり
ホームセンターで様々な機種を見ましたが、
同じような機種でも価格に差があったので
御社が信頼出来ると思い依頼しました。

結果大満足です。
またお願いすることがあると思いますが
宜しくお願いします。」

ウォシュレット交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。
給湯器交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ウォシュレットS2）【施工担当：中川】

「すべてにおいて、
満足度が高かったです。

工事担当の方が良い方で、
説明も丁寧で
家内はとても喜んでいました。

有難うございます。

２Fのトイレもお願いすることが有ると思いますので、
その時はまたよろしくお願い致します。」

「タンクが無くなったので、
足下が１５cm以上広くなったでしょうか？
機能満載、全自動が嬉しいです。」

トイレ交換のご用命を頂きまして、誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(TOTOネオレストRH1)【施工担当：宗政】

「トイレが故障してしまって大変不便を感じており、
早急に交換を希望しておりましたが、
消費税増税前の駆け込み需要で品薄という状況でした。

にもかかわらず、営業の方が親身になって
最短で発注、納品、設置手配をしていただき、
本当に助かりました。

一緒にフローリングも交換していただきましたが、
仕事も丁寧で大変満足しております。
洗面所、キッチンもいずれリフォームを考えておりますが、
交換できるくんにぜひともお願いしたいと思っております。」

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：百歩】

「このたびは施工して下さり誠にありがとうございました。
面倒な依頼にも関わらず、誠実に迅速に対応して下さり
それが御社に注文する決め手となりました。

値引き率が大きいのにもかかわらず、
丁寧に質問や疑問に答えて下さり、
不安は一つもなく、納得した大満足の買い物ができました。

また、施工に来て下さったスタッフの方たちの
言葉遣いはとても気持ち良いものでした。
テキパキと取り付けて下さり、
また、傾斜したキッチンにも関わらず丁寧に対応して下さいました。
お陰さまで毎日楽しく使っております。
今後住宅機器で入用になりましたら御社に注文いたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。」

ガスコンロとオーブン交換のご注文をいただき
誠にありがとうございます。
ガスまわりの快適な暮らしをぜひお楽しみください。
また設備交換をご検討されるようでしたら、ぜひご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（ノーリツ　スタイリッシュブリンクデュオ・オーブン）【施工担当：宮下・佐滝】

「便器交換をお願いしました。

貴社の価格設定がほかより低い事から
お願いしたことから
正直申し上げて施工方法や製品の品質等について
期待していませんでした。

しかし、品質はもとより
スタッフの方の親切な対応に大満足しております。

今、湯沸かし器の交換を検討していますので
その節はよろしくお願いします。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

トイレ交換のご用命を頂きまして、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（パナソニック アラウーノV）【施工担当：宗政】

「全体的に大変満足しています。

営業スタッフの方には、
当方の要望に対して
迅速かつ的確に対応していただきましたし、
工事担当の方には
手際よく素早く工事していただきました。

納期については少し待たされましたが、
消費税アップによる駆け込み需要の時期であったので
仕方ないと思います。

お陰様で、新しいトイレを快適に使用しています。
お世話様でした。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
工事までのお時間をいただきまして申し訳ございませんでした。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(TOTO レストパル)【施工担当：中目】

「ネットでのやり取りに最初は不安でした。
金額の面、仕上がりの事など。
でもイメージ通りの仕上がりに大満足です。

知り合いにも見せて、
教えてあげようと思うほどです。

イメージ通りに仕上がったのは、
サンゲツのショールームに
何回か足を運んだからだと思っています。

カタログやネットで見たものと
実物の差や自宅の照明との兼ね合いなど、
サンプルを貰ってきてはトイレにおいてみて、
なんか違うを繰り返し決めました。

あとこだわったのは、
機能性壁紙（防カビ・抗菌・汚れ防止）にしたことです。
＋１万ちょっとかかりましたが、
長く使うところなので・・・

失敗しないためにもぜひ、
壁紙や床材を決める際ショールームに行かれると
イメージしやすいですよ、みたいな提案をしてあげるのも、
顧客満足度をさらに上げることにつながって
良いと思います。

わたしも、ショールームに行ったのは
今回が初めてです。
楽しかったし行ってよかったと思います。

本当にありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
ご希望の商品をお届けでき、担当共々嬉しく思います。
また、あたたかいお言葉を頂きまして、担当共々大変うれしく存じます。
今後の励みにさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストEX）【施工担当：霧生】

「見積もりが写真のみで行えて、
とても便利でした。
写真のアップロードが上手くいかなかったのですが、
携帯からの写メでも大丈夫だったので、助かりました。

営業の方からのご連絡がいつも早くて良かったです。
質問にも的確に答えてくださいました。

工事担当の方もとても感じが良かったです。
漏水の可能性を指摘してくださり、
お陰様で、大事になる前に
漏水を発見することが出来ました。
大変感謝しております。

お電話で問い合わせした際のスタッフの方も、
対応が良かったです。

実は１年前にこちらの会社を知らず、
別の数社から見積もりを取って
ガス器具を交換したのですが、
なかなか見積もりが出なかったり、
施工に来た方があまり感じ良くありませんでした。

何かありましたら、
今後はこちらにお願いしたいと思います。」

ガスコンロ交換のご利用、誠にありがとうございます。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（パロマ　ハイパーガラスコート、パロマ　瞬間湯沸器）【施工担当：宮下】

「2012年10月に
洗面所の水栓金具を交換していただき、
今回はキッチンの水栓金具の交換をしていただきました。

相談メールを送ったところ、
また、前田さんでしたので、安心してお願いできました。

こちらが仕事で忙しく
発注メールができませんでしたが、
前田さんが代理発注してくれて大変助かりました。
ありがとうございます。

前田さんは感じがよく、
こちらの意図も汲んでくれますので、
とても感謝しています。

金額に関しても商品代＋工事費と
しっかり明記されているので
安心してお願いできました。

また、施工担当の宗政さんも態度、マナーも良く、
明るい性格でジョークを交え、
迅速、丁寧に取り付けていただき助かりました。

宗政さんには
パッキンの交換の仕方も教えていただき
感謝しております。

また、何かありましたら、
交換できるくんにお願いしたいと思います。

いろいろとありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。」

前回に引き続き、キッチン蛇口の交換工事を
ご注文いただきまして、誠にありがとうございます。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
また、あたたかいお言葉を頂きまして、担当共々大変うれしく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　キッチンワンホール蛇口）【施工担当：宗政】

「蛇口の水漏れで利用させていただきました。
申し込みから手配までタイミングが良かったのか、
とても早く助かりました。

取り付けもお願いしたところ
前日に 確認のお電話までいただき、 丁寧な対応に感激致しました。
インターネットでの利用はちょっと
不安な部分がありました。
でも、工事担当の方も丁寧に
お仕事をしていただき、
こちらの質問にも 丁寧に答えていただきました。
ありがとうございます。
またぜひ利用したいと思いますし、
お友達にも紹介したいと思います。」

キッチン蛇口の交換工事をご注文いただきまして
誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして
担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、 ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　キッチンワンホール蛇口） 【施工担当：加茂】

「先日はお世話になりました。
まず、値段がとても安く出来て、 とてもよかったです。

安かろう悪かろうでは意味がないのですが、
メールでの応対、工事に来てくださった職人さんの応対、
そして、出来上がった品質も、とても満足のいくものでした。

新しい便器は、驚くほど少ない水で ちゃんと流れて、
快適そのものです。
消費税が上がる前の駆け込み需要で、
注文がたてこんでいたとのことで、
納期だけは、「普通」とさせて頂きましたが、
それ以外は、本当に大満足です。
どうもありがとうございました。
また、なにかございましたら、
その時も、どうぞよろしくお願い致します。」

この度は、当社をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
その後快適にお使いいただけているということで、
担当共々嬉しく思います。
またご検討の商品ございましたら、ご連絡いただければと思います。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
（TOTO　ピュアレストQR） 【施工担当：野田】