交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

前回、キッチン蛇口を交換してくださった時と同じ人が来たので驚きました
（後で分かったのですが・・）。
スピーディでとても良かったです。前回は大変な作業でしたが、一所懸命に
してくださったので、名前をメモしてありました。
顔は忘れていましたが、名前を言いましたら「私です」との事でビックリ！
名前はヒラジマ（平嶋）さんと言う方でしたよ。ありがとうございました。

実際の工事の日は今回の手配をした本人が不在でしたので、
両親が立ち会いました。以下、立ち会った母からのフィードバックです。
『工事に来てくださったのは大隈さん。とても感じのよい方でした。
使用方法を丁寧に説明してくださった、特に、節電・節約するための
留意点、保証期間について等。ハイグレードな商品であるとのことでその特長
も補足くださり、とてもご親切でした。駐車についても、配慮をいただきました』
ということで、大隈さんのご対応に感動していました。

将来、アフターサービスをお願いすることになるかと思いますが、
御社にお願いしたことを満足しています。ありがとうございます。

※商品通販は終了いたしました

「本日、無事商品到着しました。
この度は、迅速に対応していただきありがとうございました。

早速仕事から帰ってから取り付けましたが、
付属していただいた工具が狭いところでも便利に使うことができ、
一時間ほどでなんなく取り付けることができました。
ありがとうございました。

今回の注文はＴＯＴＯ　Ｇα　TCF481からの取替えです。
１５年以上使ったこの機種は、もうパーツが無く修理できない
とのことで、ＴＯＴＯお客様相談室のすすめもあり
アプリコットへの取替えになりました。
我が家には同年使用しているＧαがもう一台あります。
これについてもいずれまたお世話になることと思いますので、
その節はよろしくお願いします。」

※商品通販は終了いたしました

「商品をネット購入するのは初めてで、とても不安でした。
ホームページではわからないこともたくさんあり、
思い切って電話をしてみましたが、親切で対応もよく、購入の決定になりました。
結果、無事に最新の洗面台がしかも低料金で購入できました。
家族や知人にもぜひおすすめしたいです。」

※商品通販は終了いたしました

「食洗機用の分岐水栓（EUDB300SEA5）を購入しました。サイト内で自宅の蛇口
の品番に適合する分岐水栓を検索出来ますし、取り付け方も丁寧に解説してあ
ったので、思い切って自分でやろうと注文しました。
気に入った食洗機はネットで安く買えても、出張工事費や分岐水栓のメーカー希望小売価格を考
えると、自分で取り付けた方がお得感がありました。分岐水栓と一緒に取
り付け図面も貰えますし、モンキーレンチ１本あれば大丈夫でした。
途中上手く行かなくてフリーダイアルで相談もさせて貰いましたが、と
ても親切で安心感が持てました。
何度も確認しつつ水栓を取り付けた後、食洗機を繋ぎましたが、
水漏れもなく、試運転もバッチリ。早速、当日夜から使えて大変満足しています。」

御社のＨＰを拝見して色々な施工例を図解で
掲載しており信頼がおけそうだと思い注文しました。

分岐水栓の購入と一緒に工事もお願いしたのですが、
工事日の調整の時の電話も好感がもて更に信頼度が高くなりました。

そして工事の当日もテキパキと迅速に作業をして頂きました。
次回もぜひ御社のサービスをお願いしたいと思っています。

食器洗い機が故障したため、ネットで色々調べるうち御社のホームページに行
き当たりました。拝見したところ、とても解りやすく施工現場の写真を掲載さ
れているので、設置後のイメージもつかむことができ大変参考になりました。
その結果全く購入予定のなかった、キッチンシンクの水栓を購入し、設置工事
もお願いしました。こちらからの問い合わせの電話には営業の荻野さんに対応し
ていただき、親切丁寧な好印象を受けました。実際の工事には大隈さんがみえ、
迅速丁寧に設置して下さいました。

今気になっているのは洗面所です。今度またお世話になるかも知れません。そ
の時はよろしくお願いします。

実は数件見積もりを取り、実際見てもらってもったりもしました。
御社はこちらの文書による説明と画像のみの見積りで不安もあったのですが、
対応の早さと問い合わせの対応にも安心感が得られましたのでお願いしました。

実際に工事の方も１人で全てこなされて、しっかりきちんと手際よくされてと、
気持のよい方で説明や対応にも満足しています。
現場の方にしたら上品な？方なんでしょうね(笑)。便利になったトイレに子供達も
綺麗に使ってくれてますし、食洗機もフル活動しています。

＜そのほか、Y様には大変貴重なご意見、アドバイスも頂きました。誠にありがとうございました。＞

※商品通販は終了いたしました

「自分で初めて食器洗い機の分岐をしたのですが、御社のサイトはとても親切に
交換手順・方法を掲載してくださっておりますので、スムーズに作業ができま
した。特に動画の説明もとても助かりました。こんなにサービスをしてしまうと、
同業者の仕事が無くなるのではと思ってしまいますが、こちら側としては、
私自身が低コストでできたので本当に感謝でした。品物も注文した翌日に届
き、対応の早さには本当に驚きました。ありがとうございました。絶対次も利
用させて頂きます！」

２年ぐらい前に貴社で洗面所の交換をしていただきました。
その時、価格も安く、メールや電話での対応も非常に良かったため
安心して工事をお願いすることができました。

今回、トイレの調子が悪くなり修理も考えましたが家を建てて１８年以上
になりますのでこの際新しいものに交換しようと思い迷わず貴社に
連絡させていただきました。

以前と変わらず丁寧な対応と、きちんとした工事をしていただき
やはり貴社にお願いして良かったと思います。
また何かありましたらぜひ利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

ウォシュレットから検索、便器の取替え等、トイレに関するいろいろな情報を収集しました。
上記に記しました検索からあらゆるサイトを閲覧、又、他社（リフォーム会社・ホ
ームセンター）広告等と比較検討をしました結果、御社に依頼致しました。

主人代行の私、始めてのネットでの見積もり依頼に始めはドキドキ、しかし担当者
荻野様の迅速かつTELでの対応に信頼出来る業者であると核心致しました。
何かと私共の依頼に対応して頂きましてありがとうございました。
また平嶋様の誠実な態度と、取り付けに際しての行き届いた対応に関心させられました。
きれいになったトイレに見入り、何回もドアを開けては見ていた2,3日でした。

食器洗い機購入と水栓交換を同時に、できれば低価格で実現できないかなと思
ってネット検索をしていたところ、御社のサイトを発見しました。詳細で親切
なサイトには、利用されたお客様からの感謝のメッセージがいっぱいで、信頼
できる会社だと思いました。
注文手続きや工事の連絡も非常にスピーディで、安心感がありました。
工事も、すぐに外れるはずのねじが錆びていて余計な手間がかかり申し訳なか
ったのですが、しっかりと取り付けていただきありがとうございました。
おかげで、新しい食器洗い機と水が飛び散らないシャワー式水栓になり、キッ
チンの仕事が快適になりました。
オンラインで買い物はよくするのですが、工事も含む買い物をこれほど安心感
を持って注文できるとは驚きでした。ネット検索で御社にめぐり合えたのは、
本当にラッキーでした。

※商品通販は終了いたしました

「浴室のシャワーと洗面の蛇口の調子が悪く、ホームセンターを見ても思ったも
のがなく、サイトを見つけたとき「これだ！」と思いました。土曜日に発注し
て日曜に届いたのでありがたく、その日に２ヶ所とも取り付けてしまいまし
た。事前に確認していたこともありましたが、一緒に購入したデッキ水栓用
Ｌ型の工具の効果が絶大でした。toto製品が半額でしたので安心できましたし、
家族にも喜ばれています。蛇口だけでなく、今後も利用したいと思います。」

※商品通販は終了いたしました

「ネット取引は少し不安はあったが、ホームページの内容また工事もしているよ
うなので信用できそうであったので依頼しました。注文に対して、連絡も丁寧で日
時も守られ大変良かったです。また、代引取引は割りと安心できました。
また利用しますので、これからも頑張ってください。」

※商品通販は終了いたしました

「御社の丁寧なページを拝見し、他社と比較するまでもありませんでした。

1時間もかからずに取り付けることができ、あっけなく思ってさえいます。
それにしましても、貴ＨＰの写真付解説が大変役に立ちました。
取説だけではわかりにくいところを、丁寧なページ（画像の拡大表示など）の
おかげで、素人の私でも何ら迷うことなく取り付けることができました。
今回初めて利用させていただきましたが、今後とも利用させていただきたいと
思っています。」

※商品通販は終了いたしました

「商品は大変満足です。注文した翌日には届き、早速その日に取り付けを自分で行い
ました。女性一人でも取り付けることができました。
（古い水栓をとめてある大きなナットは少し緩みかけていたようでなんとか上部を動かしてるうちに
手ではずすことが出来まして、それができれば後はなんなく出来ました。）
御社を選んだ理由は電話やメールで相談できるという事で安心感があり、それが第
一の理由でした。結果、相談することなく無事取り付けも終わりましたが、ありがとう
ございました。今後も機会があればぜひよろしくお願い致します。」

＜お客様より施工後の写真をいただきました。誠にありがとうございました。＞

※商品通販は終了いたしました

「我が家の洗面台の混合水栓が調子悪く交換を試みようとしたが、
高額な部品のためネットで色々検索した結果、
貴社が最も安価で即納と親切な商品説明と
交換ノウハウ等で素人の小生でも可能と判断して発注しました。

情報対応・商品納品もすばやい対応等、期待通りで非常に満足し作業も
問題なく仕上がり感謝しております。

貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。」

ネットショッピングの経験はあるものの、今回のような工事までするような大
きなものは初めてなので不安もありましたが、見積もりのメールも丁寧にいただき、
思いどおりの商品購入＋工事となり、お願いしてみて本当によかったです。
迅速丁寧に工事をしていただきありがとうございました。
おかげさまで大変快適なトイレになりました。

＜お客様より施工後の写真をいただきました。誠にありがとうございました。＞

※商品通販は終了いたしました

「ウォッシュレットをネットより注文いたしましたところ、
早速ご手配いただき、ありがとうございました。

本日落手し、取り付けを終えたところです。
1時間もかからずに取り付けることができ、あっけなく思ってさえいます。

それにしましても、貴ＨＰの写真付解説が大変役に立ちました。
取説だけではわかりにくいところを、丁寧なページ（画像の拡大表示など）のおかげで、
素人の私でも何ら迷うことなく取り付けることができました。

今回初めて利用させていただきましたが、今後とも利用させていただきたいと思っています。
まずはお礼と、ご報告まで。」

※商品通販は終了いたしました

「施工例もたくさんアップされているほか、ＤＩＹ向けにヒントも掲載されて
いて非常に参考になりました。

見積もりの速さ、施工は押しつけない姿勢・・・御社と取引してみると、儲
けるつもりあるの？　と逆に心配してしまうくらい、真摯に対応していただい
たと感じてます。

やはり施主支給は（現金の余裕さえあれば）安上がり。
より多くの人に伝えてほしいです。」