交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「訪問に際して、『あと５分で着きます』との電話あり。
準備はしているので、構わないといえばその通りだが、
出来ればもう少し（３０分とか）前に連絡して貰えるとありがたい。

全体的には、価格・納期・工事・応対　
共に高水準で、大変満足している。

NETでここまでスムーズにやれるのが新鮮な驚きだった。
発注の決め手は、自社での工事（安心）とトレードセーフ（安全）だった。」

お客様より施工後のお写真を頂きました。

トイレのリフォームをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
訪問時間のご連絡につきましては、大変失礼いたしました。
よりお客様満足の向上の向けて努力して参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストMR）

「今回通信販売での工事依頼は初めてでしたので
多少不安がありましたが、
担当　酒井様の対応の良さ、テンポの良さに不安は消えました。

また、施工に来られた　保土田様　も適切に工事を進めて
頂き予定通り作業も終了しました。
お蔭様で、安心して毎日家族が入浴でき、喜んでおります。

メールで仕事をお願いして、
この様に順調に行くとは考えておりませんでした。
スタッフ皆様の顔写真があったことも
安心感につながっていたのかもしれ ません。

 お世話になり有難うございました。
これからもよろしくお願い致します。 」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

給湯器の交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
また、ありがたいお言葉を頂きまして、
担当共々、大変嬉しく思います。
今後も設備等の交換の機会がございましたら
お気軽にお申し付けください。
(ノーリツ　ガス給湯器　壁掛型　【施工担当：保土田】

「1F,2Fの同時工事でしたが、手慣れた現場スタッフが、
細かな気遣いで対応してくれました。

また、ただ施工だけでなく、
器具（特にレストパル）の建具設置調整や、
特殊な床材料に対して劣化した時にどうなるか説明をいただき、
施工の安心感が非常に高かったです。 」

トイレ交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
レストパルや特殊な床材、その他の施工につきましても
経験豊富なスタッフが対応させて頂きますので
今後もご検討の機会がございましたら
ぜひよろしくお願いいたします。
(TOTO　レストパル)【施工担当：中目】

「14～15年使用したガスコンロの火がつかなくなってしまったので
交換を考えました。

チラシが入ったホームセンターをまず見に行ったのですが、思ったより
価格が高く、ネットで検索して見つけた交換できるくんの方が安かったので
見積りを依頼してみました。

見積りの回答がすぐきたのと、担当の営業の人の感じがよかったので
話しやすくて安心できました。

機種はいくつか考えましたが、最終的にデザイン性も良く、掃除が
しやすそうなレボアプレミアムを選びました。

スライド式の火力設定は操作しているときにずれてしまいそうな感じが
したのですが、ダイヤル式はずれることもなく、安心感があります。
火力調節も細かくできるので、よく作る野菜スープやカレーなどの煮込み
料理もほどよい火加減にでき、調理しやすいです。

それと、無水両面焼のグリルは水を張る必要がなくてとても便利ですね！
焼き網がフラットになっているのも掃除がしやすくて気に入っています。
以前使っていた焼き網は、傷んだ頃に買い足そうとしたら、もう手に
入らなかったので、今回はコンロと一緒に焼き網も注文しました。

タイマーや揚げもの温度設定など、全体的に以前のコンロよりとても
便利になっていて感動しました！

工事は30分くらいで終わってしまい、思った以上に早かったです。
到着が予定より一時間早かったのですが、早めになっても大丈夫かどうか
事前にきちんと確認してもらえましたし、設置後の操作の説明なども
わかりやすくて良かったです。」

（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

ビルトインコンロの交換のご依頼をいただきました。
調理やお手入れが簡単にできるコンロで、さらにお料理が
楽しくなるお手伝いができましたら幸いです。
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
（ハーマン　レボアプレミアム）【施工担当：宮下】

「この度は本当にお世話になりました。

以前より気になっていたトイレの床がブカブカすることで
今回リフォームをしよう！となりましたが知り合いも なく、
ネットで検索しておりました。

その時に御社様のＨＰを拝見し、
施工事例に床工事が写真付きであった事と
問い合わせをしてからご返信までの速さに驚きました。

ご担当いただいた原様には、
本当に些細な質問から不 安まで迅速に
ご対応いやご提案いただき安心してお任せできました！

工事当日は暑すぎることもないお天気でホッとしました。
そんな中、新井様の朗らかさと真面目さに感心しつつ 、
何かあれば「こういうパターンと…」という具合に
分かりやすい説明で確認をとって下さり、
手際よくあっと いう間に床工事が終わってました。
壁紙の絵柄まで細かい所にまで、ご配慮いただき感謝しております。

こういった工事では相談受付をした方と、
実際の工事される方が異なるため行き違いが発生するものですが、
御社様の連携には安心できました！

家族みんな大変満足しており、
トイレが癒しの空間になりました（笑）

原様、新井様へくれぐれも宜しくお伝えくださいませ。
また他のリフォームをする際はぜひお願いしたいと思い ます。」

お客様に施工後のお写真を頂きました。

トイレ交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、これからもお客様に満足して頂けるようなご対応を
常にこころ掛けますので
また水まわりで交換等の機会がございましたらぜひご利用下さい。
（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：新井】

「洗面台の水栓を購入、工事をお願いしました。
洗面台の下が狭い上に、給水・給湯管のナットが錆びついていて、
とても大変な作業でしたが、きちんとやっていただけて助かりました。

暑い中、ありがとうございました。
洗面台がすっきりときれいになって、家族皆大満足です。 」

蛇口交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
洗面台がすっきりとした印象になりましたね。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(TOTO　洗面用ツーホール水栓)【施工担当：早川】

「キッチン水栓取替えをお願いしました。
別に二件見積もりしてもらいましたが、
交換できるくんがいちばん！
良心的な価格での施工と廃棄でした。
きちんと独自の保証書も発行されていて、安心しました。

又水栓本体の価格もいちばん安くてびっくりしました。
某工事店などはメーカー価格そのままでした。
それでネットで調べていて、交換できるくんを見つけました

リフォームしてから18年たつので、あちこち不具合が出てきてます。
水まわり困ったら又お世話になりたいと思ってます。
知人にも勧めておきました。

今回の場合は蛇口のキーと音がするだけで、
緊急事態ではなかったのですが…施工日程も迅速に対応して頂けま した 」

お客様より施工前後のお写真を頂きました。

蛇口交換をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
お友達にもご紹介いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
より良い価格で、より良いサービスをご提供できるよう
今後も努力してまいります。
ご利用頂き、ありがとうございました。
(TOTO　キッチンワンホール水栓)【施工担当：中川】

「我家の台所と洗面所の水栓が１０年以上を経過し、
そろそろ取替えようと他のリフォーム会社２社に見積もりを依頼しましたが、
営業担当者が水栓についての知識が不足していて、
２社とも見積もりが出るまでに至りませんでした。

そこで、インターネットで水栓工事が可能な業者を探していたところ、
水栓の機能と価格が詳細に表示されている貴社に行き当りました。

しかし、注文のしかたが分らないため
ホームページの「お問い合わせ」から現在使用中のものと、
希望品目をメールしたところ、翌日には営業の稲富さんから
早速提案と見積もりの返信をいただ きました。

この提案と見積もりが、大変満足いくものであったため、
発注させていただきました。
稲富さんには、その後工事日程等で電話連絡いただき、
安心して工事日を待つことができました。

工事当日には担当者の畑山さんから
到着時間前に電話連絡をいただき、
約束通りの時間に工事を開始していただきました。

日頃、水道の配管部分は余り目にすることがないので、
今後の参考にと作業状況を見させてもらったところ、
工事とは直接関係のない配管部分や床などを布で素早く、
きれいに拭きながら行う丁寧な作業には感心させられ ました。

そして、作業中にもかかわらず疑問点を質問すると、
面倒くさがらずに答えていただき大変勉強になり ました。

以上、交換できるくんの皆さんには大変お世話になり
ありがとうございました。 」

洗面台とキッチンの蛇口交換工事のご利用、誠にありがとうございます。
大変ありがたいお言葉を頂き、
営業・施工担当ともども、励みにさせていただきます。
今後も設備の交換等の機会がございましたら、遠慮なくご相談ください。
お世話になり、ありがとうございました。
（TOTO　キッチンワンホール水栓・TOTO　洗面台用ツーホール水栓）【施工担当：畑山】

「１６年使用した、給湯器お交換し、快適に使用してます。

交換してから、こんなに湯量が増えるとは思いませんでした。
パーパスのエコジョーズに交換したので
今後はガス代の変化が楽しみです。

依頼時はインターネット上だけで不安でしたが、
ＨＰ、他のお客様の声を参考にし、 安心して頼めました。

メールでの見積もり依頼も迅速・丁寧なご対応で良かったです。
 また、工事の方も感じ良かったです。
カード払いも出来るのが助かりました。
またなにか機会があればお願いしたいです。 」

　　　　
お客様より、施工後のお写真を頂きました。

給湯器の交換をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご注文いただいたエコジョースは、給湯の際の廃熱を利用するため
ガス代の節約になりますので、今後のガス代が楽しみですね。
今後ともよろしくお願い致します。
（パーパス　給湯器）【施工担当：宮下】

「テレビショッピングでトイレのまるごとリフォームパックを
20万円位で紹介していたので、
それに比べると大変安価で改装できたと思います。

ただアンケートの価格の所を大満足ではなく満足にした理由は
タンクを手洗い器なしにしたのに料金が変わらな かった事と、
クロスを量産品からグレードアップしたことで
料金が思いの外かかってしまったことです。
（選ん だクロスはそんなに高い物ではないと思うのですが）

ですが工事担当の方も感じが良く
仕事も丁寧でしたので全体的には満足でした。

工事が終わった後もやりっ ぱなしではなく
”お客様の声”と言ったようなアンケートを取られてて
アフターもしっかりされていると思いまし た。

給湯器の見積もりを一緒に取っているので
またお願いしようかと思っています。 」

トイレリフォームをご依頼いただきまして
誠に有難うございました。
内装材のグレードアップ等に伴い、仕入れの差額分を頂戴しておりますが、
今後もより低価格でのご提供を目指して努力して参ります。
また、当社の対応にご満足頂き、嬉しく存じます。
今後とも何とぞ、宜しくお願い致します。
（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：新井】

「築10年以上の中古マンションを購入したため、
今回浴室・洗面・キッチンの水栓と浴室乾燥機の交換をお願いし ました。

見積もりから施工までとんとん拍子で進み、本当にありがたかったです。
施工の際の説明も分かりやすく、作業もとてもしっかりしたものでした。

結果的にマンションの管理会社商会の業者に依頼するよりも
ずいぶん安く仕上がり、大満足です。

湯沸かし器の交換も考えておりますので、
その際はぜひよろしくお願い致します。 」

浴室換気暖房乾燥機、
キッチン・浴室・洗面台の蛇口の交換工事をご依頼いただき
誠に有難うございました。
これからの新しい生活に向けて、
快適な生活空間をお届けできて、担当共々、嬉しく存じます。
湯沸かし器の交換の際も、宜しくお願い致します。
（マックス 浴室換気暖房乾燥機・TOTO　キッチンワンホール水栓・
TOTO　浴室シャワー水栓・TOTO　洗面台用コンビネーション水栓）【施工担当：早川】

「HPで自分の家のトイレがどのタイプかというのも
すごくわかりやすかったし、共働きしている我が家にとっては
見積もりにきてもらう手間が省けて、
それでいて営業スタッフの方にはきちんとした対応をして頂き、
施行スタ ッフの方には手際よく迅速にして頂きましたし、
価格を含めすべてとても大満足でした。

また何かの時にはお願いしたいと思いますのでよろしくお願いします！ 」

トイレのリフォームをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も経験を積んだスタッフが迅速に対応させて頂きますので
また設備の交換の際はご相談ください。
（TOTO　ウォシュレット一体型トイレ　GG-800）【施工担当：百部】

「キッチンの水栓器具交換をお願いしました。
水栓器具交換はあまり頻繁にはないため、
どこにお願いしたらよいか迷っていたところ、
WEBでこちらを見つけお願いしました。

費用が他社に比べてかなり安いので少し心配しましたが、
結果として製品も取付工事も対応も問題なく満足のいくものでした。

ただ、土曜日の工事がかなり先までいっぱいのようで、
工事日の調整には少し苦労しましたが、これも人気の証なんでしょうか。

また水回り関連で何かありましたらお願いしたいと思います。」

蛇口交換工事のご利用、誠にありがとうございます。
土曜日の工事は特にご予約が混雑しておりまして、
お日にちをいただきまして大変申し訳ございませんでした。
これからも設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　キッチン水栓）【施工担当：加茂】

「前回は給湯器の交換でしたが、
御社の対応と工事担当の方の様子をみて、今回もお願いしようと思いました。

今回はキッチンのビルトインコンロの取り換えでした。
既設置品はかなり古いものでしたので、
開口も合わせて大きくしていただき
２口から３口になりとても快適になりました。

工事の担当の方も暑い中、作業してくださり、
床を汚さないようにしっかり敷物をされていたので、驚きました。

見積時に写真を撮って送ったり、メールでのやり取りだけで、
工事日の１日の在宅で済むので、とても助かります。

また、品物と工事費の内訳が明瞭なのも購入者からすると、
いいところだと思います。
次回は（時期は未定ですが）便器交換をと考えています。
その時には、またよろしくお願いします。 」

お客様より、施工後のお写真を頂きました。

給湯器に続き、ビルトインコンロの交換をご用命いただきまして、
誠にありがとうございました。
3口コンロで快適にご利用いただけているとのこと
大変嬉しく存じます。
トイレ交換の際も、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ハーマン　メタルトップシリーズ）【施工担当：垣内】

「前回1階のトイレのリフォームで利用させていただき、
とても素晴らしい仕上がりで満足しておりましたので、
今回は2階のトイレのリフォームをお願いいたしました。

前回同様に原さんのメールの返信がとても早く適切で、
施工担当も前回と同じ林さんにしていただき、
細かい気遣いを嬉しく思いました。
当日も林さんの丁寧な仕事ぶりはすでに知っておりましたので、
安心してお任せいたしました。

トイレは想像以上にきれいな仕上がりでとても明るい空間になり、
今は毎日こまめに掃除してきれいを維持しています。
きれいなトイレになると掃除も苦痛ではなくなりますね。

今回も何から何まで満足のリフォームをありがとうございました。
 改めて交換できるくんの対応は
どこをとっても素晴らしいと感じております。
また何かありましたらぜひお願いしたいです。 」

2回目のトイレリフォームをご依頼いただきまして
誠に有難うございました。
明るいトイレ空間になりましたね。
また、当社の対応にご満足いただけたようで、
担当共々、大変嬉しく思っております。
また設備でご検討の箇所がございましたらご相談ください。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：林】

「御社の利用は二回目です。
前回は初めてながら、洗面化粧台、トイレ２台（節水型）、
ウォシュレット２台購入。

施工は友人の紹介でリホームしました。
セールで格安に購入でき満足でした。

今回は浄水器内蔵型水栓の購入と御社に工事も依頼、
短時間の施工、価格面と、全て満足しました。
施工例が参考にな りました。

全てＴＯＴＯでしたのでリホームでも迷わずＴＯＴＯを選択しました。
快適に使用しています。
今後も信頼できる御社でお願いしようと思っています。 」

続けてのご利用、誠にありがとうございます。
これからもお客様に安心してご利用頂けますよう
スタッフ一同努力してまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO  浄水器内蔵キッチンワンホール水栓）【施工担当：畑山】

「昨年トイレの便器の交換と床のクロスの張り替えをお願いし、
とても満足でしたので、今回も洗面台の水栓の交換をお願いしました。

漏水していましたので、急ぎです！とお願いしたところ、
２日後には来て下さり、大変感謝しております。

迅速な連絡、安い価格、きちんとした仕事、
何かありましたら今後も交換できるくんにお願いするつもりです。
ありがとうございました。 」

たびたびの当社のご利用、深くお礼申しあげます。
これからのもお客様にご満足していただけるよう努力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　洗面台用ツーホール水栓）【施工担当：野田】

「インターネットでガスふろ給湯器の購入は少しためらいもありましたが
営業スタッフの対応は早くきちんとしていたのでよかったと思っています

店頭のあるお店よりも価格が安く　施工も対応も良かったです
なによりしっかりとしたメーカー品なので保証も厚く安心です
とても得した気分です 」

給湯器の交換工事をご利用くださり、誠に有難うございます。
当社ではメーカーの正規品を取り扱っておりますので
保証や仕様等、責任を持ってご提供させていただいております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ノーリツ　据え置き型給湯器)　【施工担当：垣内】

「交換できるくんを知ったのは、
購入した家のリフォームを考えていて、
新宿のINAXのショールームを見に行き
その時に、交換できるくんがちょうど商談会をやっていたので、
相談したのがきっかけでした。

特に予約などはしていなかったのですが、営業担当の酒井さんが、
新しいサティスとピアラなど、商品の説明をしてもらいました。

当日、商談会場で見積もりをしてもらったのですが、
メーカーのメーカー希望小売価格より、商品代がとても安くてびっくりしました。

その後、もう１社、リフォーム会社を見に行ったのですが、
予約をしていなかったこともあり、うまく希望内容で見積もりをしてもらえず、
交換できるくんの見積もりの価格と、酒井さんの人柄を主人が気に行って、
1階と2階のトイレと内装、洗面台の交換をお願いすることにしました。

（1階のトイレ、サティスの最新型Gタイプです）

今までのトイレは、古くて、
1回流すとタンクに水が溜まるのに時間がかかり
家族の多い我が家では不便な思いをしていたのですが、

タンクレストイレになったので
なんといっても、使った後にすぐに水が溜まり、
みんなでトイレを使う、忙しい朝などとても助かっています。

また、2階のトイレは壊れていたうえに暗くて、
子供達は怖がっていままで1度も入ったことがありませんでした。

でも、トイレと同時に、壁紙と床も新しくして
トイレが明るくきれいになり、
子供も喜んで2階のトイレを使うようになりました。

（2階のトイレ）

いつも、2階で寝ているので、
ちょうど下の子のトイレトレーニングがはじまっていて、
タイミング良くトイレを交換できて、
本当によかったなと思います。

洗面台も排水口の蓋がなくなっていて水が溜められないのと、
歯ブラシなどを落としてしまうと、
つっかかってしまい、不便な思いをしていました。

（洗面台）

新しい洗面台は、
もちろん排水口の蓋も閉まりますし、
シャンプーもできるようになったし、
母が洗面台で洗濯をするのですが、
四角いボウルが洗濯がしやすいと好評です。

当日は1日工事になりましたが、職人さんが3名で
てきぱきと仕事をすすめてくれて、

子供が途中邪魔しに入ったりもしてしまったのですが、
トイレ工事ということもあり、
がまんができない子供が途中でトイレを使っても
快く工事を中断してくれて、とても助かりました。

（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

近所にあまり頼みたくなるリフォーム屋さんがなかったので、
あの時新宿で交換できるくんの商談会にであえて、
早く替えたかったトイレが、スムーズに交換することができて
タイミングもとてもよかったです。
ありがとうございました。」

洗面台、トイレと内装2ヶ所のリフォームをご利用いただきまして
ありがとうございます。
商談会でご縁があり、担当一度、とても嬉しく存じます。
また機器でお困りのことがございましたらぜひご用命ください。
当社のご利用、誠にありがとうございました。
（INAX　ピアラ、サティス）【施工担当：中目・宗政・林】

「住んでいるマンションで給湯器を一括購入することになり、
その時にビルトインコンロの交換の説明が一緒にあって、
ガラストップは手入れがらくそうでいいなぁと思っていました。

今の家も住んで10年ほどになり、ガスコンロも替え時かなと思って、
交換できるくんをネットで検索して見つけました。

最初はガラストップのレボアが、
点火部分がボタン式でかっこいいなと思って
レボアで検討していました。

見積もりを依頼したタイミングで、
新しくレボアプレミアムが発売されたことを知って、
違いがわからず、電話して質問してみたところ、
違いを丁寧に説明してくれて、
もともとの検討機種と、割引価格でも大きく金額的に差もなかったので、
前面がステンレスのレボアプレミアムに決めました。

ガラス天板はやっぱり手入れがしやすくて
気持ちよく使えて良いです！

グリルが水なし両面焼きなので、水をいれなくてもいいところもいいですね。
グリルで鶏モモ肉を2枚並べて料理してみたのですが、
ひっくり返すこともなく、
火の通りも早くて、短時間で美味しく焼けました。

今後は炊飯機能に挑戦してみようと思っています。
今回はありがとうございました。」

ビルトインコンロのご交換をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
最新機種をいち早く施工させていただけてよかったです。
これからも機器でお困りのことがございましたらぜひご連絡ください。
当社のご利用、誠にありがとうございました。
（ハーマン　レボアプレミアム）【施工担当：保土田】