交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「家を新築の際に購入していたTOTOウォシュレットのノズルから水漏れがあり・・・
パソコンで調べていました。
「交換できるくん」のページが気になりましたが、
商品の事は良くわからないので、電話をかけました。

営業担当の阿部さんが電話に出てくださり、
商品の比較等　とても分かりやすく応対してくださいました。
現状のトイレの写真も携帯から送りましたが、
写真の写りから（良く撮れてはいなっかたと思いますが）
とても丁寧に、説明をして頂きました。
ウォシュレットだけを注文するつもりでしたが、
TOTOピュアレストも一緒に注文させていただきました。
その気にさせていただきました。

工事担当の宗政さんにもお世話になりました。
7月に入り暑い日でしたが、予定時間より作業時間は早く終わり、
使い勝手についても丁寧に説明してくださいました。

現在、とても心良く使用しています。
「交換できるくん」サンを始めて知りましたが、
今後水周りのことでまたお世話になりたいと思いました。
ありがとうございました。」

トイレリフォーム工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　ピュアレストQR　CS220BM＋SAH221BA(SC1)
　]TOTO　ウォシュレットアプリコットF1A　TCF4711AK(SC1)）
【施工担当】宗政

「今回、初めて利用させて頂きましたが、
最初のネット上の問い合わせから工事終了まで、
本当に安心で頼もしい応対で感謝いたします。

気に入ったPanasonicの機種をあらかじめ選んでお願いしたのですが、
そのマッチングから写真の送信で判断頂いた内容など、
担当頂いた稲富さんの、迅速で解り易い、
丁寧な御対応に、全く不安のない注文ができました。

施工頂いた伊藤さんには、風通しが悪い、
暑く狭い所であるのにも関わらず、丁寧な仕事で、
想像以上に奇麗なトイレに変身させてもらいました。
暑いなか、お茶も出し忘れて恐縮です。
本当にありがとうございました。

ホームページが解り易く、誠実な印象を持ったのがきっかけでしたが、
正解だったと思っています。
価格にも満足ですが、単に製品や工事の単価だけではなく、
打ち合わせから施工に至るトータルな点で、
そちらにお願いして本当に良かったと思っています。

我が家にはもう一ヶ所トイレがありますが、それも含め、
次の機会にも又お願いしたいと考えていますので、
又宜しくお願いします。」

トイレのリフォームをご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（パナソニック アラウーノV　XCH3003WS）
【施工担当：伊藤】

「約12年ほど使用していたウォシュレットが故障し、
水漏れでトイレの床が濡れてしまい困っていたときに、
御社のホームページを拝見しました。
取付工事付きでもお値段が安く、
他のお客様の評判もとても良かったので、
早速工事をお願いしました。

電話でいろいろ調整していただいた高橋様の対応もとても良く、
工事をしていただいた桝田様の迅速丁寧な作業も
大変満足のいくものでした。
お陰さまで、快適に使用しています。
ありがとうございました。

もう1台同じウォシュレットがあるので、
故障した際はまたお願いしたいと思います。
よろしくお願いします。」

お写真をいただきました！

ウォシュレット交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（ＴＯＴＯ　アプリコットF1　TCF4711#NW1）
【施工担当】桝田

「当日は予定時間に遅れることを早めに連絡していただいたので、
休日の時間を無駄なくすごすことが出来ました。
我が家の工事も下水管の場所を後ろに移さなければならなく・・
工事時間がかかってしまいました。

以前の下水パイプと床は大きめに床が切られていて、
虫が入ってこなかったのか？と訊ねたところ
「大丈夫です問題はありません」と言っていただきました。
終了後「今回はテープで塞いでおきました」といっていただき、
迅速にされていたのに、丁寧にしていただき嬉しく思いました。

ネット注文で商品や工事など不安はありましたが、
メールでの対応やお電話もいただいて
工事も丁寧にしていただいたのでお願いして良かったです。
毎日使う洗面台、収納力もあり
今まで使っていた収納棚を処分して洗面所が広く明るくなりました。
お世話になりありがとうございました。」

洗面化粧台交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、ご訪問のお時間が遅れまして申し訳ございませんでした。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（INAX　エルシィ洗面化粧台）
【施工担当】桝田

「営業担当の齋藤さん、工事担当の伊藤さん共に
対応が丁寧で好印象でした。

うちに生後１ヶ月半の赤ちゃんがいたのですが、
こちらからお願いした訳でもないのに、
工事の際にあまり大きな音をたてないよう
気を遣って頂きありがとうございました。

作業も早く、対応にも満足です。
何かありましたらまたお願いすると思います。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
(TOTO　キッチン用水栓　TKHG38PERX
 TOTO　浴室水栓　TMHG40CR)
【施工担当：伊藤】

「施工会社は男臭いと感じますが、
とんでもない。
意外性がある御社でした。
我が家は、
ＴＯＴＯ製品一体型からの入れかえのお願いをしました。

宮原さんの商品説明並びに
工事をしてくれた方（野田様）のご対応と
たいへん満足しています。

もう１台が故障した暁には、またお願い致します。」

トイレリフォームご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。

（TOTO　ピュアレストQR　CS220B+SH221BAS(SC1)
TOTO　アプリコットF1　　TCF4711(SC1)）

【施工担当】野田

「ネットで工事依頼を検索すると、膨大な件数があり
中からよさそうなところへ問い合わせをしてみると、
工事をしてみないと金額が出せないとか、
水道管の検査をしないとダメとかいろいろいわれ、
不安になり、いろいろ探していたとき、
知り合いに御社を紹介してもらい、お願いしました！

蛇口交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　キッチン水栓　TK605F#54RC）
【施工担当】伊藤

「仕事をしているとなかなか電話がかけづらく、
帰宅後も小さい子供がいてうるさいので
ネットで注文から設置までできるのはとても便利でした。

重要な訪問日時のお知らせは
メールと電話両方でしたがこれも安心できました。

カード払いや提携ローンなど
支払い方法も選べるのも良かったです。

取付してくださった方も礼儀正しく、
黙々と進めてくださりずいぶん早く（30分強くらい？）終わりました。

ありがとうございました。」

ガスコンロ交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（リンナイ　　『メタルトップシリーズ』　RS31W8FR-BL/BR）
【施工担当】宮下

「洗面台の床がじんわり湿っていて
はじめは朝シャンの為の水はねかと思っていましたが、
もしや洗面台からの水漏れかもと思い、
洗面台と洗面所のフロアクッションの交換を決めました。
インターネットで信頼のおけて親切丁寧で
お値段も納得いく業者さんを見つけました。

それが交換できるくんでした。

施工当日洗面所を見てもらうと、
床がやはり洗面台から水漏れをしていて
フロアクッションをはずしてみたら、
その下の板交換をしなくてはいけないほど
水もれしており大工仕事が発生しました。

当日来ていただいた工事担当の方は大工工事が出来る方で
見積金額納得後段取り良く洗面所板の張替をやっていただき、
フロアクッション張り洗面代設置とやっていただきました。
今回工事をして頂かなかったら床が腐りぬけていたかもしれません。
本当に助かりました。

金額も先に提示されている見積金額ぴったりで、
当日の床交換追加だけでおさまりました。

施工していただいた方と交換できるくんに感謝です。
ありがとうございました。」

洗面化粧台の交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
(TOTO　Vシリーズ 洗面化粧台　LDPA075BAGEN1(A/P))
【施工担当：中目】

「ネットで取り付け工事付の物を購入するのは
これまでは控えておりましたが、
御社ならと思い利用しました。

ご連絡を取った時点から工事終了迄
すべて誠実で親切な対応をして頂き
お願いして良かったと思っております。

知り合いで何人か同じような需要があるので
御社を紹介しておきました。

阿部様や百歩様にも宜しくお伝えください。

ありがとうございました。」

蛇口交換工事・温水洗浄便座交換工事をご依頼頂きまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（INAX　キッチン水栓　JF-6450SX(JW)
　Panasonic　ビューティ・トワレ　CH922SPF）
【施工担当：百歩】

「工事完了後1週間経過、
問題も無く快適に使用しています。

今までにネットでメーカー品を（電気製品他）購入経験はありますが
工事絡みの商品は信頼性に一抹の危惧がと心配していましたが
結果は全く問題も無く満足でした(女房共々）。

特に工事をされた中目さんは会話も丁寧、
工事も細かい部分に注意し休憩も取らずに
黙々と作業する態度は立派です。

先日友人に話したところ
トイレとガス周りのリフォーム検討中との事、
友人の了解を得た上で見積もり依頼をＦＡＸしますので
対応宜しくお願いします。」

トイレ交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　ピュアレストQR　CS220BM+SH221BAS(SC1)
　TOTO　アプリコットF1　TCF4711(SC1)）
【施工担当】中目

「WEBショップでこんなに丁寧な
対応をしていただけるとは思っていなかったので、
大満足です。

購入前のの質問にも迅速に対応いただけましたし、
工事担当も感じの良い方で
しっかり説明頂きながら工事を進めていただいたので
信頼感をもてました。
有難うございました。

次回の水回りのトラブル時にもよろしくお願いします。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　キッチン水栓　TKHG31PE）
【施工担当】井上

「ビルトインコンロを購入しました。
見積もりから、発注まで
迅速な対応をしていただきました。

コンロの調子も良く、
お願いしてよかったと思っています。

初めての購入だったので、
少し不安でしたが、
電話での対応も感じが良く、
安心してお願いできました。

工事も手際良く取り付けていただいて、
そんなに時間がかからなかったです。

また何かありましたら、お願いしたいと思っています！」

ガスコンロ交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
(ハーマン　ビルトインコンロ『メタルトップシリーズ』　C3GK2RSQ1(L/R))
【施工担当：鈴木】

※商品通販は終了いたしました

「先日、無事配送されました。

注文の際、配送まで一週間程度となって居りましたが
確認メールからすると４日と迅速でした。

また、若干心配な事があり、
電話で問い合わせした際も、
親切で丁寧な対応をしてくれ、好感を持ちました。

製品については、
思っていたよりも質感が良く、満足できました。

今回、初めての注文でしたが、
横柄な感じなど感じない、いいショップだと感じました。

また、何かの時にはお世話になります。
その節は、よろしくお願いします。」

流し台の通販をご利用頂きました。
この度は満足して頂けたとのことで大変嬉しく思っております。

ネットでのご注文は不安に感じられるお客様もいらっしゃいますが、
安心してお買いものして頂けますよう丁寧な対応を心がけております。
何か水回りのことでお困りのことがございましたら、
お気軽に当社にご連絡頂ければと思います。

またのご利用を心からお待ちしております。

※商品通販は終了いたしました

「敏速な対応で、確認のお電話を頂いたり、安心して取引が出来ました。
商品が届いた後もメールを頂き、アフターの問い合わせもできるので、とても良
かったです。
商品も非常に使いやすく、きれいで収納もたっぷりあり、満足しております。
初めて利用しましたが、今後も利用させて頂きたいと思います。
有難うございました。」

洗面台の通販をご利用頂きました。
この度は感謝のお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

当社の対応と商品に満足して頂けたとのお言葉を頂きまして、
私も大変嬉しく思っております。

今後もお客様に安心してご利用して頂けるように努めてまいりますので、
また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂けますと幸いでございます。
今後とも交換できるくんを宜しくお願い致します。

※商品通販は終了いたしました

「この度はお世話になりました。ウォシュレットが壊れて新しいものをと思い、
ネットで毎日のように検索していました。正直他にもっと安い所がありましたが、
不要になったウォシュレットの無料引き取りや取り付け工具、フレキシブル給水管など
細やかなトータルサービスを考えて御社に決めました。
本日、ドライバー１本と取り付け工具だけで無事製品を交換することができ、
改めて御社に頼んでよかったと思いました。」

ウォシュレットの通販をご利用頂きました。
この度は感謝のお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
また、無事取り付けが完了されましたことのご報告も頂きましてありがとうございます。

お客様からの暖かいお言葉を頂きまして、今後も値段も含め、
更なるサービスのご提供を行っていく次第でございます。

今後も水回りのことでご相談ごとがございましたら、
ぜひまた当社をご利用頂けますと幸いでございます。

「【トイレリフォーム】
・HPが充実していて検索しやすかった
・責任施工でスタッフの顔写真があり安心だった
・工事時間も短く、助かった！中目さんの感じもよかった
・クレジットカード決済も画期的！現金用意ナシで気持ちが楽だった

交換できるくんに決めたのは、
ただ安いだけではなく、
明確さ、スピード対応、安心感があったからです！」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして、
誠に有難うございました。
工事日当日に担当者の変更などがありましてお詫びいたします。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（INAX便器アメージュZ）【工事担当：中目】

「メールで問い合わせをしたらすぐに返信を下さって、
本当に助かりました。
メールのやり取りもスムーズでとても丁寧に対応してくださって
とても気持ちよかったです。

工事当日の担当の方も、
うちの水栓の取り外しがとても大変だったのですが
一生懸命して下さって無事新品の水栓に交換出来て
本当に助かりました。
費用も安く済みましたしとてもよかったです。

工事からもうすぐ２週間ですが快適に使えてます。
本当にありがとうございました。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
(TOTO　キッチン水栓　TKHG38PERX)
【施工担当：井上】

「正直ネットで探したお店でしたし、
どうかな？ととても心配でした。
しかし営業の方や施工の方の対応が素晴らしく、
お願いして本当に良かったと思っております。
安心してお任せできることが分かったので、
次は給湯器の交換をお願いしたいと思っております。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
給湯器のご依頼につきましても
精一杯ご対応させて頂きますので、
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
(TOTO　キッチン水栓　TKJ31UF3S)
【施工担当：桝田】

「本日、工事に来ていただきました。

いらっしゃる前に、細かい時間まで
電話で連絡をしっかりといただきました。

又、工事が、早くて丁寧、慣れておられます。
お若くても熟練された職人さんで、
貴社に対する印象がぐっとよくなりました。

次回は、ぜひ、トイレと洗面化粧台を
交換していただきたく思っています。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
トイレ、洗面化粧台もご依頼につきましても
精一杯ご対応させて頂きますので、
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
(TOTO　浴室水栓　TMHG40EC)
【施工担当：百歩】