交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「初孫がトイレトレーニングを始めるというので、
里帰りした時、清潔なトイレを提供したくて、
施工もしてくれる業者を検索しました。

現状写真だけで見積もるというのを正直不安に思いながら、
使いたい製品を決めていたので、
それも記入して「見積依頼フォーム」を送信してみました。
すると、原様からお電話を頂き、誠意ある対応を受け、
嬉しくなりそこで半分以上心が決まりました。

新築と違ってリフォームは希望通りの機種が上手くはまらないケースが多いと思います。
原様と話していて薄々そう感じ、来て頂くまでの数日間、
貴社のＨＰをよく読み、皆さんのブログなども楽しませていただく中で、
この製品にたどり着きました。
（お名前は忘れましたが社員の方が、
ご自分の家で同じ製品を付けてみた感想をブログに載せていらしたのです）

パナソニックのアラウーノに手洗い器が付いていて壁リモコンです。
便器の後ろ部分が古いタイルでした。
それを隠したくて収納付きを使いたかったのですが、
それだけはあきらめざるを得ませんでした。
頭を切り替えてその部分に可愛い花柄の壁紙を貼ってもらうことにしましたら、
快く下地にベニヤ板を用意してくださり、とても綺麗にに仕上がりました。

こちらの希望をよく受け入れて、どんなメーカーのどんな機種でも取り付けられる技術に、
そしてとても素早い仕事でおどろきです。

お電話での原様の対応と(釣りのブログも読みましたよ！）、
現場に来て下さり施工していただいた中目さん、
ほんとうにありがとうございました。

１００点満点です。」

施工後のお写真をいただきました。

トイレリフォーム（便器交換）工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
奥の壁の花柄がとても華やかで、
トイレ全体の空間が明るくなりましたね。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（Panasonic　 アラウーノV　XCH3005RWST）
【施工担当】中目

「前回、洗面化粧台の工事を依頼し、
大変よく施工していただきましたので、
今回のトイレ、ネオレストの交換も依頼することにしました。

工事は大変丁寧で、
時間も早く大満足な仕上がりとなりました。
まだ若い方でしたが、
その技術は確かな腕前とお見受けしました。」

トイレリフォーム（便器交換）工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　ネオレストRH1　CES9766F（NW1））
【施工担当】新井

「打ち合わせから施工まで、
とても丁寧に対応していただき、
安心してお願いする事ができました。

施工の後も、
スタッフさんがしっかりと説明などしてくださり、
アフターサービスについてもご説明いただけたので、
安心感がありました。

また、機会があればぜひ、御社にお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。」

蛇口の交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　キッチン水栓　TKJ31UF3S）
【施工担当】伊藤

「インターネットでの注文は、初めてだったので、
すべての面で半信半疑でしたが、
もし、いやなことがあれば、もう頼むことはやめようと思い、
思い切ってお願いしてみました。

混み合っている時でしたので、
やや日にちはかかりましたが、
実際に来ていただいた方の対応はとてもよく、
取り付け作業も、３０分以内で、
素早く、感心してしまいました。

本当に、ありがとうございました。
また、何かあったときにはお願いしようと思いました。」

ウォシュレット交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、工事日までお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも何卒、宜しくお願いいたします。
（TOTO　ウォシュレットSB　TCF6421(SR2)）
【施工担当】伊藤

「設置にきていただいた方が、
大変細かいところまで使い方を教えて下さり、
説明書いらずで大変助かりました。

毎日使用していますが、
掃除が楽になり大変満足しています。
変えてよかったと毎日思っています。
ありがとうございました。」

ガスコンロ交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（リンナイ　『ベリエ』　RS31W12K15R-SL/SR）
【施工担当】宮下

「以前、他社のインターネット通販でエアコンを２台注文した際に
追加工賃で取り付け当日に工事業者から７万円を請求された事があり、
今回の便器交換工事も追加料金があるのか多少不安でしたが、
追加料金は一切なく、施工も綺麗で、
何より工事を担当して頂いた、
野田さんが良い人で感謝しています。

便器交換は何度もあるものではありませんが、
次回も高級便器に交換する際は
ぜひ利用させて頂きたい（野田さん指名で）。
自信を持って他人にも薦められる業者です。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
後から追加料金を請求されるのは本当に気分が悪くなりますよね。
住宅サービス業界の悪しき慣例といえます。
交換できるくんはお客様に喜んでいただくために
１０年前の開設以来一貫して、追加料金なしをポリシーとしております。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（バリュープラン1　　TOTO ピュアレストQR
　＋Panasonic 温水洗浄便座ビューティ・トワレ）
【施工担当】野田

「実家の和式のトイレをスワレットにしていただく工事でしたが、
父の退院が決まってからの申し込みということで、
期間が非常に短かったのですが、
わがままをきいていただいて退院前日に完成していただきました。
本当にありがとうございました。

打ち合わせもネットと電話の両方でとても丁寧にしていただき、
仕事とお見舞いにあわただしくしていた私にとって
安心できる対応をしていただきました。

また、工事当日も本当に手際よく、
簡単だといっても「工事」というだけで不安になる母にも、
「もともとの土台がしっかりしているので、何にも問題はないですよ」とか、
「こんなに順調に工事ができるのは家がしっかりとつくられているからです」と、
百部さんの手際のよさのおかげですのに、
両親の家のおかげとおっしゃってくださったりで、
母も大喜びで父にも報告しておりました。

工事は１時間足らずですみ本当にびっくりしました。
百部さんの無駄のないお仕事ぶり、
完成してからも何度も座ってみて確認してくださったりして、
母も安心しておりました。

工事翌日に父が退院し、
きれいに生まれ変わったトイレをみて本当にうれしそうでした。
４０年間和式だったのですが、洋式になったトイレを使って、
身体が楽だと喜んでおりました。
母も時折膝が痛むので助かっております。

父が退院して一月半経ちますが、
身体が楽なこと、使いやすく、快適だと本当に喜んでおります。
介護関係の方がいらしたときにも、
いいものをつけましたねと言っていただきました。
住宅改修の補助対象であったらしいのですが、
そちらにお願いしていたら、希望の時期には取り付けられなかったと思います。

本当に時間が迫っていた中、交換できるくんのスタッフの皆様方、
注文時、日程確認、施工に至るまでご親切な対応のおかげで
父の退院に間に合いました。

本当にありがとうございました。」

スワレットの工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございます。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　スワレット　CS501(NW1)
  TOTO　普通便座　TC301(NW1)）
【施工担当】百歩

「見積もりから工事受注、工事作業まで、
大変気持ちよく進めさせて頂きました。

工事担当の方についても
寡黙な方と伺っていましたが、
とても印象の良い方でした。
工事終了後も、水漏れの有無の確認・立会を行い
納得のいくものでした。

知り合いが同種の工事が必要な時は
推薦させて頂こうかと思います。

今後ともよろしくお願いします。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　洗面所用水栓　TL385CF）
【施工担当】加茂

「訪問前の連絡、実際の施工、
どれもとても丁寧に対応していただきました。
ネット上での、申し込みなので、少し不安もありましたが、
お値段もリーズナブルに、
かつ今は快適に使えているので大満足です。

専門のスタッフがやっていただけるというのも、安心しますね。
暑い中、ありがとうございました。

また、お世話になるときはよろしくお願いします。」

給湯器交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（ノーリツ　20号据置給湯器（フルオート）　GT-2050ARX）
【施工担当】鈴木

※商品通販は終了いたしました

「電話で質問をし、そのままの注文ということになったのですが、対応して下さった女性はとても親切だったし、質問したこともTOTOに直接確認してしっかりした返事を下さったので、そのままこちらに注文させてもらいました。

新築に取り付ける予定の実験用流しを購入し、まだ着工したばかりなので商品は開封せずにいるんですが、とても楽しみにしています。」

FAXでメッセージをいただきました

流し台の通販をご利用頂きました。
商品が無事到着したとのご報告を頂きまして誠にありがとうございます。
また水回りのでお考えのことがございましたら、宜しくお願い致します。

※商品通販は終了いたしました

「便座を探していたのですが、大型のホームセンターに行っても専門スタッフがいないのか、アバウトなアドバイスをくれるだけでした。適当にサイズの合わない便座を買ってしまい失敗しました。

そんな折、こちらのホームページを見て、なんだか良さそうな店だなと直感しました。勘は当たり、メールのやりとりは迅速、電話でのアドバイスも大変丁寧で、質問に対し適切に答えてくださいました。

メーカーに直接問い合わせても廃番と言われ、メーカーはそれきりだったのですが、この会社の方は代替品の提案をして下さいました。

また、午後の注文だったのにも関わらず、翌日午前に届き、対応の速さに本当に驚きました。何より「わからないことがありましたら、すぐにご連絡ください」とどの商品欄にも載せてあり、安心してお買いものができました。顔が見えないネット社会との壁をなくし、やり取りをしやすく風通しが良かったように感じました。

ホームセンターなどで少し遠まわりをしてしまいましたが、このお店に出会えて本当に良かったです。スタッフの方々に御礼申し上げます。
ありがとうございました。サイズはバッチリ合いましたよ！！」

普通便座の通販をご利用頂きました。
当社の応対と商品に大変ご満足頂けたとのご報告を頂きまして
当社としても大変嬉しく思っております。
今後もお客様に安心してお買いものをして頂けますよう努めてまいりますので、
また水廻りでお困りのことがございましたら、宜しくお願い致します。

「場所柄熊谷は非常に暑い地域ですが、
そんな中、工事担当の方には、
トイレ取付というきれいではない作業を
とても丁寧かつ迅速に行なっていただきました。

仕上がりも良くて、
今までトイレの使い心地がいまいちでしたが、
見違えるように変わり、とても満足です。

また、営業スタッフの方も、
何度かやり取りをしましたが、
その際の感じも良かったです。

実は他のお店と悩みましたが、
今回こちらを利用させていただき、とても良かったです！

ありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　ピュアレストQR  CS220B+SH220BAS(SC1)
TOTO　アプリコットF1A TCF4711AK(SC1)）
【施工担当】伊藤

「営業の稲冨様、工事に来てくださった花房様お二人とも、
愛想がよく、てきぱきとして、対応がよかったです。
娘の家も紹介し２か所していただきました。

また、今月には、職場のトイレ工事もして頂きます。
水周りが綺麗になると、
本当に気持ちよく過ごせて、幸せ気分になります。
有難うございました。」

トイレリフォームをご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO ネオレストAH2W　CES9896M(NW1)）
【施工担当】花房

「洗面台蛇口の調子が悪くなったので
交換することにしました。
メーカー、型名が分からないので
貴社サイトにて問い合わせて
工事依頼し先日完了しました。

インターネットで正確に見積り可能なのが
すばらしいです。
他社は自宅に来てもらわないと
見積りができないので気が引けてしまいます。
少し難点は工事まで1週間以上
待ち時間があったことですが、
これはしかたがないでしょう。

また、工事があればよろしくお願いします。」

蛇口交換の工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
工事のご予約が混雑しておりまして
誠に申し訳ございませんでした。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　洗面所用水栓　TLHG30A）
【施工担当】野田

「キッチンの水栓取替え工事を依頼し、
手際よく取り付け工事をしていただきました。
設置後に新しく取り替えた水栓について
水漏れがないかチェック項目に基づき確認し、
問題なく工事完了しました。

担当者の方が帰られた後に、
何気なく開口した床下の配管部に水滴を見つけ、
工事終了後で躊躇しましたが、
交換できるくんに電話をしました。

即座にご対応いただき、
工事担当者の方がすぐに駆けつけて下さいました。
結局、床下配管には何も問題のない事が確認出来、
安心しました。

水栓工事完了時に、床下も開口し、
全てを確認しておけば２度手間をおかけする事もなかったのに
申し訳ないと思いました。

でも嫌がらずに戻ってきていただいて、
利用者には安心してもらえるように、
丁寧な仕事をされているのだと実感しました。

５年間の保証も安心です。
ありがとうございました。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

蛇口交換の工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　キッチン用水栓　TKN34PBTS）
【施工担当】加茂

「今回は非常に暑い日に、
宮下さんお一人で2台同時取替工事をして頂き
有難うございました。
朝9時から夕方4時すぎまでご苦労様でした。

工事当日は雨を心配していましたが終日晴天。
気温も上昇して一人で工事は辛くないかな、と思いましたが、
プロ根性を見たような気がしました。
暑い中、丁寧な施工には感心です。

また、営業の原さんには何度となく
メールで問い合わせに親切に返答して頂き助かりました。
有り難うございました。

工事をネットで依頼するのは何事も心配になりますが
交換できるくんは安心して頼める会社ですね。
友人にも紹介したい会社です。」

施工後のお写真を頂きました。

給湯器交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（リンナイ　給湯器エコジョーズタイプ（24号・フルオート）
　リンナイ　マルチリモコンセット　MBC-220V）
【施工担当】宮下

「ネットでの注文は多少の不安がありましたが、
ネットで見つけた貴社に頼んでみる事にしました。
24時間対応の会社に最初電話で頼みましたが、
納得のいかない部分があってキャンセルしました。
改めて、ネットで調べて貴社にお願いしました。

結果として24時間対応は、
セットになっているのに別口での請求になるなど、
とんでもない点が3点あって
貴社にして本当に良かったと思っています。
先ず清潔なこと、丁寧な事、いろいろ選べる事、
そして大事な点は価格が良心的なことです。

建ててから16年になります。
又水周りなどお願いするときは宜しくお願いします。」

蛇口交換をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　キッチン用水栓　TKHG38PJSX）
【施工担当】百歩

「営業担当　稲冨　様
今回、御社をNETで知りました。
最初は電話にて数回問合わせ親切に対応して頂き
のちに担当が決まりスムーズに注文発注まで進み
感謝しております。
尚、担当不在のときも代りのスタッフの方が
親切に対応して頂きありがたく思います。
今後の御社の発展をお祈り申し上げます。

施工担当　伊藤　様　新井　様
私は外出していましたが、
家内がとても感じよく挨拶も丁寧でと話しておりました。
午後帰ってきましたらすぐに挨拶して頂き
好感を持てる感じがしました。
工事もきれいに仕上げ感謝しております。
また機会があればお願
いしたいと思います。

今回は　便器交換　洗面化粧台交換でした。」

トイレリフォーム工事・洗面化粧台交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございます。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　ネオレストAH1　CES9786F(NW1)
TOTO　サクア洗面化粧台　LDSWA075BDXSW1※A）
【施工担当】伊藤、新井

「先日は大変お世話になりました。
トイレをリフォームして使い勝手が良くなり
大変満足しております。

工事をしてくださった中目さん、
丁寧な工事ありがとうございました。
思っていた以上に綺麗なトイレになり喜んでおります。

工事もそうですが、
不要になった物の片付けもその都度綺麗にされていて、
とても気持ちが良かったです。

一度もどなたとも会わずに始まった工事ですが、
大変満足のいく仕上がりになりました。
本当にありがとうございました。」

トイレリフォーム工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　ネオレストRH0手洗器付/ワンデーリモデル
　　　　　　UWA7BA1GS32BNN4NNN）
【施工担当】中目

「１５年前に建てた家の湯沸かし器が、
先日の台風で突然動かなくなりました。
初めて小さい子供と、銭湯通いをしましたが、
お湯が出ない事がこんなに大変んなこととは想いませんでした。
一日でも早く対応してくれる会社を探しました！！

ネットなどで、色々調べて御社を選んだ理由は、
価格面だけではなく、長く使うものですし、
壊れると一日でも困るものなので、
会社規模、会社実績で選びました。

アフターフォローもしっかりしているようなので、
安心です。」

給湯器の交換をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（リンナイ　ガス給湯器24号給湯器
『エコジョーズ/フルオート』　RUF-E2401AW　）
【施工担当】鈴木