交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「すべての作業、問い合わせに無駄がなく
満足しています。

賃貸管理業務で多くの物件をかかえており
時間が制限される中、
御社の業務スタイルが合っており助かります。

他業者も3回ほど依頼しましたが、
交換できるくんが一番よかったです。

要望として代金決済済の場合
現場立会いが不要になれば助かります。
他社は不要でした。(玄関に南京錠あり)

宜しくお願いします。」

給湯暖房用熱源機の交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社の対応にご満足頂けまして、大変うれしく存じます。
現場立会いの件はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。
（給湯器/ノーリツ　給湯暖房用熱源機）

※商品通販は終了いたしました

「大型家電メーカーへ見に行ったりしましたが、
思ったより値段が高かったので、
ネットで調べたところ、
交換できるくんが目に留まりました。

でも、最初はメーカー希望小売価格の５０％～６０％引きと記載されていたので、
大丈夫かなと思いましたが、読んでいるうちに
ここは安心できると確信が持てました。

そして、裏切ることなく商品もちゃんと届きました。
ありがとうございました。

これからも機会がありましたら、
取引をしたいと思いますので、
よろしくお願いします。」

パナソニックのＩＨクッキングヒーターの通販をご利用いただきました。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
今後もお客様に安心してお買い物をして頂けますよう、努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「元々使っていたコンロが壊れてはませんでしたが、
古くなってきたので、交換を検討しました。
実は、22年くらいたっていて、ガス会社の方からも検針時に
交換した方がいいといわれていたんです。

施工前のガスコンロ・オーブン

商品や業者を探すため、
インターネットの検索で御社を知りました。
御社を含め、数社で価格の比較を行い、
実店舗のショールームがあり、実際に担当者と会えるのは御社だけでした。
実際の商品を見れて安心感もあったので、工事をお願いすることにしました。

施工後のガスコンロ・収納庫

交換したコンロは掃除もしやすくなり、
妻が喜んで使っています。
グリルプレートも一緒に購入しましたが、
ピザ・パンを焼くというより、
温めなおしをよくするので重宝しています。

オーブンはたまにしか使わなかったので、
もう必要ないかなと思い、合わせて収納庫へ交換しました。

実は、ショールームへお伺いした際、少し早めに到着してしまい、
お店の前で待っていましたが、
オープン前だったためか中に入れてもらえなかったことと、
工事後にアンケートの件で電話をもらう際は、
こちらに連絡してほしいと申し伝えていた電話番号が
ちゃんと伝わっていなかったのか、
違う番号に連絡がきてしまったことが残念でしたが、
商品の案内や対応、また施工の方にも感じよく丁寧に工事して頂きました。

今回は、お世話になりありがとうございました。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ガスコンロ・オーブン→収納庫交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また当社東京ショールームへもご来店頂き、重ねて御礼申し上げます。
設置させて頂きましたガスコンロですが、奥様も喜んでお使い頂けているということで、
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
尚、ご来店時にお待たせしてしまい、またご連絡先の件ではご迷惑をお掛け致しまして、
大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、今後の改善に努めてまいります。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（ノーリツ　ビルトインコンロ/スタイリッシュブリンクレボア）【施工担当：堤】

※商品通販は終了いたしました

「支払いは銀行振込しましたが、
入金確認メールも早く
商品も即日出荷して頂きました。

お陰さまですぐ工事の準備にかかれました。

商品保護のエアキャップはすごく多く巻かれていて、
割れ物に対する御社の心構えが見えました。

ホームページに関しては、
すごく見やすく検索しやすく、
個人で工事するにも参考になる情報が満載で
すごく良いと思います。

個人では何度もお世話になることはないと思いますが、
友人、知人に教えてあげて
個人でも簡単にトイレ交換できるので、
交換できるくんからの購入を勧めたいと思います。

今回は本当にありがとうございました。」

TOTOピュアレストQRの通販をご利用いただきありがとうございます。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
これからもお客様により満足して頂けますよう努力してまいりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

「貴社を利用するのは今回で2度目です。

前回は水道蛇口の付け替え工事、
今回は給湯器の付け替え工事をお願いしたところ、
迅速にご対応頂き満足しています。

貴社の強みは、様々な住宅機器交換ニーズに1社で対応できる点だと思っています。

今後、レンジフード交換も検討しているので、
今回お越し頂いた工事担当の方に、
給湯器工事が終わったところでご相談させて頂きました。

少し残念だったのは、
次に控えている工事まで時間的にゆとりが無かったためでしょうか、
レンジフード交換に関するご説明が短過ぎてよくわかりませんでした。

ひょっとすると専門外だったのかもしれませんが、
それならば「後日、別の担当から連絡させて頂きます。」等の
ご対応をして頂ければよかったと思います。
引き続きよろしくお願い致します。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

蛇口交換に続き、給湯器の交換工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。
ご相談頂きましたレンジフードについて、施工担当の説明が不足していたとのこと、
誠に申し訳ございませんでした。
わかりやすい説明を心がけるよう、指導の徹底を図って参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

※商品通販は終了いたしました

「今回は２階トイレのウォシュレットが故障し
買い替えでの利用です。

もともとついていた配管が標準品ではなかったため、
壁から出ているおおもとの止水弁以降すべてを
交換することになってしまいました。

交換できるくんではフレキシブル管がついており、
当初”こんなものいらないのでは？”と思いましたが、
いざ自分で取り換えしてみると継手が合わず全部とりかえることに。

フレキシブル管なかったらできませんでした。
ほんとに至れり尽くせりで助かりました。

この後、１階のトイレもお願いすることにしました。
こちらは内装含め総取り替えにしました。

２Fの壊れたウォシュレットも
このとき回収してもらえるとのことですごく助かります。

１階の工事はこれからですが
工事内容にはすごく期待しています。」

TOTOのウォシュレットSBの通販をご利用いただきました。
無事に取り付けができたとのこと、大変嬉しく思います。
１階の工事もご依頼頂きまして、ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「洗面水栓は水漏れがあり
交換しなきゃなと思っていました。

トイレは不具合ではなかったですが、
便器がINAXで便座がTOTOという組み合わせで使っていて、
実は娘がTOTOで働いているので、
一式TOTOに交換してみようかなと思い一緒に交換することにしました。

施工前の洗面水栓

施工前のトイレ

交換できるくんは、
以前にガスコンロ交換で利用したことがあり、
今回の交換にあたり、ネットで調べると
水栓もトイレ交換も工事の該当があり、お願いすることにしました。

前回のガスコンロの工事対応が本当に良く、
今回も絶対的にいいとわかっていたので安心でした。

施工後の洗面水栓

施工後のトイレ

営業の方も親切丁寧に見積もり、対応して頂き、
工事に来て頂いた畑山さんは、ベリーグッドでした！
説明もしっかり、何も問題なくとても満足しています。

トイレ、洗面水栓ともに仕様は変わらないので、
使い勝手は一緒だけど、キレイになって良かったです。

今回もとても良かったので、自宅前のお宅にも紹介しました。
うちも、またきっと困るから、そのときはお願いします。」

　
（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ガスコンロ交換に引き続き、当社をご利用頂きまして、本当にありがとうございます。
当社の施工、対応ともにご満足頂けまして、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
ご近所の方にもご紹介下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（TOTO　ツーホール洗面水栓/TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：畑山】

※商品通販は終了いたしました

「今回は職場のシンクの水栓からの
水漏れによる新規購入でした。

これまでも、
職場や自宅での購入で何度も活用していますので、
安心して購入できました。

水漏れなので困っているとお伝えしたところ、
すぐに手配頂き、おかげさまで翌日に届きました。
本当に驚きです。

水回りのトラブルはすぐにでも解決したいので、
有難い限りです。

またの機会があれば、宜しくお願いします。」

TOTOのキッチン用水栓の通販をご利用いただきました。
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「実物を見たくて、ショールームへ行きました。
率直に提案してくださり、参考になりました。

デリシアを勧めていただき、よかったです。
初めは操作に慣れるのに時間がかかるのではと心配でしたが、
使いやすく、掃除も楽です。

１週間毎日使っていますが、
特に魚焼きは上手くできるようになりました。

後片付けもさっと洗えて本当にらくちん！
送っていただいたココットでポトフも作りました。

作業してくださった方も
排気口の辺りで苦労されていたようですが、
時間内でびしっと作業を終え、
さすがだと思いました。

リーズナブルだということは、
交換できるくんを利用した大きな要因ですが。
顧客に対する誠実さが感じられ、
また何かの機会には利用したいと思っています。

綺麗な台所を見るだけで
ちょっぴり幸せな気持ちを味わっています。
お世話になりまして、ありがとうございました。」

ビルトインコンロ交換のご利用、誠にありがとうございました。
また、ショールームへご来店いただき、重ねて御礼申し上げます。
設置させて頂きました商品、当社の施工・対応にご満足いただけまして
担当共々、大変嬉しく思います。
ガスまわりの快適な暮らしをお楽しみいただければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトインガスコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
(レンジフード/リンナイ　UGRシリーズ)【施工担当：塩澤・川名】

※商品通販は終了いたしました

「初めての利用ということで、
いろいろ心配しましたが、
すぐに商品も届き安心しているところです。

いろいろなショップを検討しましたが、
最終的に決めた理由は、
商品に対する保証が長かったのが
決め手となりました。」

TOTOのネオレストAH1の通販をご利用いただきました。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
また水まわりでお考えの製品や
ご相談等がございましたらぜひご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「その節はありがとうございました。

工事当日の夜、デリシアのダッチオーブンを使ってみたり、
ピザを作ってみたりしたのですが、
どれもうまくいってビックリしました。

ピザはただ焼くだけの事を謳っているのかと思っていたので
ショールームの方がお料理について詳しくお話し下さった際に、
手作りピザもガスコンロで焼けると伺い
オーブンでしかしたことがなかったので半信半疑でしたが、
オーブンと変わらない感じでできました。

ダッチオーブンの事も
ショールームの方が色々詳しく教えてくださっていたので
それでおかずも作ってみたら、素材のうまみがでて
簡単なのにとてもおいしく仕上がりました。

工事の方はベテランの方で、手際が目にもとまらぬ速さで
対応ともにお二人とも完璧で、とても気持ちよく工事して頂きました。

こちらの写真は、納品の日、おかずの後に焼いてみたパンです。
デリシアコンロのダッチオーブンで本当にパンが焼けました！
焼きたてで湯気で曇ってしまいましたが、
蓋をしているのに、焼き目もきれいにできていて
本当に、レシピ写真の通りに焼けてビックリしました。

ダッチオーブンは、パン以外でも
素材のうま味がでてすごく美味しく仕上がり、
材料を入れただけとは思えないです。

戸口さんにも機敏に対応頂き、今後なにかの際は
御社に安心しておまかせできると思っておりますので、
またなにかの際は宜しくお願いします。
ありがとうございました。」

(お客様より、ダッチオーブンで焼いたパンのお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。)

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、ありがとうございました。
対応させて頂きました当社スタッフへの温かいお言葉や、
パンのお写真もお送り頂き、重ねて御礼申し上げます。
交換後のコンロでお料理をお楽しみ頂けているということで、大変嬉しく思います。
今後も、ガスまわりの快適な暮らしをお楽しみいただければ幸いです。
また設備のことでお困りのことがございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインガスコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)【施工担当：宮下・佐滝】

「キッチンの水栓が故障してしまったので、
急いでネットを検索し、数社から見積もりを取りました。
その中で交換できるくんを知り、
価格が安かったので、工事をお願いすることにしました。

施工前のキッチン水栓

施工後のキッチン水栓

工事も丁寧にしっかりばっちりやって頂き、
工事後の説明もしっかりして頂きました。

また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。よろしくお願いします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

キッチン水栓交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
当社の価格、施工ともにご満足頂けまして、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（TOTO　キッチン用ワンホール水栓/TKGG31E）【施工担当：畑山】

「今回は蛇口、便器の取り替えをお願い致しましたが、

お電話、メールでの対応も素晴らしく、
又前回同様工事の仕上がり、
作業員の方々の態度、等々．．．
すべて満足しております。

ありがとう ございました。

将来は水回りだけでなく
部屋のリフォームも手掛けて頂けたら嬉しいのですが。」

施工後のトイレ

施工後の洗濯機用蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

給湯器工事に引き続き、
この度はトイレリフォームと蛇口交換をご依頼いただき誠にありがとうございます。
当社の施工、対応にご満足をいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：宗政】
(蛇口/TOTO　洗濯機用蛇口）【施工担当：野田】

※商品通販は終了いたしました

「いつもいつも迅速に対応頂き
感謝でいっぱいです。

商品の値段も安く大変助かります。

実は私は設備屋に勤務していますが、
わが社ではこのような値段では頂けないので
いつも利用させて貰ってます。

有難うございます。」

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
今回はTOTOの洗面台水栓の通販をご利用いただきました。
またご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「ネットでの注文ということで初めはかなり悩みましたが、
価格が実店舗のある所に比べてかなりお安く決心しました。

実際注文してから納品に至るまで
初め心配していたことは全くなく、
今までのお店より一番対応良かったくらいです。

値段良し、サービス良しで申し分なしです。

また何かありましたらお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ交換のご利用、誠にありがとうございました。
当社のご対応にご満足頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトインガスコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)【施工担当：宮下】

「ネットでの工事注文は初めてだったので
最初は不安だったのですが、
見積もりをとった時から
細かい質問等に対して丁寧に対応していただき、
安心して利用できました。

何度もメールいただきました営業部の大澤様には感謝しております。

施工のため来訪してくださった小山田様も
良い方で安心してお任せできました。

出来上がりも想像していた以上にきれいでした。

トイレの構造的に写真を撮ったり機種を調べるのが難しく、
事前の見積もり申し込みは少し苦労しました。

しかし他社に比べるとかなり格安に工事が出来たため、
ちょっとの苦労は吹っ飛びました。

機会がありましたらぜひまたお願いいたします。」

トイレリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございます。
当社スタッフに温かいお言葉を頂きまして、担当共々大変うれしく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/INAX　アメージュZシャワートイレ)【施工担当：小山田】

※商品通販は終了いたしました

「詳細な商品の説明があったので、
的確に商品の注文ができました。

取付けも2時間程でできました。

今は、快適に利用しています。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

TOTOウォシュレット一体型取替機能部の通販をご利用いただきました。
無事に取り付けができたとのことで、大変嬉しく思います。
またご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「元々使用していたレンジフードの音が
すごくうるさくなり、約19年使っていたので、
かえる時期かなと思い検討をはじめました。

施工前のレンジフード

実は、今回現場を見に来て頂いた他社さんで
見積もりを出してもらっていて、お願いしようというところまでいってたんですが、
インターネットで色々検索していたところ、交換できるくんの名前を見て、
そういえば以前に給湯器の交換をお願いしたことがあると思い出したんです。

レンジフードの価格を見てみると他社よりも安く、
給湯器の工事の際も感じよく丁寧に工事して頂いていたので、
他社さんをお断りして、交換できるくんに工事をお願いしました。

工事後は、音も静かになり快調に使ってまいす。

今回の営業、工事担当の方も
とても親切に対応して頂き、取り付け後の説明もしっかりして頂きました。

また、リフォームの際は、ぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。」

（写真は、お客様です。
施工後の商品と一緒に撮影させて頂きました。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

給湯器工事に続きまして、2回目のご利用、誠にありがとうございます。
当社を思い出して頂き、ご依頼頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
設置させて頂きました商品及び当社の施工にもご満足頂いただけまして
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ノーリツ　レンジフード/ノンフィルタ・スリム型）【施工担当：鳴海/佐滝】

「初めて利用させていただきました。

ネットで施工まで依頼することに不安もあったのですが、
見積金額で確定で追加費用は発生しないことと
責任施工が明記されていたこと、
金額入りの施工事例が多数紹介されていたことで
施工までお願いすることにしました。

また、他店よりもHPが見やすく
目的の商品が探しやすかったのもこちらを選んだ理由のひとつです。

施工当日の事前連絡は直前（10分前位）だったので
もう少し早めの方がいいかと思いますが、
開始時間等は約束通りでした。

施工担当者は気さくに話すタイプと言うよりは
職人気質の方のように思われたので、
こちらも邪魔しない程度にたまに現場を見る程度にしましたが、
さすが職人さん早くて丁寧！
フードとコンロの交換＋説明で２時間半程度で終了、
颯爽と引き上げていきました。

全体としては満足しております。
あえて挙げさせていただくと、
今回は機器の故障での買い換えではなかったので、
注文から施工まで１ヵ月でも問題なかったのですが、
故障で交換の場合は地域のガス店に依頼というのが現実的でしょうか。
給湯器もそろそろの時期ではあります。

ともあれ、今回の工事に関しては満足しております。
お世話になりました。」

ガスコンロ、レンジフードの交換をご利用いただき、ありがとうございます。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
給湯器の交換工事につきましては、
できる限り緊急の交換工事にもご対応させていただいておりますが、
あいにく、時期によっては混み合ってしまっている場合もございます。
今後さらに施工体制を強化してまいりますので、
給湯器交換の際は、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（リンナイ　デリシアグリレ、リンナイOGRシリーズレンジフード)【施工：中川（兼）】

※商品通販は終了いたしました

「ウォシュレットのアプリコット
自動洗浄付きTCF4711を購入しました。

うちのトイレの色が、
もう廃番となったペールホワイトだったので
ウォシュレットの色で迷っていました。

電話で問い合わせると
ホワイトが良いと教えていただけました。

実際取り付けてみるとピッタリだったので
問い合わせて良かったです。

電話での対応もとても親切で、
また利用したいと思いました。」

TOTOアプリコットF1Aの通販をご利用いただきました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
またご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。