交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「トイレの便器と内装工事を依頼いたしました。

メールでの問い合わせの対応が、
迅速で第一印象が良かったため、
お任せできる会社だと感じました。
発注から施工日までの期間も短く、助かりました。

当日は、仕事を始める前に施工内容の確認をしていただき、
信頼できる会社であると再確認しました。

（以前、他社ですが給湯器の交換で何も説明がなく、
終わった後でも大した説明がなく不安を感じた経験がありましたので）

最近になく、営業スタッフ、工事担当共に素晴らしい対応であると感じました。
仕事内容も今のところは満足しています。

初めてお付き合いさせて頂いた貴社ですが、
自信を持って友人にも紹介できる会社ですね！
ありがとうございました。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
これからも設備をご検討の機会がございましたらぜひご相談ください。
またのご利用をお待ちしております。

（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：林】

「電話応対も丁寧で、
工事担当の方もスムーズにしていただき大変満足しております。
又、何かの時はお願いします。」

お客様より施工後の写真をいただきました。

施工後のお写真をお送りいただきましてありがとうございました。
また設備交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
（TOTO　キッチンワンホール水栓）【施工担当：中川】

「今回初めての利用でしたが、部品代施工料ともにお安い上に、
営業の方、施工の方共に親切丁寧で、
かつどんな問い合わせにも迅速に対応していただいて、
とても素晴らしい会社だと思いました。

ネットや電話のみでの対応は少々不安を感じるものですが、
貴社に関しては、最初にお電話をいただいた時点で 安心に変わっていました。

やはり、電話対応は相手様の顔が見えないだけにとっても重要だと思います。
施工も、とてもすばやくやっていただいて、技術の高さを感じました。

また何かありましたらぜひお願いしたいと思います。
この度はお世話になりありがとうございました<(_ _)> 」

3ヶ所の水栓交換をご注文いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも設備交換の機会がありましたらぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
(TOTO　キッチンツーホール水栓など)【施工担当：桝田】

「初めてネットによる工事を依頼しました。
不安はありましたが、対応が迅速適切丁寧で不安はなくなりました。

工事当日はマンションエリアへの入場許可が交番の不在で、
１時間４０分近くも待つことになったにもかかわらず
営業・工事担当さんの対応も非常に気持ちよく、
工事も大変丁寧で本当に満足しました。

交換できるくんに依頼して本当に良かったと思います。
有難うございました。」

トイレリフォームのご用命ありがとうございました。
ネットによるご注文で不安でしたとのことですが、
工事でご満足いただけて、たいへん嬉しく思います。

また機器交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
ご注文誠にありがとうございました。
（TOTOト便器ピュアレストMR）【施工担当：河合】

※商品通販は終了いたしました

「商品の発送が早く、丁寧な梱包で感心しました。
何よりも安価で購入できるのが良いですね。

DIYでリホームしたので、予期せぬトラブルが有りましたが、
電話で相談出来無事に解決。設置が出来ました。

対応して頂いた工事の担当者様（名前を聞き忘れてしまいました。）
本当に有難うございました。

高齢の母親もこれで安心と喜んでいます。有難うございました。」

お客様のブログでご紹介をいただきました。
「miscellaneous notes  トイレのリホーム　完成」

TOTOのトイレ、ウォシュレットの通販をご利用いただきました。
無事に取り付けができましたとのこと、大変嬉しく思います。
またご自身で交換をお考えの製品、ご相談等がございましたら
お気軽にご相談ください。
ブログでもご紹介いただきまして、誠にありがとうございました。

「いろいろなプランが安くて不安な部分もありましたが、
壁紙や床クロスも選ぶことができ、
何より工事をしっかりしていただいて満足してます。

この価格でこんなに快適になるなら、
もっと早く取り替えるんだったと思いました。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけている様で、大変嬉しく思います。
住宅設備でご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
またのご利用をお待ちしております。

（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：霧生】

「1年前に給湯器を変えたときに
ハウスメーカーに頼みました。

1割引だったので御社を知っていればと後悔しています。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

ガスコンロの交換をご利用いただきありがとうございます。
また住宅設備でご検討の商品がございましたら
お気軽にお問い合わせください。
ご利用誠にありがとうございました。 

（ハーマン　メタルトップシリーズ）【施工担当：保土田】

「当初はパソコン手配の為、
細かい事が伝わらないと心配でしたが、
見積りどおりの金額、工事内容で、担当者が施工してくれたので、安心しました。

作業内容の手早い霧生さん、ありがとうございます。
また機会がありましたら宜しくおねがいします。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

トイレのリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
またお写真もお送りいただきましてこちらもお礼申し上げます。
お客様に喜んでいただけて嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
（INAX　アメージュZ）【施工担当：霧生】

「結果　製品、価格、コミュニケーションすべてよかったと思っています。
機会があれば知人にも紹介します。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

給湯器交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お写真もお送りいただきまして、こちらもお礼申し上げます。
また設備交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。
（リンナイ　壁掛型給湯器）【施工担当：鈴木】

※商品通販は終了いたしました

「以前はビルトインコンロの設置等で、ご足労をお掛けし
社員の方の迅速な対応に感謝しております。

しっかりした会社でしたので、
今回はウオシュレットを購入したく注文を致しました。

梱包もしっかりしていて届きました。
自分で早速取り付けをして完了、快適に使用しております。

また、利用したいと思いますし、
友人、知人にも御社を紹介したいと思っております。

ありがとうございました。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

TOTOウォシュレット アプリコットF2の通販をご利用いただきました。
施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
また水まわりで交換等の機会がございましたらぜひご利用下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

2回目の水漏れに至って、もう部品交換ではダメだなと思い
水栓ごと交換することにしました。

「蛇口交換」などで検索して交換できるくんをみつけました。

実は水まわりの救急対応サービスの会社に見てもらっていて、
その時にカタログをもらって説明は受けていたのですが、
値段がとても高かったんです。

そのあと交換できるくんを見たので、価格の安さに驚きました。
また、電話でも相談できるということで、交換できるくんで
注文することにしました。

電話で将来的に浄水器をつけたいと思っていることを話したら、
営業担当の方が浄水器メーカーの情報も確認しながら丁寧に説明してくれて、
おすすめのタイプを教えてくれたのでよかったです。
ネットでの買い物はよくするので、ネットを使って注文すること自体は
抵抗はありませんでしたが、工事もするような大きい買い物は初めてだったので、
最初は不安でしたが、親切に対応してもらって安心しました。

工事担当の方もとてもいい人で、思ったより早く、しかもおしゃべりしながら
楽しく工事が終わりました。

とてもよかったので、友人にも交換できるくんを紹介しておきました！

（写真はお客様です。ご協力まことにありがとうございました！）

この度は水栓交換のご利用、ありがとうございます。
また、ご友人にもご紹介いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様のより快適な生活を手助けできるよう、スタッフ一同努力しております
ので、今後ともよろしくお願い申し上げます
（INAXキッチンワンホール水栓）【施工担当：杉浦】

「旧給湯器が完全に壊れて機能しない状態だったので、
早い対応で交換していただき本当に助かりました。

実は他の業者さん（やはりネットで探したところ）に見積もり依頼を先にしていたのですが、
『当社は一戸建て専門です』の一言で断られたタイミングでした。

写真を送れば現地調査なしで見積もり頂けるというのは、
共働き家庭では、交換工事の日だけ休暇をとればいいので頼みやすかったです。

おかげさまで本格的に寒くなる前に快適な給湯ライフが復活しました。
ありがとうございました。」

給湯器交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお湯をご利用いただけているとのことで、担当共々大変嬉しく思います。
また住宅設備でご検討の商品がございましたらお気軽にお問い合わせください。

（リンナイ　PS設置型給湯器）【施工担当：鈴木】

「営業：電話での対応には大変満足です。
すぐに工事日程の連絡があり、
工事内容の再確認と工事代金ならびに支払い条件の確認、
施工担当の紹介、工事環境の確認がありました。
電話、メールの両面で対応していただき、満足しています。

施工：営業で担当者の紹介がありましたので、
ホームページから担当者の写真を探し、事前に面識がとれて良かったです。
予定時刻より早めの連絡が入り、直ぐに作業ができるよう段取りして待ちました。

営業の方と同様、大変感じの良い方（畑山さん）で、信頼が持てました。
良い仕事をしていただいたと喜んでいます。
取替品、ダンボール箱まで回収してもらいました。

現状：満足しています。」

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも、施工担当者のご案内や一律価格設定など
インターネットからでも安心してご利用頂けますよう、サービスの向上に努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

（TOTO  浄水器内蔵キッチンワンホール水栓）【施工担当：畑山】

「こちらの希望にそっていろいろ配慮していただき、
とても感謝しています。

床フロアもこちらの希望のものを取り寄せしてくださり
本当にありがとうございました。」

「宿泊したモロッコのリャドを参考に」
お客様より施工後のお写真をいただきました。

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
施工後、ご自身で天井、壁をペイントされたとのことで、
こだわりスペース完成の一端を担えて、担当共々大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

（TOTO　ウォシュレット一体型トイレ　GG-800）【施工担当：中目】

「少し心配だったレンジフードが思っていた以上に良かったので大感激です。

コンロはある程度わかっていたので理想通りでした。
今回はオーブン部分を収納庫に変更したため
床との間に隙間ができてしまいました（床に傾斜があったため）が、
きれいに補修していただきそのために大幅に時間をとってしまいました。

担当の保土田さんと佐滝さんは嫌な顔せず
常ににこにこと対応していただき感謝しております。

どうもありがとうございました。
数年後には私が２階に住むようになるときは
2階部分のフードの交換とトイレ交換をお願いしようと思います。」

ガスコンロ、レンジフードの交換をご利用いただきありがとうございました。
また設備の交換のご検討の際はぜひご相談ください。
ご利用誠にありがとうございました。

（ハーマン　レボアプレミアム・レンジフード）【施工担当：保土田・佐滝】

「元々、口コミの評価が良くて、安心して利用させて頂きました。
それにしても、迅速、かつ、丁寧な対応で本当に気持ちよく利用し、
気持ちよく工事して頂けました。

数年後…また、今度はお風呂場の蛇口を頼むかも知れません。
その際はまたよろしくお願いします！！」

TOTOの壁付キッチン水栓の交換工事をご利用いただきました。
今後もご検討の商品がございましたら
お気軽にご相談くださいませ。
浴室水栓の交換工事のご用命、お待ちしております。
（TOTO　キッチン用壁付タイプ水栓）【施工担当：畑山】

「見積もりを依頼したところすぐに返信がきたのと
注文後の連絡もすぐ頂き非常に早い対応で驚きました。

また当日の工事担当の方も非常に丁寧な対応でした。
今回はガスコンロの交換でしたが
工事の手際もよくまったく問題なく使用しています。

また給湯器も将来考えているのでいろいろ聞かせていただいて勉強になりました。
給湯器を交換する際もまた検討したいと思っています。」

施工後

ビルトインコンロの交換のご用命、誠にありがとうございました。
給湯器交換の際もぜひご連絡をいただければと思います。
ご利用ありがとうございました。
（ハーマン　メタルトップシリーズ）

※商品通販は終了いたしました

「インターネットで交換できるくん通信販売部を知り
価格の安さに販売部へ問い合わせをしました。

受付者、（戸口）さんの良心的な対応に大満足。
購入を決めました。ありがとうございました。」

（「サンリフレプラザ」は「交換できるくん」の旧店名です。）

TOTOのキッチン用水栓の通販をご利用いただきました。
今後もお客様に安心してお買いものをして頂けますよう
努めてまいりますので、また水まわりでお考えの製品、
ご相談等がございましたらぜひご利用下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

「ビルトインコンロの交換は２回目ですが、
前回はガス会社の指定店を利用しましたが、
今回ネット通販を利用することに少々迷いがありました。

理由は通販会社の信頼性、製品の価格、
設置にあたり丁寧な工事を行うか等を検討しましたが、
電話での問い合わせも丁寧な対応と、
工事の５年保障や資料を送付していただき決めました。　

価格、工事費についての感想を言えば、
リフォーム業者と比べても、製品価格は変わりがありませんが、
取り付け工事費がやや高いものもありますが、
複数の工事を同時発注し工事費の割引があるのは良いことです。　

今回２種の取り替え交換工事を依頼し良かったと思っています。」

施工前

施工後

施工前

施工後

蛇口とビルトインコンロの交換工事をご用命いただきまして
ありがとうございました。
また設備交換の機会がございましたらご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　浴室シャワー水栓・リンナイデリシア　乾電池タイプ）　【施工担当：塩澤】

「このたびは、ビルトインコンロの交換工事をありがとうございました。

ネット注文で多少の不安を感じていましたが、
商品機能・価格・納期・施工品質・スタッフの皆さんのご対応など、
大満足の内容で、私の不安を払拭していただけました。

最新のガスコンロの機能に家内も祖母も感動しています。
フラット天板でお掃除が簡単。
焼き魚も水なしグリルでおいしく焼けるし、
お湯も古いコンロより早く沸くし、ガスの無駄がないと感心しています。

いずれ給湯器も交換が必要になると思っていますが、
今後も交換できるくんを利用させていただきますので、
よろしくお願いします。」

ガスコンロの交換工事をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
また設備交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
（ハーマン　アイセレクト）【施工担当：塩澤】