交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「品質の向上と安定に力を注いでいる印象を強く受けました。

当初トイレリフォームの値段相場をよくわかっておらず、
担当していただいた方に随分ご苦労をかけさせてしまいましたが、
丁寧に対応してくださりとても助かりました。

メールや写真だけで大丈夫なのかと正直思っていましたが、
現在取り替えていただいたトイレで
家族全員快適に生活させていただいています。

隣接の駐車場がないという環境で
工事担当の方には大変な思いをさせてしまいましたが、
とても丁寧な仕事ぶりで気持ちよく応対していただき、
社員教育が行き届いているなと感じました。

全体を通してレベルの高い仕事をしていただいたと思います。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのあたたかいお言葉も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
リフォーム後のトイレを快適にお使い頂けているようで、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたらぜひご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）(ウォシュレット/パナソニック ビューティ・トワレ）
【施工担当：小山田】

※商品通販は終了いたしました

「以前ホームセンターを利用し購入してましたが、
値段に満足できずにいました。

今回便座の水漏れで交換することになり、
ネットで調べて値段も納得出来たので
購入することにしました。

注文してから迅速に対応して頂き、
すぐに交換することが出来ました。

ネット購入は物が見えず少々不安もありましたが、
今回その心配はなくなりましたので
今後ともよろしくお願いいたします。」

INAXのシャワートイレの通販をご利用いただきました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「中古住宅を購入したところ、
以前お住まいの方が便座をかさ上げしていて使いづらかったことと、
かなり古い便器だったので、
節水もかねて新しいものにしようということになりました。

施工前のトイレ

交換できるくんはネットで「便器 リフォーム 千葉」と
検索して見つけました。

交換までの流れや価格などが
ホームページで解りやすく説明されていて
追加費用が無いと言い切っていた部分が決め手となりました。

新しく交換したトイレは、
特別価格として掲載されていたので、予算に収まったことから決めました。
当初、なにも考えずに新型アラウーノで見積を作って頂いたところ、
他のリフォームとの兼ね合いで予算オーバーしてしまうことに気付き、
再見積をお願いさせて頂きました。
その際に快く、スピーディーにご対応いただけて非常に助かりました。

交換後のトイレ

自動開閉が付いていますが、正直、最初は要らないかなと思っていました。
ですが使っていると便利だということに気づきました！
狭いトイレなので、手洗い付きにしたことで
来客時も洗面所を別に案内する必要がなく助かっています。

営業担当の方は、電話での対応が丁寧で非常に良い印象でした。
電話の向こうで笑顔で接してもらっている感じです。
見積についても適切に且つ速やかに対応頂きました。

施工担当の方は、唯一直接お会いするご担当者として、
非常に安心できるご対応でした。
到着が予定よりも遅れる際に、
都度、ご連絡いただき細やかな配慮を頂きました。

ネットでの注文ですので、少なからず不安がありましたが
到着が遅れる旨の連絡によってだいぶ安心できました。

また、工事も非常にスマートで丁寧でした。
施主確認が必要なもの(クッションフロアの段差)についても
しっかりした説明と、押し付けではないご意見を頂き
結果、とてもいい感じになりました。
終わってみれば、予定終了時刻通りで感激しました！

今回は非常に安心してお任せでき、
納得のいく工事をしていただいたことに感謝しています。

実は他の水回りは地元の業者にお願いしたのですが、
当初の完了見込みから
３週間もずれ込み大変な思いをしました。
もっと早く交換できるくんを
知っていたら良かったのに！と思っています。

次回、水回りをお願いするときは
真っ先に調べさせてもらいたいと思います。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただき誠にありがとうございました。)

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。
工事当日のご訪問時間が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
担当へたくさんのあたたかいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
また設備交換をご検討される際はお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(パナソニック　アラウーノV)【施工担当：畑山】

「早急に対応していただき、ありがとうございます。

見積もりも、ネットの写真でOK、
仕事を休まずに済みました。

何より、仕事を休まなくてもよかったことが、
本当に助かりました。

取り付け作業も、手早く、
説明も丁寧でありがたかったです。

初めてネットを利用した施工だったので、
不安はありましたが、電話対応も親切で、
しかも！どこよりも安い価格で、大満足です。

ご近所さんや、職場のみんなにも、大宣伝しました。
これからも、よろしくお願いします。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

キッチン蛇口の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
当社の施工、対応にご満足をいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(浄水器/TOTO　キッチン用蛇口ビルトイン型浄水器)【施工担当：小茂田】

「和式では、
歳をとるにつれて膝が痛くなってきたため、
スワレットの工事をこのたびお願いしましたが、
申し込んでから、すぐに施工していただいて
助かりました。

工事の方も親切で
トイレットペーパーの位置も直していただいて
手の届きやすい位置になりました。

工事をお願いして良かったです。
本当にありがとうございました。」

スワレットの設置工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたらご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（トイレ/TOTO　スワレット） (ウォシュレット/TOTO　SBシリーズ)
【施工担当：百歩】

「今回、ガス台の交換に際して、
自宅で他業者さんと交換できるくんのＨＰを見ながら
いろいろ検討しましたが、
メール・お電話担当の戸口さんの対応が
迅速丁寧でとても好感が持てた事、
その上、お値段もリーズナブルだったので
ガス台の交換をお願いすることに決めました。

商品を選ぶにあたり
わからないことが多くてとても心配でしたが、
写メの送付のみで
見積もりや納期などの手配をしていただけたのが
とても良かったです。

留守の私に代わり娘が施工に立ち会いましたが、
あらかじめ施工担当者の紹介もあり、
とても安心でした。

施工担当の木川さんも
とても礼儀正しい方でした。

また近いうちに給湯器と浴室乾燥機の交換を
交換できるくんにお願いしようと思います。
ありがとうございました。」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのあたたかいお言葉も頂き、重ねて御礼を申し上げます。
またぜひ、設備交換をご検討の際はお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　スタイリッシュブリンクレボア（ピアット））【施工担当：木川】

「いつもお世話になり、ありがとうございます。

第一回目のトイレ（１F、２F）交換で満足し
２回目のお風呂給湯器をお願いしましたが
トイレ交換と同じで満足するサービスでこれは本物と思い
今回のガスコンロとフードも安心してお願いしました。

品質、施工、サービス、スピードすべて満足です、
ありがとうございました。」

施工後のレンジフード

施工後のコンロ
（お客様よりお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームや給湯器交換に続き、
この度はビルトインコンロとレンジフードの交換のご利用、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
あたたかいお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインガスコンロ/ノーリツ　スタイリッシュブリンクレボア（ピアット））
(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動なし)【施工担当：中川(和)、阿部(雅)】

「他社で取り付け不可と言われましたが、
御社はメールで代替品の提案をしてくれました。

その機種についても
他社では不可といわれましたので、
工事が完了するまではずっと不安でした。

丁寧な仕事をしていただき
完成した時は本当に嬉しく思いました。
料金もお安く大満足です。

新しい食洗機は朝夕大活躍しています。
本当にありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
設置した商品を快適にお使い頂けているようで大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：滑川】

「我が家のトイレに合わせたリフォームをして頂き
とても喜んでいます。
ありがとうございました。

インタ－ネットでの注文はかなり不安がありましたが
お客様の声をみて見積もり・注文させて頂きました。

１階・２階のリフォームをお願いし
１階は和式トイレのリフォームだった為、
ご近所への騒音がとても気がかりでしたが
思った程大きな音が長く続かなかったのでよかったです。

また、機会がありましたら
リフォームをお願いしたいと思います。」

施工後のトイレ（１階）

施工後のトイレ（２階）

トイレリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送り頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただき、担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：中目・林】

「このたびは大変お世話になりました。

ネットでのやりとりだけ、
という発注スタイルは初めてで
最初は若干不安な気持ちもありましたが、
営業スタッフの方の丁寧な対応に接して、
思い切ってお願いしてみることにしました。

工事当日、工事担当の方から
到着見込み時間の連絡をいただいたり、
工事の手順についてもきちんとした説明がされたこと、
事前に当日工事に来られる方のお名前を教えていただいて
ネットで確認できたことなど、よかったと思います。

工事後の説明もわかりやすいうえ、
使っていてわからないことがあればいつでも連絡ください、
とおっしゃっていただき、有難かったです。

話し方も明るく、笑顔で接していただいたのが何よりでした。

また何かあったらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。」

ビルトインコンロとレンジフードの交換をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
ガスまわりの快適な暮らしをお楽しみいただければ幸いです。
ご不明な点やご相談等、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
(レンジフード/リンナイ　XGRシリーズ)【施工担当：田中(竜)・佐滝】

「今回は２度目の工事をお願いしましたが、
前回と同じくよい対応で好感がもてました。

インターネットでの顔の見えない取引ですが、
誠実に対応しているという感じを受けました。

値段も高くありませんし、
見積もりもわかりやすく、
保証書もつけてくれますし、
社外のトラブル保険にまで入っておられるようですので
安心してお願いできます。

また何か交換するようなことがあれば、
検討したいです。」

キッチン蛇口の交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。
二度目のご利用をいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：山中】

「給湯器・ガスコンロ・食洗機の更新を検討していて、
某量販店のリフォーム部門に見積もり依頼した上で、
参考としてネットでの価格を確認しようとして
貴社のサイトをチェックしました。

いただいた見積もりを量販店に見せたところ、
とてもかなわないといわれました。

ネット注文というのは若干不安があったのですが、
メールの回答が迅速で、説明や提案が分かり易く、
しかも控え目だったので依頼することにしました。

施工担当の方もたいへん手際が良くて、
お願いしてよかったと感じています。

また、見積もりを写真だけでできるのは
たいへん便利でよいと思いました。」

給湯器・ガスコンロ・食洗機の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(給湯器/ノーリツ　壁掛型給湯器)(食洗機/パナソニック食洗機）
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)【施工担当：宮下・野田】

「最初の電話から、
本当に気持ちよく対応していただき
メールのやり取りも迅速で気持ちよく過ごせました。

工事担当者の方も、
明るくて親切で説明も丁寧。
感謝しております。

工事もてきぱきとこなしてくれて
全てに関して満足しております。

交換できるくんにお願いして良かったです♪
ありがとうございました。」

施工後のガスコンロ

施工後のキッチン蛇口

施工後のビルトイン食洗機とオーブン

施工後のオーブン

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロとオーブン、ビルトイン食器洗い乾燥機、
キッチン蛇口の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)(オーブン/リンナイ コンベック)
(食洗機/パナソニック食洗機）(浄水器/TOTO　キッチン用蛇口ビルトイン型浄水器)
【施工担当：佐滝】

「給湯器が故障し、
初めての買い替えにネットで検索して
貴社にお電話をしました。

窓口の方の対応がとても親切で
こちらの疑問に丁寧に答えていただき好印象でした。

が、工事日程が数日かかるとの事に一度は諦めたのですが
他社にお電話をしても対応があまり良くなく
再度こちらにお電話をし見積もりをお願いしました。

その後の営業の方や工事担当の方も
とても好印象で問題なく完了しました。

今後キッチン等、買い替え予定がありますので
ぜひこちらでお願いしようと思っております。
知人にもおすすめしたい会社です。」

給湯器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
工事日までお時間を頂いてしまいまして申し訳ございませんでした。
再度のご連絡を頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
今後また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(給湯器/リンナイ　壁掛型給湯器）【施工担当：阿部】

※商品通販は終了いたしました

「ワンホールタイプの水道栓を通販購入しました。

自分で交換するつもりだったので、
メーカーの図面や取り扱い説明書が
PDFで事前に確認できたので、
施工内容のイメージをつかむことができたので良かった。

商品詳細のページから
上記の図面にアクセスできることが便利でした。」

TOTOのビルトイン浄水器付キッチン蛇口の通販をご利用いただきました。
ホームページが参考になられたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もわかりやすいホームページ作りを心がけてまいります。
またご検討の商品がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

「お願いした時期が悪かったのだと思いますが、
申し込んでから工事までの間に日数があるのだなぁと思いました。

でもきちんと説明がありましたし、
決まってからの確認や、工事日直前の確認メール、
確認電話などがきちんとしていたので、安心して待てました。

工事も、段階ごとにきちんと説明があったので、
安心してお願いできました。

商品についてですが、デザイン材質とも掃除がしやすく、
したあともスッキリときれいで掃除しがいがあります。
思い切って大枚はたいた甲斐がありました。

施工品質について大満足でないのは、
工事担当のせいではなく、
我が家のシステムキッチンの高さが
標準的な５センチ刻みの高さではなかったからです。

オーブンを扉付の収納にするにあたって、
もともと既存のシステムキッチンと
「出来るだけ」あえばよいと思っていたので満足です。

コンロと扉のつなぎ部分の色については、
コンロに似た色と扉に似た色の２色を持ってきて、
実際に見て選ばせて下さったのは、
状況の中では一番良いものに出来たと大納得しています。 」

ガスコンロ、レンジフードの交換をご利用いただき、ありがとうございます。
ご注文から工事日までお待たせをしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後さらに施工体制を強化してまいりまして、
お客様に安心してお買い物をして頂けますよう、努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
(レンジフード/リンナイ　OGRシリーズ)【施工担当：佐滝・中川（兼）】

「トイレのシャワーノズルが突然不調となり、
10年使用して交換時期なのかと
リフォームの検討にはいりました。

数社のHPを見た中で、
貴社のは、各メーカーの特徴説明が分かり易く、
一体型や別々での提案も多数あったのが良かったです。

また、価格や施工費用などもお安いように感じました。

ただ、ネットでの注文は抵抗があったので
東京ショールームへ伺い、
実物を見て（リフォームしたトイレは無かったですが）
稲富さんの説明を受けて納得して依頼できました。

一度聞き忘れた事があり
メールで問合せした所、すぐご返事頂きました。

リフォーム当日は、
佐藤(一)さんが丁寧に作業して下さいました。

予想より荷物が沢山あり運ぶのは大変そうでしたね・・
うちのマンションはオートロックなので
一人では苦労したと思います。（お手伝いしましたが）

玄関ドア開けっ放しの寒い中
時間内に仕上げて頂きました。
綺麗な仕上がりでとても満足しています。

トイレはINAXアメージュ一体型からINAXアメージュZ一体型へ、
以前より節水仕様なのと便座リフトアップで
掃除しやすく気に入ってます。

フロアも張り替えました。
ハナミズキ模様が可愛く、トイレ内がパッと明るくなりました。
これはショールームで見せて頂いたカタログから選んだんですが、
伺ってなかったらこのフロアじゃなかったと思います。

うちの愛猫も気に入ったようです。
ありがとうございました。」

施工前のトイレ

施工後のトイレ
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございます。
当社の施工、対応にご満足頂き、またスタッフに温かいお言葉をくださって、
担当共々、大変うれしく思っております。
工事の際、荷物運びをお手伝いさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/INAX　アメージュZシャワートイレ)【施工担当：佐藤（一）】

「今回、ガス給湯器と蛇口の交換をするため、
色々な業者を調べましたが、
利用者からの口コミや感想が非常に良いことと
価格が良心的なことが決め手となり、
交換できるくんにお世話になりました。

申込みをしてから営業の方からのご返信も早く
適切にご対応いただきました。

当日の工事担当の方も大変礼儀正しく、
時間通りに対応いただき、
また設置の説明も丁寧にしてくださいました。

今後も何かありましたら
ぜひお世話になりたいと思っております。
ありがとうございました。」

給湯器と蛇口２台の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(給湯器/リンナイ　PS設置型給湯器)(蛇口/KVK　洗面台用ツーホールタイプ水栓）
(蛇口/TOTO　浴室用シャワー水栓）【施工担当：鈴木（陽）】

※商品通販は終了いたしました

「お礼が遅くなって大変失礼致しました。

今回初めて利用しましたが、
担当の篠根さんがテキパキとして良かったです。

ネットでの購入は不安もあるので
商品を熟知して、
質問に対して適切に答えてくれる所が好感が持てました。

価格も良心的です。
また何かありましたらぜひ宜しくお願い致します。」

TOTOのトイレの通販をご利用いただき、ありがとうございます。
当社スタッフの対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
またお考えの設備やご相談がありましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

「自宅が築15年となり、
古くなってきた水回り器具類の交換を検討していました。

交換前の洗面台

外付け食洗器の分岐水栓を購入するため、
インターネットで検索したのがきっかけだったので、
交換できるくんは10年ぐらい前から知っていました。

交換できるくんは機器類の販売だけでなく、
責任施工までされていることが決め手でした。
そのため、その分買い手側のリスクが少ないと思いました。

交換する洗面台を決めるにあたって
各メーカーのショールームを回りましたが、
ツインラインのLED照明とセンサー付き自動水栓に心を惹かれました。

トイレの後など、ササッと手を洗いたい時に自動水栓はとても便利です。
難点を言うなら、従来の洗面台より水の出る位置が高い為、
水量を上げた時に水の飛び跳ねが多くなったことです。

交換後の洗面台1

今回同時に2箇所の洗面台を交換しましたが、
もう1箇所はキャビネットのないシンプルな1枚鏡を選択しました。
これも鏡の面積が大きく気に入っています。

交換後の洗面台2

担当していただいた工事担当の畑山さんには
今回少し面倒なお願いもさせて頂きましたが、
快く対応して頂き、仕上がりにも大変満足しています。

お陰様で満足のゆくリフォームとなりました。
次は近い将来トイレの交換を検討していますので、
またお願いできたらと思います。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただき誠にありがとうございました。)

洗面台の交換工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
担当スタッフへのあたたかいお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
その後洗面台の使い勝手はいかがでしょうか。
トイレの交換工事の際はぜひまたご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(洗面台/パナソニック　ウツクシーズ）【施工担当：畑山】