交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「以前のトイレは、
INAXのタンクレストイレ：サティスで10年ちょっと使用していました。
ちょっと故障が出始め、ふたの開閉もうまくいかなくなったので、
そろそろ寿命かなと思い、交換することにしました。

次はどのトイレにしようか、いろいろ考えたんですが、
今度はTOTOにしてみようかなと、TOTOのショールームにも行き、
いろいろ話を聞いて、機能的にやっぱりTOTOにしようと決めました。

施工前のトイレ

交換できるくんには
以前に水栓交換でもお世話になって、
TOTOの水栓をつけてもらいました。

その時も非常にいい仕事してくださったし
値段的にも納得のいく価格でした。

うちのマンション自体、他のお宅でも交換できるくんユーザーが結構いて、
以前利用した時にも御社を紹介したこともありましたし、
業者さんとして安心してつけてもらえるという思いがあったので、
今回もお願いしました。

INAXのサティスからTOTOに交換するにあたって
紙巻器も変えたかったので、前もっていろいろ話を聞こうと思い、
代官山のショールームにもお邪魔しました。

クッションフロアの張替えは最初どうかな、なんて言ってたんですが、
代官山ショールームで実際にサンプルを見せてもらい、
これにしよう、とすぐに決めました。

施工後のトイレ

きれい除菌水の機能に惹かれ、においきれいも搭載されている
ネオレストAH2Wにしましたが、実際に使用してみると、
トイレのあとのニオイがほとんどしないことにはびっくりしました。
こんなに脱臭できるのかと、本当にTOTOにしてよかったなと思いました。

工事に来て頂いた畑山さんにはとてもよくして頂きました。
カウンターの棚も全部INAX製品だったので
TOTOの紙巻器がつくのかなと心配だったんですが、
問題なくきれいに付けてくれて、いい仕事をしてもらえました。

こちらからの質問にも非常に親切に答えていただいて
家内もとっても喜んでました。大変満足しています。

ショールームで稲富さんにも
とてもよくしてもらったので本当に全て満足しています。

また機会がありましたら、よろしくお願いします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。
水栓交換に続き、2度目のご利用とのことで重ねて御礼申し上げます。
お取り付けさせて頂きましたトイレ、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討の際は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/TOTO　ネオレスト）【施工担当：畑山】

「トイレが何回か故障し、修理したのですが、
次回故障したら、新しくした方が良いのでは？
と業者さんが言っていて、また故障したので、
思い切って交換しようと決めました。

交換できるくんは、
以前にもリフォーム工事をお願いしておりますが、
最初は、テレビで台所の蛇口が伸ばせて、
シンクを流し洗える機能があることを知り、
我が家にも取り付けたいなあ…と思い、
インターネットで、色々調べているときに見つけました。

施工前のトイレ

交換したGGは、とてもお得な料金で、使い易そうだったので決めました。
実際に、シンプルで、使い易いですが、一つだけ、
洗浄水レベルのランプが、チカチカ点滅することが気になります。

施工後のトイレ

営業担当の方は感じ良く、ハキハキしていて分かりやすく、
施工担当の方は説明が丁寧で、手際良く、
短時間で取り付けしてくれてびっくりしました。

(代表の)栗原さんには、いつもお世話になり、ありがとうございます。
社員の皆様も、工事の方も、素晴らしいです。
また、きっとお世話になると思いますが、その時は宜しくお願い致します」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。
また、いつも当社をご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お取り付けさせて頂きましたトイレ、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
その後、使い心地はいかがでしょうか。
また設備交換のご検討の際は、お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/TOTO GGシリーズ）【施工担当：畑山】

「今回、給湯器交換工事先をネットで探し、
御社にお願いしました。

営業の宮原さんには
見積りから工事日程の調整まで
全く滞りなく手配して頂き、
本当にスムーズでびっくりしました。

急に完全に故障してしまったので、
早急な工事が必要だったのですが、
木曜日の夜発注後、月曜日の朝一番の工事で、
多分１週間位はかかるか…と思っていたので
早く実施して頂けたと思っています。

当日は少々雨も降っていたのですが、
工事に来て下さった澤さんも
後片付けまでキッチリ時間内に完了してくださって、
ありがとうございました。

快適に使っております。
結果、御社にお願いして
大正解だったと思っております。」

給湯器の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(給湯器/ノーリツ　PS設置型給湯器)【施工担当：澤】

「快適なトイレになって満足しています。

見積もりでのクロスの提案や、
工事中にも拘わらず
クロスの向きなども細かく説明頂きました。

トイレの空間も以前より広くなり、
最初は便座の交換だけと思ってましたが、
すべて交換して良かったと思っています。

ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

この度はトイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
当社の施工にご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)
【施工担当：畑山】

「はじめての利用で、
メールでのやり取りに不安を感じていましたが、
価格が他社より安かったことはもちろん、
ＨＰ内の商品の紹介がわかりやすく、
選ぶ際の参考になったこと、
注文フォームも簡単で使いやすいのが良かったです。

また申し込み後、
すぐ電話連絡をもらえ、
メールの返信も毎回とても早く、
言葉遣いはもちろん
対応がこれ以上ないくらい丁寧で
行き届いているのに感心しました。

ホームページにスタッフの方が
写真つきで紹介されているのも安心感があります。

工事も洗面台の交換、
クロスの張替を林さんが1人で手際よくこなされて、
仕上がりもとてもきれいで
洗面所が新築のようにきれいになりました。

以前使用していた洗面台は
洗面ボウルの部分が大きく手前に張り出していたのですが
新しいものは奥行も減り、収納スペースが増えたので
洗面所がすっきりしました。

たいへん満足しており、
次に予定しているガスコンロ、レンジフードの交換が楽しみです。

ありがとうございました。」

洗面台の交換工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足頂きまして、大変嬉しく思います。
またガスコンロとレンジフードの交換もご依頼頂き、ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(洗面台/INAX　オフト)　【施工担当：林】

「交換できるくんの利用は、
今回で４回目となります。

トイレ交換→洗面台交換→トイレ交換→換気扇交換。
全ての工事で大満足です。

先日、義兄に会った時、
「トイレと換気扇を交換して快適」
「交換できるくんで交換」と話したところ、
「うちも最近交換できるくんでトイレ交換」
「あそこ良いよね」
となり、びっくり！」

洗面台の交換、トイレリフォームに引き続き、
レンジフードの交換をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも当社をご利用いただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動なし)【施工担当：木川】

「リフォームは３回目でした。

１回目は新築で購入したマンションに
１５年ほど住んでいたためのリフォームで
壁紙やじゅうたん、コンセントなどでしたが、
リフォーム業者の施工品質が満足できずに悩んでいました。

地元では割と知名度のある業者で、
責任施工を謳っている業者でしたが、施工が雑で、
ゆがんでいる浴室の床のタイルが気になっていました。

２回目は風呂のガス給湯器でしたが、
こちらはかなり満足の行く工事でした。

今回トイレのリフォームを考えていましたので
２回目の業者に連絡して見積もり前の概算を聞いたところ、
想定より大きくかけ離れた金額でした。

１回目の業者では不安でしたので、
新聞折込のチラシが入る地元業者３件に電話をしてみました。

交換したい機種が決まっていたため、
事前にネットで大体の金額を把握していました。
業者に電話で工事の内容を伝えると、
かなりの金額差がありました。

それでネットの業者から数件連絡してみると
交換できるくんのみ素早く概算金額を提示してくれました。

その金額が他社とは段違いで、
おおよそネットで調べた金額の最低ランクに近い金額でした。

そうなるとネットですので、
何かあるのではという不安がますます大きくなりますが、
機種が決まっているので、施工だけが不安と思い、
ホームページを何度も見ました。

特にお客様の声はかなり読み込んだと思います。
そこで２日間悩んだ挙句、思い切って見積もりを依頼しました。

メールがくると思っていたら、電話連絡で詳細の確認をされ、
それで出てきた見積もり金額はビックリすることに
最初の概算よりもさらに値引きがされているではありませんか。

電話の対応も、メールの対応もかなり満足で、
いつの間にか不安はなくなっていました。

当日工事に来てくれた方も、対応が丁寧で
こちらの質問にもいやな顔一つせず答えてくれました。

ものめずらしく工事をずっと見ていましたが、
工事をしながらもいろいろと説明してくださり、
工事もあっという間の１時間ほどで終わってしまいました。
説明や後片付けも含め９０分もかからない素早さです。

今回高齢の父のために
節約型のトイレと節電型の便座に交換しましたが、
父も大変満足しております。

こうなれば当初の不安は今後の期待に変わり、
まだ手がけていない大物リフォームを
検討しようかという気持ちになりました。

情報が簡単に手に入る時代になると、
すべての価格差がどのような理由で起こるのか
説明できないところは淘汰されるのではないでしょうか？

新聞に入れるチラシ代は、
カラー印刷で１０万部単位ですると
新聞に入れて配達してもらう費用も含め
１枚あたり ５～１０円です。
少し大きな都市で３０万部配達すると
それだけで広告代は１５０万円～３００万円にもなってしまいます。

これだけの投資をして顧客を集め仕事を取るなら、
相当な利益を上乗せしないといけないでしょうね。

真に顧客を大事にする企業とは、
施工や事務手続きを効率化して
安い施工費でも利益を出せる企業ではないでし ょうか。

そうすれば無理に機器代金で利益を上乗せしたり、
高い施工費を要求することも必要なくなります。

今回、地元業者との電話応対で
「その機種でその価格は絶対に出せない。」と何度も言われました。

メーカーからの卸値がそんなに変わるものでしょうか？
その業者さんはチラシで
「メーカー価格のなんと６０％オフで提供します。」と謳っていました。

自社で考えて効率化に努力する企業と、
昔ながらの経費のかかる広告をする企業の
どちらが顧客にとって良い企業でしょうか？

久々に良い業者さんに出会ったと喜んでいます。
ありがとうございました。」

この度はトイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
より多くのお客様にお喜び頂けますよう、今後とも努力してまいります。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：杉浦】

※商品通販は終了いたしました

「単価もそこそこ安かったのと、
蛇腹式の管がサービスされてたのが良かったので、
御社を選択させて貰いました。

施工手順もTOTO標準マニュアルが判りやすかったので、
全く迷わず設置出来ました。

まあ在庫限りですが、
注文から発送が早いのは良いかと思います。

単価や付属品よりも、
TOTO標準マニュアルより
判りやすい御社マニュアルを作ってつけるとか、
もう少し創意工夫しないと、
拡販には繋がらないかと思います。

頑張って下さい。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

TOTOのウォシュレットS1の通販をご利用いただきました。
無事に取り付けができたとのこと、大変嬉しく思います。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、今後もサービス向上に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「従来のガスコンロが20年以上経過し、交換を検討しましたが、
使用する母が高齢なので、IHに切り替えることにしました。

交換前のガスコンロ

交換できるくんはネットで検索して知りました。
価格面だけでなく、費用が明確である点が決め手となりました。

このIHを選んだ理由は、高齢者でも操作がしやすい点でした。
火力も強く、調節もしやすいです。
また維持管理が容易なのも良いです。

交換後のIHクッキングヒーター

営業担当の方は、対応が早く丁寧でした。
施工担当の方は、約束の時刻から遅れて到着されましたが、
それについて電話できちんと説明があったし、
設置する時間は、予定時間内に完了していただけました。

ありがとうございました。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただき誠にありがとうございました。)

IHクッキングヒーターの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ご家族の方にも、ご不便なく交換されたIHをご使用いただけているとのこと
大変嬉しく思います。
交換工事の開始時間が遅れてしまった点につきましては
大変申し訳ございませんでした。
また設備の交換のご検討の際はお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(ＩＨクッキングヒーター/三菱ＩＨ)【施工担当：小杉】

「コンロもウォシュレットも
以前から調子は悪かったんですが
まだ使えるからいいかなと思っていたら長い時間たってしまって…。

コンロは、一番強い火が全然点かなくなり、
一番小さい火だけちゃんと点いて
中くらいの火も使えたり使えなかったりでとても不便でした。

施工前のガスコンロ

ウォシュレットは止めるボタンが
きかなくなってしまい、電源を落としていました。

交換しようと思って、ネットで検索して交換できるくんを知りました。
電話の対応がすごく親切で、決め手になりました。
案内して頂いた宮原さんにもすごくよくしていただいたし、
宮原さん以外も、どの方も電話対応がよかったので
やっぱりそういう対応がいいところにお願いしたいなと思って依頼しました。

工事に来て頂いた小茂田さんもすごくいい方で
やり方など、わからないところは教えてもらえたし
今度また交換がある時はお願いします、って小茂田さんにも伝えました。

お手入れが簡単で、ガラスコーティングにしようか
ホーローにしようか迷いましたが、ちょっと高くてもガラスにして良かったです。

ウォシュレットは、元々使っていたINAXか、TOTOか、
と悩みましたが、以前出かけた先でアプリコットを実際に使うことができ、
使い心地がよかったのでアプリコットに決めました。

今回、不便だった両方ともを交換できてよかったです！
こんなにちゃんとしてもらえるなら早く交換しとけばよかったなと思いました！

今後また何かあればよろしくお願いします。」

（写真は、お客様です。
施工後のガスコンロと一緒に撮影させて頂きました。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ、ウォシュレットの交換工事を
ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きましたガスコンロ、ウォシュレット、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　マイトーン）
（ウォシュレット/TOTO　アプリコットシリーズ）【施工担当：小茂田】

「20年使用したガスコンロが壊れてしまったので、
ネットで探していたところ
ショールームが代官山駅からのアクセスが良いので
選定での重要なポイントとなった。

ネットのみだと分かりにくい点があったが、
スタッフの方の説明を聞いてそれが解消された。

こちらの意向を伝え
それに即したプランの提示だったので、正式に発注した。

工事担当の方も丁寧で経験豊富であったようで、
施工の出来映えも良く、両親も満足していた。

某ガス会社の代理店だと
1番安価なエントリーモデルのガスコンロとガスオーブンの
商品代と工事代込みで30万と提示された。

交換できるくんは、
ミドルクラスのもので22万程度だったので大変満足している。

また水回りで工事の必要が生じた場合には
利用したいと思う。」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
また、ショールームへご来店頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
またぜひ、設備交換をご検討の際はお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインガスコンロ/ノーリツ　スタイリッシュブリンクレボア（ピアット））
(オーブン/ノーリツ 高速オーブン)【施工担当：村山】

「経営しているアパートの一部屋で給湯器が壊れて、
急遽いつも頼んでいる業者に発注したが、
あまりにも金額が高く、
年数経過の６部屋の取り換えが必要になり、
ネットで探したら
交換できるくんの口コミの評判が良かったので、
見積りを依頼した。

金額・対応・工事とも
交換できるくんの内容に満足しています。

今後は御社に設備の依頼をしたいです。」

給湯器の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただきまして、大変嬉しく思っております。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(給湯器/リンナイ　PS設置型給湯器)【施工担当：木川・佐滝】

※商品通販は終了いたしました

「20年近く使用している洗面台の蛇口が壊れた。

まずは電話したらすぐ来てくれる
某水道工事会社に連絡をしてみた。
蛇口の写真を送ると、
当社では修理できませんと断られました。

その次に、近所のホームセンター2件に
蛇口本体を取り外して持っていっても、
「分かりません。リフォーム部門に連絡して
蛇口を水道管から交換してください。」といわれて終了。

ホームセンターのリフォーム部門の人に見せたら、
工事費●000円、蛇口は△万円といわれました。

自分でできないかと、
分解取り付けの分かりやすいホームページを調べていたら
この会社にたどり着きました。

蛇口の写真を数枚送ると、
翌日には詳しい担当者さんから電話がもらえて
自分で取替えをできると自信が持てました。

注文した商品には、必要なものが全部そろっていたので
悩まずに取り付ける事ができました。
結局見積もりの金額の半額くらいで終了しました。

ホームページがとても分かりやすく、
必要な工具なども分かりやすく、
これが足りないなど困ることがありません。

また蛇口関係で困ったときは、
こちらの会社を利用したいと思っています。」

TOTOの洗面台用水栓の通販をご利用いただきました。
無事に商品の取り付けができたとのことで、大変嬉しく思います。
今後もわかりやすいホームページ作りを心がけて参ります。
またご検討の設備やご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

「2階にウォシュレットがほしいと思い、
いろいろ調べていましたが、思い切って便器も交換しようと思い
インターネットで調べていたところ、交換できるくんを知りました。

施工前のトイレ

交換できるくんに工事をお願いした理由は4つ。
①リフォームの専門であったこと
②実績が多いこと
③種類が豊富だったこと
④値段が安いこと

営業の方も親切で迅速に対応していただき、
施工の方も到着前に、きちんと連絡を入れてもらい、
安心して任せられました。

施工後のトイレ

アラウーノVは、
・掃除が楽そうだったこと
・値段が手軽であったこと
・便座の自動開閉がついていたこと
・手洗いがついていたこと
が決め手でした。

リフォームをするなら
クッションフロアも一緒にしようと決めており、
温かみがあった大理石調の柄を選びました。

交換後は、毎回、自動開閉に感動しています。
今のところ掃除も楽ちんです。
家族にも大好評でリフォームしてよかったです。

また機会があればぜひ利用したいと思います。
今回は、ありがとうございました。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きましたトイレ、当社のご対応共にご満足頂け、
ご家族の皆様にも大好評ということで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（パナソニック　アラウーノV）【施工担当：畑山】

※2015年12月にアラウーノVは廃盤となりました。
現在は後継品のNewアラウーノVをお取り扱いしております。

「ネット注文だったのですが、
商品注文をする時のカード決済する場合に
商品を設置後、手続きしたかったです。

注文する段階でカードでの申し込みの記入があり、
前もって選択出来るようにして欲しかったです。

もし選択出来たのなら
もっと分かり易く表記して頂きたかったです。

本当に商品が来るのか、
金額も高額なのでとても不安でした。

実際に物が来て、説明も丁寧で分かり易く
時間も早く設置して頂き、
大変満足しています。」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
カード決済についての表記が分かりにくい点があり、大変申し訳ございませんでした。
工事完了後の請求処理をさせて頂いておりますので、
クレジットカードも安心してご利用頂けるようになっております。
≫クレジットカード決済について詳しくはこちらをご覧ください。
また設備交換の機会がございましたらぜひご利用ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア100V電源タイプ)

「本日、一切の滞りなく
ガスコンロ、レンジフードの交換工事が完了しました。

てきぱきと素早く作業をしていただき、
予定時間よりも早く終了されたので、
早速、お昼ごはんから新しいコンロで料理できました。

正直申し上げて、
見積もりをお願いした会社で唯一
下見にこられない御社に
最初は不安を覚えました。

しかし、他社さんは下見にこられても
人によって言うことが違ったり見落としがあったりで、
一方、メール、電話、ショールームでお話をうかがっているうちに、
豊富な商品知識と実績で
御社が最も信頼できるとの結論に至りました。
お見積もりも一番安かったですし。

住んでいるマンションも11年目を迎え、
我が家のようにガスコンロの寿命がくる家もあるかと思います。

機会がありましたら御社を推薦させていただきます。

また機会がありましたら
ぜひお世話になりたいので、
引き続きよろしくお願いいたし ます。」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。
担当へのあたたかいお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
(レンジフード/リンナイ　KLRシリーズ)【施工担当：中川(兼)】

「今回は二回目のお願いで来ていただきましたが、
こちらの要望を聞いてくださり、
営業担当の方も施工の方も親切丁寧で、
信頼出来る会社だと思います。

色々御世話になり、
ありがとうございました。」

施工後のキッチン水栓

施工後の浴室水栓
（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

キッチン水栓と浴室水栓の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
二回目のご利用をいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工、対応にご満足をいただき、担当共々、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)(蛇口/TOTO　浴室用シャワー水栓）
【施工担当：阿部（雅）】

「初めての通販型リフォームに不安がありましたが、
御社にお願いし、価格、工事共満足しています。

また施工後製品自体に些細な支障があったものの、
迅速かつ丁寧な対応ですぐ解決しました。

またお願いしたいと思います。」

（お客様より施工後の写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社の施工、対応にご満足頂けまして、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(トイレ/INAX　アステオ)【施工担当：鳴海】

「夫婦共働きなので、
日頃から家事の負担を少しでも軽くしたいと考えており、
新築マンション購入をきっかけにビルトイン食洗機を設置いたしました。

施工前の収納

マンションコミュニティ系の口コミサイトで御社が評判でしたので知りました。
いくつかネットで比較検討し、他社さんも同程度の価格で提供されておりましたが、
見積り段階で、こちら側のリクエストに細かくご対応いただけ、
その柔軟性が決め手となり工事をお願いしました。

担当の松本さんには、見積もり時からきめ細かな対応で、
安心して工事日を迎える事ができました。
工事日が迫ってきたころ、保証を外したい旨のリクエストにも、
快くご対応いただき、大変助かりました。

設置した食洗機は、マンション購入時、
オプションで提案された機器を基準に選びました。
洗い上がりに影響がでるので、食器の並べ方に気を使いますが、
毎回洗い上がりが楽しみです。

施工後の食洗機

施工の田中さんは、笑顔が素敵で、とても暖かみのあるお優しい方でした。
お仕事も素早くて、あっという間に工事が完了したのにはビックリです。
このような手際の良さは、数をこなしている証拠でしょう。
設置後の、使い方の説明もわかりやすく、
他の方の使い方例などもお教えいただき、大変参考になりました。

商品をお安く提供されていることはもちろんですが、
お見積りから工事完了まで、関わったスタッフさん皆さんのご対応がきめ細かく、
安心してお任せする事ができました。

大変満足しており、
また別の設備の購入機会がありましたら、
お願いしたいと思っております。
この度は本当にありがとうございました。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の設置工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きました食洗機、当社のご対応共にご満足頂け、
「毎回洗い上がりが楽しみ」というお言葉にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
スタッフへの温かいお言葉も頂き、今後の励みとなります。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：田中】

「2000年より使い続けてきたガスコンロ。
3口のうち2口の点火が悪くなってしまい、ストレスの毎日でした。
15年もってくれたけどもう限界だな…と思い交換を決めました。

施工前のビルトインコンロ

最初は、数年前に改築したときの建築家の友人に、
どこか業者さんを紹介していただこうと思っていました。
でもその前に、機種や性能をいろいろ見てみよう…と思って検索していたところ、
交換できるくんを見つけました。

まず、HPがきれいで、見やすく、いろいろ比較もしやすかったこと。
最初は商品を検討するつもりで見ていましたが、価格設定も追加なしなど明瞭な点
しかも、他社と比較しても安かったので、こちらでお願いすることも考えてみようと思いました。

それでも、顔を見たこともない業者さんに頼むのは不安もあったので、
商品に関する面だけでなく、スタッフブログ、お客さまブログなど
サイト内をいろいろと読ませていただきました。

スタッフブログからは誠実さが感じられ、
メディア紹介もしっかりしたところから取材を受けておられるし、
工事担当さんのお顔もたくさん掲載されてたりと、
いろんな面で透明性があり、信頼できるのではないかな、と思いました。

最後に、その建築家の友人に尋ねて、
コンロの価格設定や、その他総合的に判断してもらい
「いいと思うよ^＿^」との返事を受け、お願いすることにいたしました。

実際に見積もりをお願いした際も、質問に丁寧に答えていただき、
担当の深沼さんがお休みの場合も他の方からすぐにお返事をいただいたりしたので、
やりとりの中で一度も不安になることはありませんでした。良かったです。

私はどんくさいタイプなので、
物を落としちゃったりしてもし壊れたらまた交換しなきゃいけないかも…と考え、
商品選びの際は「最低限自分の欲しい機能がついている中で、お手ごろ価格のもの」を、
検索しました。

今回交換してもらった、パロマのエスシリーズの天板は、
ガラストップではなくホーローの上にガラスコートをしたもの、ということで、
ガラストップのものよりも少しは頑丈だ、というのを他のサイトで見ていました。

そして交換できるくんのスタッフブログを見てみると、
この機種の頑丈さやコスパの良さがわかりやすく書いてあったので
最終、それが決め手になりました！
≫ご覧いただいたスタッフブログ

交換してみて、ほんと、お買い得の機種だったと喜んでいます。
火力、タイマーの使い勝手、高温炒め機能（自動消火防止）、グリルの焼き加減…。
私にとっては、とてもいい感じです。
見た目もスッキリしているので、キッチンに立つのが嬉しくなりました。

工事の際は、実は、前のコンロがあまりにボロボロだったので、
正直なところ施工していただくのに申し訳ないような恥ずかしいような…
ちょっと気後れしながらお待ちしていたのです。

でも、明るい雰囲気の方で、とても気さくに話しかけてくださりながら、
さくさくと手早くコンロ周りもきれいにしてくださり、
あ、もう終わった♪みたいな感じで、内心ホッとしたのを覚えています。
もちろん、早くともキレイに仕上げてくださってましたし、
コンロの使い方などについての質問もわかりやすく答えてくださり、
山中さんでとても安心でした。

水まわりの工事は予想外にお金がかかったりするので心配もあるのですが、
交換できるくんだと、まず気軽に相談できそうな気がします。
誠実に、丁寧に、透明に…。
そういうことが感じられることが、信頼に繋がりました。
また今後お願いすることがありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きましたガスコンロ、当社のご対応共にご満足頂け、
「キッチンに立つのが嬉しくなった」というお言葉にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当社のホームページをよくご覧いただき、決めて頂いたとのことで、
とても今後の励みとなりました。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（パロマ　エスシリーズ）【施工担当：山中】