交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「初めてのトイレリフォームは
わからないことだらけで、交換できるくんの
ホームページで勉強させていただきました。
一番詳しく書いてあると思います。

工事の霧生さんは、
施工がきれいなのはもちろんですが、
清潔感があり、静かで、穏やかな方でしたでした。
また、関係のないドアの不調まで調節していただきました。

営業の方も丁寧にきちんと説明していただき、
ネットでの不安はありませんでした。
メールのやり取りも迅速で、安心できるものでした。

値段は安いし、工事担当者も親切丁寧だったし、
施工も何も問題ないので満足しています。」

トイレリフォームをご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
当社の施工、対応ともにご満足いただけ、
スタッフ一同、大変嬉しく思うとともに、
あたたかいお言葉が、今後の励みとなりました。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：霧生】

「以前も利用したことがあり、
その時に良かったので、今回もお願いしました。

営業の牧野さんは、
こちらが知りたいことに対する返信も確実でしたし、
返信も早いく、言葉遣い等も信頼が増すものでしたので、
安心してお任せできました。

手配スタッフの高橋さんも、
返信も確実で、言葉遣いもしっかりしていました。
メールのやり取りのみでお願いするため、
言葉遣いはとても大きなポイントと感じました。
また、工事後にもかかわらず
質問に素早くご返信くださいました。
そのため、工事後にも満足感が増しました。

施工に来ていただいた林さんは、
工事の流れや、その都度の適切な説明など、
細かな仕事、帰りの片付けまで全てにおいて満足です。
その上とてもきれいな仕上がりでした。

当方マンションですが、
工事車両の停める位置まで心配りがありました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
いつも当社をご利用いただきまして、また、
施工後のお写真もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
スタッフへのあたたかいお言葉を励みに、
これからも安心してお買い物いただけるよう、
より一層のサービス向上に努めてまいります。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（トイレ/パナソニック　新型アラウーノ）【施工担当：林】

「ネットの検索で見つけましたが、
価格が一番安く、営業担当の方が親切でした。

メールでのやり取りがほとんどでしたが、
親切に対応して頂き感謝しております。

工事に来ていただいた方も
丁寧な作業と作業時間が思ったよりも
早く終了したので有り難かった。

また、前の工事が早く終わり、
予定時間よりも早く来て頂けました。

タンクレスの便器とクッションフロアの交換で、
今回の価格は大変満足しております。
冬本番前にウォシュレットや温便座に
交換出来き有り難かったです。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
設置させていただきましたトイレ、
当社の施工、対応ともにご満足いただけまして、
スタッフ一同、大変うれしく思います。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（トイレ/パナソニック　アラウーノV）【施工担当：野田】

「今回、ネット依頼でもあり
多少の不安もありましたが、
期待を上回る対応に嬉しく思っています。

対応いただいた松本さんには、
メールでの資料添付でも何度も支障があったり
添付漏れがあったにもかかわらず
根気よく対応いただき助かりました。
ありがとうございました。

また休日にもかかわらず、すぐに連絡をいただき、
不安に思うことなく待つことができました。

工事に来ていただいた田中さんは、
時間通りに工事に着手して頂き、併せて、
キッチンのデザイン性から柔軟な
パネル施工をしていただきありがとうございました。

またコンロについては
洗剤での取付前の掃除等、とても感心しました。
取扱いについても家内に丁寧に説明頂き安心していました。
ありがとうございました。」

「サンウェーブ食洗機からの入れ替え工事です。」

「750幅のコンロからの入れ替えです。」
（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機とガスコンロの交換工事を
ご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、施工後のお写真もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
スタッフへのあたたかいお言葉を励みに、
これからも安心してお買い物いただけるよう、
より一層のサービス向上に努めてまいります。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）
(ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ)【施工担当：田中（竜）】

「インターネットの検索で
満足度の高い数社で検討しました。
商品、工事費用も安く、見積もり、
注文、工事依頼までの流れが簡単で
わかりやすかったので選びました。

見積もりの対応も素早く細かい点の説明、
キャンペーン情報などわかりやすく
安心して依頼できました。

工事に来ていただいた方は
大変感じの良い明るい方で
工事も丁寧にやっていただき
商品説明もわかりやすかったので大満足です。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ・レンジフード・給湯器の
交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
施工後のお写真もお送り頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応にご満足頂けまして、大変嬉しく思います。
また設備でお困りの際はお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ガスコンロ/パロマ　エスシリーズ）
（レンジフード/リンナイ　TLRシリーズ）
（給湯器/パーパス　壁掛型給湯器エコジョーズ）【施工担当：鈴木（陽）・岡田】

「先ず、見積りの際の
迅速なレスポンスには感心しました。

次に、現場の下見訪問がない中で
質問や回答が分かり易く的確であったため、
判断するのに不安や迷いがなかった。
非常に満足できる応対でした。

工事の方もやさしい感じの方で、
作業も丁寧で大変良かったです。

ホームページだけでなく、
応対するスタッフも含めた体制が
しっかりしている会社と感じました。

早い・安いだけでなく、
正確で親切な感じが伝わり、
信頼感が高かったので
注文するのに迷いはありませんでした。」

施工前のコンロとレンジフード

施工後のコンロとレンジフード
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロとレンジフードの
交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また施工前、施工後のお写真を頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工、対応共にご満足頂け、また、ホームページの内容や
スタッフへの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく今後の励みとなりました。
またご検討の設備がございましたらぜひご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア100V電源タイプ)
(レンジフード/リンナイ　OGRシリーズ)　【施工担当：小川】

「ショールームに伺った際、深沼さんに、
それまでにメールで質問した内容を把握し、
追加でアドバイスをしていただきました。

工事の際に、
リンナイのキャンペーン情報のチラシが
同梱されてなかった件についても、
メールで問い合わせしたところ、
丁寧にご回答いただきました。

工事に来ていただいた澤さんも
丁寧に対応いただきました。」

（お客様より施工前後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
施工後のお写真もお送り頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応にご満足頂けまして、大変嬉しく思います。
これからも安心してご利用いただけるよう、
スタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
（ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ）【施工担当：澤】

「メールのやりとりでのレスポンスが早く、
メールでの作業内容確認等、
親身になって対応して頂きました。

壁紙、床のセットでの案があり、
安心感がありました。

工事の方も、
要望等を確認しながら作業して頂きました。」

1F

2F

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
また、施工後のお写真もお送りいただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々大変嬉しく思います。
また設備交換のご検討の際は、お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/パナソニック　アラウーノV）【施工担当：霧生・林】

「新築の後付けで浴室暖房乾燥機を付けたく、
最初はハウスメーカーさんに問い合わせたところ、
中間手数料とかもあり、営業の方から小さい声で40万ほどし、
直接工事して貰えるところを探した方がいいと言われました。

我が家のお風呂がTOTOだったので、
素人なりに直接TOTOに問い合わせたところ
取り付けは扱ってないとのことで、できませんでした。

次は電気屋さんでリフォームのコーナーがあったので、
話を聞いてみるも、保証が下りるかどうか
ハウスメーカーに問い合わせて、やって貰った方がいいと。

そうやってまた、出だしに戻ったところ、
スマホで検索してみると、交換できるくんを見つけて、
値段も安く料金がわかりやすく、保証も付いていて、
文句無しにここに決めました。

新築の為、外構工事の日程の兼ね合いもあり、
希望日に工事ができるか結構心配していたのですが、
第一希望も通りました。

当日も雪の日で大変な中来てくれ、工事したところは綺麗に掃除し、
分からないところも説明してくれて、使うのが本当に楽しみです。

これで無事、引っ越しにも間に合い、
新居のお風呂場も年中快適に過ごせそうです。」

浴室換気暖房乾燥機の設置工事を
ご依頼いただき誠にありがとうございます。
この度は、住宅のご新築おめでとうございます。
当社の施工、対応にご満足頂けまして、
また、これから使うのが楽しみとのお言葉に、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
新しいご自宅での快適なバスライフをお楽しみください！
今後もよろしくお願い申し上げます。
（浴室暖房乾燥機/パナソニック）【施工担当：瀬尾】

「ネット検索でたまたま見つけましたが、
他社と比較して、会社やホームページに安心感がありました。

価格が比較的にお安かった事と施工例が多くて、
一貫して貴社が全てを行なっていたことが決め手になりました。

施工後のレンジフード

施工後のビルトインコンロ

工事に来ていただいた野田さん、岡田さんは、
テキパキと仕事して頂き、後片付けや
製品の取扱い説明などわかりやすく親切に教えて頂きました。
お二人とも大満足です。

営業の磯崎さんは、質問した事にも
詳しくわかりやすく説明して頂き、
私方の事情など良く理解して頂きました。

施工前のトイレ

施工後のトイレ

日程などのお知らせは磯崎さんでしたが、
リンナイフェアに伺ったときに担当して頂いた
女性の方の対応もとても良くて、領収書の件など
色々お願いしたのですがそれも間違いなく反映されていました。

まだ製品を使いこなしていないんですが、
施工サービスなどとても良いので知人にもおすすめしたいと思います。
有難うござきました。」

トイレ、ガスコンロ、レンジフードの交換工事を
ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、ショールームでのフェアにもご来店いただき、
工事後の撮影にもご協力頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工、対応ともにご満足いただけ、スタッフ一同、大変うれしく存じます。
これからも安心してご利用いただけるよう、
より一層のサービス向上に努めてまいりますので、
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
(レンジフード/リンナイ　OGRシリーズ)
(トイレ/TOTO　ネオレストAH)【施工担当：野田・岡田】

「ネットで検索する前に、
即決するつもりでガス会社のショールームに行きましたが、
事前に調べて購入を決めていた機種のガスコンロの展示はなく、
多機能で高価な新機種を強く勧められたので、
そこでの購入はやめました。

その後ネット検索したところ、
御社ホームページに希望機種の掲載があり、
見積もり依頼から4時間も経たないうちに見積もりをいただきました。

メールでの見積もりもとても詳細で、
いくつかの質問にも一つ一つ丁寧に回答してくださり、安心し、
工事日以前の訪問もないことからすぐに工事の依頼をしました。

工事日の調整や事前に準備すること、
当日いらっしゃる工事担当の方の紹介など、
詳細なメールをくださいました。

工事当日には訪問日時をきちんと守ってくださり、
訪問前に電話で連絡をくださったのでたすかりました。

作業の手際がとてもよく、
工事前後の説明や挨拶もとても丁寧にしてくださいました。

住宅施工業者の方に対して、
ガサツだったり少々乱暴だったりするイメージがあったのですが、
御社の担当の方はどなたもとても丁寧で、
親切なかたばかりでした。」

施工前のコンロ

施工後のコンロ
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
施工後のお写真もお送り頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応にご満足頂けまして、大変嬉しく思います。
これからも安心してご利用いただけるよう、
スタッフ一同、さらなる技術、サービスの向上に努めて参ります。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　メタルトップシリーズ)【施工担当：山中】

「ネットを見て、ショールームへは
ほぼ飛び込みで訪問しましたが、
短かい時間で我々の必要な情報を得ることができ、
今回の購入に至りました。
貴社のサービス水準はとても高いと思います。

担当の磯崎さんは、我々の質問に
迅速かつ明確に回答いただけて、とても助かりました。
我々のニーズにもっとも合致した商品が選択できたと思っています。

工事に来ていただいた早川さんは、
スムーズに作業いただき大変満足しています。
また、食洗器の水圧に関して丁寧に説明いただき感謝しています。
アドバイスいただいた水栓の直しをした結果、
うまく動くようになりました。」

（お客様より設置後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機とガスコンロの交換工事を
ご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、施工後のお写真もいただき、重ねて御礼申し上げます。
設置しました商品、当社の施工・対応にご満足いただけまして
担当共々、大変嬉しく思います。
スタッフへのあたたかいお言葉を励みに、
これからも安心してお買い物いただけるよう、
より一層のサービス向上に努めてまいります。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/リンナイ食洗機)
(ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ)【施工担当：早川】

「数社と比較しましたが、
交換できるくんは安くて
見積りもある程度写真で出してくれて、
専業なのが一番安心できたのと、
お客様の声が大変参考になったためお願いしました。

主婦で日中１人なので、
正直見積りなどで家に上がられたくない中、
交換できるくんだけは写真で見積概算を
出して頂けたのもポイントが高かったです。

工事に来ていただいた齋藤さんは、
作業中にもかかわらずこちらの質問にも
きちんと答えてくださり、(雑談にも付き合ってくださいました)
私が納得できる説明をきちんとされていたので信頼できました。

営業の磯崎さんも、
店舗に相談に行ったとき、
てきぱきと対応していただきました。

夫が結婚前から建てていた家に嫁いできたので、
築16年ですが正直私の好みのものに
変えたい箇所だらけです(笑)

あと賃貸物件も所持しているので
そちらをリフォーム時には、ぜひまた
お願いしたいと思っていますのでよろしくお願いします。」

トイレリフォームをご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ショールームへもご来店いただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の見積もりスタイル、施工・対応ともに
ご満足いただけましてスタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後また、ご自宅、賃貸物件のリフォームで
ご検討がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層努力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（トイレ/パナソニック　アラウーノV）【施工担当：齋藤】

「ネットだけではなく、
ショールームがあり現物を見られることが決め手でした。

ショールームでは、磯崎さんに対応いただきました。
本当は、予算をもっと抑えて、と思っていましたが、
いろいろ説明を受けき決めました。
決して、高いものに誘導されてということではなく、
いろいろと違いを説明していただいた結果です。

どれを使われてますか？との質問に
『デリシアでハンバーグが美味しいですよ。』
といわれて、そんなに変わるのかな？
くらいに考えていましたが、選んで正解でした。

こんなに違うものかと思い知らされました。
とにかく、押し付けるのではなく、
意見を聞いてこちらはという説明をしていただけて助かりました。

工事に来ていただいた下村さんは、手際も良く、丁寧で、
何かあるごとに確認をしてくださいと施工前に説明をして
確認をしてから施工していただいたため、
後であれ？といったことが一切ありませんでした。

仕事の順番も、昼には台所で作業しないように
手順を考えてやってくださったので食事もできました。
通常は、心配で見ているのですが今回は安心できたので、
ほとんどおまかせしました。とても良い社員の方でした。」

ビルトインコンロ・レンジフード・給湯器の
交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
設置しました商品、当社の施工・対応にご満足いただけまして、
また、スタッフへの温かいお言葉が、大変嬉しく、今後の励みとなりました。
これからも日々のお料理をお楽しみください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
(レンジフード/リンナイ　OGRシリーズ)
(給湯器/ノーリツ　PS設置型給湯器) 【施工担当：下村】

「営業の方に、
クッションフロアのサンプルを手配して頂き、
工事前に確認出来て良かったです。

工事の芝田さんには、
クッションフロア張替えの際、
手洗いユニットを外して張替えて下さり、
とても丁寧な工事をして頂きました。

二階のトイレ交換の際も
ぜひお願いしたいと思っています。」

（お客様より設置後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、施工後のお写真もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
また設備でお困りの際はお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/INAX　アメージュZ便器フチレス)
(ウォシュレット/INAX　シャワートイレKB）【施工担当：芝田】

「聞きたい事が有り電話をしたが、
ホームページより写真を送って下さいの一点張りで
あまり聞いてくれなかった事が残念でした。

ですがその後、営業の方は、
小まめにメールで連絡していただいたので良かったです。

また工事の方は、
とても丁寧で対応も早かった。

取り付け位置等も小まめに確認してから
作業に取り組んでいただき好感が持てました。
壁紙もキレイに仕上がっていて感動しました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
この度は、電話での対応がきちんとなされていなかったということで、
不愉快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
営業スタッフへ周知いたしまして、今後しっかり改善に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　ネオレストRH）【施工担当：林】

※商品通販は終了いたしました

「今回、２回目の利用です。

価格が安いのと、前回購入した時、
工事も頼んで、来てもらった人が、
いい印象で大変満足したので、信用できると思いました。」

（お客様より設置後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

東芝の浴室換気暖房乾燥機の通販をご利用いただきました。
いつも当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
設置後のお写真もいただき、重ねて御礼申し上げます。
無事にお取付いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

「20年近く使っていた大きくて黒いフードから、
グレーで薄型のレンジフードに交換して、
思っていた以上にスッキリして、キッチンが明るくなりました。

一番気にしていた高さも全く気にならず、120％満足してます！
キッチン毎リフォームしたようで毎日ウキウキしてます。

事前に工事にいらっしゃる方の情報を頂けたのは嬉しかったですし、
他では聞いたことがなかったです。

営業の岩崎さんは、丁寧な対応で、
一度お電話した時もとても感じの良い印象でした。

工事に来ていただいた方も、とても感じの良い対応で、
工事の時間も思ったより早く終わり助かりました。

我が家は来年で築20年なので、
トイレもそのうち交換したいと思ってますが、
その時はまっさきに貴社に見積もりして頂こうと思います。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
施工後のお写真も頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工、対応ともにご満足いただけまして、
また、日々快適にご使用いただけている様子に、
スタッフ一同、大変うれしく思います。
今後トイレリフォームもご検討とのことで、
その際は、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご利用をお待ちしております。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
（レンジフード/ノーリツ　ノンフィルタ・スリム型・連動なし）【施工担当：岡田】

「他社は工事代金を含んだ合計金額を
明示していないことが多く、明示している場合は
どの機種が対象になるかなどがわからないため、
信頼できませんでした

御社は情報をすべて開示しているというところが、
今回の決定にも至りました。

工事代金の総額がわかりやすく安心感があり、
また、工事対象の機種などもわかりやすくて良かったです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、施工後のお写真もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当社では「お見積り額＝お支払い総額」をポリシーとしており、
安心してお買い物いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にわかりやすいホームページ作りを心がけて参りますので、
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/TOTO GGシリーズ）【施工担当：寺澤】

「築20年のマンションの
ビルトインコンロが老朽化していて、
また最新機種の機能が向上していたので注文しました。

安いだけでは困るので
ガス工事の実績も重視しました。

機種選定は、ショールームへ伺い、
必要な機能を伝えたところ、的を得た機種を
その場でどんどん提案していただけました。

また、注意点や最新機種の説明もしていただき
その日に決めることができました。
対応などのサービス力も高いと感じました。

工事の方も、到着前に電話連絡をいただけ、
受け入れ準備確認に好感を感じました。

機器搬入の養生が
必要最低限行われたので安心しました。

工事も早く、的確な動作説明が聞けて
速やかに使うことができました。
また、迅速に去って行きました。」

ビルトインコンロの交換をご利用いただき、ありがとうございます。
また、ショールームへご来店いただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
ガスまわりの快適な暮らしをぜひお楽しみください。
また設備でお困りの際はお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　ファミ)【施工担当：宮下】