交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「給湯器が故障し、メーカーを呼んだところ、
買い替えが必要になり、その時メーカーでの
値段を確認しました。

交換できるくんは、訪問はありませんでしたが
給湯器に詳しい担当さんが
電話で機種の特徴や選定の相談に乗ってくれたので、
信頼感と安心感が高かったです。
萩原さんによろしくお伝えください。

工事に来たのは、
若い担当さんでしたが、とても丁寧で安心ができました。
交換できるくんは、
直接対面するのが工事担当者さんだけですが、
しっかりした方でとても良かったです。
浴室のエプロンの着脱のコツも教えていただいて、
とても助かりました。
水上さんによろしくお伝えください。」

給湯器交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
交換に際し、当社にご依頼いただき、担当一同喜ばしく思います。
また設備のことでお困りの際は、ぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(給湯器/ノーリツ　壁掛型給湯器)【施工担当：水上】

「トイレのリフォームをお願いしました。
見積時、メールにて色々と相談に乗ってくれて助かりました。
また、責任施工というところにも好感が持てました。

工事は大阪営業所の金井さんでした。
本当に丁寧に説明して下さって安心して施工をお任せ出来ました。
家内も大変喜んでおります。

キッチンの水回りもリフォームを考えておりますので、
その際はお世話になろうと思っております。
宜しくお願い致します。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただける対応、施工ができましてスタッフ一同嬉しく存じます。
また設備交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/パナソニック　NewアラウーノV)【施工担当：金井】

「給湯器交換にあたり、他社HPでの見積もりも取得し
比較しました。
交換できるくんはHPがとても分かりやすいです。
また、見積もりが遅くても翌日には提示されるところも素晴らしいです。
比較検討した会社は、催促した上に1週間かかりました。
HPでの見積もり依頼時の写真提供の枚数が多いですが、
そのほうが却ってしっかりと確認してくれるという安心感が有ります。
別の会社は５枚程度でした。

購入の決め手は値段的なところよりも、
問い合わせに対する江上さんの的確な回答からくる安心感と
説明に説得力が有り購入しました。

当日の作業者（水上さん）もとても丁寧な作業と説明で、
人柄も誠実で好感が持てました。

前回ガスコンロも貴社で交換し、
満足感が高かったのですが、今回も貴社にして良かったです。」

給湯器交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ガスコンロに続いてのご依頼、担当一同嬉しく思います。
また設備の交換をお考えの際にはぜひご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。
(給湯器/ノーリツ　給湯暖房熱源機)【施工担当：水上】

※商品通販は終了いたしました

「今回は便座を通販で購入しました。良い商品が安く購入できたので、助かりました。今後、他の物でも不具合が生じた時には、お世話になるかも知れません。

ありがとうございました。」

（お客様より交換後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

TOTOのアプリコットF1の通販をご利用いただきました。
交換後のお写真もお送り頂き、誠にありがとうございます。
ご期待に沿う商品をお届けできてスタッフ一同、大変嬉しく思います。
またご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「食洗機の交換を依頼しました。
前扉は、本体の銀色でよかったのですが、
前の食洗機は、前面に木製パネルを使用したタイプだったため、
木製パネルをはめないタイプに交換する場合は、
本体が1センチほど引っ込むということが、
工事をするまでわからなかったので、
それを事前に説明してほしかったです。

今後の方のためにも、
食洗機左右の収納と前の面（ツラ）を揃えたい場合は、
オプションの前面パネルをはめるタイプでの注文を
したほうがいいという説明があったほうが
よりいいと思いました。
商品には、満足しています。」

この度はビルトイン食洗機の交換を
ご依頼いただき誠にありがとうございます。
ご注文いただきました本体のパネルの仕様の違いで
交換後の設置状況について差が出る点について
事前のご説明が不足し、深くお詫びを申し上げます。

今回いただきましたご意見より、
今後より多くの方々にご満足いただけるようなサービスを目指し、
できる限りの改善をさせていただく所存にございます。

商品にはご満足いただけているとのこと、
こちらは大変嬉しく存じます。
また設備の交換をご検討の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：中川（和）】

「トイレのリフォームをお願いしました。
見積もりの際は、クロスのサンプル送付等、
親切丁寧に対応していただきました。
また、日程変更をお願いしたのですが、
その際にも丁寧に対応していただきました。

事前に口コミをみて、いろいろ参考にして
注文しました。
工事は、クロスのつなぎ目も全く分からない程の
仕上がりでした。
次も何かあれば、交換できるくんにお願いしようと思います。
大変満足出来る買い物でした。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームのご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
ご満足のいく施工をさせていただきましたこと、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/パナソニック　NewアラウーノV)
【施工担当：佐藤（彰）・池田】

「ガスコンロの交換にあたって、
ガス会社のショールーム見学、見積もり依頼をしたが
こちらの方が同じ機種が6～7万安く、
オプションで買わないといけない鍋も付属していた。

尚且つ対応が早く、
メールでの見積もり依頼の返事が
ガス会社より早く、
担当の方がお休みでも、
他のスタッフさんのフォローも早かった。
途中、別パターンでも見積もり依頼をしたが、
その対応もとても丁寧だった。

見積もりの料金もそれ以上かからないとの明記に
ネット依頼でも安心感を感じ、こちらに決めた。
また、本社や支店が自宅と同じ都内にあり、
工事担当者の顔写真も女性としては安心感があった。

工事後、保証について質問をしたら、
窓口の方がとても丁寧にメール回答してくれた。
こちら説明をよく読まず、
理解に至らずに質問した内容だったのに、
丁寧かつ親切に対応してくれた。
とても好感が持てた。」

ビルトインコンロ交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
ご満足いただける対応、施工ができましてスタッフ一同嬉しく存じます。
また設備の交換をお考えの際はぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　プログレ)【施工担当：岡田】

「故障して動かなくなってしまった
食洗機の交換をお願いしました。

交換できるくんはネットで検索して知りました。
価格的なメリットと、
ＨＰを見て信頼感を得たためお願いすることにしました。

見積もりの際には、きめ細かなメールや
特に工事担当の紹介等があり、
安心してお願いできました。

当日の担当者にも、親切・丁寧な仕事をしていただき、
気持ちよく交換していただきました。

新しい食洗機は、食器の収納がしやすくなり、
また、始動後、スイッチを止めることなく
追加して食器を入れることができて便利です。
この次も、機会がありましたら宜しくお願いします。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
また、施工後のお写真撮影にもご協力いただき、
ありがとうございました。
新しい食洗機が快適とのこと、
担当一同この度のご依頼をいただき嬉しく思います。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：寺澤】

「蛇口の交換に際して、
見積が写真で可能で、費用も見積以上となならないことを条件に、
交換できるくん、緊急対応の会社、
メーカーのメンテナンス、近くの水道屋から
見積もりを取った。

見積費用は無料でも、
見積もり内容が最低金額で提示されて、
詳細は工事してみないと分からない場合が多く、
メーカーでは見積もりが有料で、
緊急対応の会社は、途中で見積金額を替えることがあった。

そのような会社の中、貴社は、
見積費用以上の費用は必要なく、安心して工事ができた。
顧客にやさしい見積・工事だった。
ありがとうございました。」

蛇口の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社へのご依頼で、ご満足いただける対応ができ、
スタッフ一同喜ばしく存じます。
また設備交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：山田】

「蛇口の交換を依頼した。
２～３社、ネットで見積もりをして
見積もり訪問がないのが良かったのと、
トータルでコストパフォーマンスが良しと判断して
注文した。

ホームページが大変見やすく、我々高齢者でも簡単に操作できた。
安心感もあった。
見積もり担当とはネットでのやり取りだったが、
反応が早くイライラしないで済んだ。
商品を手配してくれるスタッフも、段取りが良かった。

工事も丁寧で大満足。
トイレの調子も悪いので、またお願いしようと思った。
ありがとうございました。」

蛇口の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
スムーズなやりとりで交換させていただけることができ、
スタッフ一同嬉しく思います。
またトイレのご相談がございましたらぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：早川】

「ガスコンロとレンジフードの交換を依頼しました。
メールによる見積もりでしたが、
どこのサイズや写真を撮影すればいいのか、
情報が的確にホームページに掲載されていたので、
一回のメール送信だけで見積もりがとれたことは
とても効率的で良いと思いましたし
他社は下見にくるだけでの
スケジュール確認等もありましたので、
時間の節約にもなりました。

実際の工事では、ガスコンロの交換の際に
現在のシステムキッチンの水平がうまく取れていなかったり、
レンジフードの電源への接続が通常とは異なっていたようで
設置に苦労されていましたが
作業に来られた方が、色々と工夫されながら工事を行ってくださり、
結果としてほぼ予定時間内で
作業も完了していただきました。

できばえもとても良く家族一同大変喜んでいます。
大事に使っていきます。ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ・レンジフードの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
ご満足いただける対応、施工ができましてスタッフ一同嬉しく存じます。
また設備の交換をお考えの際はぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　ピアット)
(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動あり)【施工担当：滑川】

「ネットで検索し、貴社を見つけた。
ネットでの対応が良く、
蛇口の検索から、工事等一連の流れが理解できて大変良い。
工事発注までの流れが大変よかったし
工事担当者の顔写真も大変よかった。

自宅は大手ハウスメーカーの建物で、
リフォームなどしようと考えると割高である。
それで今回は直接ネットで検索してみた。
電話での対応がとてもよく、
ネットばかりでなく、電話での話し方も大切と感じた。

工事では、床を傷つたりしないよう敷物をしたり、
カッターやドリルの切り子が飛ばないよう
養生するきめ細やかさがすばらしかった。」

蛇口の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社にご依頼をいただきスタッフ一同嬉しく存じます。
また設備交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：五十嵐】

「コンロの交換をおねがいした際、
何度も見積もりをしてもらい、
最後には急遽特急で見積もりの作成のお願いを
電話ですることになったのですが
嫌な顔をせず、迅速に対応してくださいました。
本当に親切丁寧で安心してお願い出来ました。

年末で工事できる日が限られていたのですが、
締切り間近のキャンペーンの応募だけでも
なんとかしたいというお願いに、
工事日を合わせて年内に設定してくださいました。
無事キャンペーンの応募も出来、本当に助かりました。
ネットでのやりとりの間柄ですが、
担当の方の一生懸命さが伝わり、
本当に有難かったです。ありがとうございました。

1点だけ、ホームページの
工事の実例の検索で、
ガスコンロの天板の色がHPの写真ではわかりにくく
実際の色と差異もあるのではと思ったので、
出来れば、工事された方の意見や評価で
色の感じなど表示されると良いと思います。」

ビルトインコンロの交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
キャンペーンのご応募など、期日に間に合わせて頂く事ができ、
担当一同嬉しく思います。

ホームページの施工事例につきましては、
より見やすくわかりやすい実例掲載に努めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

またご検討の設備がございましたら
ぜひご連絡いただければ幸いでございます。
この度はご注文誠にありがとうございました。
(ビルトインコンロ/パロマ　フェイシス)【施工担当：酒井】

「12月上旬に食洗器が壊れてしまい、
大型ホームセンターの何社かに工事見積等を依頼しましたが、
どの会社も年内の工事は不可能という回答でした。
ある会社などは、「年内は無理だね」という
そっけない対応でしたので、大変憤慨しました。

交換できるくんは、
見積り当初から大変真摯な対応で、
また年内工事も可能ということで、
他社の対応に比べ群を抜いて対応が良かったため、
お願いすることにしました。

次回も、利用させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。」

施工後の食洗機

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
故障でお困りのところ、速やかに施工させていただくことができ
担当一同喜ばしく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：小島】

「ガスコンロとレンジフードの交換をお願いしました。
地元の工務店と比較しましたが
こちらを選んだ決め手は、
対応が速く親切で丁寧で、きっと良い会社だろうと
思えたことです。

見積り、日程の調整、メールのやり取りなど、
テンポよく進み、初めての会社でしたが、
安心して工事を頼めました。
金額もありますが、
信頼できる会社だと言う印象が
一番の決め手でした。

ホームページはわかりやすく素晴らしいです。
知りたいことがすべてこのホームページでわかりました。
押し付けがましくないのもいいです。

また、工事については全く知識の無い問い合わせに、
見積もり担当者が、その都度、
早くて的を得た返信をしてくれました。
それで、余計にこちらの会社は信頼できると思いました。

工事には、とても感じの良いおふたりが来てくれました。
最近、お風呂のシャワーの具合が悪いので、
替え時かもしれないです。
その時はメールしますので、よろしくお願いします。」

ビルトインコンロ・レンジフードの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応、施工にご満足いただきスタッフ一同嬉しく存じます。
お風呂の蛇口もぜひまたご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　プログレ)
(レンジフード/リンナイ　OGRシリーズ)【施工担当：小川、五十嵐】

「トイレの見積もりをお願いし、
何度かやりとりさせていただきました。
担当の方がお休みでも
代理の方が早々に見積もりし直してくださり、
素早い対応に感謝しております。

年末に依頼したのですが、
年内に工事できるようにきちんと対応していただき、
人が集まる年末年始に新しいトイレに交換することが出来て
気持ちの良いお正月を迎える事ができました。

工事の際は、早く来ていただいたのに、
家の外の止水栓が止められず、
水道局との連絡対応を待っていただくことになり
大変ご迷惑をおかけいたしましたが、
きちんと丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。」

トイレリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
新年に新しいトイレでお客様をお迎えできましたこと
また当社の対応にもご満足いただけ、スタッフ一同嬉しく存じます。
また設備交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/パナソニック　NewアラウーノV)【施工担当：山中】

「ガスコンロを交換しようと思い、ネットで検索したところ交換できるくんを見つけました。

ホームページに施工例が多数紹介されており、自分がしたい工事の仕上がりがどうなるのか想像できましたし、とても参考になりました。
また、ショールームがあったので、訪問して機器を見て相談することもできました。

当日の工事では、とても手際がよく、短時間で工事が終わりました。質問をしても笑顔で答えてくれ感じが良かったです。

また何か工事をする際には、ぜひ交換できるくんにお願いしたいと思いました。ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ・オーブン、レンジフードの交換を
ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ショールームにもご来店いただき、
こちらもあわせてお礼申し上げます。
またご検討の設備がございましたらぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシアグリレ)
(オーブン/リンナイ コンベック)
(レンジフード/リンナイ　OGRシリーズ)【施工担当：白石・五十嵐】

「トイレのリフォームをお願いしました。
トイレのドアが引き戸で、無理な見積かなと思いながら
見積依頼をしたのですが、
内容を変更しないとトイレ交換ができないことがわかり、
きちんとこちらへの問合せと説明をしてくださり、
当初のリフォーム予定を変更して工事をすることができました。

当日は必要なことを確認して、
淡々と仕事をしていただき、
一階と二階のトイレを数時間で仕上げてくれました。
早くて丁寧で驚きました。

仕事をしている為、ホームページで情報収集するしかなかったので、
信頼できる会社をサイトで判断するのは
かなりの時間がかかりましたが、
御社のホームページがとても細かく説明されていて
いろいろと参考になって良かったです。
ありがとうございました。」

トイレリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
2カ所のトイレ工事のご注文、重ねてお礼申し上げます。
ホームページの内容などにもご満足いただけ、
スタッフ一同嬉しく思います。
また設備の交換をご検討の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/INAX　アメージュZ便器)
(ウォシュレット/INAX　シャワートイレKBシリーズ)
(トイレ/INAX　プレアス)【施工担当：新井・小山田】

「15年間使っていたガスコンロの点火に不具合が発生したため交換することにしました。
当初はIHへの交換も検討しましたが、配線工事が大変なことから、新しいガスコンロへの交換とし、合わせてオーブンも取り替えることにしました。

交換してくれる会社をインターネットで検索した結果、評判が良かったことと、価格も安く、またショールームが近くにあったため、行って見ることにしました。

初めてショールームに行った際、アポ無しだったのにもかかわらず、丁寧かつ的確に応対頂いたことで、インターネットの評価が偽りではないなと実感出来ました。

営業担当の佐藤さんは、ショールームでの的確な応対もさることながら、訪問当日に見積りの連絡を頂くなど、親身に対応頂き感激しました。

工事手配担当の戸口さんとは、メールだけでのやり取りでしたが、必要な情報をタイムリーに連絡頂き、大変助かりました。

工事担当の平床さんと佐々さんは、手際よく短時間で工事を終えて頂きました。仕事も丁寧で、仕上がりにも満足しています。
応対も良く、駐車場所を案内したマンションの管理人もマナーの良さを褒めていました。

新しいガスコンロは、従来使っていたガスコンロに比べて、点火方法や水なしグリルなど、使い勝手が格段に向上していました。
グリルのオート機能、コンロの自動火力調節など、毎日使う機能が非常に便利。清掃もしやすく、もっと早く交換すれば良かったと感じています。

下見のない大型機器の交換に最初は大丈夫かなと思いましたが、ショールームで実機を見ることが出来たことと、その後のメールでのフォローアップなど、丁寧に対応頂き交換できるくんを選んで良かったと思います。また機会があればぜひお願いしたいと思います。」

ビルトインコンロ・オーブンの交換ご依頼をいただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真撮影にもご協力いただき、また、ショールームへもご来店いただいたとのこと重ねてお礼申し上げます。
今回はご満足いただける対応並びに施工ができましてスタッフ一同喜ばしく思います。またのご検討の際にはぜひご連絡ください。ご利用ありがとうございました。

(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)(オーブン/リンナイ コンベック)【施工担当：平床・佐々】

「トイレリフォームにあたり、
ネットで検索していたところ、こちらを偶然見つけました。
試しに見積もりを取ったところ、もともと考えていたところより
安かったため、こちらが有力候補になりました。

ネットの為、正直なところどうしようかなと思いましたが、
地元に支店がある事や
東京にショールームを持っている事、
明朗会計であり、金額がはっきりしている事から、
最終的にこちらへ決めました。

見積もりの際は、水圧不足の件で、
事前にブースターの細かい説明もあり、
工事の保証が5年ある事で
信頼が置けると感じました。

クッションフロアの張替えも注文しましたが、
奇麗に仕上がらない場合はどんなケースがあるかなど
質問に対して、きちんと説明してくれました。
メール、電話ともに、応対が良く、御社に不都合な事でも、
きちんと回答してくれました。

施工担当者の顔写真が、ホームページで確認でき
過去に、テレビで紹介されていたという安心感があり
2か月近いメールのやり取りにもかかわらず、
嫌味ひとつ言わず、迅速かつ丁寧に回答してくれました。

お願いしてよかったと思います。
ありがとうございました。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社にご依頼いただき、担当一同嬉しく思います。
また設備の交換をお考えの際にはぜひご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。
(トイレ/INAX　サティスSタイプ)【施工担当：寺澤】