交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「ガスコンロの交換を依頼した。
ホームページの製品全般についての説明など
親切でわかりやすかった。
使用していた製品がガスで会社で設置の
ハーマン製ピピットコンロだったため
その後継機を探していたところ、
御社のHPにも説明がされていたので理解できた。
また、ホームページに掲載の
社長のお姿にも安心感があった。

また、発注の手続きに手違いが起りにくい
システムとなっていて感心した。
結果、最低の人的コストで済みそうな気がした。

見積もり時には、希望製品選択の品番指定をしないで、
現在こちらで使用中の物の品番を示して
後継機相当品をリコメンドして戴いたところ
的確に示されたので、
沢山の中から選ぶ苦労をせずに済んだ。

工事で訪問された方も要領よく、的確に作業し、
小生への対応にも安心感があった。

設置のガスコンロには十分満足している。
以前のコンロにはなかったレンジフード連動機能が
動くようになったり期待以上の結果だった。」

施工後のガスコンロ

ビルトインコンロ交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
ホームページの内容など、当社の対応にご満足いただけ、
担当一同嬉しく思います。
また設備の交換をご検討の際は、お気軽にご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　ピアット)【施工担当：山田（博）】

「ガスコンロとレンジフードの交換を依頼しました。
ネット見積もりの指示通りの画像を送付しましたが、
足りない画像のリクエストがあり
かなりの手間がかかったのが残念でした。

レンジフードの前幕板(化粧板)を取り外して
中のダクトの様子がわかる画像をくださいというのは
かなり難しい要求のように思いました。
他の対応が良かっただけに残念でした。

そのほかでは、工事では急な日程変更にご対応いただきました。
ありがとうございました。」

ビルトインコンロ・レンジフード交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。

また、お見積もりの際に、お写真撮影が難しかったとの事で、
お手数をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
レンジフードは内部の配管により
お見積もり内容や費用が変更となるため、
工事お伺いの際にご迷惑をおかけしないよう、
お客様にレンジフード内部の
お写真撮影のご協力をいただいております。
その旨、担当からの説明不足もあり、残念な思いをされたとのこと、
深くお詫び申し上げます。

いただきましたご意見をもとに、
お見積もりの際のお写真の内容につきましては
担当より必要情報につきまして十分ご説明をさせていただきますよう
引き続き改善の努力をいたします。

今後も設備の交換をご検討の際は、ご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。

「ガスコンロをIHクッキングヒーターに交換する工事を依頼した。
見積もり時にオプション工事費について、
細かく具体的な見積もりを出してくれた。
後日不要な付属品が判明し、その分値引きをしてくれた。

ホームページでは各社の製品を比較できたのが良かった。
パナソニックが性能的に優れていることが分かったが
ガスコンロからIHに交換する場合、
サイズの実感や操作などの便・不便、
問題点などはショールームに行くまで不安があった。
しかし、代官山のショールームで実際に商品を見ることが
出来てよかった。

工事までの間では
工事日程をこちらの都合により変更してもらった。
あらかじめ工事用車両の駐車スペースの確認があったのは良かった。
工事用車両の無責任な駐車で、近隣が迷惑することが多いため
当日我が家の駐車場をあけておくことができた。

工事では定時に到着し、手際よく工事を終了した。
設置後の取扱説明なども的確であった。
現在快適に使用しており、説明不足で操作などが困ることはない。」

IHクッキングヒーター設置のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
ショールームにもご来社いただいたとのこと、
あわせてお礼申し上げます。
当社の対応、施工にご満足いただき
スタッフ一同喜ばしく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ＩＨクッキングヒーター/パナソニックＩＨ)【施工担当：早川】

「浴室の暖房乾燥機を取替えてもらいました。
御社に依頼する前に、何社か見積もりを取りました。
他社では、繁忙期とのことで断られたり、
対応できてもすぐにできないといった返事で、
それきりとなってしまうことがありました。
また、訪問前からこの工事は難しいので
料金が高くなる可能性があると言って、
来るまで値段がわからなかったところもありました。

御社は、マンションの仲介業者紹介の工事会社より値段も安く、
ネットで全て見積もりを出せるところがとても素晴らしいと思いました。

現場の写真でベストな商品を見積もってくれ、
納得の料金で満足できました。
また、日程が近づくとメール連絡があったり
コンスタントに連絡があったのがとてもよかったです。

工事では当日追加工事が発生しましたが、
事前に追加工事が発生する場合は、
費用がいくらでどんな工事になるかと説明があり、
母に留守を頼んでいたため当日携帯に電話があり、
どういったことで追加費用が発生するかを
きちんと説明してくれ納得できました。

工事も問題なく終了し、今も使用に満足しています。
素晴らしいといった印象は最後まで変わりませんでした。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ガス温水式浴室換気暖房乾燥機交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応、施工にご満足いただき
スタッフ一同喜ばしく思います。
また設備の交換をお考えの際は、ぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
(浴室暖房乾燥機/ガス温水式浴室換気暖房乾燥機)【施工担当：滑川】

「給湯器を交換しました。
他に1社、比較検討しましたが
他社は見積訪問があり見積依頼した回答の金額よりも
見積訪問で金額が多くなりましたが、
交換できるくんは
全てメールでのやりとりで、
内容も判りやすい見積でした。

特に、当初注文した商品は適合不可でしたが
その理由も明確でした。
そして注文した商品と同じタイプを提案してくれて
金額も良心的で内訳も明確でした。

取替工事は予定時間のしばらく前に電話連絡があり
予定時間前に到着していました。
取替工事はテキパキとやっていただいたので
こちらも予定どおりに終えてくれたのが良かったです。
時間を守る会社だなと思いました。
ありがとうございました。」

給湯器交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社にご依頼いただき、、担当一同嬉しく思います。
また設備の交換をご検討の際は、お気軽にご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(給湯器/リンナイ　据置型給湯器）【施工担当：平床】

「食洗機の設置を依頼した。
工事前に何社か見積もりを取った。
今のキッチンと同じキャビネットと、色をあわせた食洗機を設置したいと思い聞いたところ、家電量販店では、キャビネットが別の会社のものになり見栄えが悪くなると言われ、キッチンと同じクリナップは見栄えは良いが値段が高かった。

交換できるくんは、見積もりを送った翌日には同じシリーズのキャビネットで設置できるという内容で返信があり、非常に対応が早かった。
写真を見ただけで、クリナップ製のキッチンであることや、使用色等も適確に把握してくださり、安心感に繋がった。

我が家はリフォーム済みの物件のため、食洗機の電源を差す予定のコンセントに電源が通っていない可能性もあるとのことで、その際の対応等も丁寧に説明してくれわかりやすかった。
結局電源は通っており、見かけにもとてもきれいに仕上げてもらうことができた。

共働きで忙しい中、食洗機を設置後は毎日大活躍でとても助かっている。
家電量販店で見積もりの際にはビルトイン食洗機の設置を諦めかけていたので、お値段も安く、きれいに仕上げてもらい感謝している。
本当にありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の設置をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
現在のキッチンと同シリーズでのキャビネット設置など、
デザイン面でもご満足のいく施工ができまして
スタッフ一同喜ばしく思います。
また設備の交換をお考えの際にはお気軽にご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：田中】

「お風呂の蛇口交換をお願いしました。
ネットでの依頼にすこし不安があったのですが
電話の感じもよかったしメールでの質問にも
すぐに答えてもらえたので
大丈夫だと思い、初めてネットでお願いしてみました。

送った写真の細かい所まで気づいてもらえたので
担当の方がよくわかっている人なんだなと思いました。

作業当日も到着前に電話をいただけ、
早くあっというまに交換できて素晴らしかったです。」

浴室蛇口交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
初めてのネットでのご利用とのことで、
当社の対応、施工にご満足いただき、
担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　浴室用シャワー水栓）【施工担当：瀬尾】

「給湯器交換に際して、大変丁寧な作業と
礼儀正しいご対応をしていただきました。

大雪の翌日でした為、交通も滞って大変でした上
屋外のとても寒い中にも拘らず
快く作業をしていただきましたことを心よりお礼申し上げます。

作業後、給湯器の使用方法もとても丁寧にご説明いただき
不慣れな私でも戸惑うことなく
使用することができました。
御社にお願いしましたのは3度目ですが毎回満足しております。

今回の作業もとても丁寧になさっていただきましたが、
前回トイレのリフォームをお願いしました際も
完璧な仕上がりでした。
特に壁紙の仕上がりが素晴らしく
今でもトイレに入る度嬉しく思っております。
またどうぞよろしくおねがいします。」

ガス給湯器交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
度々のご依頼、こちらからもお礼申し上げます。
トイレの施工も気に入っていただいているとのことで、
スタッフ一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたらせひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(給湯器/ノーリツ　PS設置型給湯器)【施工担当：平床】

「約17年使ったシャワー水栓の水漏れが酷くなり、
水が止まらない状態になり、
修理を他で依頼したが、部品終了とのことだった。

その時、ガスコンロを以前交換して頂いた
交換できるくんを思い出し、
すぐに見積もりと工事を依頼した。

3日後には工事完了し、
すっきり新しく使いやすい
以前と同じコンビネーションタイプのシャワーヘッドで
何事も無かったようにストレスなく交換完了。
スタイリッシュでハンドルも大きくて使いやすく
低価格に抑えられて、家族も喜んでいます。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

洗面台蛇口交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
速やかに施工が出来まして、担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO 洗面台用コンビネーション水栓）【施工担当：芝田】

「IHクッキングヒーターの交換をお願いしました。
見積もりでは、工事費用など価格が明解で安心した。

大雪の翌日の朝いちばんの工事でしたが、
予定時刻ジャストに来ていただき驚きました。
道路事情も最悪のなか、さすがだと感心しました。
手際も良くあっという間に完了しました。
快適に使用しています。ありがとうございました。

交換できるくんを利用した感想は
写真で現況を添付して見積もりができたり
希望の品番を選べたり、
効率が良く手軽に利用しやすい。
商品も確かでコスパは良い。
料金設定もわかりやすい。
次はトイレのリフォームを考えています。」

IHクッキングヒーター交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応、施工にご満足いただき
スタッフ一同喜ばしく思います。
トイレリフォームの際も、ぜひまたご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ＩＨクッキングヒーター/三菱ＩＨ)【施工担当：早川】

「交換できるくんは最初、トイレリフォームで利用し、
その時の工事がよかったので、
ガスコンロとレンジフードの交換もお願いしました。

ガス店との相見積もりもしましたが、
価格が10万程度違ったので、交換できるくんに注文しました。

交換後はトイレがとても節水になってよかったのと、
レンジフードを先日掃除したのですが、
部品をすべてはずすことができるので、
掃除がしやすくとても満足しています。

工事もスムーズにおわりました。
また機会があったら利用したいと思います。」

トイレリフォーム、ビルトインコンロ・レンジフード交換の
ご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
度々のご注文並びに、施工後のお写真撮影にもご協力いただき、
ありがとうございました。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/パナソニック　NewアラウーノV)
(ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ）
(レンジフード/リンナイ　XGRシリーズ)【施工担当：畑山・岡田】

「給湯器交換をお願いしました。
地元の業者及び大手家電量販店と比較しましたが、
営業の窓口（今回は増子さま）の迅速な対応と
当方のリクエストにも努力して頂いたことが
決定打となり注文しました。
丁寧な説明と対応で非常に満足いたしました。
又、工事のスケジュール連絡を下さった江口さまにも感謝です。

交換できるくんでは
営業・見積もり担当の方（増子さん）から、
工事の手配（江口さん）、
工事担当の（水口さん）へとの流れが完璧で、
プロフェッショナリズムを感じ、
皆様の迅速かつご丁寧な対応に感謝感激です。
ありがとうございました。」

ガス給湯暖房用熱源機交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
見積もり、進行など当社の対応、施工にご満足いただき、
担当一同嬉しく思います。
また設備交換をご検討の機会がございましたら
ぜひご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(給湯器/ノーリツ　給湯暖房熱源機)【施工担当：水上】

「IHクッキングヒーターの交換をお願いしました。
ホームページに実際にお願いした方の
感想などもたくさんあり、参考になりました。
金額やメーカー、種類なども
わかりやすく載っていて良かったです。

見積もりもメールでの感じもすごく良かったです。
親切に連絡もくださり、安心して当日を迎えられました。

工事も良い方が来てくれました。
取り替えもすぐに終わり、
お掃除までしていただき助かりました。
終了後に使い方の説明などもしてくださり分かりやすかったです。

また、工事後に何かあったら連絡くださいなど
一言添えていただいて
アフターケアもしっかりしてくださるので安心できました。」

IHクッキングヒーター交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応、施工にご満足いただき
スタッフ一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ＩＨクッキングヒーター/パナソニックＩＨ)【施工担当：平床】

「ガスコンロの交換をお願いしました。
ホームページのお客様の声が、とても参考になりました。

価格が安いインターネットで注文するのに不安があり、
ホームセンターなどで購入する予定でしたが、
こちらのホームページを見つけ、
ショールームも有るということで、見学に行きました。

ショールームでは丁寧に説明をしていただき、
その時丁度、コンロを使った調理の様子を見ることができ、
試食もさせていただきました。
また、高い商品を勧めるのではなく、
こちらの要望をきちんと聞いてくださり、
説明してくださいました。

工事では予定通りに来ていただき、
あっという間に終わりました。

とても、安心して工事までお願いできました。
毎日、料理を作るのが、本当に楽しみになりました。
ありがとうございました。」

交換後のガスコンロ

アプリを使って料理を作りました。

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
また、ショールームにもご来店いただき、
あわせてお礼申し上げます。
新しいコンロでお料理を楽しんでいただけているとの事、
担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
【施工担当：岡田】

「蛇口が壊れてしまい、
メーカーのお客様センターに、ネットで修理を頼んだら、
古くて修理できないとのこと。
交換を頼もうとしたら、
値引きできないので、高くつくため
自分でネットやマンションの管理会社に
聞いてみてほしいと言われました。

以前、洗濯機の水栓を交換していただいたのを思い出し、
すぐに交換できるくんにお願いしました。
ホームページがわかりやすくて、気に入ったものを探しやすいです。
できれば、価格順に検索できれば、さらに便利だと思います。

工事では仕事の手順もきちんと説明していただいて、
安心して任せることができました。

また、商品を安く提供していただけ、工事費も明朗なので、
かえって不信感をもたれてしまうのでは？などと、
余計な心配をしてしまうくらい、
サービスが行き届いていると思います。
今回もお世話になりありがとうございました。」

浴室蛇口交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
またのご注文、お礼申し上げます。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　浴室用シャワー水栓）【施工担当：小茂田】

「交換できるくんは以前にも利用したことがあり、
その時良かったので
今回お風呂の換気扇を浴室暖房乾燥機に交換する
お願いをしました。

問い合わせのメールに返事が大変早かったです。
工事ではテキパキと仕事をして、
出たゴミ等もきれいにかたずけてくれました。

工事が終わり、帰宅された後説明書を読んでいると
浴室暖房乾燥機は長期使用製品安全点検制度があり、
年数が経過すると安全点検が必要との事で
この事を口頭で説明してくれたら、なお良かったと思います。」

浴室暖房乾燥機の設置をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当日のご説明に不足があり、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見をもとに、
施工後の商品説明の際には、
点検などの必要情報についても十分ご説明をさせていただきますよう
改善させていただきました。
また設備交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。

「交換できるくんで、食洗機を交換しました。
ハウスメーカー（自宅建築時）の
提携業者からの見積もりを取り寄せ比較しましたところ
１０万円の差がありビックリでした。
本体の割引率と工事費が
圧倒的に貴社の方が条件がいいことに心ひかれ、
決定いたしました。
ネット依頼はすこし不安でしたが、
メールに、現場で実際の機種が合致しないときの
記述がわりやすく記載してあり納得したのと同時に
安心もできました。

注文後のご連絡は依頼者側の気になるような点も
全部おさえた回答だったので
安心して、当日を待ちました。

ホームページでは工事経験者さんのコメント、
現場写真が多数載っているのと、
技術者の写真入り紹介で信頼度がＵＰすると思います。
企業理念がしっかりとしていると感じました。
ありがとうございました。」

施工後の食洗機

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
価格面などでご満足のいく施工ができまして
スタッフ一同喜ばしく思います。
また設備の交換をお考えの際にはお気軽にご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：五十嵐】

「蛇口の工事をお願いしました。
別の会社と相見積もりをとりましたが、
御社の方が安い上に明瞭会計で、工事日も早く、
段取りや担当の方の説明もわかりやすかったので決めました。

ネットだと不安もあったのですが、
ホームページの商品説明が細かくて
わかりやすかったです。
高額商品を売りたい、売ろうという感じがないのも
よかったです。

見積もりの方は
メールのやり取りで不安なところは電話を下さり、
よく相談に乗っていただきました。

注文の後に予定が変更になったりしましたが、
その時の担当の方もご丁寧に連絡を下さいました。
感じの良い方でした。

工事の方は大変礼儀正しい方で、作業もとても丁寧でした。
商品の説明もわかりやすく、大満足です。
工事日は大雪の中ありがとうございました。

私は仕事でリフォーム関連、
大工さんや職人さんの仕事を見る機会が多いので、
交換できるくんの工事担当の方の仕事は
相当丁寧なものだとわかります。
素晴らしいの一言です。
作業着や道具も綺麗で、
家にあがってもらうのにも気持ちがいいです。
本当にありがとうございました。」

キッチン蛇口交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応、施工にご満足いただき、
担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：水上】

「食洗機の交換をお願いしました。
パナソニックのショールームで、紹介された会社で
見積っていましたが、
見積到着が遅かったのと、見積金額をネットで調査したら、
もう少し安いことに気づきました。

そこで御社サイトを見つけて、
私の住まいの近くに営業所もあったので、
良いかと思い、依頼しました。

見積もりにはとても丁寧、親切に対応いただきましたし、
工事日までの間も、電話とメールで、的確に対応いただきました。
また、直近の週末を即座に抑えていただき、助かりました。

ホームページも商品名の検索が便利でした。
全体的に満足で、よかったです。
またガスオーブンや、トイレの交換等を
相談したいと思いました。」

ビルトイン食洗機交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
ご満足のいく対応、施工ができましてスタッフ一同嬉しく存じます。
トイレなどまた設備交換の機会がございましたら
お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：小川】

「給湯器の交換を依頼しました。
代官山にショールームが設置されていて
安心感があったことと、
見積時に、写真を見てもらったところ、
そのままだと給湯器の排気が建物にあたり、
悪影響がでそうだということで、
「給湯器の排気を横に流してはどうか」
とご提案を頂いたことで、注文することにしました。

他の会社とも検討しましたが、
他社は見積金額が予想より高かったのでやめました。
工事は予定より、早く終了し手際がとてもよかったです。

見積もりの時には、
高齢者世帯なので画像送信に手間がかかったり
エコジョーズつきの給湯器見積の相談をしたりなどにも
我慢強く対応して頂いて感謝しています。
ありがとうございました。」

施工後の給湯器

給湯器交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社にご依頼いただき、、担当一同嬉しく思います。
また設備の交換をご検討の際は、お気軽にご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(給湯器/ノーリツ　壁掛型給湯器)【施工担当：山田（博）】