交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

※商品通販は終了いたしました

「蛇口を自分で交換しようと思い、通信販売で蛇口を購入しました。値段が安かったのと、納期も早そうだったので注文しました。

今回は、水道の基本配管が出来ており、事前に、取り付ける混合水栓を確認できていたので、不安もなく説明書に従い施工でき、素人の私でも意外とスムーズに交換を終えることが出来ました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

TOTOのキッチンワンホール水栓の通販をご利用いただきました。
無事にお取り付けができたとのこと、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
またご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「工事の際は、終始丁寧に進めて頂き、
こちらの判断が必要になりそうな内容については、
勝手に進めるのではなく、
都度、事前にその理由なども含めて
ご説明とご確認をして頂きながら
施工を進めてくれました。

また、完了後には、元々の設計の
通常と異なる部分を指摘して頂き、
改善の為の今後の提案などもして頂きました。
お世話になりありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

換気扇の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
当社の施工にご満足いただき、担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。
(換気扇/三菱電機　換気扇)【施工担当：小茂田】

「見積もりの時に、電話で質問した際の
対応が迅速で的確でした。
とても信頼が置ける感じをもちました。
メールの内容がとてもわかりやすかったし、
丁寧でした。

やりとりの間も、怪しげな感じもしないし、
押し売り的な感じも受けず、
誠実さがあり、安心感もあり、
説明の内容がわかりやすかったです。

工事の人もとても感じがよかったです。
技術的なことは、わかりませんが、
キチンと対応してくれたこと、
信頼が持てる態度でしたので、
当日は気持ち良く過ごすことができました。
共同住宅なので、他の居住者が行き来する場所があるのですが
付近の後片付けもキチンとしてくれていました。

ネットで見積もりや金額の高い契約は
ハードルが高かったのですが、
トライして良かったです。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。
宜しくお願いします。
今回は、ありがとうございました。」

ビルトインコンロと浴室暖房乾燥機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
ご満足いただける対応ができまして、喜ばしく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
(浴室暖房乾燥機/マックス)【施工担当：下村】

「食洗機を新しく設置しようと思い、
ネット検索でたまたま交換できるくんを見つけました。

ホームページがわかりやすく、
他のお客様の事例なども豊富で参考になり、
安心感がありました。

ショールームがあったので行って見たところ、
担当の佐藤さんがとても親切にしてくれました。

今のキッチンと同じ前面にして、
食洗機の下に収納　もつけることができたので
満足です。
お世話になりありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

食洗機の新規設置をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：中川】

「トイレのリフォームにあたり
様々な会社のホームページを
調べ上げましたが、
御社のホームページの内容が
最も良心的でわかりやすかったので決めました。
トイレ改修関係の様々な資料と豊富な写真は、
とても納得のいくものでした。

途中、床クッションフロアの色や模様が
ホームページでは少しわかりにくかったため、
サンプルを２度郵送していただきました。
そのときのメールのやりとりは、
とても丁寧でわかりやすかったです。

また、我が家のトイレ室内のサイズに
最も適した便器選びの相談にも
納得のいく説明をしていただきました。
スタッフの皆さん、ありがとうございました。

当日、私どものマンションには
共同トイレが無かったため、
林さんには短時間で仕上げていただき、
大変感謝しています。

仕上がり具合は細部までとても丁寧で、
大満足です。
工事をしながら、作業の説明や注意事項なども
わかりやすく説明していただき、
とても参考になりました。
トイレ以外でも不具合がでたら、
次も御社にお願いしようと思います。
林さん、本当にありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
ご納得のいくトイレリフォームを施工させていただき、
担当一同喜ばしく思います。
今後も設備でお困りの際にはお気軽にご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/INAX　アメージュZ便器)
(ウォシュレット/INAX　シャワートイレパッソ)【施工担当：林】

「換気扇とガスコンロが使用できなくなってしまい、
交換をしてくれる会社を探していました。

メーカーに修理、清掃などの見積もり依頼をしましたが
機種が古く、取り扱っていないと言われ、
その後、他社にも依頼してみたところ、
我が家の機種は交換できないと言われました。
貴社は、交換可能の返答と共に、
すぐに見積もりを出してくれました。

何度も見積もりを依頼させて頂きましたが、
メールでの対応も、その都度迅速、丁寧で、
細かい説明もして頂いて、
こちらの希望にそったご提案をしてくださる、
誠実な会社という印象を持ちました。
また、様々な点において、最後までお気遣い頂き、
ありがたかったです。

コンロはパロマのエスシリーズにしました。
両面焼きグリルと
ワイドグリルの機能に惹かれたのと
値段、デザインのバランスが良かったことが
決め手です。
レンジフードは、今と同じ型には
対応していないとのことでしたが
希望に近い予算のものを提案してくれました。

コンロは、非常に使い勝手が良く、
購入して本当に良かったと思います。
毎日使用するものなので、
妥協せず、少しお値段がはるものでも、
こちらにして本当に良かったです。

お掃除もとてもし易いです。
グリルの網は、やや焦げ付きやすいのかな？
と思いますが、つけ置きすれば良いので、
大変なうちには入りません。
Siセンサー付きが、こんなに安心とは思わなかったです。

換気扇も、フィルターレスが想像以上にお手入れが楽で、
大満足しています。

当日、交換作業をして頂いた際は、
名刺を頂き、しっかりとご挨拶頂きました。
丁寧に養生をして下さり、
作業の説明も細かく、わかりやすく、
安心してお任せできました。
わずかな隙間のコーキングなど、
素人なら気づかないような部分も、
きちんと処理してくださり、
お仕事の丁寧さに正直驚きました。

交換を終えてしばらく経ち、
改めて交換できるくんにお願いして
良かったと思っております。

リフォームというと、
大抵は少し目をつぶることが多いのではないかと
思っていたのですが、
こんなに丁寧なお仕事をしてくださる会社もあることを知り、
嬉しく思います。
また、何かありましたら、お願いすると思います。
ありがとうございました。」

ビルトインコンロ・レンジフードの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
施工後のお写真撮影にもご協力いただき、
こちらもお礼申し上げます。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/パロマ　フェイシス)
(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動なし)【施工担当：平床・田口】

「ガスコンロの交換をしようと思い、
料金を抑えるために通販にしようと
いろんなサイトを見ました。

そのなかでも、社員さん(工事担当さん含め)が
顔写真付きで紹介されていたり、
ショールームがあるのが決め手になりました。
もちろん価格が安いこともありますが、
サイトの情報量の豊富さは熱意を感じます。

実物を見たかったので、ショールームに伺いました。
若い男性のスタッフの方でした。
おだやかに丁寧に見積りをとっていただけました。

工事当日、自分は不在のため両親が立ち会いました。
帰宅してから感想を聞きますと、
工事していただいた担当の方は、
作業はもちろん、言葉使い、説明などたいへん丁寧で、
手際もよく、何から何まで安心だった、
と喜んでおりました。

コンロもキレイに取り付けていただけて
調理が楽しいです。
本当にありがとうございました。」

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
ご両親にもご満足いただきまして、担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
(ビルトインコンロ/リンナイ　マイトーン)【施工担当：下村】

「見積もりや問い合わせの回答が
気持ちがいいほど迅速で大変助かりました。

工事の方もとても丁寧で
念のためと細部の補修もして下さいました。
丁寧に綺麗に床も貼り替えて頂きました。
また水回りの工事の際には利用したいと思います。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
今後も設備でお困りの際にはお気軽にご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
(ウォシュレット/パナソニック ビューティ・トワレ）【施工担当：渡邉】

「メールでも、電話でも、取引ができ
私は声が出ませんので、
メールでの取引ができる点は
とても助かりました。

商品紹介のページが分かりやすかったのですが
何より、利用者さんの意見が沢山紹介されていたので
商品購入の際、参考になりました。

仕様と値段を比べたくて、
二度ほど見積もりをお願いしました。
ウォシュレットの場合、機能と価格の差が
ある程度はっきりしておりますので
検討して選ぶ事ができました。

インターネットでの取引は、顔が見えない分
不安な方もいるかもしれませんが
私の場合、訪問見積もりがなかった事が
良い点でした。
工事日まで、何度かメールを下さったので、
安心でした。

当日は、はじめに、工事の内容の説明があり
工事の目安時間など、きちんと教えてくださいました。
工事もスムーズに終わりましたし、
なにより、工事前に我が家のトイレに対して
汚れや傷がつかないよう準備して下さった配慮が
嬉しかったです。
工事の後、使い方の説明もして下さったので
直ぐに使う事ができました。
その後、ゆっくり使用説明書を読みました。

相手によって、柔軟な対応での取引ができるところが
とても良いなと思いました。
ホームページも、できうる限りの情報がのっていましたし、
比較検討も、メールでできましたので
注文まで、スムーズにする事ができました。
ありがとうございました。」

ウォシュレット交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
スムーズにご注文までご案内することができ、
担当一同嬉しく思います。
今後も設備でお困りの際にはお気軽にご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(ウォシュレット/TOTO　SBシリーズ)【施工担当：齋藤】

「ホームページを何度となく拝見していますが、
すごくアットホームな感じがします。
施工事例が沢山見れるのでイメージが湧きやすいです。

今回は、トイレ換気扇交換と、
台所の水道栓交換をお願いしました。
最初に依頼した時はトイレだけでしたが、
急遽、台所の水道栓交換を追加したところ
とても早く、丁寧なメールの返信が届きました。
メールの文面がとても好印象で良かったです。

工事までの担当の方がテキパキとした女性の方でした。
当初、私の希望した日程と工事日があわなかったのですが、
すぐに他の日にちを提案してくださり、
あっと言う間に工事日程が決まりました。

トイレ換気扇交換の工事の時、
元の換気扇が、一般的な工事方法ではなかったようで、
なかなか換気扇が外れず、
かなり工事が大変になってしまいました。
長年の埃で、真っ白に汚れてしまい、
申し訳ありませんでしたが
そんな大変な中でも、
気持ちの良い対応で工事をしていただきまして、
ありがとうございました。

以前、給湯器の交換の時、
初めて貴社を利用させていただきましたが、
その時とても好印象でしたので、今回も貴社にしました。
やはりお願いして良かったです。
今後も少しずつリフォームをする予定なので、
次回もぜひ貴社にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

換気扇とキッチン蛇口の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
いつも当社をご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。
(換気扇/三菱電機　換気扇)
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：早川】

「工事をネットで予約したのは初めてです。
当日、工事担当者から
『予約の時間より早くお伺いできそうですが如何しますか？』
と連絡が入り
『ＯＫ』とお返事すると、到着予定時間頃に
『今、お客様のご自宅の近くに来ました。もうすぐお伺いします。』
と丁寧な応対に期待感が高まりました。

工事に入るとテキパキと気持ちの良い仕事っぷりに感心、
瞬く間にキッチンが若返り、
丁寧な取り扱いの説明がありました。

老夫婦揃って大満足、
新しくなったキッチンを大切に使い、
美味しいものを作りもう少し長生きしようと思います。
有難うございました。」

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
初めてのネットでの工事ご依頼との事で
ご期待に沿う施工ができまして担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
(ビルトインコンロ/リンナイ　マイトーン)【施工担当：滑川】

「仕事が丁寧で速く、感心しました。
トイレの床の張替えもきれいでした。

ショールームに伺って、
実際のことを相談させていただき、
工事の確認・見積もりができましたので、
安心しました。

こちらの要望をよく聞いていただきまして、
説明もしっかりしていただき、
安心して工事をおまかせすることができました。

一番心配していたのが、
築40年以上経っている古いマンションのため、
トイレ空間が狭く、
取り替える便器があまり前に出てしまうと
座るのにも大変だと思っていました。

ところが、交換していただいたら、
なんと6cmも後ろに設置していただき、
広々として、取り替えて
良かったなと思った次第です。
現在、快適に使用しております。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
ご希望に沿う施工ができまして、担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/TOTO　ピュアレストMR）(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)
【施工担当：小川】

「娘の私が交換できるくんと連絡し、
実家のコンロと換気扇の交換を依頼させて頂きました。
ホームページは見やすくて内容が伝わりました。

現地見積もりを行っていないということで
初めは不安もありましたが、
ホームページの中で従業員さんの顔写真が
掲載されていましたので、
今この方とやり取りをしているんだなと
会話をしなくても安心できました。
工事までのメールでのやりとりで
しっかりと段取りを組んで頂きました。

写真を送ってこれで注文出来ると思っていたら、
追加で写真を送って下さいと
再度連絡がありました。

注文者と工事現場が別住所なので
確かめるのに日数を要してしまい、
希望のスケジュールで工事が
出来なかった事が少し残念でしたが、
現場の担当の方がとっても良い方だったので
実家に家族が集まり
ガヤガヤ騒がしかったのですが
笑顔で対応して頂き、気を遣わずに過ごせました。

実際、来て頂いて
とても丁寧な応対で工事をして頂き、
交換できるくんを選んで良かったなと思いました。

母もとても喜んでいました。
また、何かの機会があれば、
迷わず利用したいなと思っています。
ご近所さんにも勧めていますよ！
ありがとうございました。」

ビルトインコンロ・レンジフードの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
また、ご近所様へのおすすめ、あわせてお礼申し上げます。
お写真を度々お送りいただく事となり、大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご指摘頂きました点につきましては、改善させて頂きました。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　プログレ)
(レンジフード/ノーリツ　クララタッチ)【施工担当：下村】

【改善】
お写真追加の際には、迅速にご案内をするよう
お客さまへのご連絡時の対応を改善させていただきました。
貴重なご意見ありがとうございます。

「主人がこちらの会社を選んだのですが、
今回の工事担当者の方の対応に
本当に感動しましたので、
私がアンケートを書かせて頂きました。

工事にこられる時に事前に連絡を頂けることで
こちらの準備も出来ますし、
服装も真新しいTシャツで清潔感を感じました。

担当してくださった方が
とてもソフトな雰囲気で
設置する際の準備も丁寧ですし、
きめ細やかな気遣いを感じる作業工程でした。

設置後の説明も親切で
本当に、こちらにお願いして良かったです。
今は、毎日新しいガスコンロで快適に使用しています。
本当に、ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
当社をお選びいただきましてこちらもお礼申し上げます。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　プログレ)【施工担当：澤】

「ウォシュレットと水栓の交換を
交換できるくんにお願いしました。

事前に、マンションの出入り業者と、
取引先の関連会社から見積もりを取りましたが、
蛇口交換なのに、キッチン全体のリフォームをすすめられたり、
サイズの測り間違いなど、どちらも信頼がおけなかったので、
セールス色がなく、以前に利用した際にも
親切だった交換できるくんに決定しました。

お願いした時期がお盆真っ最中だったにもかかわらず、
スピーディーに対応いただけて助かりました。

担当の方は、まさに「職人」という感じの方で、
きちんと仕上げていただき、
こちらの素朴な質問にも、
しっかり丁寧にこたえてくださいました。

作業場所が暑い上に、
かなり狭かったので申し訳なかったです。
そんな中、ありがとうございました。」

ウォシュレットとキッチン蛇口の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
度々当社にご注文いただきこちらもお礼申し上げます。
今後も設備でお困りの際にはお気軽にご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：山中】

「既存の便器と便座が小さく、
TOTOに問い合わせをしたところ
新しいタイプのものであれば
解決するとのことでした。

そこで、TOTOのショールームに見に行き、
美しいフォルムと
あらかじめ電解除菌水を噴出することにより
便器内に汚れが付着しにくくなるということで、
妻の家事の負担も少なくなるだろうと思い
交換を決意しました。

業者の選定にあたっては、
ネットで様々な検索をした結果、
御社に行き当たりました。
内装も一緒に施工できたりと、
色々な工事をしているようで、
経験も豊富だろうと思ったのと、
値段が他者に比べて安いのが決め手になり
注文しました。

当日は自宅にあったトイレの施工方法を
説明していただき、
すこしトイレ内の補修の必要が発生したのですが
補修後も目立たないようにしていただき
ありがとうございました。

施工後のトイレ

今回はトイレの交換のみでしたが、
事務の対応、現場の対応を見て
信頼のできる業者だなと感じました。
電話をしている最中に他の電話が鳴っている音が聞こえて
とても忙しいのだと思いましたが
一つ一つの対応について
事務的な作業ではなく
丁寧に提案等もしていただけたことに対して
感謝しております。

今後も、自宅内のリフォームをする際は
御社に依頼をしたいと思います。」

トイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
施工後のお写真撮影にもご協力いただき、
こちらもお礼申し上げます。
今後も設備でお困りの際にはお気軽にご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ネオレストRH）【施工担当：野田】

「トイレのリフォームにあたり、
リフォーム会社を3社くらい比べました。
決定打はメールの返信対応で、
とても丁寧なご対応をして頂きました。

工事には、親切丁寧かつ爽やかな方が来られて
作業も丁寧にやってくださり、
かつ色々な豆知識も教えてくださいまして
非常に満足です。

やはり、会社がどれだけ頑張っても、
こちらとしては、
来た担当の方が会社の顔であり全てです。
その担当の方が良かったので非常に満足です。

今回は1階のトイレを交換したのですが、
2階は古いままなので、次回2階を変えるタイミングでは
またお願いしたいと思います。」

トイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応、施工担当にご満足いただけ
スタッフ一同大変嬉しく思います。
2階のトイレ交換の際もぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：山中】

「トイレのリフォームにあたり、
マンションの管理会社と比較して
価格と5年の工事保証が決め手になり注文しました。

ホームページにスタッフの顔写真が
載っているところが良いと思います。

商品決定に当たっては、様々な質問に答えて頂き
クッションフロアとクロスのカットサンプルを
沢山送って頂きましたので、
最適な物を選ぶことが出来ました。

工事は仕事が丁寧で、しかも手際が良かった。
仕上がり状態も綺麗で非常に満足しています。
ありがとうございました。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応並びに施工にご満足いただけ
スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も設備交換の際はぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストMR）
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：中目】

「ネットによる見積もりで、他の1社と比較しました。
インターネットの場合、
どれだけ信頼できる業者なのかが一番のポイントとなります。
お客様の声は大変ためになりました。

決め手は、価格が他社と比較して安かったこと。
また、商品に関する質問をさせてもらったところ、
メーカーに問い合わせの上、
きちんと回答をいただけた点。
この電話対応で、信頼感を感じられました。

見積もりでは、
ちょうど新商品への切り替え時期だったらしく、
当方が指定した商品と併せて、
新製品の見積もりも送ってくれました。
結果、新製品を購入することとなりました。

工事は、時間をかけ、
大変丁寧に実施してくれました。
ビルトインのガスコンロだったため、
これまでに一度も掃除ができていない
箇所があったのですが、
クリーナーを使用して、
大変綺麗に掃除をしてくれました。
設置にあっても目分量ではなく、
きちんと採寸した上で設置を行ってくれました。
知識も大変豊富で、安心して工事を任せられました。
ありがとうございました。」

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
当社をお選びいただきましてこちらもお礼申し上げます。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
（ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ）【施工担当：土肥】

「トイレのリフォームと、食洗機の新設をお願いしました。

見積もりの際には細かいリクエストに
丁寧に応じていただき
注文から工事までの間に担当してくださった方は、
説明が分かりやすく、対応が迅速でした。

施工も仕事が早く、
ていねいで気持ちよく対応して下さいました。
壁紙のはりわけをお願いしましたが、
とても綺麗に貼ってくださり大満足です。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームとビルトイン食洗機の新設をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応にご満足いただけスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も設備交換の際はぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/Panasonic　アラウーノ専用手洗いユニット）
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：霧生・木川】