交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「交換できるくんで、食洗機を交換しました。
ハウスメーカー（自宅建築時）の
提携業者からの見積もりを取り寄せ比較しましたところ
１０万円の差がありビックリでした。
本体の割引率と工事費が
圧倒的に貴社の方が条件がいいことに心ひかれ、
決定いたしました。
ネット依頼はすこし不安でしたが、
メールに、現場で実際の機種が合致しないときの
記述がわりやすく記載してあり納得したのと同時に
安心もできました。

注文後のご連絡は依頼者側の気になるような点も
全部おさえた回答だったので
安心して、当日を待ちました。

ホームページでは工事経験者さんのコメント、
現場写真が多数載っているのと、
技術者の写真入り紹介で信頼度がＵＰすると思います。
企業理念がしっかりとしていると感じました。
ありがとうございました。」

施工後の食洗機

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
価格面などでご満足のいく施工ができまして
スタッフ一同喜ばしく思います。
また設備の交換をお考えの際にはお気軽にご相談ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：五十嵐】

「蛇口の工事をお願いしました。
別の会社と相見積もりをとりましたが、
御社の方が安い上に明瞭会計で、工事日も早く、
段取りや担当の方の説明もわかりやすかったので決めました。

ネットだと不安もあったのですが、
ホームページの商品説明が細かくて
わかりやすかったです。
高額商品を売りたい、売ろうという感じがないのも
よかったです。

見積もりの方は
メールのやり取りで不安なところは電話を下さり、
よく相談に乗っていただきました。

注文の後に予定が変更になったりしましたが、
その時の担当の方もご丁寧に連絡を下さいました。
感じの良い方でした。

工事の方は大変礼儀正しい方で、作業もとても丁寧でした。
商品の説明もわかりやすく、大満足です。
工事日は大雪の中ありがとうございました。

私は仕事でリフォーム関連、
大工さんや職人さんの仕事を見る機会が多いので、
交換できるくんの工事担当の方の仕事は
相当丁寧なものだとわかります。
素晴らしいの一言です。
作業着や道具も綺麗で、
家にあがってもらうのにも気持ちがいいです。
本当にありがとうございました。」

キッチン蛇口交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応、施工にご満足いただき、
担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：水上】

「食洗機の交換をお願いしました。
パナソニックのショールームで、紹介された会社で
見積っていましたが、
見積到着が遅かったのと、見積金額をネットで調査したら、
もう少し安いことに気づきました。

そこで御社サイトを見つけて、
私の住まいの近くに営業所もあったので、
良いかと思い、依頼しました。

見積もりにはとても丁寧、親切に対応いただきましたし、
工事日までの間も、電話とメールで、的確に対応いただきました。
また、直近の週末を即座に抑えていただき、助かりました。

ホームページも商品名の検索が便利でした。
全体的に満足で、よかったです。
またガスオーブンや、トイレの交換等を
相談したいと思いました。」

ビルトイン食洗機交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
ご満足のいく対応、施工ができましてスタッフ一同嬉しく存じます。
トイレなどまた設備交換の機会がございましたら
お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：小川】

「給湯器の交換を依頼しました。
代官山にショールームが設置されていて
安心感があったことと、
見積時に、写真を見てもらったところ、
そのままだと給湯器の排気が建物にあたり、
悪影響がでそうだということで、
「給湯器の排気を横に流してはどうか」
とご提案を頂いたことで、注文することにしました。

他の会社とも検討しましたが、
他社は見積金額が予想より高かったのでやめました。
工事は予定より、早く終了し手際がとてもよかったです。

見積もりの時には、
高齢者世帯なので画像送信に手間がかかったり
エコジョーズつきの給湯器見積の相談をしたりなどにも
我慢強く対応して頂いて感謝しています。
ありがとうございました。」

施工後の給湯器

給湯器交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社にご依頼いただき、、担当一同嬉しく思います。
また設備の交換をご検討の際は、お気軽にご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(給湯器/ノーリツ　壁掛型給湯器)【施工担当：山田（博）】

「浴室の蛇口を交換しました。
ほかにも見積もりをとりましたが、貴社がどこよりも安かったため
発注しました。
ホームページがわかりやすく知らないことも勉強になりました。

注文してからは、最初にご連絡をくださった方が
迅速かつ誠実にご対応くださり、
会社を信頼でき、安心してお任せすることができました。
こちらの注文に、間違いや
勘違いがないかなどのチェックもしてくださり、
工事訪問が二度手間にならないように、
賢く対処されている会社だと感じました。

当日は、来る前に連絡がきちんとあり、
礼儀正しく好感のもてる方がきてくださいました。
また、手際よく工事を終わらせ適切に説明してくださり、
効率よく短時間ですべてを終わらせてくださいました。
すべてにおいてパーフェクトな担当者様だったと思います。

迅速な対応で下見訪問がなく１回の訪問で終わること、
明瞭会計であることが大変すばらしいと思いました。
無駄を除きコストダウンをはかられているのかと思いますが、
その分いい加減なのではなく、
１回の訪問で確実に終わらせられるように
現場画像をメールで確認くださるなど、
しっかりフォローされておられます。

誠実で賢い会社だと感じましたし、
ご担当いただいた受付窓口の方、
工事に着てくださった方が
ともに礼儀正しく好感がもてましたので、
親族や知人にも宣伝させていただきました。」

浴室蛇口交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応にご満足いただけたとのことで、担当一同嬉しく思います。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO　浴室用シャワー水栓）【施工担当：鈴木（一）】

「トイレのリフォームを依頼しました。
決め手になったのは、
商品の選択の幅が広かったこと、
選ぶに際してパッケージの提案がなされていたこと、
価格が納得のいく範囲であったことです。

工事の際もきちんとした言葉遣いで、
物腰も柔らかで、ていねいな仕事をしていただきました。

作業後もきちんと掃除をしていただき、
玄関からトイレの導線にチリひとつない状態でした。
感謝しています。」

施工後のトイレ

トイレリフォームのご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
ご満足のいく施工ができまして、スタッフ一同喜ばしく思います。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/パナソニック　NewアラウーノV)【施工担当：中目】

「トイレをリフォームしてくれるところを
ネットで片っ端から探していたので、他社も多数検討しました。
貴社に最終決定した理由は、値段もそうですが、
何度も見積依頼してもご担当の方が嫌がらず
懇切丁寧に応対してくれたことです。
しかもタイムラグがなく、ほんとうにスムーズで、
心配なことがありませんでした。

何度も何度も見積依頼してもスピーディーに返してくれ、
ほんとうに助かりました。
面倒くさそうだなと思わせることもなく、
恐縮なくらい丁寧な返事で安心できました。
「あ、ここは信頼できるな」と思うようになりました。

工事の方は、終始丁寧な方で満足です。
工事が上手なのは当たり前といえば当たり前かもしれませんが、
対応も良かったです。
あと、工事完了後に私の不注意で
床のクッションフロアの接着剤を乾燥する前に触ってしまい、
型が崩れてしまった箇所があったのですが、
電話したらその日のうちにやり直してくれました。
ほかの業者だったらと思うと、ほんとうに貴社にして良かったです。

メール対応から工事担当者まで
一貫して誠実な方がそろっている会社だなと感心しました。
よほど教育されているのでしょう。
私もサラリーマンですから、貴社の対応はとても参考になります。
貴社ホームページにウソ偽りはないと思いました。
本当に満足しています。
次回何かあったら絶対にお願いしたいと思います。」

トイレリフォームのご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
ご満足いただける対応、施工ができまして
スタッフ一同嬉しく存じます。
また設備でご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストEX）【施工担当：瀬尾】

「ウォシュレットの交換をお願いしました。
何度か連絡をいただいたり、こちらからも連絡をしたりしましたが、
応対いただいた皆様、大変親切でした。

工事のスケジュールの変更や色の訂正など、
何度も電話やメールでやり取りをさせていただきましたが
いずれも親切に対応いただき、感謝しています。

ホームページの商品の詳しい説明や、
工事費等の金額設定も大変わかりやすかったです。

私は急用で工事に立ち会うことが出来なかった為、
母親が立ち会いました。
担当の方は大変親切な方で、しかもこちらが全く煩わされることなく、
スムーズに取り替えいただけたとの事です。
大変喜んでおりました。

年末のぎりぎりにウオシュレットの調子が悪くなり、
本当に困っていたところ（正月は家族も大勢帰ってくるので）、
無理な注文を快く引き受けてくださり、本当に助かりました。
ありがとうございました。」

ウォシュレット交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
迅速にご対応させていただくことができ
スタッフ一同喜ばしく思います。
また設備の交換をお考えの際にはぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
(ウォシュレット/TOTO　SBシリーズ)【施工担当：前田】

「昨年ガスレンジを交換、対応も料金も満足していたので、
ガス回りはまずは御社でと考えておりました。
御社を信頼しているので、他社との比較はしませんでした。

見積もりをお願いしたところ
半日ほどでご連絡をいただきました。

給湯器自体は年末に使えなくなってしまい、
一日も早く工事をお願いしたいところでしたが、
あいにく年末年始ということもあり、
年明けの工事予定とのことでした。
その後改めてご連絡いただき、
最短で工事していただけることになり、有難い限りでした

当日は2名でお越しいただき、
スピーディーに工事していただきましたので、
大満足です。

ホームページも見やすくて良いかと思いますし、
迅速な対応と料金が最大の売りと思います。
知り合いにも紹介出来ると思います。
ありがとうございました。」

施工後の給湯器

給湯器交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ガスコンロに続いてのご依頼、担当一同嬉しく思います。
また設備の交換をご検討の際は、お気軽にご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(給湯器/リンナイ　壁掛型給湯器）【施工担当：村山・藤井】

「ガスコンロの交換をお願いしました。
急なお願いにも関わらず
最短で見積と工事日程調整を行っていただけました。
申込みし、受領確認後すぐに連絡が頂けましたので
安心できました。

工事日程調整も、こちらの都合を聞いてもらって、
希望通りに工事を行うことが出来て満足しています。

当日の対応も時間通り来ていただき、
非常に良かったと思います。
工事中に音が出る際にも
一声掛けてから行っていただけて助かりました。
商品説明もポイントをうまく説明いただけました。
ありがとうございました。」

ビルトインコンロ交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
ご要望に沿う日程にて施工ができたとのこと、
担当一同安心いたしました。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
【施工担当：土肥】

「ガスコンロと蛇口の交換をお願いしました。
見積もりをすぐいただけて良かったです。
また、日程を決めていただいた後に
何度かやりとりさせていただきましたが
回答も早くとても助かりました。

当日は、年末の夕方ということもあり
予定時間より遅れての開始となりましたが、
年末ギリギリに依頼し、道路状況のこともあり、
遅延の連絡もいただいていたので納得しています。
到着後は、工事後に丁寧に説明してくださり満足です。

今回は、予定していたより安く
交換工事をしていただき満足しています。
次は洗面所とキッチンの蛇口交換も検討しているので
その際はまた見積もりをお願いしようと思います。
ありがとうございました。」

施工後のガスコンロ

施工後の蛇口

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロと蛇口交換のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
当日の到着が遅れましたこと、深くお詫びいたします。
施工にはご満足いただけたとのことで、担当一同安心いたしました。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/パロマ　エスシリーズ)
(蛇口/TOTO　浴室用シャワー水栓）【施工担当：鈴木（一）】

「食洗機が故障して交換しました。
ホームページの価格の表記がわかりやすく
パナソニックとリンナイを見比べたかったので、
現物がショールームにあるかどうか、
ホームページ内で確認出来たのが良かったです。

ショールームでは実際にお皿を入れてみたり、
触ることが出来たのがとても良かったです。

他社では、見積訪問もあり、そのたびに時間を割き、
何度も打ち合わせや再見積があり、面倒でした。
交換できるくんでは、
ホームページで金額がきちんと表記されていて、
話もスムーズに進み、有り難かったです。
ぜひ、またお願いしたいです。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
ショールームにもご来店いただいたとのこと、
重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただける対応ができまして、スタッフ一同嬉しく思います。
また設備の交換をご検討の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(食洗機/リンナイ食洗機）【施工担当：山口・五十嵐】

「初めてのトイレリフォームで分からない事や不安があり
何度かメールでのやり取りをさせていただきましたが、
こちら側の問い合わせに、
いつも迅速丁寧に対応していただきました。

ネットリフォーム専門店と、地元の電気屋さんと
相見積もりをとりましたが、
見積もり内容と、お支払いがネットで完結する事が大きく
交換できるくんに頼むことにしました。
とにかく、家を空けることが多い家族ばかりで、
連絡をメールで迅速に出来る事や、
支払いの手続きもネットでカード決済できるというのは
非常に助かりました。

また、常に都度の担当者の方のお名前がハッキリ明記されていて
この点にも、大変安心感がありました。

当日は、ひとつひとつの作業について、
その都度ごとに状況の説明があり、安心していられました。
言葉遣いも態度も、丁寧できちんとしていて
とても好感が持てました。
見積もりのご相談時に、
床の張替えも提案して頂いて、結果的には大正解でした。

中古マンションを購入して10年余り、
様々なリフォームが必要な時期になったようなので、
今後も、またご相談させていただく事になりそうです。

今回、とても信頼できる業者さんである事が
本当に良く分かったので
これから先のリフォームについても安心です。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームのご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
当社にご依頼いただき、重ねてお礼申し上げます。
お支払方法、連絡手段など、便利に当社をご利用いただけ、
スタッフ一同嬉しく存じます。
また設備交換の機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：小川】

「トイレのリフォームをお願いしました。
見積もりを何度か変更したのですが、
その度に、あたらしい見積もりを早急にお送り頂き、
直ぐに検討することが出来ましたし、
質問事項についても、直ぐに回答してくださり、
有り難かったです。

ホームページでは、
検討材料が豊富なところや、
見積もりなどが簡単に依頼できた所が、
特に良かったです。

工事までの間も、メールだけでなく、
お電話でもご連絡をくださり、
工事の詳細など、丁寧にお伝え頂き、
安心して工事日を待つことが出来ました。

施工の方もとても感じが良く、
安心してお任せできました。
交換跡が残るのが嫌でしたので、
床の張替えもお願いしておりましたが、
交換する時点で、床の張替えが本当に必要かどうか
一緒に検討してくださいました。
また、綺麗に仕上げてくださり、大満足です。

交換できるくんは
全てにおいて連携がしっかりとできており、
仕事が丁寧で、客側の立場に立って考えてくださる
信頼できる会社であると感じました。
交換できるくんにお願いして
本当に良かったと思いました。
ありがとうございました。」

トイレリフォームのご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
ご満足いただける対応、施工ができまして
スタッフ一同嬉しく存じます。
また設備でご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：畑山】

「ビルトイン食洗機の交換を依頼しました。
HP上に掲載されている内容がわかりやすく、
見積もり依頼を、夜にしたところ、
翌日午前中には見積もりが届きました。
とても早くて好印象でした。

施工数も多いし、口コミも良かったし、
見積もりのやりとりがネット上で早いので、
工事までの日程が短縮できそうなのと
信頼度が高いのに低価格だったので即決しました。

工事内容についての質問の回答も早く、
こちらから工事当日に日時確認メールをしましたが
とても早い時間に返信いただきました。
ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
迅速にご対応させていただくことができ
スタッフ一同喜ばしく思います。
また設備の交換をお考えの際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：根岸】

「食洗機を新しく設置しました。
我が家には、子供が3人いて毎日の食器洗いが大変でした。
食洗機の便利さを友達から聞いて、
ぜひ欲しいなと思っていました。
その分、浮いた時間で子供をお風呂に入れたり、
遊びに付き合ったりできると思いました。

最初は量販店で検討しましたが、
インターネットを見ると格安で交換できるくんが
販売されているのを知って興味を持ちました。

注文の決め手になったのは
代官山のショールームに行き
接客の態度がとても良かったことです。
その後のメールのやりとりもとても親切丁寧でした。
安心しておまかせ出来そうだと思いました。
施工も交換できるくん社員が行う点も信頼できました。

機種はショールームでも実際にみて、
フロントオープンが使いやすそうだったので、
リンナイのフロントオープンの機種にしました。

見積もりの冨永さん、篠根さん共に、
とても誠実で丁寧な応対でした。
疑問などにもすぐにお返事がいただけ、
本当に安心しておまかせできました。

施工担当の根岸さんはとても熟練した印象を受け、
工事はとても丁寧にして頂けました。
接遇もきちんとされていました。
キッチン水栓ナビッシュも検討していましたが、
水圧調査の結果設置できないことも
しっかり調べていただき助かりました。

新設後の食洗機はは問題なく使えています。
そして、本当に便利！
お客様をお招きした後の食器の片付けなど
本当に助かっています。
夕食後のかたずけも楽になり、
子供達とトランプやカルタなどで
遊んであげる時間が出来ました。
やはりフロントオープンにしてよかったです。
お鍋などもスムーズに入れられます。

家事が気持ちよく便利に行えるように
次回は換気扇なども検討していきたいと思いますので
その際はぜひよろしくお願いします。
ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
ショールームにもご来店いただいたとのこと、
重ねてお礼申し上げます。
また、施工後のお写真撮影にもご協力いただき、
ありがとうございました。
食洗機の設置で、便利な生活を実現していただくことができ
スタッフ一同を嬉しく思います。
またレンジフードなどご検討の際にはぜひご連絡ください。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(食洗機/リンナイ食洗機）【施工担当：根岸】

「換気扇の交換を依頼しました。
ホームページがわかりやすく
安心できそうなちゃんとした会社だという印象を持ちました。

見積もりがとにかく早くて、
急いでいたのとネットで事前に調べていたより安かったので、
他社との相見積もりは取らず、即決しました。

こちらの都合で工事の日程変更を希望したのですが
急な予定変更にも関わらず、
すぐに日程調整し直していただき、大変助かりました。

工事は時間ぴったりの訪問で、
きちんと養生から始まり、
工事後、今後のメンテなどに関する質問にも答えていただき
全般に丁寧で、とても気持ちの良い対応でした。
ありがとうございました。」

換気扇の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
ご期待に沿う対応ができましてスタッフ一同嬉しく思います。
また設備交換のご相談がございましたらぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(換気扇/東芝　天井埋め込み換気扇)【施工担当：山口】

「トイレのリフォームをお願いしました。
以前、別の会社に自宅に見積もり訪問していただいた際に、
今回施工していただいた商品が設置できないと言われましたが、
御社では設置可能であり、
またその見積額が御社の方が安かったため注文しました。

見積もりの際に、こちらで測定しお伝えした内容に
誤りがありましたが、
いち早く気がついていただきました。
そのままでしたら、
おそらく商品の設置が出来なかったかもしれませんので、
ご指摘いただいて本当に良かったと思います。

現場に足を運ばなくとも、
こちら側からお伝えした内容でご指摘できるのも、
施工を多く行われているからだと思いました。

工事前の担当の方とも、
何度もやり取りをさせていただきましたが、
迅速にご対応いただき満足しております。

工事担当の方にも
とても丁寧かつ迅速にお仕事をしていただきました。
仕上がりもとても満足しております。
ありがとうございました。」

（施工後のトイレ）

トイレリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
当社にご依頼いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただける対応、施工ができましてスタッフ一同嬉しく存じます。
また設備でご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/INAX　リフォレ)【施工担当：霧生】

「洗面台の蛇口を交換してもらいました。
交換前に別の業者で細かく見積もっていて、
価格も同じくらいだったため迷いましたが、
支払い方法に選択肢が多い貴社にさせていただきました。

見積もりの際は、非常に丁寧なメールをいただき、
とてもわかりやすかったです。

工事に来てくれた方は
とても謙虚な方で、
営業兼技術者という感じでした。
ありがとうございました。」

洗面台蛇口交換のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
当社にご依頼いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご希望のお支払方法をご案内でき、大変嬉しく存じます。
また設備交換の機会がございましたらぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(蛇口/INAX 洗面台用コンビネーション水栓）【施工担当：田中】

「ガスコンロの交換をお願いしました。
電話での、明るい、はきはきした、解りやすい対応は感じが良く、
非常にいい印象でした。
電話での第一印象次第で、
この会社に任せられるか、止めようか、
という気持ちになるものです。
御社にとって、非常に大事なポジションだと思います。
良い人を配置されていると思いました。

ホームページは商品額、工事費が非常に明解で解りやすい。
見積もり以外に、費用が一切かからないのも、安心でした。

工事の際も工事前に訪問時間を予めＴＥＬしてくれ、
こちらも非常に助かりました。
また、対応も良く、安心して任せられる会社だという
印象を持ちました。
次も何かお願いしたいと思う対応でした。
有難うございました。」

ビルトインコンロ交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の対応にご満足いただき、担当スタッフ一同嬉しく存じます。
また設備の交換をお考えの際はぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
(ビルトインコンロ/パロマ　フェイシス)【施工担当：土肥】