交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「トイレの交換を考えてから広告等をチェクしていたのですが、ネットで工事もしてもらえて価格も安い「交換できるくん」に決めました。
正直なところ工事に不具合があったらとはじめは色々心配もありました。

商品は実際見に行き、カタログを検討してメーカーを決め、型式を指定して見積もりを頂きました。
床のクロス、壁紙についても2度見本を送っていただき納得して決められて、丁寧に仕上げて頂き、工事の方もとても親切で安心してお任せする事が出来ました。

良い品を安く提供して貰え、家族みんなが満足しています。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストAH1/(CES9788FR))【施工担当：永窪】

「他社と比較検討しました。どれも対応は良く迷いましたが、貴社が一番安かったのが決め手でした。

工事当日は事前に何回か丁寧な連絡があり、来られてからも非常に丁寧で感じが良く、私も営業職であるため営業以外での工事スタッフの方の対応の良さも会社の質の良さを決める重要な判断になるのだなぁと感じました。
工事スタッフの方の社員教育がきちんとされているのでしょう。
作業していただいた方は来られてから帰られるまで非常に好感の良い方でした。

ホームページも非常に丁寧な内容でネットで注文する者の不安感が少なくなるような内容です。口コミも多く掲載され決める判断材料になるため重要な要素かと思います。

貴社のような最初の見積りから工事日の連絡、そして最後の工事スタッフまで、全て対応が良い会社は少ないし、次回も何かあれば是非また貴社へお願いしたいと今回を通して家内共々思いました。

最初は正直ネットからの依頼と事前の下見が無いなど不安があり大丈夫な会社かと心配しましたが、HPの細かな内容を見て安心もしました。
また貴社で宜しくお願いします。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/ノーリツ ガス温水式浴室暖房乾燥機 [3室換気・暖房能力3.3kw]/BDV-3306AUKNSC-J3-BL)【施工担当：冨山】

「古いビルトインIHヒーターが故障し、部品の調達ができず修繕不能だった為交換を検討しました。

交換できるくんはネット検索サイトから見つけました。
依頼を決めたポイントは価格、指定型番での作業可能であったことです。

商品は旧IHヒーターがPanasonicであったこと、最新型であること、最高級品であることを理由に選びました。
制御などは最新機種らしく多彩であるが、機器細部の仕上げ、使用感覚（例えばカンガルーポケットのタッチ感など）は以前のほうが高級感があった。
高性能ではあるが、高品質ではないように感じます。

見積の際は何度も見積もりを出し直してもらったりしましたが、迅速な対応をしてもらえました。
また、工事当日はとても丁寧な説明があり（工事、製品共）、好感度が非常に高かった。工事も丁寧であったので大変満足。

悪質訪問販売業者との見極めがつきにくく、ある時期までは少し不安がありましたが、見積担当の鈴木さんの対応によってかなり安心できたと感じます。」

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic 『Yシリーズ/Y7タイプ』/KZ-YP76S)【施工担当：山田】

「申し込みしてからの対応がとても早く、丁寧で良かったです。その都度メールを頂き細かく説明して頂いたので、安心してお願いできました。
工事の前日にも確認のご連絡頂き、丁寧な対応で安心して工事を迎える事ができました。
工事当日はとても丁寧に工事して頂きありがとうございました。対応も親切な応対で良かった思います。

また、工事前に使っていた水栓が外国産の為、注文した水栓とサイズが合わなかったのですが、迅速に対応して頂きとても助かりました。
設置後の説明も親切に丁寧な説明で良かったです。

ホームページにはお客様さまの声や設置例などが細かくのっていたので安心したのと、写真が多くのっていたので分かり易かったです。
価格がとても安いので大丈夫なのかなっと、少し不安だったのですが、ホームページをみて安心しました。とても良いと思います。」

施工後のビルトインコンロ・オーブン

施工後の蛇口

ビルトインコンロ・オーブン・水栓の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/ノーリツ 『プログレ』/N3S04PWAS4BREC(12A13A))(ビルトインオーブン/ノーリツ ビルトインコンビネーションレンジ『スタンダード』[35Lタイプ・シルバー・下部収納庫タイプ] /NDR420EK(12A13A))(蛇口/キッチン用水栓(ワンホールタイプ) KM5021TECシリーズ/KM5021TEC)【施工担当：川・佐々】

「以前コンロの交換をして頂きとても親切でしたので、またお願いしました。

台所の蛇口も古くなり一部プラスチック部分が折れ伸びるタイプでしたのでグラグラしていた所、こちらもできますよと言っていただき早めの交換が出来ました。

なかなか素人ではわからないアドバイスも頂きとても助かりました。又、機会があればお願いしたいと思います。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/キッチン用水栓(ワンホールタイプ) クロマーレ/SF-HB452SYX)【施工担当：浜口】

「15年程使っていたものが点火しなくなったため交換を検討しました。
交換できるくんはインターネットで検索をして知ったのですが、ご近所の方々も利用されていて、金額も納得できたため依頼を決めました。

商品は以前使っていたリンナイのもので、同じような使用方法、さらに機能的にも使いやすそうだったため選びました。
まだまだ使いこなせてませんが、お手入れはとてもしやすいです。

見積の際はとても丁寧に、こちらの要望も聞き入れてくださいましたし、ネット注文という見えない形でのやり取りの中、とても細かいメール連絡をしてくださり、安心感が感じられましました。

また工事当日はとてもスピーディーで丁寧に取り付けてくださり、取り扱いの説明もわかりやすくしていただきました。

今後もぜひ利用させていただきたいと思います。」

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ 『リッセ』/RHS71W23L9RSTW(12A/13A))【施工担当：佐藤】

「とても見やすく、また説明も分かりやすくなっており、好感の持てるホームページになっていると思います。

最初の対応から工事完了まで一貫してサービスが非常に良かったと思います。
特に顧客対応、コストパフォーマンス及びトータル品質の面において顧客満足度がとても高い会社だと感じました。

また何かあった時は次回もお願いしようと思います。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013WST(CH3010WST+CH323WS+CH301F))【施工担当：野田】

「地元工務店で尋ねたところ、深型の食洗機で下に収納が着くものはないと言われました。
交換できるくんの見積担当の方からは、現場の写真から的確な商品の見積もりをいただきました。知識も豊富と認識しました。
工事当日も迅速で手際が良かったです。

ホームページから実際の施工終了までシステムとして良く考えられていると思います。
見積もりの金額を含めた的確さ、パネルのサンプル送付、工事日程の正確さ、工事の方の技術共に素晴らしいですね。
ストレスが全くなく、問い合わせから施工まで進みました。ありがとうございます。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8W)【施工担当：木川】

「ホームページがとても見やすく分かりやすく、きちんとメーカー毎に価格提示されており性能と価格を比較しやすったです。

大阪ショールームに訪問しその場で見積りして頂きました。説明も丁寧で工事日程もこちらの希望に合わせて調整頂きました。

工事は説明も丁寧で、工事前の養生もきちんと行って頂き、安心して工事をお任せ出来ました。工事も丁寧で信頼できる工事スタッフ様でした。

見積りから作業完了までスムーズで大変満足しています。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/ XCH3013WST)【施工担当：阿部】

「いくつかの業者で比較検討しました。

家電量販店→価格が全く違った。どこの業者が対応するか見えなかった。経験数がわからなかった。
その他インターネットサイト→クレジットカードが使えない、個人対応に近いように見えるなど、安心できなかった。
貴社のホームページは探しやすく比較しやすいサイトでした。

工事の担当の方に曲がっているように見えたので質問したとき

・それを質問できる雰囲気のスタッフだった
・わかりやすく、丁寧に回答してくれた
・納得できる回答であり（工事前からというのが納得できた）

というのがよかったです。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：白石】

「５年ほどのあいだに、便座、給湯器、キッチン換気扇、今回のガスコンロ交換と４回目の注文になりました。今回も安心して注文しました。

住宅メーカーのアフター部門に勤務していますが、どこよりも安く、工事も安心です。次回は、食洗機を交換したいと思います。」

施工後のビルトインコンロ

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/パロマ 『スタンダード』/PD-N34(12A13A))【施工担当：花嶋】

「メーカー品なのに価格が安く、工事に安心感があるように思えたのが依頼の決め手でした。

見積の際は添付写真だけで、設置現状がよくわからないと思い電話したところ、丁寧に説明してくれた。

工事当日は時間に余裕をもって、工事にとりかかってくれた。時間にきちんとしていた職人さんなので、工事にも安心感がありました。」

施工後の洗面化粧台

洗面化粧台の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(化粧鏡/TOTO 化粧鏡『Vシリーズ』[間口750mm/全高1900mm]/LMPB075A1GDG1G)(化粧台/TOTO 洗面化粧台『Vシリーズ』[間口750mm]/LDPB075BAGEN1A)【施工担当：芝田・新井】

「我が家の設置場所は前のビルトインの支えとして使われていた不要な板がありました。
スタッフさんの的確な判断で取り除き、安定性を持たせる為に新たにひと手間掛けてご親切に丁寧に作業をし設置して頂きました。本当に有難うございました。ここに決め良かったです。

ネットで高額な買い物をすると言うことはとても不安があります。やはりそれなりのキチンとした会社であると言うことが一番で、ホームページ上に拠点も札幌にあり安心出来ました。今後他のひとにも勧めたいです。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic 『Xシリーズ/X3タイプ』/KZ-XP36S)【施工担当：下村】

「サイズ等いろいろ条件がある筈とは思っていましたが、それらから交換候補となる機種が挙がるまでのWeb上での案内が、丁寧かつ整理されていて分かりやすく、敢えて他のサイトを見ようと思いませんでした。
（価格の妥当性については、家電量販店やインターネット通販サイトの金額と比較させていただきました。）

見積の際は丁寧な情報をいただきました。ホームページでのご担当者一覧も含め、全員の方がby Nameでお仕事をされていることは、会社様への大きな安心感につながります。
施工当日まで、タイムリーに情報をいただき、全く懸念・心配なく当日を迎えることができました。ありがとうございます。

工事当日は午前半休を取得してのお願いでしたが、早めに来ていただくことも含めご配慮いただきました。作業をされながらもいろいろご説明くださり、大変ありがたかったです。

スタッフの皆様が素晴らしかったのですが、その前にホームページでその姿勢が良く表れていて、大変良いと思います。
分かり易いですし、ホームページだけの見掛け倒しでないことは、もっとすばらしいです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 フロントオープンタイプ(ブラックフェイス)/RSW-F402C-B)【施工担当：木川】

※商品通販は終了いたしました

「初めて利用させてもらいました。

洗面化粧台の水栓を、注文しました。注文するとすぐにメールが届き[排水栓の方式に間違いがないか？]と云う設問でした。
その間、注文をストップしてくれているという親切対応。これには感激しました。
担当の金井さんの助言が、うれしく感じました。

注文を注文通り流してしまうのが、世の常のようですが、一度とどまって　確認してくれるというのはありがたい事です。
品物が届くのも、順調でした。当然、中身に関しても問題ありません。ありがとうございました。」

通販でのご購入をご利用いただき、誠にありがとうございました。当社の対応、商品にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 洗面用水栓『Hi-Gシリーズ』/TLHG31AEFR)

「見積もりをお願いしたのは、貴社だけでしすが、ネット情報はたくさん調べました。総合的に私は貴社が良かったので、お願いしました。

見積は直ぐに頂きました。私はマンションに住んでますが、工事の際に届出必要の有無等、自分では分からなかった事も教えていただき、助かりました。メール内容も分かりやすかったです。

工事当日は、マンション廊下に荷物は置かないでほしいとの当方のお願いにも、いやな顔をせず対応して頂けました。また、作業も早く丁寧で良かったです。

ホームページは、情報量が多くて良いです。ネット注文の不安が少なかったです。工事例も多く、たくさん、何度も見ました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/パナソニック 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機/FY-13UG6V)【施工担当：川】

「いろいろとインターネットで調べてたので、正直会社名は覚えていませんがいろいろな業者と比較しました。
交換できるくんを選んだのはやはりインターネット上で見積もりなどの対応が解決するのが決定打です。もちろん、費用についても重要な決定材料でした。

見積はとにかく、おどろくほど、素早い対応で、それが安心感につながりました。
だいたい、インターネットやメールで問い合わせても、１日～数日待たさせることが多いのですが、ほぼ即日？に近い対応で、本当に良かったです。
お問い合わせしてから、実際の工事の日まで、かなりの日数かかるかも？と覚悟していたのですが、結局、インターネットで問い合わせしてから、確か1週間ほどで工事が終わりました。

工事当日は時間どおりに来て下さり、また、到着20分ほど前にも、ご丁寧に電話を下さいました。食洗機以外にも、水回りの点検の仕方を教えて下さったり、とても安心してお任せすることができました。
終始笑顔で、穏やかな対応だったのも、とても良かったです。また、何かあれば、ぜひ、来ていただきたいと思いました！」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：山中】

「メールでの質問の返信が早く、知りたかった事を的確に答えてもらえた。

工事当日は時間通りに来て　丁寧に仕事をしていただけました。
取り外した機器は全部半透明のビニール袋に入れてから外に出して下さったので近所の方に汚い物を見られず助かりました。

工事を見るのが好きなのでいろいろ聞いてしまいましたが、明るく答えて頂けて良かったです。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/YBC-ZA10H+YDT-ZA180H)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ Newパッソ EA21グレード/CW-EA21QC)【施工担当：中目】

「価格は他社の方が安かった（延長保証5年が無料付帯）が、工事は１週間後。
ただし、御社は申し込み時に割引のキャンペーンがあったため、5年保証はないが実質2000円安くなった。
見積もり連絡及び工事の時期が早かった。翌日施工が決め手になりました。水回りなのでスピードが重要視しました。

見積もりは迅速でした。
女性担当の方でしたが、こちらが優柔不断に考えていても嫌な感じもなく親身な対応はとてもよかったです。

工事当日は手慣れた作業で、言葉遣いや礼儀も大変よかったです。
約束の時間の事前連絡で早めに来てくれたのも好印象した。

ホームページは嘘なく誇大表示でもなく、きちんとした商品をわかりやすく表示していると思いました。
決しておとり広告でもなく良いと思いました。博多華丸・大吉も好印象ですよね。

食洗機のドア部分は思った以上に違和感なかったです。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ 404Aシリーズ スライドオープン型/RKW-404A-SV)【施工担当：阿部】

「メール返信も迅速で、親切な対応でしたので、信頼かつ安心できました。
業者が見積もりに来て現況確認するかもしれないところ、機種番号プラス携帯の写メをメール添付できた事で、すぐに希望機種の設置可能か否かがわかり、工事日程を決める事ができたのは非常に効率的で素晴らしい点だと思います。

工事当日の説明も仕事も丁寧で手際良かった。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ 『デリシア3V乾電池タイプ』/RHS31W22E1R2D-BW(12A13A))【施工担当：澤】