交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「何社か相見積もりをお願いしましたが、他の会社は【簡単web見積もり】と謳っているにもかかわらず内見してから2、3日でお見積もりを出すとの回答がほとんどでした。この時期、内見で何人も立ち入られるのは不安でしたので、結局は交換できるくん一択でした。
きっと今までのご経験や情報、データがあるので　数枚の画像から見積もりを出せるプロなのだと思います。

なかなか商品が決まらず、何度も見積もりをお願いしてしまいましたが、いつも迅速にご対応くださいました。また、発注後に追加をお願いしましたが、こちらも快く対応してくださいました。詳細なご連絡、当方マンションの為　工事工程書などすぐに送ってくださいました。

工事担当の方は寡黙な方でしたが、とても仕事が早く且つ仕上がりは綺麗で、とても几帳面な方という印象でした。終了後は、屋内はもちろん玄関外もお掃除してくださり、感謝しております。

見積もりから工事まで、一連の流れがとてもスムーズで、大変満足しております。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013WST(CH3010WST+CH323WS+CH301F))【施工担当：小山田】

「ホームページはわかりやすくてよかった。他社と相見積もりを取ったのですが、待っていただけてよかったです。

毎回、対応してくださる方のお名前が違ってはいたもののメール対応も早く、コロナで長期延期したにも関わらず、丁寧に対応してくださいました。

また、なにかあったら、利用したいです。」

施工後の温水洗浄便座

温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレットSB/TCF6622(#NW1))【施工担当：東】

「商品のスペックや値段、注文から納品の流れまでが明記されており、分かりやすかった。

見積はネット受付から即座に返信が来た。
ドアパネルの取り付け希望や、収納が残せるかどうか疑問点に対して的確に対応して頂けた。また、電話でも内容の確認と、それに対するメールも届き、どれも早く正確な対応で安心出来た。

工事当日は面材パネルの設置が後づけだったので、取り付け方を分かりやすく説明して頂けた。また、設置後も丁寧に清掃して下さった。時間も予想よりも早く終わった。

今後、リフォーム等で必要な際はまた是非お願いしたいと思います。」

「ドアパネル取り付け前」

「ドアパネル取り付け後」
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 スライドオープン型・ディープタイプ/RSW-SD401LPE)【施工担当：小川】

「以前、ビルトインコンロとレンジフードの交換を依頼して、いい印象でしたので、浴室暖房乾燥機もと思いました。

ホームページに書いてある通りの写真を添付すれば下見がありませんので、見積を頂けるまでの時間が短く、やろうと思ったらすぐ実現します。

ホームページは分かりやすく書かれており、機械の価格や工事費も明確ですので、見積を依頼する前に最終的な価格の予想ができました。

新型コロナの流行で納期が遅れるとは思いましたが、中間でもうしばらくとの連絡もありました。中国との輸入が再開されたので、そろそろかなと思ったら工事予定の連絡がありました。

電源の接続をするらしくて、順にブレーカーを落としましたが、順調に関連する部分を捜せたようでした。其の他は特に問題なく工事が終了し、最後の点検と説明を受けました。

おかげさまで順調に稼働しています。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/TOTO 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 三乾王/TYB4013GAS)【施工担当：川】

「色々と見に行った結果、工事されたお客様のクチコミにお値段と工事の速さ、丁寧な対応が記載されていたので依頼を決めました。

故障していたので日程通りで工事してもらえて助かりました。
工事担当の方はすごく対応がよかったです！何か色々と聞いてしまって…でもちゃんと答えて頂きました。

どこで、買い換えするか悩んで交換できるくんにお願いしてよかったです。顔が見えないので最初は不安でしたが、全く大丈夫でした。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター G32シリーズ/KZ-G32AS)【施工担当：中川】

「ネットの契約は心配でしたが、見積り依頼した当日の20時頃伊藤さんからメールを頂き安心しました。遅くにも関わらず敏速丁寧な対応に満足です。

事前のメールで担当者がわかり、ホームページで顔も拝見出来たのがよかったです。設置も早く丁寧で説明も的確でした。

下請けに丸投げではなく、自社社員で工事をしてくれるのが安心でした。又、見積の金額以上当日増えることないのがよかったです。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRH2W/CES9878FR(TCF9878R+CS989BF)(#NW1))【施工担当：永窪】

「建物管理会社の管理業務の一環で依頼させて頂きましたが、見積り依頼等の返信が早く、現地に向かう施工者の方も担当制で丁寧に応対して頂いたようで助かりました！発注させて頂きました3件すべて好評いただいております！

事前ヒアリング関係が丁寧で合致の型番、後継品などで対応している下さり、さすがプロの集団だと思いました。

レビューを書きながら気付いたのですが、日程調整、施工担当者様全て分業されてますので対応が早いんですね！

価格も手頃ですし今後とも宜しくお願い致します。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [2室換気・100V]/BS-132EHA)【施工担当：前田】

「とても分かりやすいホームページで、お客様の口コミがたくさんあり安心できました。

決め手となったのは一番は回答がとても早かったことです。そして分かりやすい見積もり内容で、絵も書いて頂き安心できました。

コロナの時期に来ていただいたので、必要最小限の言葉で黙々と作業して頂き助かりました。

今回はシステムキッチンに食洗機がついていなかったので付けて頂きました。工事に時間がかかると思いましたが、短時間で仕上げて頂きありがとうございました。

食洗機をつけて本当によかったです。交換できるくんにお願いして大満足です。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：前田】

「値段が相対的に安く、情報が多く説明が丁寧。ほかと比べて断然お得でした。

配線等外に出ず大満足です。工事も素早く丁寧で美しく、技術も最高で文句なし！

必要ない説教もなし、本当にありがとう。次回機会があったらぜひ頼みたい。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター G32シリーズ/KZ-G32AST)【施工担当：田村】

「会社案内、特に代表取締役社長のあいさつや、スタッフの顔写真等、また実際にショールームがあること、経済新聞や雑誌で取り上げられていたこと、そしてやはり価格で選びました。

見積りを写真だけでするというのはちょっと不安でしたが、どのような写真を撮れば良いか具体的に書かれていたので、迷うことはありませんでした。

見積の依頼をすると、返事のメールがすぐ来ました。細かいところまで説明がしてあって良かったです。クッションフロアのサンプルの手配(無料で！）もすぐに対応して下さって、とても助かりました。

新型コロナの騒ぎで部品が揃わず工事が延期になるという時や、工事が可能になった時にも、きちんとメールで連絡して下さり、責任を持って仕事をしている良い会社だと思いました。

駐車場がなくて外部のコインパーキングを使っても、こちらの追加費用は発生しないと明記されていて、安心しました。(以前頼んだリフォーム業者さんから、後日追加請求されたことがあったので…）
いろいろなことが分かりやすく具体的に説明されていて、とても良かったです。

工事当日はとても丁寧な仕事をして下さいました。床のシート・巾木の張り方が、きっちりしていて良かったです。

大きな買い物のネット注文ということで、少々不安でしたが、頼んで良かったと思いました。メールでも電話でも対応が素早く、スムーズに連絡が取れたのは、ストレスフリーで良かったです。

実店舗があるリフォーム屋さんでも、まずは受付の人が電話に出て、担当者に後で電話させます、と言ってもなかなか電話が来ないことが多いので…。料金の内訳なども、はっきりしていて分かりやすいと思いました。

「安かろう悪かろう」という業者さんだったらどうしよう…と実のところちょっと心配でしたが、「安かろう良かろう」で嬉しかったです。」

「床のシートを以前より白っぽい物に張替えたので、室内が明るく見えるようになりました。」
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器 [壁排水120mm]/YBC-ZA10P+DT-ZA150EP(#BW1))(便座/LIXIL(INAX) 普通便座 / 大型(エロンゲートサイズ)/CF-39AT(#BW1))【施工担当：野田】

「ホームページはややごちゃごちゃした感じもしたが、他の低価格を売りにしたサイトと比べると、怪しさは無く、このサイトなら見積りを依頼してもいいかなという印象。価格が安く工事費等が明示されているのがよい。

見積りから設置まで4日ととてもスムーズにすすめていただいた。
注文から間をあまりおかず連絡をいただけたので、こちらもすぐに準備を始めることができました。

工事当日は時間通りに来てくれて、暑い中もかかわらす短時間で、しかも丁寧に作業をしていただいた。操作説明も丁寧てとても解りやすかった

ネットでのやりとりだったので当初不安だったが、全体のクオリティはかなり高いです。それに加えて、価格が安いのが魅力です。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/BS-161H)【施工担当：川】

「コロナ禍の中での依頼でしたので、他社ではかなり日数が掛かると言われましたが、こちらでは見積もりから施工までとてもスムーズに対応いただきました。

また長期保証を付けても他社の見積もりよりかなりお安く、発売間もない製品を選ぶことが出来て大満足です。

実際に施工してくださる担当の方を事前にホームページで確認することも出来ましたので、当日 安心してお願いすることが出来たのも良かったです。

とても対応が良かった為、すぐに実家でもまたお願いすることになりました。
次回もまたお世話になるつもりですので、どうぞ宜しくお願いいたします。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/ TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード/CES9415PX(TCF9415+CS827BP))【施工担当：芝田】

「見積依頼のフォームもわかりやすく利用しやすかったです。
なんと言っても、依頼から見積までとても迅速で、提案内容も申し分なかったです。水漏れしていたので、最短での工事をしていただき、大変助かりました。

前回食洗機の交換もしていたので、安心してお任せできました。

見積、工事、提案内容などどれも満足のいく対応でした。また利用させていただきたいです。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRH1/CES9768HR)【施工担当：下村】

「商品代、工事代金など非常に判りやすかったです。
現場の写メを自分で撮って送信するなど、非常に斬新で明快な見積りシステムでした。迅速な見積りありがとうございました。

実際工事に来てもらうまで２週間近く待ちましたが、待ったかいがありました。想像以上にいい仕上がりで嬉しかったです。

見積から工事までWEBシステムが簡単で非常にスピーディーで、初心者にも利用しやすかったと思います。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型『GGシリーズ』/TKS05307J)【施工担当：松村】

「工事作業全般でとても丁寧にお仕事されていて、好感が持てました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック アラウーノL150シリーズ タイプ2/XCH1502WSN(CH1502WSN+CH150F))【施工担当：金井】

「他のネットリフォーム会社と比べて若干高かったが、それでも他社はクーポンだのなんだの不明瞭な部分が多かった。
交換できるくんは凄くわかりやすく明確で、保証についても分かりやすかったので、値段もわかりやすさも満足です！

一般の家電量販店と本体価格も安く工事費も安かったので、中身の違いがあるかどうか不安に思って気になることを全て質問させてもらい、凄く明確にわかりやすく教えてくれました。
保証についても後日妻が電話したときにとても丁寧に対応してもらい、喜んでいました。ありがとうございました。

工事当日、私は立ち会っていませんが、妻が初めての食洗機で質問があったみたいですが、お二人の対応も女性の方のわかりやすい説明もとてもわかりやすく喜んでました。

初めての利用でネットという事で抵抗が少しありましたが、電話対応がしっかりしていたから安心して任せれます。
何より追加費用を払う必要がないというところが凄く魅力的です。
迷っている方には早速勧めたいし、家電量販店よりは値段は確実に安いので、一度問い合わせる価値はありますよ！」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：山田】

「ホームセンターでも見積してもらったのですが納得できず、ネットは初めてで、不安はあったのですが、いくつか出てくる業者さんの中で、こちらのHPが1番分かりやすく好印象だったのでお願いしました。

見積依頼のメール送ったら、すぐに見積返信来ました。取り付け注文後に、サイズ変更のお願いをメールしたのですが、それにもすぐに対応してくださってお電話もいただき、安心感がありました。

工事当日は時間に遅れることなく来てくださって、取り外した古い天板の周りの汚れもお掃除してから取り付けてくれて嬉しかったです。コロナのこんな時期に作業に来ていただき、ありがとうございました。

メールで見積りなど初めてでしたが、とても丁寧な対応で安心感があり、大変印象が良かったです。」

「取り替え前」

「取り替え後」
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板カラー：フロストアイスシルバー]/RHS71W23L7RSTW(12A/13A))【施工担当：深井】

「IHクッキングヒーターとキッチンシンクの水栓交換で、御社とはじめてお付き合いをさせて頂きました。
各メーカーの豊富な製品情報と各社製品の比較、そして製品コストの安さ、また、安価で明瞭な工事費が分りやすく纏められており、とても充実した内容になっていると思います。

見積を依頼してからのアクションが早く、メールの内容も分かりやすく好感が持てました。
見積担当者との連携も良くできており、速やかな対応をして頂きました。

工事の際の時間が11時から13時になっていましたが、前日に工事担当の澤さんから朝の時間に変更になった旨の連絡があり、少々ビックリしましたが、実の所、朝の方がこちらとしても都合は良かったので、却って助かりました。

段取りよく丁寧に工事をして頂き、家内共々満足しております。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターと蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Wシリーズ/W1タイプ』/KZ-W163S)(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ]/TKS05305J)【施工担当：澤】

「住宅メーカーに問い合わせしたところ大変高額でしたので、ほかの選択肢もと思い、残り2社に見積もりしていだきました。

交換できるくんは最初ホームページから頼みメールだけで大丈夫かな？とアナログ人間にできるかしら？と不安でしたが迅速な対応とアドバイスでしかもお安く設置いただき驚きました。ほかの方にもおすすめします。

工事当日の丁寧な仕事ぶり、親切な説明、整理されている工事車両、優しい物腰で良い方にやっていただいたと思います。

今後のガスレンジと、換気扇の交換の際の参考点や、工事可能化などのお話もしてくださり助かりました。ありがとうございました。」

「既存のピアノ加工のパネルは使えませんでしたがシルバーでスタイリッシュ、違和感もなく良かったと思います。」
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 フロントオープンタイプ(シルバーフェイス)/RSW-F402C-SV)【施工担当：冨山】

「色々量販店などで検討を進めてきましたが、希望の商品のお値段がかなり高くなってしまうとの事でした。ネットを開いて交換できるくんを見てみると量販店よりもかなり金額が抑えられていました。

なぜコストを抑えられるのか解説も分かりやすく、これだと思い決断しました。ネット時代に相応しい写真での見積もりでした。また他店などは諸経費は別にかかるなど、うたっていましたが、交換できるくんは提示金額以外は一切いただかないとの事、安心して注文しました。

見積もりも次の日には回答があり、床排水の位置の関係で設置が前に出てしまうとの的確なアドバイスをいただき、同じ機番のもので手洗いありの物も一緒に見積もをいただきました。
これならピッタリだと思い注文しました。写真での的確なアドバイスに賢明しました。

工事当日は予定の時間より早まるけどよろしいですかとの連絡あり。マスクでの対応もきちんとしており丁寧に設置していただきました。挨拶もきちんとしており好印象でした。

メールでの見積もり、工事に少し不安でしたが、担当の方のお顔の写真も載せていただき安心して注文出来ました。回答も早くとても気に入りました。
また使わせていただきます。今は快適に使用しています。ありがとうございました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1-800グレード/CES9315M(TCF9315+CS891BM))【施工担当：矢島】