交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「ホームページの内容を見て、安心できると思って選びました。他社と金額は比較しませんでした。

工事担当の方は、明るくて、使い方の説明も丁寧でよかったです。備品の事も教えていただき、助かりました。

今回は会社でお願いしましたが、個人的にもお願いしたいと考えています。
利益ばかりを追求している会社とは違い、またお願いしたくなる会社です。」

施工後のウォシュレット
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1』[壁リモコンタイプ]/TCF4713R)【施工担当：野田】

「価格の内訳などが分かりやすく、工事の実例もたくさん紹介されているので、他社との比較がしやすかったです。

申し込み前の問い合わせにも丁寧に対応していただき、申し込み後は日程調整から工事まで、短期間で済ませていただいたので助かりました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH232BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1A』[壁リモコンタイプ]/TCF4713AKR)【施工担当：金井】

「他のリフォーム会社さんだと、見積のあとに、結局「追加で〇〇が必要なので追加でいくらください」とか言われることが多く、結果的に高くなってしまうのですが、交換できるくんはそのあたりのあいまいさがなく、価格が非常に明朗です。

あと、有名人を起用されているのは一つ安心材料なりました。良くわからない会社さんに頼むのはとても勇気が要るので。クレジットで高額の決済をするにおいてはさらに慎重になるので、このあたりの信頼度というのは非常に重要だと思います。

あと、実際に価格は比較した結果、非常に安かったと思います。他社だと35万くらいしたものが、結果30万くらいになりました。

他の会社さんなら通常土日は見積もり返信いただけないことが多いかと思いますが、土日にも関わらず当日中に見積もり返信をいただきました。かつ、こちらから提供した基本情報が少ないながらも一旦暫定としてのお見積り金額を出していただき、早々に意思決定をすることが出来ました。

スケジュールについてもスムーズに調整を行うことができ、全くストレスを感じませんでした。

当初最大3時間程度を見込んでおくというお話でしたが、非常にスムーズにご対応いただき、1時間半ほどで取り外しから交換まで滞りなく行っていただけました。対応も非常に丁寧で、気持ちよくやりとりができたと思っています。当然、当日の追加請求費用もなしです。

全体を通して、大満足です。他の会社さんなら、見積のために現調ありきだと思いますが、こちらの提示する写真のみでしっかり、かつ迅速にお見積もりいただきました本当にその現調して、見積りというやりとりが非常に手間ですが、その部分にかかる時間が節約でき、大変満足です。

最後に、他の大手のリフォーム会社さんに比較すると、とても安いと感じました。都市ガス関連のリフォーム会社に見積もり依頼しましたが、結果5万くらい違いました。とても助かりました。」

施工後のビルトインガスコンロとガスオーブン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロとガスオーブンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

（ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：60cm] [天板カラー：フロストアイスシルバー]/RHS31W23L7RSTW)(オーブン/リンナイ ビルトインコンベック『S15シリーズ/33Lタイプ』/RSR-S15E-ST)【施工担当：小島】

「商品を比較検討できる画面とその見積もり依頼の画面との連携がスムーズで使いやすかったです。

当方の気づかない点を丁寧かつ素早くフォローいただき、ネット注文であることを忘れるほどの、対面サポートと変わらぬケアをいただきました。

マンション管理組合への届け出や工事を担当される方のプロフィールなど、普通なら当方にて気になり質問させていただきそうな事項も、御社からのご連絡内容に最初から含まれており、不安は一切感じることはありませんでした。

工事当日の訪問連絡、工事内容説明も丁寧で礼儀正しく、作業も手際よく想定時間以下で完了。後片付けも丁寧。とにかく感じがよかったです。

まさに早い、安い、うまい。実は相見積もりしていたネットでない他業者の77％の金額で済みました。

次回何かあったときにも最優先候補にしたいです。」

施工後のビルトインガスコンロとレンジフード

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ 『リッセ』/RHS31W23L8RSTW)(レンジフード/ リンナイ クリーンecoフード『XGRシリーズ』[ノンフィルタ・スリム型][間口60cm][カラー：シルバー]/XGR-REC-AP603SV)【施工担当：仲】

「ホームページに取り付け例があり、参考になりました。また、各商品も細かく記載されており、比較検討に役立ちました。

見積りは、素早い回答と丁寧な対応で、安心感がありました。
工事当日は、私が仕事で妻だけが立ち会ったのですが、終了後に電話で私からの質問にも丁寧に答えていただき、安心して使うことかできています。妻も丁寧で良かったと言ってました。

突然の故障で困っていましたし、2、3週間かかるかなと思っていましたが、1週間足らずで交換していただき、大変助かりました。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 404LPシリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ/RSW-404LP)【施工担当：伊藤】

「商品がある程度絞ってあるので比較決定しやすい。見積りをお願いした当日に、すぐ回答がありました。

こまめにコロナ対策をされていた様子でした。
終盤、閉じる前に配管の様子などを見せていただきましたが、綺麗な処置をされていました。

食洗機が急に故障して困っていたので、何より回答が早いことが、ありがたかったです。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：新井】

「見積担当の方とは直接お会いしていませんが、その中でも安心感が持てる対応でした。説明もわかりやすいものです。写真を見ての判断に感心です。

工事担当の方は明るく元気で、礼儀正しい青年でした。

ひとつひとつが他社よりも安心できます。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型『GGシリーズ』/TKS05307J)【施工担当：大久保】

「レスポンスが非常に早くてよかったです。
見積に必要な画像などの指定もわかりやすく、依頼しやすかったです。

工事当日も、丁寧に施工していただいたと思います。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓/ビルトイン型浄水器付 [ワンホールタイプ] [浄水カートリッジ付属] /TKG38-1SA+TK302B2)【施工担当：山中】

「ホームページには工事事例が多彩で、自分の家と同じ内容があったので参考になった。

見積もりやスケジュール調整もこちらからの質問に対して、回答がはやいし、わかりやすい。事前連絡も、わかりやすかったです。

工事を担当してくださった方も物腰も丁寧で、しかも工事後に浴室掃除してくださったんでしょうか、ぴかぴかになってました。ありがとうございます。

工事が終わった後に、今回の浴室乾燥機の交換以外のことをいろいろ質問したのですが、とても丁寧にわかりやすく教えてくださいました。
ありがとうございます、勉強になりました。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [3室換気・100V]/BS-133HM)【施工担当：林】

「商品カタログは実に見やすく探しやすい。色々なメーカーの比較ができるので、ある意味メーカー公式サイトよりずっと使い勝手は良いと思う。

唯一の難点は発注プロセスがわかりにくい事。見積＞発注＞工事日確定＞支払という流れがマイページ上ですぐに見えた方がよい。今は過去の購入履歴と、これから工事するものがゴチャゴチャになっているが、誰でもまず見たいのは現在の（これから施工する）データだけだと思う。

驚いたのは養生や配線確認の丁寧さ。普通アース線があればそのまま繋いで終わり、とする電気屋さんが多いと思うが、今回の担当さんは「本当にアースが取れているか」テスターで入念に測ってから施工してくれた。聞くと「水場の漏電は命にかかわるから」「建て売りの場合、アースが土に入ってないケースがままあるので念のため」との事。素晴らしい。まさにプロだと思った。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。また、ホームページについて貴重なご意見ありがとうございました。今後の参考とさせていただきます。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/パナソニック 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/FY-13UG6V)【施工担当：足立】

「見積りの際は、メーカー３社比較・特徴・売れ筋など色々聞いてしまったけど、すごく良く情報を持っていて、答えてくれました。それで安心して頼むことにしました。

工事当日、１人でいらしたのはちょっと驚きましたが、ベテランで手際よくやってもらいました。作業途中の質問にもはっきり答えてもらいました。すごくわかりやすかったです。

初めての会社だったので、終わるまではちょっと気になっていましたが、関係した人が皆ハキハキしっかり対応してくれました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) サティス Sタイプ S6グレード[便座一体型]/YBC-S30P+DV-S726P)【施工担当：金井】

「食洗機を以前に交換したときに非常に好評だったので、トイレが壊れたときは迷わ事なく、交換できるくんのホームページを開きました。他の所と比べることさえしませんでした。

新築から15年経ち、いろいろ壊れ初めましたが、今後もお願いします。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストEX便器/CS400B+SH400BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF3A』[壁リモコンタイプ]/TCF4733AKR(TCF4733R#NW1+TCA320))【施工担当：下村】

「使っていたガス台が古くなっており、友人から交換を勧められたのがきっかけです。

ネットで交換できるくんを知り、値段と工事の早さが決め手となり依頼しました。

交換商品として選んだリッセは、オート調理が豊富で、実際使ってみてとても良いです。満足しております。

見積もりの対応もとても丁寧で良く、工事担当の猪俣さんは到着少し前に電話連絡を入れていただきました。
施工もあっという間に終わり、すぐ使うことができました。

次回また何か機会があればお願いしたいです。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：75cm] [天板カラー：フロストアイスシルバー]/RHS71W23L7RSTW)【施工担当：猪俣】

「見積り担当の方に親切にメールで、応対していただき、本当に安心出来たので注文をお願いしました。

ホームページは見やすく、分かりやすく、説明文が親切。華丸さんたちの写真が載せられているので安心感があります。

工事担当の方の態度、言葉使い、設置後の説明も分かりやすく、たいへん良かったです。」

施工後のビルトインガスコンロ

施工後のレンジフード

ビルトインガスコンロ・レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『スタンダード』[天板幅：60cm] [天板カラー：ニュートラルグレー]/PD-N36)(レンジフード/ノーリツ レンジフード 『クララ』/NFG6S21MSI)【施工担当：中井】

「痒い所に手が届くホームページです。一番不安な金額などもはっきり表示があり、商品の比較も容易く出来ます。安心して見積り依頼が出来ました。

見積もりは、速やかに返信頂きました。追加料金のかかる事項なども料金を明確に表示いただきましたので、安心して依頼出来ました。

「できれば土日」と無理なお願いにもかかわらず、速やかに対応して頂きました。更に時間に関してのお願いを連絡した際、鈴木さんがお休みを取られていたとのことで、代理の中川さんから速やかにご連絡頂きました。その頂いた文面も丁寧なものですし、何より連携が良くとれている会社だと感心しました。

工事の吉田さんには、この度はお世話になりました。レンジフードとビルトインガスコンロの交換をして頂きました。

メールでの連絡の際は予定時間3～4時間とのことでしたが、養生から設置まで丁寧にして頂きましたが、2時間半ほどの速さで設置完了、説明も丁寧にして頂きました。夕方から予定もあったので大変助かりました。ありがとうございます。

見積もりから設置までとてもスムーズにして頂き、どこにも不安を感じず利用できました。

また給湯器の交換など考えていますが、その際もまた御社にお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。」

施工後のレンジフード

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：60cm] [天板カラー：グラデーションブラウン]/RHS31W23L9RSTW)(レンジフード/ノーリツ レンジフード『クララ』[間口75cm] [カラー：シルバー]/NFG7S21MSI)【施工担当：吉田】

「迅速、丁寧大変素晴らしい対応に何時も感心してます。当方の希望した週の最も早い日を希望したところ、即対応していただき、見積もりの日から工事までの素早い対応ぶりにびっくりしました。

礼儀正しく、かつ真摯な対応に貴社の社員教育の一端を感じました。工事にあたっても、前回の工事者同様てきぱきとしており、全く心配することなく工事を任せられる好い雰囲気でした。

見積～工事完了まで非常にわかりやすくスムーズなシステムが構築されており、流れるように手続きが進められ、ネット注文にまつわる不安がほとんどなく安心して注文できました。
また見積～工事にかかわるすべての担当者の対応には全く問題なく、工事完成後も安心してまた何かあれば貴社をと思ってます。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 洗面用水栓『ニューウェーブシリーズ』 [コンビネーション水栓] [ハンドシャワー付]/TLG05301J)【施工担当：松村】

「今回は洗面所の水漏れで、蛇口も20年使っているので、新しい蛇口にしようと、ネット検索していた所、蛇口は見つかりましたが、部品のみでしたので、工事も出来る「交換できるくん」のホームページを見たところ、同じＴＯＴＯ製の蛇口が見つかり、これだと思い見積依頼しました。

写真を送っての判断、的確に見積もって頂きました。一回で見積「OK」でした。

連休が重なるので休み明けかと思っていましたが、祝日に予定されておりびっくりしましたが、早く工事が終わって、安心しました。

工事は止水栓と蛇口の交換でしたが、ワイヤブラシ等使って細かい所まで、丁寧にやってもらい感謝、満足しております。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 洗面用水栓『Hi-Gシリーズ』[ツーホールタイプ]/ TLHG30AER)【施工担当：畑山】

「工事はお一人で全ての作業をされたにもかかわらず、予定よりも短時間で仕上げてくださいました。

作業中、作業後も現場が散らかったり汚れていることはなく、施工後ももちろん気持ちよく使えています。御社にお願いして良かったです。ありがとうございました。

新しいトイレは、タンクレストイレの中でも、流線型でスッキリした見た目と掃除のしやすさが抜群です。リモコンパネルもわかりやすく、子どもたちも問題なく使用出来ています。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRH1/CES9768MR)【施工担当：霧生】

「説明が詳しく多岐にわたっていて見やすかった。素早い見積りでした。見積もりも見やすかった。

工事も時間内に終わり、仕事も丁寧でした。

他社に比べて料金が安く壁紙、天井、床も同時に施工して頂きましたので見違えました。これからはきれいに使っていこうと思います。

15年近くたち汚れていた壁、天井が見違えました。おすすめの通り全体を施工してもらって大正解でした。15年間でシャワートイレはこちらで４台目になりますが、今回8年間の延長保証もあり、安心して使えそうで良かったです。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013WS(CH3010WS+CH323WS+CH301F))【施工担当：小山田】

「ネットから申し込める気軽さと、実際に家に来て見積もりして戴き具体的な機種を相談できない不安定な気持ちがありました。

工事担当者の方と一度くらいは電話で話せたらとも思いましたが、オペレーターの方が丁寧に対応して下さいましたので、不安も取り除かれ助かりました。

どんな方がいらっしゃるのか当日までは不安でしたが、暖かい人柄と丁寧なお仕事ぶりに安心し、説明もわかりやすく質問にも誠実に答えてくださいました。

工事後のトイレも快適に使用しています。ありがとうございました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/YBC-ZA10PM+DT-ZA150PM)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ Newパッソ EA21グレード/CW-EA21)【施工担当：菅原】