#東京都新宿区 | 交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「中古物件を購入し、水回りが古く、また温水便座もついていなかったのでどうせなら全部綺麗にしようと思いリフォームしました。

インターネットで取り付けようと思った温水便座名で検索したら上の方にヒットしたため、依頼しました。

相見積を5社に依頼しましたが、当日に金額を出してくれたのは御社だけでした。また他社は現地調査に来てから2週間〜3週間経ってこちらから催促しないと見積書を出してくれなかったので、合計3週間〜1ヶ月かかり、スピード感が足りないと感じました。さらに商品金額が他社より安かったのが良かったです。

交換商品は、ショールームで確認し、子供がなりやすい胃腸炎が家族に感染しにくい除菌機能がある温水便座である点と、一体型トイレではないため修理しやすい点、フチありで跳ね返り汚れが少ない点が決め手になりました。ウォシュレットユーザーなのに引っ越してからウォシュレットがなく不快な思いをしていたので大変助かりました。

クッションフロアと壁紙、紙巻きを変えたので別空間のように綺麗になりました。また、ドアを開けると起動してプレミストをかけている音がするので良いトイレを買った気がして使うたび嬉しくなります。蓋の自動開閉はいらないと思っていましたが、もう1箇所のトイレはつけてもいいかもと思いました。

担当の方には、長期納期品ということで、何度かプランを変更して頂きましたが、契約担当の方は嫌な反応は全くせずご対応頂きました。しかし、工事日を決定した4時間後ぐらいに日時の変更希望で電話した際には工事日調整担当の方に流石にキツい対応をされました。まぁこちらが悪いのですが「これ以上の変更はしないで下さい！！」と言ったような感じであまり感じは良くなかったです。でも希望日に工事をして頂いたこと、感謝しております。

工事担当の方は、気さくな方で、リモコン位置など丁寧に相談に乗ってくださいました。私が他のDIYをしていたら、アドバイスをして下さいました。大変お世話になりました。一階の工事も同じ方だと安心だなぁと思うぐらいでした。

システムキッチン入替のリフォーム等はされていないようで残念です。また御社で工事対象のリフォームをするときはお世話になりたいと思います。

この度はありがとうございました。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232BM+SH233BA)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10021)(壁クロス/サンゲツ/背面SP2884・それ以外SP2847)【施工担当：山本】

※クッションフロアHM-10021は新品番HM-11014となりました

「迅速な返信で、他社でも見積もりを取りましたが一番安価でした。担当者の礼儀・言葉遣いを含めた対応で御社への安心感が湧きました。

工事担当者は、時間にも正確で礼儀、言葉遣いを含めた対応、丁寧・きれいな施工に大変満足しています。

ホームページは、特別感はありませんが見やすかったと思います。また違う機器の交換時にも第1候補として考えたいと思います。」

施工後の天井埋め込み型エアコン

天井埋め込み型エアコンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(天井埋め込み型エアコン/ダイキン 天井カセット形エアコン[Cシリーズ] [1方向送風] [16畳用]/S40RCV)【施工担当：小島・漆原】

「交換内容、機種などこちらの要望を伝えたところその日の夕方には数種類のパターンの見積もりがメールで送られてきました。

早い対応だったので購入意欲がわきました。

日程もなるべく早めという要望に応えていただき、早い日程を組んでいただきました。工事も短時間できれいに交換がおわり、とても気持ちよかったです。

購入検討の相談から設置までの期間が短く、あっという間にキッチンがきれいになりました。メール、電話とも対応が早くて助かりました。

代官山のショールームにも伺いましたが、説明も適切でとても気持ちのいい時間を過ごすことができました。」

施工後のビルトインガスコンロとオーブン

オーブンで作ったケーキ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロとビルトインガスオーブンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また施工後と調理のお写真もお送りいただき、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ピアット ワイドグリル』[天板幅：75cm] [天板カラー：エレガントグレーガラス] /N3WS4PWAS6STESC)(ビルトインガスオーブン/ノーリツ ビルトインガスオーブン『コンビネーションレンジ/スタンダード』/NDR514EST)【施工担当：鈴木陽・深井】

「はじめは家電量販店で見積もりを取っていて、参考として見積もりをお願いしましたが、あまりにも安いのでびっくりしました。
おかげで、トイレのグレードを上げてしまいました。

メーカーで物がなく、納期まで時間がかるとの事でしたが、早く手配出来たので工事日を繰上げてもらいました。

丁寧な仕上がりにとっても満足しています。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG3-800グレード/CES9335PX(TCF9335+CS828BP))【施工担当：小林】

「当初、使用中のキッチンメーカーに見積もりを取ると同時に、御社のHPをネットで見つけ拝見していました。

良心的な価格ではあるものの、機器の色の選択肢がないことがネックとなり（ビルトイン食洗機のため、HPを見る限りいま使っているキッチンと同色のパネル選択ができないと思っていた。）キッチンメーカーに頼もうと思っていました。
しかし、割引率の悪さと作業員２人分の高額な作業費（2人で\60000）等で計25万程の金額となったため、同色パネルは諦め、御社に見積もり依頼をした次第です。

見積りはとにかく、スピード感（即日回答）が素晴らしかったです。年末までに導入したいと気が焦っており、色々と問い合わせを連投してしまいご迷惑をおかけしましたが、一つ一つ、的確・丁寧にご連絡頂き、こちらも大変対応しやすかったです。

きちんと写真付きのデメリット（段差ずれによる仕上がり見た目の悪さ）についても説明があり、デメリットについて納得した上で選択できたことは本当に良かったです。ありがとうございました。

こちらの急な時間調整にもご対応頂きました。結果的には時間調整は叶いませんでしたが、想定される当日の作業過程を教えて頂いたおかげで、イメージ通り無事に対応できましたので安心でした。

工事担当の方はとにかく無駄な動きがなく、手際が大変良かったです。対応も明るく、安心してお任せできました。

配線について、コンセントまで距離があるため外に這わせる形でやむを得ないと考えていましたが、結局壁裏に通して頂き、見た目的にも大変満足しております。

問い合わせの段階から工事まで、何も嫌な思いをせず、想像以上のスピード感と的確なご対応で、製品、金額、スタッフの方全てに大満足しております。

下見がなく、写真だけで的確な見積もりをして頂いて、私にはとても合っていました。不要となった工事分の正直な価格修正にも誠実さが伺えました。

今後周りにも紹介したいと思いますし、また入り用の際にはまずご相談させて頂きたいと思います。本当にありがとうございました。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 フロントオープンタイプ(シルバーフェイス)/RSW-F402C-SV)【施工担当：中川】

「工事費込みでとても安く、見積もりも早くて信頼できた。

工事日も最短の日程を提示してくれた。工事も手際良く、感じもとてもいい方だった。

すべてにおいて文句なし！工事費込みでの表示はなかなか少ないが、安心して注文することができた。
担当者の対応も早く、現場担当の方も、親切だった。」

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『スタンダード』[天板幅：60cm] [天板カラー：ニュートラルグレー]/PD-N36AS)【施工担当：鈴木】

「全体的に見やすいサイトになっていて、他社と比べて、注文から工事までの流れや費用などがわかりやすく記載されていたことと、多数の施工例が写真付きで載っていたので安心して注文することができました。

メールの返信も非常に早く、工事日程の調整もスムーズにでき、電話で質問した際も丁寧に対応していただけました。

工事当日は丁寧なお仕事をしていただいて大変満足しております。工事後に商品の使い方などをわかりやすく説明していただけたのですぐに使うことができました。

今まではオーブンと一体型になっている古い型のビルトインコンロを使っていたので、簡単に交換できないものだと思っていたのですが、こちらのサイトを見つけて、こういう工事もできるのだということがわかり、購入することに決めました。

ネットでの注文には不安があるものですが、多くの施工実績があり、施工例が掲載されているのは安心感に繋がりました。
我が家で使っていたものと同じ型番の商品の施工例の写真も掲載されていたので、交換後のイメージを掴むこともできて、それも購入の決め手になりました。

新しいものになってからはとても快適になったので購入してよかったですし、大変満足しております。」

施工後のビルトインガスコンロ

施工後のレンジフード

ビルトインガスコンロ・レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『メタルトップシリーズ』[天板幅60cm][天板色:ダークグレー]/RS31M5H2SBW)(レンジフード/ノーリツ レンジフード『S20シリーズ』/NFG6S20MSI)【施工担当：水上】