#広島県広島市西区 | 交換できるくんお客様の声

「17年使用していたため交換しようと思いました。また、料金が安かったので、交換できるくんにしました。

貴社にご提案いただいた機種に決めました。以前のものよりリモコンがスリムで良くなりました。

ご時世柄しかたないことですが納期は半年以上待ちました。この度は待ってよかったと思います。故障で交換となると、想像できないぐらいゾッとしますけど…

担当の方には、こちらのメールチェック漏れでの工期の変更にも、迅速かつこころよく対応していただきました。ありがとうございました。

工事の方にも手際よく丁寧に説明いただきながら施工していただきました。また機会があればお願いしたいです。」

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ フロ給湯器 [スタンダード] [前方排気/排気延長タイプ] [24号] [メタリックベージュ]/FH-2420AT2L(12A13A))【施工担当：川本】

「18年使用したHIクッキングヒーターのグリル部を使用するとブレーカーが落ちるようになった為交換する事にしました。

御社はネットで知りました。大手量販店と比較しても安価だった事と実績も十分にあり、アフターサービスもしっかりしているようなので安心してお願いしました。

グリル部の掃除が楽な点が商品の決め手です。液晶部で機能がわかりやすく簡単に設定できます。グリル部も高さがあるので掃除が楽です。

スタッフさんの対応も早くて信頼できました。また、工事に来た方の言葉遣い、身だしなみ、施行品質も満足です。事前の電話連絡もあり、安心してできました。」

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/ パナソニックAシリーズ/[天板幅：60cm] [天板カラー：シルバー]/A3タイプ/ KZ-AN36S )【施工担当：川本】

「交換のきっかけは、同じマンション内で、給湯器が故障した・交換したという話を聞くことがあった。設置から19年近くなり、さすがに交換時期と考えた。

コロナの影響で納期がかかる、ということも耳にしており、冬が来る前には交換を済ませたかった。交換できるくんは、WEBで給湯器の交換をしてくれる業者を色々調べた結果知りました。丁寧に、親身になって対応頂けたと思います。依頼の決め手は、複数社に相見積もりを取った結果、価格が安かったことと、対応が好印象だった事。

今のところは、従来使用していた機器から特に変わった印象はありません。基本が同じなので、従来と同じ操作で使えるのが良いです。

工事担当の方には、丁寧に施工いただきました。こちらからの質問にも詳しく教えて頂き、勉強になりました。

納期未定で納品待ちのタイミングで、不幸にも故障してしまいました。その旨の相談をしたら、偶然なのか、配慮いただいたのか分かりませんが3週間後に交換して頂けることになりました。

交換までの3週間は、いつものようにたっぷり湯を張った湯船につかることができなかったため、交換完了した日のお風呂では給湯器のありがたみを感じました。

加えて、延長保証の仕組みが変わるとの事で結果的に支払額が安くなり、非常にありがたかったです。ありがとうございました。」

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [スタンダード] [PS扉内設置型] [24号オート] GT-2460SAWX-T-2_BL+C-J101)【施工担当：川本】

「17年使っていたものがエラーになって使えなくなったため交換しようと思いました。見積もりの速さと値段でこちらに決めました。

商品は使っていたものと同じメーカーを選びました。前のものに比べるとサイズが大きくなったので良かったです。（洗浄音も少し大きくなった気がしますが）

こちらが誤ってスケジュールのメールを削除してしまったのですが　電話で快く対応してくれました。

当日の工事は川本祐司さんという方が来られました。気さくで話しやすく、説明もわかりやすくて好感が持てました。作業も丁寧にしていただけました。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：川本】

「15年使用してきたコンロのセンサーが反応しなくなり買い替えることにしました。

インターネットで、ビルトインガスコンロ　交換　で検索をして貴社のホームページを閲覧しました。機種の比較レビュー動画が詳細で、大変わかりやすくイメージしやすかったです。今回ガス会社に不具合の状況を見てもらった際に、買い替えのお勧めが同じ機種でした。本体、工事費用合わせてとても安価だったのでお願いしようと思いました。担当の方も都度ご丁寧に対応くださりありがとうございました。

長年パロマのコンロを使用していたので買い替えも同じパロマにしようと思いました。ミドルグレードでなくても、動画を観てこちらのグレードで充分だと考えました。今までブラックだったのでシルバーを選びました。

交換後、キッチンが明るくなりました。天板の汚れが良く見えるのでキレイに使いたいと思います。ラ・クックはグリル内が汚れずにお料理ができるので嬉しいです。新しいガスコンロになって毎日とてもいい気分です。

工事の方には、大変お世話になりました。こちらの質問に快く説明してくださりありがとうございました。

初めて貴社に交換工事をお願いしました。不安なく見積りから施工まで完了できましたこと感謝申し上げます。メールの案内スタッフの杉本様、鈴木様、施工スタッフの川本様ありがとうございました。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『repla（リプラ）』［天板幅75cm] [天板カラー：ティアラシルバー]/PD-509WS-75CV)【施工担当：川本】

「魚焼きグリルを使用するとブレーカーが落ちるようになって危ないので交換しようと思いました。20年使用していたこともあり買い替えと思いました。

交換できるくんは、ネットで知り、家電量販店で見るとかなり高額であったが、 値段が安くあったことと施工実績やお客様の声から決めました。

商品選びは、今までIHを使用してきて色々な機能よりも値段が安かった点が決め手です。

光るリングがないタイプになったことは少し戸惑うこともありますが、火力も問題なく使用しています。グリルは水なしなので楽ですが掃除的にはしずらいこともあります。このグレードでは仕方ないかと思っています。その点については確認不足であり、グレードUPすれば良かったかとの思いもあります。

工事の担当者の方は、言葉遣いも丁寧で親近感もあり安心できました。交換も迅速で予定より早く仕上がり満足しています。」

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思いますまたご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター G32シリーズ/KZ-G32AS)【施工担当：岩井】

「マンションのリフォームをしたので、ガスコンロも15年使って、五徳も中の受け皿などのこびりついた汚れがもうなかなか落ちなくて、どうしようかなと思ってネットで調べていた時にこちらを見つけて、量販店で買うよりも安かったのと、保証期間もオプションで自分で選んでつけれるようになっていたので、交換できるくんに決めました。

今なかなか部品が全部入ってこないとかで納期が遅れるのは仕方ないので、気長に待っていましたが、工事の日にちを決める連絡があってからはとても早く、工事スタッフさんの対応も良くて、新しいガスコンロにあっという間に取替えてもらえました。

グリルで付属のココットでパンや魚など中を汚さずに美味しく焼けたり専用のアプリで色んな料理が作れたりするようだったので、リッセに決めました。

早速使ってみましたが、15年使っていたガスコンロと比べると火力はしっかりしているのに、いつもよりふっくらと美味しく出来て、そしてなんといっても掃除が楽になり、とても満足しています。まだ、つまみの位置とか変わったばっかりで、慣れていないですが、大事に使っていきたいと思っています。

交換できるくんにお願いして良かったです。ありがとうございました。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：60cm] [天板カラー：スモーキーピンク]/RHS31W32L22RSTW(12A/13A))【施工担当：川本】

「ガスコンロが18年目で部品が壊れてしまい、もう廃版になっていたので交換いたしました。

インターネットで検索していたら「交換できるくん」のサイトが目にとまりました。金額が安いと思いと思います。当初はネットのみの受付で不安でしたが。金額＋工賃がはっきりしていること、見積後もメールでの対応も真摯に行っていただき好感がもてました。

わが家はオーブンレンジがリンナイで、そちらはまだまだ使えるので、今あるオーブンレンジを残してコンロのみの交換でスタンダードグレード選択でマイトーンにしました。コンロの進化に驚くばかり。今までのは、何だったんだろうと思うばかり、スゴイです。

担当者の方は、メールでの対応も素早く好感がもてます。今回、在庫切れで取り付けが少し遅れましたが真摯に対応していただきました。個人的な感想ですが画像付きで「担当の〇〇です、よろしくお願いいたします」は良いですね。あ～～この方が今回の窓口になってくれる人なんだと思うと安心できます。

工事担当の方は、教育がいきとどいていて、とても好感がもてました、すべてにおいて非常に良いと判断いたします。

全体を通して、特に意見、感想はありません（それだけ満足！）という意味で、２年前に給湯器が壊れて交換しましたが、もっと早く御社を知っていれば、交換のお願いしていました。残念。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『マイトーン』[天板幅75cm][天板カラー：ラインシルバー]/RS71W27U12DGVW)【施工担当：川本・深井】

「非常にわかりやすい料金設定で、メールでの問い合わせにも迅速にご回答いただきました。

当日は遅延等なく予定していた時間内に工事を終えていただきました。

工事の下見を必要としない分、より早い着工が実現できています。写真での現場確認はこの時代にとても合っていると思います。また、料金設定がわかりやすく、煩わしい値段交渉等一切ない点も好印象です。」

施工後の食洗機

施工後のトイレ

食洗機とトイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZAシャワートイレ【ZA2グレード】/YBC-ZA20S+DT-ZA282(#BN8))【施工担当：深井】