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神奈川県横浜市｜トイレ交換のお客様

　2025/04/18

「20年近く使用していた一体型のウォシュレットが故障したが、メーカーから年式的に修理ができないとの回答となり、交換せざるを得ない状況となりました。
ガス会社にも見積もりを依頼したが、見積もりの妥当性が知りたかったので、相見積もり先を探してインターネットで検索したところ、上位にヒットして交換できるくんを知りました。

全部で４社から見積もりをもらっていたが、工事費や諸経費を含めて最も価格が安かったこと、見積書記載内容が詳細で、懸念される点についても記載があったこと、懸念される点に対して質問したところ、返信が早く、信頼できる会社と判断できたことなどから、依頼を決めました。

購入したトイレは、余計な機能がついておらず、故障した機器と同様性能のものだったものを選びました。
また、複数あるグレードのなかで最も価格が安いので、普及しているものであれば納期も早いのではないか、と考えて選定しました。

複数あるグレードのなかでは廉価版ということもあり、20年前の機器と比べて基本的な性能は大きくは変わっていないと感じるが、必要最低限の機能はあり、なにより新しくなって気持ちがよいです。
大きさ、デザイン、色も想定通りでした。

見積もり回答も、質問への回答も対応が早かったです。
工事当日は、とても感じの良い方で、こちらもリラックスしてお迎えすることができました。また、仕事ぶりにも不安感は無かったので、作業中は完全にお任せすることができました。

見積書をいただいた段階では、工事日は注文日から２～３ｗ後とのことでしたが、結果としては注文日から１ｗ以内で工事が完了しました。
生活が不自由になり、もともと早い納期を希望しておりましたので、大変助かりました。」

施工後のトイレとお客様