コストコ｜スタッフブログ
2012年10月24日
カテゴリ：スタッフ便り
おはようございます！
夏が長かったせいか、大好きな秋が短いのでは・・・と心配です。
布団を一枚増やしたりして秋の深まりを感じますね。
さて本日はご存知の方も多いかもしれないですが
会員制スーパーのコストコについてご紹介します。
最近は女性誌にも多く登場し、コストコの雑貨大解明なんて本も
ありました。
こちらは海外ドラマでしか見たことないようなケーキ！一度は食べてみたいです。
私は2年ほど前から会員になり、何ヶ月かに1度の週末には
柔軟材や飲み物など、重くて消費するものを買いに行くのが
日課なのですがいつも倉庫は大賑わいです。
確かに楽しいけれどどうしてこんなに人気が出るのだろう？
確かに初めて入った時はすべてが大きく、倉庫の様で
海外の輸入品も豊富にある目新しさにわくわくしましたが
それだけでは、人気は継続しませんよね。
私も含め、何がそんなに人々を引き付けるのか。
もちろん海外のスーパーマーケットに来たような
日本離れした雰囲気や、商品の質ももちろんですが
多きな魅力のひとつはその保証制度ではないでしょうか。
コストコの2大保証がこちら！
・全商品について、会員の皆様に万一ご満足いただけない場合
商品と引き換えに､代金を全額返金いたします。
・会員の皆様に万一ご満足いただけない場合、有効期限内であれば
いつでも年会費を全額返金いたします。
果物がまずい！とそういったことにも適応されるとのこと！
確かにこれなら安心ですね。
当社でも製品保証、工事保証、トレードマークでの安心取引補償制度など
お客様に安心してご利用いただけるための複数の保証制度を設けておりますが
コストコの制度はお客様に楽しく、安心してずっとお買い物をして頂くためにも
販売店として見習うことが多いと思います。
これからもお客様の安心やご満足につながるよう
精いっぱい頑張りますｊので、宜しくお願いいたします。
本日もご利用をお待ちしております！！
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