交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

最初に納期の問い合わせの電話をした
時から好印象でした。その直後、
購入と工事依頼で再度連絡したところ、
最初にお話した荻野さまで、
とても親切で丁寧、その後のメー
ルでの対応も早くてびっくりしました。
工事に来てくださった男性も、
当日の電話の時から感じが良かっ
たです。工事もあっという間に終了しました。
その後の説明もわかりやすく、
お掃除のアドバイスもいただけて良かったです。
取り外した便器はそのまま残してもらったのですが、
ビニールとテープでキレイに梱包してくださり感激でした。
そのまますぐに片付けられたのでとても助かりました。
また何かあればぜひ利用したいです。
お二人にどうぞよろしくお伝え下さいませ。

御社にはこれからも親切でお客さん
に優しい会社であってほしいです。
私個人の意見ですが、
たとえ他より価格が少し高くても、
やはり感じのよいところで気持ち良く
買い物したいです。
今回は本当にありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「お風呂の塗装をしていて、鏡の汚れが気になったのですが「明日までに鏡を用意で
きれば取り付けてあげますよ」と塗装業者の方に言われて、近くの工務店や
ホームセンターに行ったが取り寄せで一週間ほどかかると言われました。

ネットで検索してこちらのサイトにたどり着きましたが
すでに即納の締め切り時間２時を少し過ぎていたので
電話でなんとかお願いできないかと連絡すると大変丁寧に
「すぐに申し込んで頂ければだいじょうぶ」との返事を頂きました。
品物もこちらの指定通り、翌日の午前中届き、無事に業者の人に
取り付けてもらうことができました。本当に感謝しています。」

工務店等と色々比較して決めました。素人にはどういう流れなのか、また、
金額的にもなかなか分からなかったのですが、貴社のホームページや
メールはとても明確で分かりやすかったです。

お電話の対応もとても感じがよく、内容的にもこちらのお伝えしたいことを正
確・的確にご理解、提案いただけてとてもよかったです。施工の方もとても丁
寧で大変よかったです。

品物も全体的なデザインと金額から選らんだのですが、とても使いやすくいい
お買い物だったと思います。

≫実際の施工例も掲載させて頂いております！

※商品通販は終了いたしました

「今回購入のみの利用でしたが、購入手続に関する全てが迅速かつ
明確でとても好感がもてましたので、次回もまた利用させて頂きます。」

＜お客様より施工後の写真を頂きました。誠にありがとうございました！＞　

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JF-2450（写真左）からの交換ですが、フィルターも同じものが
使え改良され水量の調整もしやすくなっていて満足しています。

蛇口本体からの水漏れ（？）でしたが、
交換後は一切水漏れもせず快適に過ごしています。
こんな事ならもっと早くにお願いすればよかったと後悔するほどです。
作業してくださった方も本当に良い方で助かりました。
作業も手早く、本当にお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「工事実例の写真がとっても助かりました。
１０万円の商品を通販で。。。っとちょっと不安でしたが、
御社のサイトは非常に安心感を感じさせてくれました。
いちから商品を比較検討するには、充分な情報量で、
かつ分かりやすかったです。
納期が早かったのもとっても嬉しかったです。」

担当（平嶋さん）がとても感じの良い方で、工事も迅速かつ丁寧にしてくだ
さいました。床の張替えをし、便器も一階二階ともに交換し、シャワー栓や
水道の蛇口も交換していただきました。本当にきれいになって、気分もとて
もよく、快適に過ごさせていただいています。しかも、いろいろなものを一
度に工事したことで、工事費用も割り安になり、なんだか申し訳ないくらい
です。水道の蛇口も、いままで取り付けていたものが特殊な物であったの
で、取り外しが困難なところ、ベテランの平嶋さんが、迅速に判断してくだ
さって、その技術の高さに驚きました。また何かありましたら、ぜひお願い
したいと思っています。本当におすすめしたいお店です。

※商品通販は終了いたしました

「初めて御社を利用させていただきました。
出荷に至るまでの対応（メール）が迅速かつ的確で感激いたしました。
これまでも通販を度々利用していますが、
多少のトラブルはありましたし、
今回ほど気持ちよく利用できたことはありません。
顔が見えないネットの世界なので
御社のような対応はとても大切だと
思います。有難うございました。」

※商品通販は終了いたしました

「この３月末に札幌市から小平市のアパートに引っ越してきましたが、ウォシ
ュレットが付いていなくマイッテいました。
通常のウォシュレットを「取り付け」ようとも考えましたが、管理会社に
断らなければならず、また２年で転勤の予定ですから「取り付け」はと考え
ながらも検索して貴社にヒットしました。
見ていると「携帯ウォシュレット」が目に入り、「これだ！」と思いまし
た。また、「TOTO」だし「まず、間違いはないだろう。」と思い、早速注文しました。
使ってみると、Goodです。私は単身赴任中なので、早速、福岡の家内にメ
ールしました。【メール内容⇒「TOTOの携帯ウォシュレットをインターネット購入し
て使ってみたが、いいわ。今度来たときに使って、良かったら買えばいいと
思うよ。・・・・・・・・」】

久々に良い（安い）商品に遭遇しました。ありがとうございました。

※直接貴社スタッフとの接触はありませんでしたが、メール回答もすばやく、
対応の誠実さが伝わりました。」

※商品通販は終了いたしました

「今まで使ってたシャワー蛇口の水漏れが酷くて、業者の人間に
来てもらったり、自分でパッキンなどを替えてみたものの
全く治らずに途方にくれてました。

もう思い切って、新しいモンと交換してみようと話し合い、
デザインと値段でいろいろと探しましたが、
なかなか納得出来るサイトが見つからず困っていたのですが、
そんな時、グーグルで検索してみたら交換できるくんという店を
見つけて、他の利用者の意見、品揃えと対応に「もうココしかない！」
と即決しました。

新しくなり、格好よくなって、水漏れも無くなり、嫁さんもとても
喜んでいます。

とても早い対応、配送と丁寧な梱包にとても感激致しました。
ありがとうございました。」

＜お客様より施工後の写真を頂きました。誠にありがとうございました！＞
　　
（左）交換前の蛇口　（中）蛇口の取り外し後（右）交換されたTOTOのTMHG40W

※商品通販は終了いたしました

「食洗機の購入にともない、取り急ぎ欲しい商品が即日発送対応して頂いたの
で大変助かり、とてもスムーズにお取引させて戴きありがとうございまし
た。電話での確認もさせていただきましたが、その時も申し分のない対応を
してもらいました。
機会があればまたぜひ利用させていただきたいと思います。」

HPの作り、営業担当者とのやりとり、施工担当者、トータルにおいて非常によ
く出来ており、満足しています。問い合わせてから一週間あまりで新しい洗面
台がつきました。INAXのピアラ、使い勝手もデザインも良く、とても気に入っ
ています。ありがとうございました。

昨日予定どおり吉田様に便器交換工事に来ていただきました。
２０年来２階の壁排水の悪さで悩んでいましたが、昨日交換後一気に
悩みが解消して、感激しました。
今まで調査を繰り返しましたが、自信を持って「便器を交換すると解消
する」と言い切ってくれるプロの方がおりませんでした。
でも今までも何回も便器を外して流れ具合を調査しましたが、今まで何
だったのか、何かキツネにつままれたような感じです。
ありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「対応がすごく早い。　注文から納入までキッチリ連絡が来る。
トラブルの対応も早い。　悪いところはみられません。
検索エンジンにて最初のオーダーをさせていただき、
対応が良かったので複数回の利用になりました。」

＜東京の町田市に新居を建てられたH様＞
施主支給して完成したシステムキッチンの前で記念写真を撮影させていただきました

TOTOシステムキッチン「キュイジア」

御社のサイトは見やすく買いやすくとても信頼出来る作りでしたので、
見てすぐに購入（取付依頼）を決めましたが、
実際に購入した（取り付けて頂いた）ものは写真で見るより遥かに使いやす
く、またデザインも良く、大変満足しています。
注文から連絡、取付に至る全てにおいて迅速かつ丁寧で感じが良く、
かなり満足度が高く、今後もぜひお世話になりたいと思っています。
御社を選んで本当に良かったと思います。ありがとうございました。

他に２－３見ましたが、貴社のサイトは具体的な価格も記載されていて
丁寧に応対いただき、信頼できる会社との印象をもち、発注しました。

工事担当の方は、現場での追加工事も快く引き受けて戴きました。
今回、追加工事がかなりあったにもかかわらず、追加工事費もなしに快く引き受け
て戴き、見積書どおりの値段でした。工事の結果にも大変満足しています。
イメージ通りでした。

※商品通販は終了いたしました

「昨日の１２時前に注文して、本日１２時前到着とは、
こちら千葉県といえどもあまりに速すぎて
御社のシステムの完璧さに感心しました。
荷姿もしっかりしていて部品等の欠品も無かったです。
また次回があったらお願いします。」

二回目の利用でしたので、安心してお願いすることができました。
しっかりとした工事をほかの会社に比べて安くやっていただけるのはとても嬉しいです。
料金がはっきりしているのが大いに気に入っています。

また、工事に来ていただいた方はどちらの場合も感じがよく、
使用方法などきちんと説明してくださって信頼できると思いました。
また、メールで質問をしたときに対応してくださった方も迅速で
親切な対応をしてくださりありがたかったです。

※商品通販は終了いたしました

「御社は対応も丁寧で素早く、非常に助かっています。
以前、こちらのミスで商品到着後にも関わらず、品物のカラー変更などにも丁寧に対応していただき、ネット通販という相手の見えない取引の不安さも感じられず、安心して買い物が出来ます。」

※商品通販は終了いたしました

「それぞれの担当の方々が、商品出荷まで確実に
そしてタイムリーに対応して下さり感謝しています。
商品もカタログで想像していたよりも立派でした。

通販は良く利用しますが、御社の対応は今までで一番良かった。
大変満足です。」