交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

友人宅のトイレ改装後遊びに行った折、私も自宅の水周りの改装を考えてい
ましたので、友人に尋ね貴社を知りました。
営業マンの言葉を信じ工事を発注、いざ工事を始めると内容と工事関係者の
態度が宜しくない事が多々ありますが、貴社は営業マンと私との契約通り、
工事関係者が適切な施工をし又、工事中の態度にも評価できました。
今後は水周りに伴う簡単なリフォーム工事（例えば水周りの床、壁、建具等）も
引き受けて頂きたいです。

※商品通販は終了いたしました

「ウォシュレットを購入したのですが、フレキシブル管や
簡単な工具もついていて大変良かったです。
また、自分での取り付けが不安で悩んでいたのですが
御社のHPを見て安心し、購入・自分での取り付けを決めました。
電話での問い合わせなどの対応も大変満足です。」

※商品通販は終了いたしました

「分水栓の適合が分からず検索エンジンで探していたら交換できるくん
さんの適合検索で説明が分かりやすくみつけられたため選びました。

初めての購入で不安はありましたが、説明をはじめ理解しやすく、
お値段も安く即納期に対応して頂いてとても感謝しています。
今後とも必要になった際は宜しくお願いします。」

昨日トイレのリフォームを無事完了致しました。
時間通りに到着してあっと言う間にきれいに工事が終わりました。

注文した通りの仕上がりで色もとても合っていて、リモコンの位置や使用方法も
丁寧に説明して頂いて早速母が使用してみましたが、使いやすく、シンプルかつ
美しいのでとても気に入りました。

推奨して頂いたように便器をＱＲにしてよかったと思います。
前に使用していた便器のビスの跡が全く見えないからとＥＸからＱＲに変えた方が
良いとアドバイスされなかったら、ビスの穴が見えてしまっていたと思います。
それがきれいにカバーされていてやはりプロの方のアドバイスは大きいと感激して
しまいました。

おまけに床が古くタイルで出来ているから傷つけると大変と思っていましたが、全く
心配なしできれいに掃除をしていって下さったので助かりました。
フォローも大丈夫ですよと言って下さいましたので、高齢の母はとても安心して喜んでいました。

ネットでお願いするのは初めてだったので少し心配でしたが、ホントに頼んで正解でした。
おまけに当初の予算よりぐっと安くできたので助かりました。
現場の伊藤さんはとても親切でした。有難うございました。

※商品通販は終了いたしました

「早々にシールテープを送っていただきありがとうございました。
取付け脚が想像以上に堅くて取り外しに難儀しましたが、無事新しい水栓を
取り付けることができました。
インターネットサイトの解説がとてもわかりやすかったです。
また機会がありましたらよろしくお願いします。」

＜お客様より施工後の写真をご提供頂きました。誠にありがとうございました！＞

複数の他社に見積もり依頼をＷＥＢで行ったのですが、どこもなしのつぶて・・・
１週間経っても何も連絡が無かった業者もあり、再度確認しても結局連絡が無く、全く誠意を感じられませんでした。
それに引き替え御社は、問い合わせについては翌日に必ずお返事をいただけたので、
とても安心して工事をお願いすることができました。
丁寧なメールのご対応いただいた陽田様、本当にありがとうございます。
工事のご対応をいただいた中村様からも、シャワー金具付け替えのメリット
／デメリットについて丁寧にご説明頂き、納得した上で対応をお願いする
ことができました。
御社に工事をお願いして本当に良かったと思っております。
引き続き利用者の立場にたったサービスをご提供しつづけて下さい。

※商品通販は終了いたしました

「安価でお洒落な水栓蛇口を探し、サイトにたどり着きました。

今回は代引きにさせていただきましたが、しっかりした状況での配送でしたので、今後も安心して注文できると思いました。
商品の詳細図も掲載されているので、別の商品との組み合わせも考えやすいのでよろしいですね。

これからも安価でしっかりした商品をどんどん取り扱って欲しいです。」

※商品通販は終了いたしました

「商品の詳細、明解な交換手順、それらの会社サポート、貴社施工の案内など、
具体的で他に比して判りやすかったので決めました。

TOTO TKJ31CF3Rを6/9に注文し、6/10に受領しました。
作業するも、水側の止水栓の位置が低くホース装着不能でしたが
対策の問合せをしたところ延長アダプター利用の指導を受けました。(大澤さん？)
パーツを購入し、組み合わせアダプターを挿入して解決しました。
お蔭様で無事交換終了、良好動作しています。

*受注した *発送、配達予定 *出荷した などの通知は有り難く、細かい配慮に
企業品質が伺えます。(西澤さん、今野さん)

素人筋も多いと思いますので、 このようなサポート万全が肝要と思います。」

貴社のホームページから、施工例の写真などを見て、検討しました。

電話でご連絡いただきました、担当者は応対が非常に好感が持てましたし、
パソコンで見積もりできた簡単な部分も大変気に入りました。
工事も短時間でやっていただきましたし、満足しております。
また、何かの機会は利用させていただきたいと思います。

こんにちわ。

先日トイレ取替と内装工事をして頂きました。
とても綺麗に出来上がり、とても満足しております。
ありがとうございました。

来月の引越に向けて部屋もこれからリフォームしていく予定ですが、
今トイレが一番気に入ってます。
工事を担当して下さった方にも宜しくお伝え下さいませ。
お世話になりありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「はじめて利用させて頂きましたが、メール等の返答が迅速かつ
明瞭で感謝しております。
多分社員教育が徹底していると思います。
迅速な対応感謝もしあげます。また何か有りましたら利用
させたいただきます。
販売部　西澤様、今野様ありがとうございました。」

※商品通販は終了いたしました

「１２年使用していたTOTOのウオシュレット が故障しました。
近くの販売店に来て頂き、同じ商品は販売していないといわれ、
貴店のホームページで購入しました。
販売店の提示金額より安く購入でき、助かりました。

業者の採寸では大型を推奨されましたが、ホームページ上の採寸の仕方で計測したら普通サイズでした。
確認できて良かったです。素人でも簡単に装着できました。
スイッチも使いやすく気に入っています。

また、メールの返信も早く、問い合わせ事項に対して的確にお返事頂きました。
入荷時期に付いて、その後の発送連絡も適宜御連絡頂き、アフターケアもさ
れることに驚きました。今はここまでのサービスが提供される水準があるんだと関心致しました。
商品も写真のように無事に装着出来、快適に使用しています。
本当にお世話になりました。」

＜お客様より施工後の写真をご提供頂きました。誠にありがとうございました！＞

購入依頼後すぐに連絡をいただき、分からない点なども丁寧に教えてもらえました。
また、施工に関しても工事内容や担当者の方もきちんとされていて期待以上な内容でした。
次もまた交換できるくんでお願いしようと思っています。
ありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「使用していたウォシュレットのスイッチの不具合が生じたため、
急遽ネットで探しました。

取付に不安がありましたが、取付方法等も掲載されており、
利用する立場で考えているように思われたので、利用させて頂きました。
実際に思っていたより簡単に取り付けることが出来ました。
今後も、信頼のおける店舗であり続けて欲しいです。
この度は、大変ありがとうございました。」

※商品通販は終了いたしました

「注文後とっても早く商品が届いたので大変助かりました。

夫の日曜大工で約3時間で、無事完成しました。
途中で投げ出されたらどうしようかと不安でしたが、
きちんとしっかりつきました。
大変感謝しています。」

＜お客様より施工後の写真をご提供頂きました。誠にありがとうございました！＞

※商品通販は終了いたしました

「ほしかったウォシュレットが何処よりも一番安く、商品を決めるまでのアドバイスがわかりやすかった。
また、様々なサイトと比較検討し、交換できるくんは機種選びのナビゲートで判りやすく丁寧でした。
商品の発送のお知らせ等メールでその都度知らせてくれることや、他では決して買えない激安で手に入ったのがとても良かったです。
ウォシュレットにして本当に良かったと家族で喜んでいます。」

当初、知っている緊急修理業者が候補でしたが、追加料金を請求されたなどという話を家族が聞いてきた為、敬遠して、追加料金がないと宣言されている貴社に依頼しました。結果、料金が安かった上に、対応も早く、施工の方も（家族の印象ですが）とても信頼感があり、安心してお任せすることができました。
また水まわりで問題が起きたときには、お願いしたいと思います。

今回は蛇口交換をお願いしましたが、水漏れの修理だけでもお願いできるのでしょうか？
先日他の業者に水漏れ修理を依頼したところ、出張料も請求されてしまい、結構高くついたので・・・。
（修理は5千円でしたが、出張料を4千円も請求されました。）

＜担当より＞申し訳ございません。現在は水漏れ修理のみのご依頼は承っておりませんが、お客様の期待にお応えできるようこれからも努力して参ります。この度はご利用いただき本当にありがとうございました。今後とも器具交換の際は何卒宜しくお願いいたします。

※商品通販は終了いたしました

「食洗機を購入し、分岐水栓は自分で用意した方が安いと思い検索しました。
工事日が迫っていたため即日発送して頂ける御社を利用させて頂きました。

工事日３日前の注文で、かつ翌日発送・工事前日必着という、大変無理な
お願いにも関わらず、大変迅速に対応して頂きました。
おかげさまで工事前日には無事到着し、工事に間に合わせることができました。
非常に感謝しています。
本当にありがとうございました！」

※商品通販は終了いたしました

「今回アプリコットは２代目で初代が急に水漏れし、使うたびにドライバーで
開け閉め状態になり、即納が必要でした。
ただ、我が家の便器はピンク色で、すぐにほしかつたので色は我慢し、
現在ツートンカラーです。
機能は初代と同じで快適です。
平成４年４月にタンク式、平成１２年４月初代アプリコット、平成２０年５
月２代目アプリコットとなり、８年ごとに壊れるようです。
また、８年後も激安でお願いします。」

※商品通販は終了いたしました

「注文してました商品は予定どおり到着致しました。

新築以来愛用していたウォシュレットが水漏れ始めたため、業者に連絡したら
「部品交換になる」と言われたので、この際新品を購入しようと思い立ちました。
そこで、TOTOのショールームを見て、購入先を検討していたところ、貴社のHP
を見つけました。HPにて自分での取付け方法等が詳細に分り易く説明してあり、
これだったらDIYしようと、貴社へ注文させて頂きました。
取り付け工具や部品まで無料添付頂き、本日の半日程で取り付け完了することはできました。

迅速な対応と商品をありがとうございました。また機会がありましたらお願い致します。」