交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「取り付けていただいた給湯機は順調に動きます。
ありがとうございました。
営業の荻野さんのリモコンの取り付け場所の簡潔な確認、
１日前の連絡等の対応は良好です。施行の酒井さんからも事前の
電話連絡をいただき、またきっちりした施行仕上がりに満足しています。
今後もまたお願いするつもりです。」

リンナイ-ガス給湯器の交換工事をご依頼いただきました。
ご利用誠に有難うございました。【営業担当：荻野・工事担当：酒井】

「この度はトイレのリフォームでお世話になりました。
写真添付のみでの見積に不安がありましたが、営業の稲本さんの明るく、
テキパキした説明と対応に安心し、注文をしました。施工の井上さんも
ていねいな説明とスムーズな施工をしてくれました。設置後の確認もしっか
り行ってくれました。床と壁紙の張替もお願いしましたがきれいに張替えて
くれました。今回のリフォームのおかげで築２０年の古くなってきた
我が家（マンション）でトイレは異空間となり、一番居心地のいい場所に
なりました。有難うございました。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストMR+ウォシュレットアプリコットF1A）
【営業担当：稲本・工事担当：井上】

「他社での工事をほぼ決めていたにもかかわらず、偶然出会ったホームページ
で、トイレに関する情報の多さと価格に魅かれ、とりあえず見積もりだけで
もと思い、メールを差し上げたのが始まりでした。
ご対応いただいた阿部様のレスポンスの早さ、質問に対する誠実なご回答、
そして、以前日本経済新聞で御社の記事を拝見した覚えがあったことが決め
手となり、工事をお願いしましたところ、全てにおいて予想以上のことに感激して
おります。

当日はご挨拶から始まり、施工の説明、丁寧で早い仕事、後片付けまで、
御社に対する顧客満足度が高いのが納得できました。
営業の阿部様、施工していただいた宗政様、途中からもうおひとり来られた
方（お名前は不明）、とても気分良く工事が終わりましたことに感謝いたします。
もちろん、交換いただいたトイレ、浴室シャワー水栓、ともに快適に使用しております。
家のあちこち古くなってきていますので、また何か相談させていただく機会には、
どうぞよろしくお願いします。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストQR+ウォシュレットアプリコットF1）
【営業担当：阿部・工事担当：宗政】

「本日　御社にお願いをしていました　ガス給湯器交換を酒井様
に施工して戴きました。　誠に有難う御座いました。

酒井様は　お約束の定刻に到着され　ご応対、御説明、作業も
ご丁寧で　家内共々感謝しております。

早速使用しておりますが　台所蛇口から期待どうりの給湯が得
られ　重宝しております　ありがとうございました。」

リンナイ-ガス給湯器の交換工事をご依頼いただきました。
ご利用誠に有難うございました。【工事担当：酒井】

※商品通販は終了いたしました

「平素お世話になっております。
御礼が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。

　ご相談後に、注文させていただき、休日を利用して交換を実施しました。
口径の大きなレンチがなかったので、ホームセンターに買いに行くタイムロスは
あったものの、無事交換ができました。

　おかげさまで、家族からの私の株が大いに上がりました。
（どうしてもっと早く交換しなかったのか？という声もありましたが）

　まずは御礼まで、と思いご連絡させていただきましました。
本当にありがとうございました。」

TOTOシングルレバー混合栓TKG33U2RXの通販をご利用いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。【営業担当：横山】

「とてもよかったです。
以前家を建てたハウスメーカーに見積もりを依頼したところ、
6万円とのことで依頼せず、1年くらい経っていましたが、
今回ネットで御社を知り、依頼しましたところ
すぐに電話連絡をいただいて、とても好感と安心感を持ちました。
施工も、スムーズで、大変満足しております。
何といっても他社の見積もりよりも半分以下の価格で
出来ました事が、感動的です！」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTOキッチン水栓TKHG31PR）【営業担当：稲本・工事担当：大隈】

「不具合の給湯器(松下製）の為、生産されてないので困りました、どこのメーカーが
良いのか迷うていた時、貴社のホームページを見て買い換える事にしました、
工事当日も、天気に恵まれて、交換工事も順調に行きました。
家族一同喜んでいます。
営業の荻野さんには、何度もメールを戴き、ベテランの酒井さんにも、
お世話になりましたので、ご両人に、よろしくお伝え下さい。」

リンナイ-ガス給湯器の交換工事をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠に有難うございました。
【営業担当：荻野・工事担当：酒井】

※商品通販は終了いたしました

「いつも注文から納期迄がとても早く、料金も明確なので信頼しています。
また、欲しい商品の型番が不明な場合でも、すぐに調べて下さるので
大変助かっております。
今後ともよろしくお願い致します。」

パナソニック分岐水栓　CB-SXH7の通販をご利用いただき、FAXでご感想をいただきました。
ご利用誠にありがとうございました。【営業担当：横山】

「ネットで水詮を購入するのは初めてでしたが、ご連絡がスムーズで安心して
お取引ができました。
又、工事にきて頂いた方も、感じがよい方で手際もよく、驚く程速く工事が完了しました。
もし、又何か不都合が起きた時は、交換できるくんにお願いしようと思っています。
よろしくお願い致します。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTOキッチン水栓TKG31UPHS）【営業担当：稲本・工事担当：井上】

「施工後1週間になるが現在満足して使用中。
取付け工事の担当者も、てきぱきとした仕事で、
スピーディーに完了し、
さすがプロと大変満足しています。
担当の方にお伝えください。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
(TOTO便器ピュアレストQR+ウォシュレットSB）【工事担当：桝田】

「この度は大変お世話になりました。
交換できるくんのＨＰでいろいろ検討し、高額なものの為ショールームで実
際の商品や色を確認し、十分納得の上でお願いいたしました。
見積もりや工事日の連絡等も迅速に対応してくださったので、安心して工事
の日を迎えました。
工事担当の中目さんもとても印象の良い方でした。
思っていたよりもずっと早く工事も終わり、仕上がりも満足しております。
2階のトイレリフォームも、ぜひ、またお願いしたいと思っております。
ありがとうございました♪」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠に有難うございました。
（TOTOレストパルSX）【営業担当：後藤・工事担当：中目】

「インターネットを検索して、本社が同じ横浜市ということ、お客様の声・工事事
例等よく見て、ここならば大丈夫ということで依頼しました。

最初、見積もりをしてもらっているうちに、当初の予定のピュアレストで
は手洗いが、網戸に干渉することに気づいて、ネオレストワンデーリモデル
を見積もり依頼したところ、便器を前に出せば干渉しなくなるのではという
ことワンデーリモデルにするとだいぶ値段が高くなること、等アドバイスを
いただきましたが、ネオレストワンデーリモデルに気持ちが傾いていること
で、より詳しい荻野さんに担当が交代して、いろいろアドバイスをいただいて、
ワンデーリモデルに決めました。工事までにも、いろいろ質問しても、
すぐに荻野さんは回答していただきまして、大変ありがとうございました。

工事当日は９時から１０時の予定でしたので、８時３０分ぐらいに工事の
車が置けるようにと、うちの車を動かそうと外に出たら、中目さんの車とば
ったり。それが、工事の始まりでした。中目さんはテキパキと工事を進めら
れ、予定の６時を大場に短縮して２時過ぎには、工事が終了して、終わりま
したといわれたときにはびっくりでした。大変きれいに工事していただい
て、大満足です。
３０年近く経った家ですので、ほかにもリフォームしたいところが出まし
たら、またお願いしたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

荻野様、中目様、今回は本当によいリフォームをさせていただきました。
ありがとうございます。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠に有難うございました。
（TOTOネオレストRH1-ワンデーリモデル）【営業担当：荻野・工事担当：中目】

※商品通販は終了いたしました

「今回はお世話になりました。

おかげ様で無事取り付け完了しました。
手持ちの工具ではスペース的に作業不可のため、
交換を断念するところでしたが交換できるくんのサイトで
専用工具を安価で紹介されていましたので今回利用させていただきました。
パッキンプレゼントも良かったと思います。

また納期が非常に速くて驚きました。
また何か有りましたら利用させて頂きます。
ありがとうございました。」

TOTOデッキ式浴室シャワー水栓TMJ48CRX
TOTOデッキタイプ水栓専用ナット締付工具TZ15Lの通販をご利用いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「商品無事到着しました。
リフォーム中で商品を注文するのを忘れてしまって
慌てていたので無理なお願いをしたにも関わらず
丁寧に迅速に対応して頂きほんとうに有難うございました。
トイレの取り付け時には間に合いませんでしたが
今日大工さんが取り付けてくれました。
商品を取り付けてもらって　トイレの雰囲気が
引き締まりました。
もっと早くにお礼のメールをしなければいけなかったのですが
リフォーム中でなかなかパソコンを使える状況になかったので
遅くなってしまいました。
取りあえずはお礼まで・・・
有難うございました。」

TOTO棚付二連紙巻器YH64F・TOTOタオルリングYT404Kの通販をご利用いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。

「お世話様になっております。

交換できるくんは、２回目の工事依頼となりましたので安心していました。
やはり、初めての時は（台所の混合栓）インターネットでの注文でしたので不安でした。

前回同様　荻野様には、とても親切に対応していただきました。
工事の酒井様も、事前にお電話をくださり、大変助かりました。
駐車場も近くに無く、作業する場所はとても狭い所でしたが
笑顔で作業していただき感謝しております。

「酒井さん、給湯器快適ですよ！ありがとうございました」

次も（あまり壊れてほしくないのですが・・・）交換できるくんに
お願いしたいです。
その時は、宜しくお願いいたします。」

リンナイ-ガス給湯器交換こ工事をご依頼いただきました。
ご利用誠に有難うございました。【営業担当：荻野・工事担当：酒井】

※商品通販は終了いたしました

「電話での対応が良く、信頼ができ、納期が早かったので
大変喜んでおります　ありがとうございました　助かりました
これからも何か有りましたら　よろしくお願い申し上げます」

TOTOデッキ式浴室シャワー水栓TMHG46Cの通販をご利用いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。【営業担当：横山】

※商品通販は終了いたしました

「 ５/１８(火)に、設置工事が済みました。

　初めての(商品のみ）通販だったので、出来上がるまで心配でしたが

　１つも問題なくスムーズに、設置出来たことに感謝です。

　交換できるくんのお陰で、予算内で、ウォシュレットを

　１ランク上のアプリコットＦ３Ａを購入することができ、

　満足しております。ありがとうございました。」

TOTOピュアレストEX CS260B+SH261BA
TOTOウォシュレットアプリコットF3A　TCF4431EAMの通販をご利用いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。【営業担当：大澤】

「お世話になります。Ｅ－メールをいただきありがとうございます。
今回の件で営業担当荻野様，工事担当酒井様にはお世話になりました。
とても良い対応でした。
給湯器にお湯はり機能がついていて，自動的にお湯が止まるので大変助かって
います。
今までは浴槽のお湯が溢れることがたびたびあり困っていました。
このような機能があるとは知りませんでしたのでとても良かったです。
今後もリフォームすることがある場合は
交換できるくんにお願いしたいと思います。
よろしくお願い致します。」

施工例も掲載させていただきました！

リンナイ-ガス給湯器の交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございます。
【営業担当：荻野・工事担当：酒井】

「トイレ工事と洗面台取り換え工事がすべて、無事終了しました。
ありがとうございました。
特に、花房さんが一人で２日間にわたり、奮闘していただきました。
お陰で、トイレと洗面台の改修の出来栄えは思った以上に良くて、喜んでいます。
最初は、インターネットでの工事であり、かなり高額なため、やや心配や不安もあり、
どうなることかと、工事日を迎えました。
しかし、花房さんのテキパキとした仕事ぶりや対応の良さを見て、安心しました。
現実では、工事施工の際に困難な箇所もありましたが、なんとか工夫して、いい
出来栄えにしていただきました。
また、仕事の進め方や段取りもテキパキとしており、信頼できるものでした。
結果として、思った以上の成果があり、とても良かったと思っています。
また、今回の我が家の改修したトイレを見た方がいて、そんな話題がでれば、
ぜひ交換できるくんを紹介をしたいと思っています。」

トイレの便器交換工事（TOTO便器レストパルSX）と
洗面台交換工事（TOTOクリアZシリーズ）をご依頼いただきました。
ご利用誠に有難うございました。  【営業担当：陽田・工事担当：花房】

「約束の９時にチャイムが鳴り、玄関ドアを開けるとそこには工具と資材が整
然と並べられていて驚きました。工事担当の中目さん、この人なら大丈夫っ
て思った瞬間です。要所要所で相談しながら工事もどんどんすすみます。途
中で内装の人たちも合流して作業はさらにすすみます。インターネットでの
発注で多少心配していたことがほんとうに杞憂でした。仕上がりにも大変満
足しています。工事時間も早く６時間ほどでした。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠に有難うございました。
（TOTOレストパルSX）【工事担当：中目】