交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「迅速かつ丁寧に設置していただき、
また商品自体もとてもよくすごくすごく満足しています。

設置にいらしたお二人とも親切、丁寧、明快で気持ちよくとても
安心しておまかせすることができました。

電話の応対から設置完了まで本当にありがとうございました。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTO便器ネオレストAH2）【営業担当：角津・工事担当：加茂・稲冨】

「いろいろ、ご対応頂ありがとうございます。

今回のトイレ設置発注、工事設置日、設置工事まで、
短時間で、工事を終了頂大変助かりました。

当初は、インターネット検索しても、どこの会社がよいのか、
信用できる会社なのか大変心配した点もありましたが、適切な
ご対応、工事終了後もメールで、気遣い頂ありがとうございました。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきました。
はじめてのご利用でご不安も多かったと思いますが、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただき大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（INAX便器アメージュＶ＋シャワートイレKB-11）【営業担当：荻野・工事担当：伊藤】

「電話での対応、工事の担当者との連携などスムーズで
まったく問題ありませんでした。
震災の影響か希望商品の在庫がなく納期まで時間がかかるということだけ
唯一スムーズにいかなかったくらいでした。

工事担当者の方は、こちらからの質問等にも快くお答えくださって
非常にありがたかったです。
依頼していた工事以外の事にもプロの意見、技術を教えて
くださって助かりました。ありがとうございます。」

スワレット設置工事をご依頼いただきました。
工事までお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
また、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。【営業担当：角津・工事担当：大隈】

※商品通販は終了いたしました

「この度はお世話になりました。
何年も前から蛇口の取り替えを考えていましたが、
金額が高くてあきらめていました。
何件かお店を比べてみましたが一番安かったと思
います。
電話で注文しましたが担当者の方の対応も
とてもよかったです。」

TOTOキッチン用水栓TKHG31PS、浴室シャワー水栓TMHG46Cの通販をご利用いただきました。
価格と対応にご満足いただき大変嬉しく思っております。
また水回りのお品物でお困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。【担当営業：宮原】

「この度は大変お世話になり有難うございました。
突然、給湯器がこわれ、ネット検索した所、御社にめぐりあいました。
お見積もりをお願いすると、すぐに荻野さんからお電話を頂き、
運よく希望の工事日に入れて頂くことができ大変助かりました。

工事の酒井さんも時間どうり訪問頂き、手際よく取り付けていただきました。
近々トイレのリフォームを考えております。

御社になら、価格、工事共に安心してお願い出来そうです。
その時はぜひよろしくお願いいたします。
荻野さん、酒井さんによろしくお伝え下さい。」

給湯器交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。トイレリフォームの際もぜひ
当社をご利用ください。今後とも何卒よろしくお願い致します。
【営業担当：荻野・工事担当：酒井】

※商品通販は終了いたしました

「NETで検索して即注文いたしました。送信して直ちに返信メールを頂き安
心しました。発送状況等の連絡メールを頂き更に安心しました。
昨今の殺伐とした状況で私は人(NET販売含む)を信頼できる事
大変嬉しく思います。更に大震災の影響等を考えてこれから節約の時代と
考えます。良い機会だと思いますね。これからも貴社を利用したいと思い
ますし友人にも勧めます。」

パナソニックバス換気暖房乾燥機FY-13UG3Vの通販をご利用いただきました。
これから梅雨になりますので、お洗濯ものの乾燥など、浴室乾燥機が活躍しますね。
今回は商品選定のお手伝いができましてよかったです。
また商品でお困りのことがございましたらぜひご連絡くださいませ。
お求めありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「無事混合栓の交換終了しました。
付属してきたシールテープを巻いてカンタンカンタン！
もともとついていた壁のから出ている配管をはずすのは
少し大変でしたが、出来映えは大満足。気になっていた
シャワーハンガーもサイズぴったりで全く問題なし。
プチリフォームをした気分で、入浴タイムは家族全員
気分最高です。
エアインシャワーで節水のついでに、浴室の照明も省エネ
電球に交換してしまいました。」

TOTO浴室用蛇口TMHG40ECQの通販をご利用いただきました。
購入前にお問い合わせもいただきましてありがとうございました。
また水回りでお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
ご利用誠にありがとうございました。【担当営業：宮原】

※商品通販は終了いたしました

「長期間使用するものなので最新版の製品を購入すべきと思い
神戸のtotoショールームに出向き水栓金具カタロク゛を入手、
その後ホームページ検索の結果、貴社を発見、
近所のホームセンター等調査検討結果貴社が最新版で最も安く販売しているようでした。
Bestの選択と思っています。

雑感；（旧品のホ゛テ゛ィーは材質が黄銅で重く
新製品は軽くアルミにクロームメッキのようでコストタ゛ウンされているのかな?」

TOTO浴室シャワー水栓TMHG40CRの通販をご利用いただきました。
設置後のお写真もありがとうございます！
水栓の材質は、銅にメッキのコーティングとなっております。
ハンドル部分などは、樹脂にメッキとなっておりますので、
軽く感じられたのかもしれませんね。
またご質問などあれば、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お買いお求め誠にありがとうございました。

「直接対面して商談出来ない通販の為、不安な面は多々有りましたが…
その心配は全く無用でした！

メールや電話で、親切かつ迅速な対応をして戴きました。
工事に来られた方も、礼儀正しく好感が持てました。

又、一般のリフォーム店と比べ大変安価に購入出来、大満足でした！」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（INAX便器アメージュZ）【営業担当：稲冨・工事担当：花房】

「交換工事有難うございました。
以前から業者選定に迷っておりました。
またネットということもあり不安でした。その不安も飛びました。
到着時間も連絡くれたし電話の受け答えも非常に好印象でした。
仕事も丁寧でした。
またお願いしたいと思います。
工事の舛田さんに宜しく。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（INAX便器アメージュV＋シャワートイレKB）【営業担当：荻野・工事担当：桝田】

※商品通販は終了いたしました

「メーカー純正のオプションなど品揃えが豊富で見てて楽しいですね。
築16年になるのでトイレを取り替えました。

最初は便器だけのつもりが次々とオプションが欲しくなり、今回トイレマッ
ト1枚ですがまた購入させていただきました。
探していたサイズがあったからです＾＾

注文後の連絡もスムーズで大変満足しております。
まだまだ欲しいものがありますのでまたお願いしますね。」

TOTO純正トイレマット　ロックガーデン（ガーデンホワイト）UYB102H(GWH)の
通販をご利用いただきました。トイレの印象がぐっと明るくなって素敵です！
ご満足いただけて、大変うれしく思っております。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

「遠くからわざわざ来ていただきありがとうございました。
また、設置工事に関しては単に作業をするということではなく、設置場所の
板が漏れた水で湿っていたのを見て添え木をしたうえで工事をしていただけ
たりと非常に顧客サイドの視点で必要な工事をしていただけました。
大満足です。今後ともよろしくお願いします。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTOキッチン水栓TKG38BRX+TK301BRX）【工事担当：伊藤】

「ビルトインコンロを交換するにあたり、ガス会社、
リフォーム店を見たのちに、ウェブ上で貴社を知りました。

見積もりにあたり、今の状態の写真を添付するなどチェックポイント
がしっかりしており、いい店をみつけたと思いました。
社員さんの写真があって、安心できました。

日々、気持ちよく使っております。
ありがとうございました。」

ハーマン-ビルトインコンロ交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
今後も何卒よろしくお願い致します。【営業担当：後藤：工事担当：酒井】

「取付工事後も担当者毎にメールをいただき、
アフターサービスも満足できるんだろうなと思わせていただいております。

今回、初めていきなりネットでの注文依頼は、やはり不安でしたが、
今では御社にお願いして良かったと改めて思っています。

工事担当の花房さんも時間前には来ていただいていて、工事も早く済みました。
また何かでお世話になる時は、よろしくお願いいたします。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTOキッチン水栓TMHG40CQR）【営業担当：佐藤：工事担当：花房】

「部屋を全体的にリフォーム中だったので、他の業者さんも入っていて
やりにくいのではないかと心配しましたが
声を掛け合いながら手際よく作業をしていただきました。
とても有り難かったです。

池田さんはとても丁寧に黙々と作業をされていて、
説明などの対応もよく、安心してお任せすることが出来ました。
素敵なトイレがお手頃な価格でキレイに設置されて、
御社でお願いして良かったと感謝の気持ちでいっぱいです。

また何かありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
喜んでいただけて大変嬉しく思っております。とても素敵なトイレになりましたね！
今後とも何卒よろしくお願い致します。
（INAX便器アステオA6）【営業担当：角津・工事担当：池田】

「今回は、緊急なのでと事情をお知らせしたら、
申し込んだ次の日に来ていただけました。
それに加えて、メールでの連絡や施工担当者の方の事前の
お電話連絡（前のお客様の工事が早く済んだので、
時間早めることができますが、という連絡でした）など、とても
親切丁寧な対応で、とてもありがったです。
工事ももちろん丁寧で迅速に行っていただいて、感謝です。
ありがとうございました。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTOキッチン水栓TKHG32PBR）【営業担当：佐藤・工事担当：酒井】

「営業の後藤様、施工担当の酒井様、この度は大変お世話になりました。
見積から施工まで素早く丁寧な対応をしていただき感謝しております。
正直申し上げて、ネットの業者だから「安かろう悪かろう」だと思っていました。
しかし、メールだけでなく電話でのやりとりに誠実さがみられ、
施工ではプロの仕事を拝見し感動しました。

母も「キッチンが生き返った」と喜んでいました。
これからトイレや浴室のリフォームの予定がありますので、
提案をしていただきながら考えていこうと思います。宜しくお願いいたします。」

リンナイ-ビルトインコンロ交換工事をご依頼いただきました。
ご満足いただけて嬉しく思っております。
「ネットだから心配」というお客様は多くいらっしゃいます。
私共はお客様からの「交換できるくんだから安心」を常に目指して、
頑張って参ります。今後とも何卒よろしくお願い致します。
【営業担当：後藤・工事担当：酒井】

「作業がきちんとしており、迅速で大変満足でした。
商品の提案も、当方の希望を良く理解して、妥当な提案を貰ったと
考えています。

唯一、床材をInternetで選んだので、
選択した床材の色調に不安が有りましたが、貴店のアドバイスを入れて
決定した床材の色調で問題ありませんでした。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTO便器新ピュアレストEX＋ウォシュレットアプリコットＦ1）
【営業担当：荻野・工事担当：加茂】

※商品通販は終了いたしました

「他店より安い物が多かったのと、電話での対応も良く、話しやすかったです。
送られてきた、材料も、きちんと梱包されていて、良いと思います。
次も注文したいと思う店でした。
敷居が高くなくて利用しやすい、お店です。

社員さんのブログ、時間のあるとき見てますよ。
素朴な内容で、いいと思います。」

TOTOウォシュレット一体型便器　GG3-800、他にTOTOアクセサリーなどの
通販をご利用いただきました。
ご希望の商品を無事にお届けできまして良かったです。
ブログも見ていてくださってありがとうございます！
またのご来店、お待ちしております。【担当営業：大澤】

※商品通販は終了いたしました

「設置以来約10年使用してきた洗浄便座（toto TCF680）の故障に伴い
通販にて購入交換実施いたしました。

情報収集時に御社ウェブサイトにたどりつき、経験に裏打ちされたと思われる
購入前のチェックポイント等々が充実していることや、
必要工具が添付されていること等から利用させていただきました。

（好きで選んだ生活とはいえ「田舎暮らし」ゆえ、工具を購入するにも
結構な距離、車を走らせなければならないため必要工具がついていることは大変助かりました）

また、ネット注文に対しサイズ確認等の電話連絡をいただいたこと等からも、
その姿勢がうかがえ御社にお願いしてよかったと改めて認識をした次第です。

もちろん、おかげさまで問題なく設置できました。ありがとうございました。」

TOTOウォシュレットアプリコットF1（TCF4510E）の通販をご利用いただきました。
ご満足いただけて良かったです。私共も遠く離れたお客様に商品をお届けし、
お喜び頂ける事をとても嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。【担当営業：宮原】