交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

※商品通販は終了いたしました

「HPをみてから、直接電話で注文しました。電話をうけた方がていねいに
説明して下さって、安心して買うことができました。
自分で混合水栓のとりはずし、とりつけをしようと考えていろいろ調べたのですが、
こちらのHPの説明がとても参考になり、また、そのあと電話できいて
よくわかりました。自分でやってみてわからない時は電話くださいと言っていただいたのも安心できました。
実際は電話しなくても大丈夫でしたが、言っていただいたことがとても安心できました。
発送もはやく、満足しています。」

TOTOキッチン用水栓TKHG32PBRの通販をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
無事にDIYでお取付いただきましたとのこと、ご連絡ありがとうございました。
また水回りのお品物でお困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。【担当営業：宮原】

「先日は大変お世話になりました。とっても丁寧な対応により

無事にキッチン水洗の交換がすみました。他社に比べ価格も安く、

仕事も丁寧でした。当日いらっしゃった伊藤様も感じがよく、親切丁寧な方で

安心しました。横山様にも大変お世話になりました。

本当に有難うございました。また何かの時には依頼させて頂きたいと思います。

お礼まで。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTOキッチン水栓TKHG31PE）【営業担当：横山・工事担当：大隈】

「マンションのトイレリフォームをお願いしました。
ホームページでの説明がわかりやすく適切で、最終的には近くだったのでおショー
ルームに出向きましたが、事前の準備等で悩むことがありませんでした。
ショールームでは、壁紙や床材の色合いに至るまでこちらがちょっと悩むたびに
適切なタイミングでアドバイスをいただき、スムーズに決めることができました。

施工については大変丁寧で申し分ないです。新築時以上にきれいになった気がします。
全体としては、営業～施工の連携が密に取られており、さすが自社工事と安心で
きて大変満足でしたので、給湯器の交換やユニットバスのリフォームをするとき
には、またお願いしたいと思います。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
また、書類の件でお手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTO新ピュアレストQR＋ウォシュレットアプリコットF3A）【営業担当：稲本・工事担当：池田】

「思い切ってお願いして本当に良かったです。

他の業者さんもいろいろ調べましたが

料金設定がわかりやすかったのが決め手になりました。

じゃまだった浄水器も取り外して穴もきれいに塞いで

いただいてしかも追加料金はなし、本当に助かりました。

きれいで使いやすいと家族も大満足です。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTOキッチン水栓TKHG32PBR＋分岐水栓CB-SSG6 ）
【営業担当：横山・工事担当：野田】

「最初はなじみの工務店さんに依頼するつもりでしたが、見積もりをとってみ
てあまりに高く、躊躇しました。そこでネットで調べたところ御社のホーム
ページをみつけ、価格の違いにびっくり。でもネットということで施工まで
依頼するのに不安があり、迷いましたが、まずメールをしてみて、どのよう
なお返事をいただけるかで判断しようと思いました。メールの返信が早く、
のちにお電話をいただいたときの印象もよく、お願いすることにしました。

施工日を指定させていただいたので、施工までに時間がありましたが、前日
には、確認のお電話もいただき、当日もお電話をいただき、丁寧で安心度が
アップしました。当日の施工は丁寧で満足です。会話もはずみあっという間
に取り付けていただきました。保証も2年間ついていて満足です。

これからも安くていいものをネットを通じて提供してください。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTO浴室水栓TMHG40CQR）【営業担当：横山・工事担当：井上】

「以前娘が御社を利用したので今回私も利用しました。
工務店の価格よりずっと安く工事も満足いくものでした。
ネットでの利用には不安がありましたが「ネットって以外に大丈夫なんだ」
と不信感の減少に役立っています。更にこのようなアンケートにも気軽に
答えられ「なるほど便利だし質と価格の向上になるだろうなぁ」と感心しています。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
(TOTOキッチン水栓TKJ31UF3S)【営業担当：稲冨・工事担当：加茂】

「最初に対応して頂いた、佐藤さんの感じが非常に良くメールや電話でのや
り取りがスムーズに行きました。
又、工事の日が３月１９日（土）の午前中でしたが、東北関東大震災の後で
もあり交通渋滞の恐れもあるかと思いましたが、担当の野田さんは時間に遅
れることなく工事に来ていただきました。又、作業の手際の良さ及び丁寧さ
には感心致しました、その後の経過も問題なく使用しています。
有り難う御座いました。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて良かったです。今後ともよろしくお願い致します。
（TOTOキッチン水栓TKG31UPHS）【営業担当：佐藤・工事担当：野田】

「お返事遅くなりましてすみません

このたびは大震災の燃料不足の中、遠路ありがとうございました。
きっとしばらく来てもらえないだろうな、と半ば諦めていましたところ
担当の横山さんに迅速に日程の調整をしていただきまして最短の時間にて終
了いたしました。
設置担当の伊藤さんにも大変お世話になりました。
とても丁寧かつ鮮やかな仕事ぶりに感謝です！
暗い気持ちが続いていましたが、美しくなったトイレに
心癒されました・・。お掃除も楽しいです。

安くてサポートもこれほどしっかりされている交換できるくん。
また次回もお願いしたいと思いますので、そのときはよろしくお願いいたします。
ありがとうございました！」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
とてもありがたいお言葉を頂戴し感謝いたします。今後ともよろしくお願い致します。
（TOTO便器ネオレストRH2）【営業担当：横山・工事担当：伊藤】

「初めて一人暮らしをする子どもの為にINAXのシャワートイレへの便座交換を
お願いしました。

賃貸のマンションで初めからウォシュレットが設置されている物件は家賃が
高くなりがちだったので子どもにウォシュレットは諦めるように言ったので
すが、「自分は生まれてこのかたウォシュレットのない生活はしたことがな
いのに・・・」と泣きつかれてしまい、後付けしてくれる会社を探していました。

ドキドキの注文から設置まで、スタッフの方々は皆さんの感想通り丁寧で感
じのいい方ばかりで、終始気持ち良くお付き合いさせていただきました。

商品についてはもっと安価で購入する事もできるご時世ですが、御社にお願
いして本当に良かったです。

使用感としてはTOTOの製品よりやさしい感じがしました。
使っているうちに慣れると思います。

今後引っ越すことがあっても持って行くと思いますので、その時はまたよろ
しくお願い致します。

家の方のリフォームやウォシュレット交換の時もぜひご相談させて下さいね。
最後に御社の益々のご繁栄をお祈りいたします^^。」

ウォシュレット取付工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて良かったです。お引越しの際やご自宅の際もぜひご利用ください。
今後ともよろしくお願い致します。
（INAXシャワートイレKB11）【営業担当：佐藤・工事担当：野田】

「キッチンのワンホール混合水栓から水漏れがするため、取り換え工事も一緒に
お願いしました。

初めに電話した時は工事は１週間後とのことでしたが、発注の際に水漏れがある
ことをお伝えしたところ、佐藤様が手配してくれて二日後の工事にしていただ
き、大変助かりました。メール、電話でのリスポンスは迅速・丁寧で、フォロー
もしっかりしていて申し分ありません。

工事は野田様が対応してくれましたが、作業は確実で丁寧、説明も良くしてくれ
て、その場で延長管２本も合わせて作成して戴きました。結構大変な工事にかか
わらず工事費（出張費込）は１０５００円と大変お得感があります。

全体の印象も良く、貴社にお願いして本当に良かったと思っています。次もぜひ
御社にお願いするつもりです。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
お喜びいただけて嬉しく思っております。今後ともよろしくお願い致します。
（TOTOキッチン水栓TKHG38JRX）【営業担当：佐藤・工事担当：野田】

「当初希望したガスふろ給湯機の機種の納期が、東日本震災の影響で
不確実となりました。その代替えとして、異なるメーカーの１サイズ大きな
製品を早く安価に納めていただきました。

給湯機本体の配管取り付け部分（凹凸がある）も露出部が出ないよう
にきっちりと断熱テープ施行してあり、安心して利用できる出来栄えでした。

期待通りの丁寧な対応と施行に満足しています。」

給湯器交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて嬉しく思っております。今後ともよろしくお願い致します。
【営業担当：荻野・工事担当：酒井】

「既設のＴＯＴＯ製品からのリモデルをカタログから選択し、見積もりを依頼
した所、期待通りの提示であったため、即貴社への依頼を決定しました。
地元の業者ではアプリコットのグレードが一番下でも高く、この際２段階上
げての施行をしていただきました。今回の目的でもある節水は超節水タイプ
で、非常に満足しております。又見積もり時に当方の希望カラーに対して
は、来春の春に生産中止が決定している等の情報など、一般的には解らない
事も後藤さんからご進言頂き有難うございました。工事実施日には到着予定
時間まで事前に連絡をして頂き安心しました、それに加え事前に訪問スタッ
フの紹介等で、名刺を頂く前にこちらから確認させて頂く事ができました。
無駄のないてきぱきとした花房さんの作業の進め方に、着工から完了まで約
２時間で終了いたしました。我が家には２階にも一台有りますが、次回の入
替えもぜひ交換できるくんでお願いしようと思っています。あわせて
友人にも教えてあげようと思います。今回は大変有難う御座いました。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけてよかったです。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTO便器新ピュアレストQR＋ウォシュレットアプリコットF3A）
【営業担当：後藤・工事担当：花房】

※商品通販は終了いたしました

「当初、通販は少々不安な部分もあったので、情報収集のつもりで各HPを見て
いたが御社のHPを見ていて、解り易く、また、質問メールへの対応も早くて
親切で好感を持てた。
　次男がリフォーム等を手掛けているのでHP上で確認した形式の手配と見積を
依頼した所、メーカー側よりこの度の災害で出荷停止との事だったが、御社の場合、
手配可能とのことで、信頼できると判断し、次男の手配を取り止めて御社で購入と
した。
親切ていねいな対応が一番良かった。」

TOTOウォシュレットS1[デザイン便器専用モデル]の通販をご利用いただきました。
お待たせすることなく、ご希望の商品をお届けできまして良かったです。
ご利用誠にありがとうございました。【担当営業：大澤】

「先日は洗面台の交換をしていただきました。先月の地震で洗面台にものが落
ち、われてしまったため、水もれのおそれがあり使えませんでした。問い合
わせをすると、すぐ返事がいただけました。地震のあとということもあり、
工事までは少し時間がかかることは覚悟していたんですが、思ったより早く
来ていただけました。当日は最初の工事で9時ちょうどには来ていただけま
した。対応もとても感じがよく、手際もよく、料金も本当に見積もり通りでした。
今は洗面台が新しく明るくなり、気持ちよく使えています。ありがとうございました。」

洗面台交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
お力になれてよかったです。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTO洗面化粧台NSシリーズ）【営業担当：荻野・工事担当：加茂】

※商品通販は終了いたしました

「ＴＯＴＯの洗面化粧台を注文しました。商品の割引率が高かったからです
が、納期の希望への対応も迅速で、逐一メール連絡いただきましたので安心
して取引ができました。商品自体もとても良い物でしたので施主支給という
形を取りましたが大満足です。
機会があれば、またぜひお願いしたい業者です。」

ホワイト系の壁に、オクターブのラインダークウッドが映えて素敵なカラーリングです！

洗濯機の上に設置できる、洗濯機用シェイプアップキャビネットも
使い勝手がいいですね！

TOTO洗面化粧台オクターブの通販をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
素敵な洗面所になりましたね！商品選定のお手伝いができまして、大変嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願い致します。【担当営業：大澤】

「電話対応にしろ、震災の影響で設置日の変更など、快く対応頂き
当日の工事でも、さすがにプロと言った素早い工事で非常に
気持ちよく、親切に対応頂きました。
ありがとうございました。
何か今後困った事があったら、ぜひ相談したいと思います。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけてよかったです。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTOキッチン水栓TKHG31PS）【営業担当：稲冨・工事担当：百歩】

「今回初めてトイレの交換をお願いしましたが、発注から工事日打合せ、更に
適切なアドバイスなど、ご担当の角津様と大変スムーズなコミュニケーショ
ンをとることが出来ました。そして予定通り工事日を迎え、迅速丁寧な作業
を実施いただき、あっと言うまに見違えるほど美しく仕上がったトイレに大
変満足しました。我が家で一番きれいな所となりました。また施工ご担当の
大隈様の対応が素晴らしく、楽しく工事に立会いました。

ついでに洗面台のシャンプー水栓のサーモスタッド温度調整つまみが回らな
くなってしまっていたので、見ていただいたのですが、温度調整は給湯器の
リモコンで行えば良いので、直ちに水栓を交換する必要はないでしょうとの
コメントをいただきました。「使えるものは使いましょう」と言うお言葉
で、物を大切にするお考えに大変嬉しさを感じました。ちょっと大げさなが
ら、無駄を廃して「心豊かな生活」を送りたいと念じております。

今回、注文から工事完了まで、一連の円滑なご対応に感謝しております。
また、不具合なことが生じましたら、よろしくお願いします。
この度、ささやかなトイレ交換のお願いでしたが、小生の感想を一筆いたします。
末筆ながら、御社のますますのご活躍、ご発展をお祈り申し上げます。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきました。
大変励みとなります感想をいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけて本当に良かったです。今後ともよろしくおねがい致します。
（INAX便器アメージュV＋Panasonic温水洗浄便座ビューティ・トワレ）
【営業担当：角津・工事担当：大隈】

「今回洗面台の交換をお願いいたしました。
震災後だったので、納期に時間がかかることを覚悟していましたが、意外に早くや
っていただき、今は快適に過ごさせていただいています

ネットで注文だったので、若干の不安はありましたが、お電話の対応の印象がとっ
ても良く、安心してお任せすることができました

トイレのリフォームも今後考えていますので、その時はまたよろしくお願いいたし
ます」

洗面台リフォームをご依頼いただきまして誠に有難うございました。
トイレのリフォームもぜひご検討ください。今後ともよろしくお願い致します。
（INAX洗面化粧台ピアラDS）【営業担当：荻野・担当：大隈】

※商品通販は終了いたしました

「浴室の混合栓がだめになり、ハウスメーカーのカスタマーズに問い合わせたところ、
その値段の高さに驚きました。
TOTOのホームページを見ようと、インターネットをしらべたところ、
こちらの広告が目にとまりました。その安さに再びおどろきました。
最初は通販で信用できるのだろうかと不安がありました。
でも本当に激安のまま、注文した翌日に届きました。
助かりました！」

TOTO浴室シャワー水栓TMHG46C1の通販をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
在庫品でしたので、ご注文当日に出荷させていただきました。ご利用誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。 【担当営業：田口】

「新築マンションのオプションがあまりにも、高値だったので、
今回交換できるくんに、トイレと浄水栓をお願いすることにしました。
値段を比較すると、

●マンションオプション-　198,576 円
☆交換できるくん-　117,516円

なので、約約８万円の差額で、とても助かりました。
しかも丁寧に、使い方、フィルターの取り替え方、お手入れの仕方等、
教えていただきました。
マンションのオプションだったら、取説がカウンターに置かれてるだけで
引越後のバタバタした中に、いちいち取説を読むことは不可能だったでしょう。
なので今回、値段的にも、取扱い方法を教えて頂けるという点でも、
個人で外部注文してよかった、と思いました。

工事の方も感じよく、質問に親身になって応えていただき、感謝しております。
これからもまた、機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。」

蛇口交換とウォシュレット取付工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
新築マンションへの設置依頼も多数頂いております。ご満足いただけて嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
（INAXキッチン水栓JF-6450SX(JW)・TOTOウォシュレットアプリコットF2））
【営業担当：阿部・工事担当：百歩】