交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「他社で見積もりをしたときに、２０万円はかかると言われ、
洗面台を替えるのをあきらめていました。しかし、
たまたまネットでこちらの会社を見つけ、半信半疑でメールしました。
対応の速さ、値段の安さなど、すべてが希望通りで本当に助かりました。

また何かの機会がありましたらぜひお願いしたいです。
父は、玄関のクロスも貼り替えて欲しいねーと話してくらいでした。
水回り以外も工事請け負ってくれたら嬉しいです。
ありがとうございました。」

洗面台交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
また、水回り以外の工事の件、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
当社は水回り専門店として、品質向上と低価格追求のため、今後もこの分野に特化していく予定ですが、
貴重なご意見として検討課題とさせて頂きます。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTO洗面化粧台サクア）【営業担当：角津】

「工事の際には大変お世話になりました。快適に入浴させていただいております。 1ヶ月超銭湯通いをしておりましたが、どこか緊張していたのだと思います。緊張の糸が切れて家族全員カゼをひいてしまいました。 窓口になってくださった角津さんにも大変親切にしていただきました。

お礼のメールも送ることなく１週間が過ぎてしまいました。どうぞ宜しくお伝え下さい。工事の当日は主人が対応していましたので酒井さんにはお会いしませんでしたが、とてもスムーズに工事は終了したと聞いております。 本当にありがとうございました。」

給湯器交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
【営業担当：角津・工事担当：酒井】

「迅速かつご丁寧な対応ありがとうございました。
商品選定の的確なアドバイス、迅速な納期対応、大変安心できました。

ホームページもわかりやすく、注文の際にも戸惑いませんでした。

5人家族のうち男4人で、大隅様には工事時に大変ご苦労いただきました。

これまで、暖房でもウォシュレットでもない化石のようなトイレが
生まれ変わり、大変快適です。

ありがとうございました。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
(TOTO便器新ピュアレストQR＋ウォシュレットアプリコットF3A)
【営業担当：荻野・工事担当：大隈】

※商品通販は終了いたしました

「当方は今回TOTO製のシングルレバー混合水栓を貴社で購入
しました。ホームページを見易くまた商品の種類も多くDIYでの取付け
方法まで判り易く説明してあり親切さを感じました。
ネットで見て今回はTELにて注文しましたが、電話での対応
（名前は失念しました）も好印象を受けました。
次回に機会があれば利用させて頂きます。」

TOTOのキッチン用水栓TKJ30U3Nの通販をご利用いただきました。
無事DIYにてお取付いただけたとのこと、ご連絡ありがとうございました。
今回は商品のお求め、ありがとうございました。
またのご利用、お待ち申し上げております。【担当営業：斎藤】

※商品通販は終了いたしました

「インターネットで直接申込しようと思っていたが、質疑事項があったので
電話で問い合わせたところ、非常に親切にそして素人にわかり易い
問答で感じ良かった。注文も電話でも可というので、すぐ注文
したが、納期も早く大変満足しています。」

TOTO浴室シャワー水栓TMHG40JSの通販をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当社がお役に立てて大変嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願い致します。【担当営業：磯崎】

※商品通販は終了いたしました

「我が家の洋式トイレは約２５年使用の年代物。ヒビの入ってしまった便座を
交換したくホームセンターに行きましたが、販売されているものではNGの様
子。そこでPCで我が家の便器を調べることに・・・。調べていたら、メーカ
ーのＨＰよりわかりやすく我が家の便器のことが載っている、御社様のＨＰ
を見つけました。それを見て純正のものしか取り付けられないことを確信す
ることができました（御社様のＨＰはすごい！）価格もメーカーさんよりず
っとお値打ちで驚きました（嬉しかったです）
また、はじめてのネット購入でしたので不安でしたが、メールを何回も頂け
たこと、対応の早さが、安心できました（個人名の記載もありより安心いた
しました）
ＨＰに従業員のかたの顔写真やブログがあったことも身近に感じられた要因
の一つでした。素晴らしいＨＰですね。
工事の地域外なのが残念でなりません。でも、自分でできる作業の時は、ま
た御社様を利用させていただきたいと思いました。
安い買い物にもかかわらず丁寧に何度もメールをくださった宮原様、田口
様、ありがとうございました。」

INAX普通便座[旧カスカディーナ専用] CF-85AKTの通販をご利用いただきました。
カスカディーナの便座は、専用品しかお取り付けできませんので、
取扱のあるお店があまりなかったかもしれません。
専門店の当社にお問い合わせいただけましてよかったです！
これからもお困りのことがございましたらぜひご相談くださいませ。
通販営業スタップ一同、お待ち申しあげております。

「今回はトイレのリフォーム（トイレ交換、床、壁紙の交換）をお願い致しました。
当初はネットでのやり取りで現地での打ち合わせも無い事が不安でしたが、
終わってみれば予想以上のきれいな仕上がりでとても満足しました。

工事開始までの荻野さんの対応も迅速かつ丁寧で不安を払拭してくれました。
また工事当日も加茂さんが手際よく作業をしてくださり予定よりも早くなおかつ
綺麗に仕上がりました。

今回のリフォームは価格の面でも仕上がりの面でもさらにスタッフ様の
対応の面でも100点です。気持ちの良い取引ができました。
これからもお客様目線に立ったお仕事、続けてください。今回は有難うございました。
次回はバスルームを考えておりますのでその時は宜しくお願いします。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。お風呂の工事の際にもぜひご利用ください！
今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTO便器新ピュアレストQR+ウォシュレットアプリコットＦ1）
【営業担当：荻野・工事担当：加茂】

「電話の対応や、メールの対応も感じがよく、安心してお願いできました。
遠方にもかかわらず、工事当日も、遅れることなく到着。
汗だくで、休憩も取らずに施工していただきまして、申し訳なく思いました。
おかげで、予定時間より、一時間半も、早く仕上がりました。
価格も仕上がりも大満足で、毎日快適です。

ホームページを見て御社に決めたのですが、大変分かりやすく
便器を納得するまで、選ぶことができました。ありがとうございました。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTO便器新ピュアレストEX＋ウォシュレットアプリコットF1）
【営業担当：荻野・工事担当：伊藤】

「本日無事工事が終了致しました。

ご担当頂きました伊藤さんの工事は極めて丁寧で、
且つ礼儀正しく、また製品の利用方法等懇切に教えて下さいました。

貴社のホームページの詳細な案内、問い合わせ窓口
の的確なご対応、さらには実際の工事に至るまで本当
にプロフェッショナルな集団だと思います。

風呂場用シャワー水栓と今回のキッチン水栓と、小額な
購入・工事をお願いしたに過ぎませんが、値段も含め
貴社のご対応に非常に満足していることをお伝えすると
共に感謝と御礼を申し上げます。

本日工事をして下さった伊藤さんにも、どうかくれぐれも
よろしくお伝え頂ければ幸いです。

ご報告と御礼まで。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
励みとなる大変ありがたいメッセージを頂戴し、感謝いたします。
今後も更に頑張って参りますので、何卒よろしくお願い致します。
（TOTOキッチン水栓TKG31UPHS）【営業担当：宮原・稲冨・工事担当：伊藤】

「このたびはトイレの交換工事をしていただきありがとうございました。
工事をネットでお願いするのは初めてでしたので、最初は不安でしたが、
口コミの評判の良さを見てお願いすることにいたしました。

まず営業の荻野さんの連絡の速さ、的確さに驚き、工事をしていただいた
大隈さんにはトイレの以外の水周りのアドバイスまでいただき、さすが
水道工事のプロだと感心してしまいました。

工事後２週間経ちましたが、綺麗で快適なトイレに入るたびに嬉しくて
笑顔になってしまいます。白木風の床にしたので、以前よりホコリが目立ちますが、
マメに掃除をするようになり、かえって良かったです。

交換できるくんはIHの交換などもやっていらっしゃるんですね。
今度はそちらの方もぜひ交換できるくんにお願いしたいと思いますので、
その時はどうぞよろしくお願いいたします。

ありがとうございました。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。ＩＨの工事の際もぜひご利用下さい！
今後とも何卒よろしくお願い致します。
（INAX便器アステオAR6）【営業担当：荻野・工事担当：大隈】

「インターネットでの見積もりと　震災の影響での納期等
正直不安がありましたが　不安を解消する「連絡」がすぐに
荻野様と取れたことで安心して待たせて頂くことにしました。

1か月先になるかもと言われた全自動ガス風呂給湯器も　運よくすぐに
納品されることが分かり　その際もすぐに荻野様にご連絡頂けました。

工事にいらした酒井さんも飲み込みの悪い私に
丁寧に何度もリモコンの使い方を教えて下さいました。
補償期間も7年負担頂き心強いです。

前回までの物は10年でなんども修理費がかかったので
御社にお願いをして良かったです。

交換できるくんをおすすめして下さった　杉並の友人にも大感謝です。
おトイレやキッチンも今後ぜひ　お願いしたいと思って居りますので
何卒宜しくお願いします。」

給湯器交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
【営業担当：荻野・工事担当：酒井】

「この度は拙宅のキッチン水栓を取り替えていただき、誠にありがとうございました。

当日は加茂さんでしたか。はきはきとした笑顔での対応でとても心強く思いました。
そして、お湯のほうの古い配管が、本来使ってはいけない材質で、（かれこれ築25年余り）
これが破裂したら大事になるところだった。間一髪だったとのこと。
無料にて配管を取り替えました！！とおっしゃり、感謝の気持ちでいっぱいでした。
現在、快適に使っております。

インターネットでの注文が、事務的でなく、正真正銘、追加料金なく、
温かい対応をしてくださったこと、私から進んでお礼を申し上げるべきを
尋ねられてからのお返事で申し訳ありません。

また、いつか、古くなってきていますので、依頼することも出てくるでしょう。
そのときはぜひともお願いいたします。
稲冨様、加茂様にもありがとうございましたとお伝え下さいませ。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また、私どもの励みとなります温かいメッセージを頂戴し心より感謝いたします。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTOキッチン水栓TKW31PR）【営業担当：稲冨・工事担当：加茂】

「営業担当の方も度々メールを下さり、工事当日まで特に心配事もなく
助かりました。
工事をして下さいましたご担当者の方、お二方も、とても親切な方
で、浄水器を取り付ける蔡に、アドバイスも下さったり、有難かったです。
時間も余りかからず、てきぱきと取り付けて下さいました。
快適に蛇口を使わせて頂いています。
ありがとうございました。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTOキッチン水栓TK605-54RC）【営業担当：横山・工事担当：加茂】

「13年前のトイレでは水を大量に消費しますので、
節水型トイレに交換を考え、近くのホームセンターに見積もりを依頼しました。

震災の影響で納期は未定、金額も予定オーバーでしたので、
ネットで検索して交換できるくんに見積もりをお願いしたところ、
価格も納期も満足いくものでしたので、工事をお願いしました。

正直、ネットでの注文は不安があったのですが、依頼してすぐに
担当の方からお電話を頂き、安心できました。

工事自体も丁寧で迅速なお仕事振りでした。
トイレがきれいになっただけで家の中が明るくなったような気がしています。
たかがトイレされどトイレですね。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
（INAX便器アメージュZ+シャワートイレKBシリーズ）【営業担当：荻野・工事担当：桝田】

「御社、ショールームに伺って、商品、価格、施工など丁寧に説明してもらい
良い印象を持った。また、稲本さんにも好感が持てた。
今後、水周りの施工については御社にお願いしたいと考えている。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTO便器新ピュアレストQR＋ウォシュレットアプリコットF1）【営業担当：稲本】

「過去に大手ゼネコンに勤務しており、今回は設計事務所の立場から
提案させて頂き交換できるくんにお世話になりましたが、
良心的な商品価格を初め、営業～施工、施工保証や本メール等の
アフターフォローまで感心する程に良くご対応頂きました。

丁度本日、5日振りに点検を兼ねて施主宅に伺ってきましたが、
大変に喜んで頂くことが出来ました。

今後も住設改修の機会も少なくないかと思いますが、
またぜひともお世話になりたいと思っておりますので、
その節はよろしくお願い致します。

この度は誠に有難うございました。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTO便器新ピュアレストQR＋ウォシュレットS2）【営業担当：荻野・工事担当：野田】

「メールの対応も早急にいただけました。
機種の交換も提案もいただけて、とても安心してお願いできました。
お値段も安くて、言うことなし！！です。
工事の方も、礼儀正しく、丁寧な工事で無事、終りました。
これからもよろしくお願いします。」

浴室換気暖房乾燥機取付工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（Panasonic：FY-13UG3V）【営業担当：阿部】

「この度は、トイレリフォームに、御社を選ばせていただき、
大変良かったと思っております。
御社を選んだ理由は、見積もりが非常に明確で、分かりやすかった点です。

ただ、工事の前に事前に現場を見に来なくてもよいものなのか、
メールだけのやりとりで、十分なのか、心配なところもありました。
実際の工事では、どうなるのか、気がかりなところもありましたが、
てきぱきと進められ、丁寧な仕上がりに満足しております。
また、使用している間に、何かあった場合には、連絡させて
いただきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
現場調査を省き、価格に反映するこの仕組みを当社が始めてから10年が経ちました。
今まで2万名様を超える施工をさせていただき、当社はそのノウハウを蓄積しておりますので、
どうぞ安心してご利用ください。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTO便器新ピュアレストEX＋ウォシュレットアプリコットF1A・TOTOシステムトイレ新レストパル）
【営業担当：後藤・工事担当：百歩】　≫トイレリフォーム価格表

「当初は商品の価格で決めており、正直なところ施工やサービスなどは
あまり期待していなかった（失礼・・・）のですが、
施工前の営業さんの対応や施工の方の態度まですばらしかったです。

知人がトイレのリフォームをするときはぜひおすすめしたいと思います。
このたびはありがとうございました。」

ウォシュレット取付工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTOウォシュレットアプリコットＦ1A）【営業担当：稲冨・工事担当：伊藤】

※商品通販は終了いたしました

「・電話受付担当者が、私の質問に対して、わかりやす対応を
していただきました。ありがとうございました。
・納期が早いのには感心しました。」

「自分で取付ましたが、なかなかうまくいかず
困ってしまいました。
電話で何回となく聞いて、接続方法を確認し
ながらやったところ完成しました。
親切なアドバイスありがとうございました。」

TOTO キッチン用水栓TKHG31PBRと浴室水栓TMJ30UC3の通販をご利用いただきました。
壁の配管から水がもれてしまうというご連絡をいただいたのですが、
シールテープの巻きの工夫で無事解消され、取付完了していただいて良かったです！
お役に立てて大変嬉しく思っております。ご利用誠にありがとうございました。【担当営業：磯崎】