交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「迅速で丁寧な対応にとても満足しています。
作業員の方も親切、丁寧に説明して戴き
安心感が有りました。

機会が有りましたら
またぜひお願いしたいと思います。」

「お風呂の蛇口交換」

「洗面の蛇口交換」

「お台所の蛇口交換」

3ヵ所の蛇口交換工事をご注文いただき、誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、こちらもお礼申し上げます。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
水まわりの快適な暮らしをぜひお楽しみください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　浴室用シャワー水栓、TOTO　洗面用ワンホール水栓、
TOTO　キッチンワンホール蛇口)
【施工担当：百歩】

「楽しみにしていたリフォームだったので、
商品の納期が遅れて希望工事日より
遅くなってしまったことは残念でしたが、
営業の方の対応がとても良くて、すぐに連絡、 お返事をいただけました。

インターネット上での初めての高い買い物だったので
不安があったのですが、営業の方の対応のおかげで
安心出来たと思います。

当日工事に来てくださった方は無口な方のようで
黙々と取り付け工事をしてくださいました。
質問等には誠実に答えて下さって、
かえって 信頼できるようにおもいます。
価格　対応　仕上がり全てに 大変満足しております。
ありがとうございました。
また、他のリフォームの際は 宜しくお願いいたします。」

この度はガスコンロとレンジフードの交換工事を
ご注文いただきましてありがとうございました。
商品の納期がかかってしまい、
お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
当社の対応・施工にご満足いただけた ということで、
担当共々嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
（ノーリツ　メタルトップシリーズ、 ハーマン　スリム型レンジフード）
【施工担当：垣内】

「取り換え工事は丁寧で、
配管を含め要望通りの工事をしていただきました。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

給湯器の交換工事をご注文いただきまして
誠にありがとうございます。
無事にお取り付けができまして、幸いでございます。
またご検討の設備がございましたら、 ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ノーリツ　給湯器）【施工担当：垣内】

「工事開始から終了まで大変素晴らしかったです。
説明もわかりやすかったです。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

洗面台・キッチン蛇口の交換工事をご注文 いただきまして
誠にありがとうございます。
当社のサービスにご満足頂けたということで、
担当共々嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（INAX ピアラ洗面台） 【施工担当：野田】

「三つ口あるガスバーナーが一つしかつかなくなってしまい、
交換しようと思い、近所のガス屋さんに見に行きました。

施工前のガスコンロ

ところが、かなり価格が高かったので見積もりはしないで、
ネットのいろいろなお店のホームページをみて、比較検討をしました。

ネットで設備の交換ができるというのは知らなくて、
今回が初めての利用なので、ちょっと不安がありましたが、

きちんと工事をしていただけそうなこと、
価格が安いこと、
アフターサービスがしっかりしていそうだったので
交換できるくんにしました。

注文する前には、欲しい商品のページと
お客様の声のページを参考にしました。

注文したデリシアにしたのは、
安全面、使いやすさ、掃除のしやすさを考えたのと、
以前使っていた機種より上の機種が欲しかったからです。

今回の予算では、近所のガス屋さんだと、
デリシアの下の機種も買えないくらいだったので
値段にはとても満足しています。

実際に使って見て、天板がお掃除しやすい、
汚れが焦げ付かないということろが
一番気に入っています。

また、自動でお湯をわかしたときに
勝手に止まってくれるし、
消し忘れていて、うっかり火をつけっぱなしにしていても、
音声でお知らせしてくれるので安心です。

料理は、先日揚げ物をしたのですが、
思っていたよりも温度設定が難しいかな？
自分が思ってたように揚がらないな？
という感じがしたのですが、
まだ温度設定に慣れていないこともあり、
これから少しづつ使いこなしていこうと思っています。

工事日については営業の方が丁寧で、
だいたいの納期をおしえてほしいということにも
きちんと回答していただきましたし、
工事ができる一番近い日にちで予約をとってもらえました。

ほかの工事屋さんは、日にちは決まっても、
前日まで来る時間がなかなか決まらないことが
多いように思いますが、

交換できるくんは工事日の時間まで、
早いタイミングで教えていただいたので
予定がたてやすかったです。

工事に来た方も来られる前にきちんと電話連絡があり、
機器の説明もわかりやすくてよかったです。
お世話になりありがとうございました。」

（写真はお客様です。ご協力誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換をご注文いただきありがとうございました。
お掃除のしやすさなど、気に入っていただきましてよかったです。
揚げ物温度調節などの機能は、
使い込んでいただければ
毎日のお料理に活用いただけるのではと思います。
デリシアの多彩な機能をぜひお使いいただければと存じます。
この度は、工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
(リンナイ　デシリア/3V乾電池タイプ)【施工担当：堤】

「給湯器を工事部の塩澤さんが手際よく
取り付けてくれました。

実は家内が彼の靴下と靴が真新しく感心したようです。
今年エアコンや洗濯機を交換しましたが
誰一人、家の中に入ることに彼ほど気を使っている人は
いませんでした。（過去も含めて）

御社の方針かもしれませんが
お客様目線が行きとどいていると思いました。
非常に感動いたしました。
見積もりの仕方もいままでにない ネット社会対応型の感じもしました。
御社のご発展を祈念いたします。」

給湯器の交換工事をご注文いただきまして
誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして
担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（パーパス　給湯器）【施工担当：塩澤】

※商品通販は終了いたしました

「1.注文に対する対応が適格であり、
きちんと約束の守れる会社であり、
信頼がおける。

2.細かい部品の注文にしても
きちんとした受け答えがあり
商品に対する知識もあるようで
顔の見えない商取引にありがちな、
不安感を持たせる事がない。」

リンナイ 壁掛給湯器の通販をご利用いただきました。
今後もお客様に安心してお買い物をして頂けますよう、努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「交換できるくんとはウォシュレットを通販購入したのが最初で、
その後、もう一つのトイレを便座ごと交換を工事込みで依頼しました。
安価な上に、仕事も気持良かったです。

築２３年の我が家はそろそろリフォーム時期で、
あちこち手を入れたいのですが、
中々時間も無いので気になるところを順番に手を入れることにし、
その中で交換できるくんが取り扱っていらっしゃるアイテムは、
お願いすることにしました。

今回は、洗面台・食洗機・キッチン水栓をお願いしました。
今回も満足な内容でした。

また、機会あればお願いしたいと思っています。 有難うございました。」
「洗面台と壁紙を交換。
壁面に内蔵していた不要のヒーターの取り外しと
コンセントの位置変更も工事頂き、綺麗 に仕上がりました。」
お客様より施工後のお写真をいただきました。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、あたたかいお言葉を頂きまして、
担当共々大変うれしく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　オクターブ/パナソニック　ビルトイン食洗機/他）
【施工担当：新井・塩澤】

※商品通販は終了いたしました

「リクシルの便座のみの購入が可能かと
電話で問い合わせましたら
可能とお返事を頂き
値段の安さと対応で即決しました。

ネットなのですべてメールでのやり取りだろうと
はじめ不安があったのですが、
わからないことについては
電話での細かい対応もしていただき、
行きつけのお店の方とお話しているような感じで、
初めての利用そして高額商品ではありましたが、
安心して注文できました。

私にとりましては、
値段の安さはもちろんですが、
電話でいろいろお尋ねでき
お答えいただいたことが購入の決め手になりました。

商品の発送手配等々
きっちりしていただき
大変満足しております。

ありがとうございました。」

INAXのトイレ サティスS6タイプと
サティスG6タイプの通販をご利用いただきました。
また、あたたかいお言葉を頂きまして、大変うれしく存じます。
またご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「昨年12月にガス給湯器交換、
今年１月にキッチンと浴室の水栓金具交換、
そして今回のトイレワンデーリモデルとお世話になりました。

特に今回のトイレリモデルは、
ネオレストAHの機能・デザインに大変満足しており、快適です。

内装についてはかなり迷いましたが、
カットサンプルやサンプル帳を迅速に手配して頂き、
助かりました。
もちろん施工事例も参考にさせて頂きました。

選択した内装材の色が強すぎて
圧迫感など一抹の不安がありましたが、
ネオレストの白がその不安を一蹴するかのようにバランスをとり、
大変落ち着く空間となり、満足しております。

作業方法にも関心があり、
作業を覗きながらの質問などにも丁寧に対応していただき、
勉強にもなりました。
また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。」

「16年前はこれが最先端だったでしょうが・・・。」

「白っぽいトイレ空間だけは避けたかった・・・。」

「紺色の天井が重すぎる印象になるか不安がありましたが・・・。」
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。）

トイレ交換のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、施工前後のお写真を頂きありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ネオレストワンデーリモデルAH）【施工担当：中目】

「今回のリフォーム有難うございました。
正直、インターネットでのやり取りに不安を感じていました(笑)

しかし、御社のホームページをじっくり読ませていただいて
実際の施工事例など拝見していくなかで
交換できるくんならまかせても大丈夫だ！
と私のなかでの結論に達しました。

妻や妻の親にはそんなネットでの依頼なんて
やめた方がいいと散々言われ参りました（汗）

しかしどうでしょう！

工事着工の日、トイレ施工の林さん、 給湯器施工の澤さん
約束時間の３０分前 には連絡を頂き
約束時間前には 来ていただき工事をしていただきました。

トイレ施工の林さんは作業の途中途中で説明をしていただき
内装の仕上げもきれいに仕上がっていて
妻や妻の親に対して私も花高々です（笑）

次回は、ガスレンジと洗面化粧台を
交換できるくんでお願いしようと思ってます。
その時には、また林さんでお願いしたいです（指名できるのかな？）

その時期がきたら、担当も高橋さん、林さん、澤さんの３人でお願いしますね
高橋さん、林さん、澤さん、 体調に気を付けて頑張ってくださいね！
施工の写真も掲載してくださいね！」

施工前のトイレ

施工後のトイレ

トイレリフォームと給湯器交換のご依頼を頂きまして、
誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして
担当共々、嬉しく思います。
また、大変温かいお言葉を頂戴いたしまして
本当にありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ＴＯＴＯ　ピュアレストQR/パーパス　給湯器/他）【施工担当：林・澤】

「約束の時間より早く行けますということで連絡を戴き、
大変スピーディに工事も終わり、
仕上がりにも満足しています。

ピンクの便器にピンク系のクッションフロアを選んだので
優しい感じのトイレになり、そして何より掃除が楽になりました。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ＴＯＴＯ　ピュアレストＭＲ)【施工担当：百歩】

「ガラストップが割れてしまい、
早急な工事が必要だったのに、
増税前でモデルチェンジの影響で
いくつもあたったお店は
早くても４月中旬と一ヶ月近く先と言われ
一年ほど前にトイレの交換をしていただいた
交換できるくんを思い出し電話をしました。

他をまだ問い合わせ中だったのに
仮おさえで希望日を おさえておいてくださったり、
感謝しています。
考えていたより上位機種しかありませんでしたが、
結果すごく気に入っています！
工事の方の丁寧かつ早い作業にも、
こちらにお願いしてよかったと感じました。
ありがとうございました」

ガスコンロの交換工事をご注文いただきまして
誠にありがとうございます。
施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、 ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ノーリツ　レボア）【施工担当：塩澤】

「トイレのリフォームをしようと考え、
排水構造等の情報を知らせた上で
当初ある業者に依頼しました。

工事当日にいざ工事しようとする段階になって、
排水管の構造が一般的ではないため、
設置工事不可と言われ、キャンセルになってしまいました。

再度新たに業者を探し色々問合せ等をしましたが、
工事可能と言われても料金が高かったりと、
中々希望に合う業者が見つからず困っていました。

そこで、最後の頼みと「交換できるくん」に相談したところ、
快く親切に回答をくださり、設置工事は可能と言われました。

また、特別な用具を使った工事でも追加料金も必要ないと、
費用の面でもリーズナブルであり、直ぐ工事を発注しました。
さらに、工事自体も、便器の取り外しから設置完了まで、
2時間半ほどでスムーズに終了し、仕事も丁寧でした。
手際も良く、希望通りの出来栄えで、大いに満足しています。
本当にありがとうございました。心より感謝しております。」

「工事前全景」

「工事後全景。コンパクトになり、スッキリしました。」

トイレ交換のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、施工前後のお写真を頂きありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストEX）【施工担当：宗政】

「この度は大変お世話になりありがとうございました。

仕上がり大満足です！
私が注文した巾木以外にも数点お持ちいただき、
アドバイスして頂いた商品を取り付けてみたら、
そちらの方が断然ステキになりました。
巾木一本でこんなにイメージが変わるのかと驚きました。

また複雑な柄物の壁紙も、切り替えがどこか全くわからず
とても綺麗に貼っていただきました。
作業が手早く丁寧で、説明もわかりやすかったです。
今は、家の中で一番好きな空間がトイレです。
また機会があればお願いしたいと思います。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
施工後のお写真もお送りいただき、お礼申し上げます。
快適にトイレをご利用いただけているとのこと、
担当共々大変うれしく思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（INAXアステオ　リトイレ）【施工担当：林】

「今回2階トイレリフォームと洗面所の
蛇口交換を依頼しました。

自分ですべて選ぶので、
商品が取り換えに適合してるか心配でしたが、
疑問点にも、すぐメールで答えて下さり安心できました。

又商品も店のホームページで良く説明してあるので、
真剣によめばほぼ自分で選ぶことが可能だとわかりました。

工事も1人でテキパキして頂き、大満足です。
丁度商品がなく少し工事が先になりましたが、
工事日程もきちんと先に知らせて頂きました。
1階のトイレもいずれ依頼しようかと思っています。」

トイレリフォームとキッチン洗面所の蛇口交換工事を
ご注文いただきまして誠にありがとうございます。
また、あたたかいお言葉を頂きまして、
担当共々大変うれしく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　GG-800　TOTO　洗面台用コンビネーション水栓）
【施工担当：百歩】

「価格、対応の迅速さ、担当者の対応の良さから
依頼させていただくことを決めました。

当日は、到着前に事前に連絡もいただけて
ばたばたせずにすみました。
作業をスムーズに進めていただけたことも好感触ですが、
なにより特殊な対応（ディズポーザーの電源の再配置）についても
利用する側の利便性を考えてとても良い対応をしていただけて
大変満足しています。
次回も何かあればぜひお願いしたいと思います。
ちなみに食器洗い担当の主人は、食洗機に大変満足しています。」

お客様より施工後のお写真をいただきました。
「食洗機取り付け後の状態です。
キッチンの他の引き出しと色は合わせていませんが、
違和感なく使えています。」

ビルトイン食器洗い乾燥機交換のご利用、
誠にありがとうございました。
また、施工後のお写真もいただきましてありがとうございます。
また設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
（パナソニック　ビルトイン食洗機 M6シリーズ）【施工：早川】

「ネットで見つけて利用させていただきました。
ネット画面は見やすく、種類も豊富だったので、
比較検討しやすかったです。

正直ネットのみでの発注は不安もあったのですが、
営業担当の方の対応がとても迅速かつ丁寧だったのと、
施工担当の方もとてもきっちりした方で
作業もスピーディなのに丁寧に施工してくれました。
思った以上に満足しています。

次回ももちろん、 知り合いにも自信を持っておすすめしたいと思います。
トイレを交換してから、とても気持ち良く使っています。
ありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
また、当社の施工・対応にご満足いただけまして
担当共々、大変うれしく思います。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので どうぞよろしくお願い致します。
（TOTO　ピュアレストEX/TOTO　アプリコット）【施工担当：中川】

「洗面台の交換をおねがいしましたが、
いくつかの会社に見積依頼をお願いして
最初にメールを頂けた会社が交換できるくんです。
お問い合わせ対応もとても速かったです。

実は最初値段の関係で、別業者に依頼したものの
業者側の手配ミスのオンパレードで
このまま任せておけないと慌てて契約を解除し、
交換できるくんに再度ご連絡をしました。
やはり初動がしっかりしている会社は違うなと思いました。

設置作業に関しても興味があったので、
施工作業の一部始終を拝見していました。

担当していただいた野田さんのムダのない
段取りときっちりした作業を拝見して、
プロに任せて正解だったと感じました。
そういう意味では設置費用はぜんぜん高くないと感じます。
お願いして本当に良かったです。
次もお願いしたいと思いました。 どうもありがとうございました。」

洗面台の交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（INAX洗面台 エルシィ）【施工担当：野田】

※商品通販は終了いたしました

「ウォシュレットの取り付け工事が不安で
購入を躊躇していました。

交換できるくんのホームページで
専用止水栓分岐金具があることを知り、
ネット他社よりは若干値段は高かったのですが、
思いきって注文しました。

結果、取り付け説明書だけで、
本当に苦労せずに取り付けられました。

完成後は感動でした。
専用金具はすごいですね。

他社では取り付け工事の説明は
ほとんどありません。

注文確認から品物到着まで
迅速丁寧な対応でした。

次の機会にもまたお世話になります。
ありがとうございました。」

TOTOウォシュレットS2の通販をご利用いただきました。
無事に取り付けができたとのこと、大変嬉しく思います。
またご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。