交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「インターネットの検索でみつけ、
ホームページが見やすく、
見積もりなども迅速で解りやすい対応でした。

工事の霧生さんは、
丁寧に迅速に対応して頂きありがとうございました。
壊れた洗面所の時も、また利用したいと思います。

予定通り対応して頂き大変ありがとうございました。
水回りのメンテナンスが必要なので
ぜひリピートしたいと思います。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、施工後のお写真もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工、対応ともにご満足いただけ、スタッフ一同、大変うれしく思います。
水回りのメンテナンス時には、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/パナソニック　新型アラウーノ）【施工担当：霧生】

「Rinnai給湯器交換を希望していて、
ネットで安価なのに、タイミングが良すぎで、
代官山ショールームでRinnaiフェア開催日。

ネット見積で青木さんの対応に信頼感があったので、
訪問で安心できれば契約するつもりだった。

そして、代官山ショールームで
磯崎さんの丁寧な対応で、契約。

当日の16号から20号への変更も
Rinnaiフェアで忙しいなかで受けて頂きました。
電話に出た2人くらいの女性も感じが良い。

工事担当の岡田さんは、
中山雅史(サッカーのゴン中山)風でやる気満々で爽やか。
キッチン、トイレ関係の交換の際は指命したい。

ネットでも担当者の顔見せは安心感あり。
工事担当者も事前に決まる。
ホームページの内容が充実して、分かりやすかった。」

給湯器の交換工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
当社ショールームへもご来店くださり、
スタッフへの温かいお言葉も頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(給湯器/リンナイ　壁掛型給湯器)【施工担当：岡田】

「疑問、質問等の返答が必ず、
最長でも翌日まであったことで
信頼感が強まった。

特に最初の営業窓口の方の
質問などの回答が迅速、正確で、
不安を感じさせず、大満足な対応でした。

現場対応も十分、大変満足しています。
前回に続き、今回も不安要素は全く感じませんでした。

窓口の対応、工事技術力も良く、
また、各部門の横連絡もよく
意思疎通がしっかりしていましたので、満足でした。

唯一やや不満だったのは、
指定のガスコンロ、レンジフードのセット割引金額が
他の機種セットになると割引が該当しなかった。

販促期間であれば、
セット割引の対象を多くしてほしかったです。」

レンジフードとガスコンロの交換をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
いつも当社をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
セット割引につきまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今まで以上にご満足いただけますよう、スタッフ一同、
より一層のサービス向上に努めてまいりますので、
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（レンジフード/リンナイ　LGRシリーズ）
（ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ）【施工担当：岡田】

「給湯器を替えた知り合いに
いくらかかったかを聞いてみたり、
チラシなどで工事費を含めた価格を比較した結果…
その中では、一番お値打ちだったこと、
ホームページなどで、本社スタッフや工事担当の名前と顔、
お客様の声も多く見ることができ、
名古屋営業所の場所も確認できたので…
信用できるかなと思いお願いすることに決めました。

対応いただいた牧野さん、宮原さんは、
メールでのやり取りだけですが、見積りもわかりやすく
メールを拝見して、とても丁寧なきちんとした方だなと感じました。

工事の茂田さんはとても感じのいい方で、
気持ちの良い対応をしていただきました。

また、ホームページにはたくさんの情報があるので助かりました。」

給湯器交換工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
今後もお客様にわかりやすいホームページ作りを心がけて参りますので、
また設備でお困りの際はお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(給湯器/リンナイ　壁掛型給湯器)【施工担当：茂田】

「ＨＰに記載された経営方針、
実績、及び価格や諸条件に関する説明事項の明快さ、
安心感等から工事を申込みました。

事前のメール確認を含め、
当日の施工前説明、製品や取扱い説明、工事途中の確認等、
全てにわたり親切かつ適切に対応頂きました。

施工も、狭隘な環境にもかかわらず
短時間で完璧に仕上げて頂き、
会話の内容から豊富な経験を積まれていると感じました。

何よりも気持ちの良い挨拶・笑顔が印象に残っています。
小茂田さんは貴社にとって大切なスタッフと思います。

ネット全体から委託先を探し出すのは難しいものですが、
貴社を選択したのは正解でした。

実店舗（ショールーム）の存在や
ＨＰ掲載の各種取組みも決め手の一つです。

今回のサービス水準が貴社のスタンダードであれば、
次回もお願いしたいと思います。」

キッチン蛇口の交換をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足頂けまして、また、
スタッフへの温かいお言葉、ホームページへのご感想も頂け、
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
これからも安心してご利用いただけるよう、
さらなる技術、サービスの向上に努めて参ります。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（浄水器/TOTO　キッチン用蛇口ビルトイン型浄水器）【施工担当：小茂田】

「ネットの検索で、いくつか他社と比較しました。
交換できるくんは、金額もわかりやすく、
施工例や製品の写真も多かったので、わかりやすかったです。

年末の依頼、年明けすぐの工事でしたが、
対応していただいた宮原さんは、
連絡等迅速で、大変助かりました。
メールのみのやり取りでしたが、スムーズでよかったです。

工事の深井さんは、
挨拶、自己紹介がきちんとしていて、作業も迅速でした。
訪問時間も早まりましたが、
事前に電話連絡いただき、助かりました。

すべてにおいて、
迅速で、丁寧な対応がよかったと思いました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

洗面用蛇口の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
また施工後のお写真も頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応共にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。
今まで以上にご満足いただけますよう、スタッフ一同、
より一層のサービス向上に努めてまいりますので、
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(蛇口/INAX 洗面用コンビネーション水栓）【施工担当：深井】

「いくつか他社のホームページも見て検討しましたが、
価格が最安値に近く、口コミがとても良く、
見積もり訪問がないので貴社にして頂くことにしました。

工事に来ていただいた小茂田さんは、
とても感じが良く、丁寧に作業して下さいました。
また 今回の工事とは違う食洗機の質問も
分かりやすく説明して下さり、大満足です。

見積もりと日程調整の二人とも高橋さんでしたが、
丁寧で迅速なメール返信をして下さいました。
こちらからの写メの不備箇所も的確に分かりやすく
返信してくださり、スムーズに進める事が出来ました。

見積もり金額がはっきりしているので
分かりやすく、安心出来ました。
お客さまの実際の工事例（トイレの形やら床の色など）は
とても参考になり、イメージもしやすかったです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、施工後のお写真もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工、対応ともにご満足いただけ、スタッフ一同、大変うれしく思います。
今後もお客様にわかりやすいホームページ作りを心がけて参りますので、
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO　ピュアレストEX）
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：小茂田】

「近くのホームセンターと比べ、
一万円近く安かったので、
工事をお願いしました。

メールの対応が迅速で、
とてもご丁寧なやり取りで、
安心してお任せできました。

当日、工事の方はどんな方か、
少々心配でしたが、
工具類から感じ取れる
仕事へのプロ意識の高さに安心しました。

あっちこち、がたが来ている我が家なので、
またお願いするかと思います。

よろしくお願いいたします。」

キッチン蛇口の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（蛇口/キッチン用ワンホール水栓）【施工担当：木川】

「今までは、30年前の洋式トイレを使用してました。
交換できるくんは、メール一本で見積もりが出来て、
仕事してる私達でも早く工事に取り掛かることが出来ました。

営業の牧野さんは、電話の応対も感じよく、
床の見本も2度依頼したが、気持ちよく対応してくれた。
感謝しております。

また、お休みで出勤されてない時は、
他の方がメールをくれたのも良かった。

工事時間も2時間半位で
あっという間にこのようなトイレに。
もっと早くすればよかったと後悔してます^_^

大変快適なトイレタイムを感じてます。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、施工後のお写真もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工、対応ともにご満足いただけ、
施工後のトイレを快適にご使用いただけているとのこと、
スタッフ一同、大変うれしく思います。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
またのご利用をお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ネオレストRH）【施工担当：野田】

「初めてのトイレリフォームは
わからないことだらけで、交換できるくんの
ホームページで勉強させていただきました。
一番詳しく書いてあると思います。

工事の霧生さんは、
施工がきれいなのはもちろんですが、
清潔感があり、静かで、穏やかな方でしたでした。
また、関係のないドアの不調まで調節していただきました。

営業の方も丁寧にきちんと説明していただき、
ネットでの不安はありませんでした。
メールのやり取りも迅速で、安心できるものでした。

値段は安いし、工事担当者も親切丁寧だったし、
施工も何も問題ないので満足しています。」

トイレリフォームをご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
当社の施工、対応ともにご満足いただけ、
スタッフ一同、大変嬉しく思うとともに、
あたたかいお言葉が、今後の励みとなりました。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：霧生】

「以前も利用したことがあり、
その時に良かったので、今回もお願いしました。

営業の牧野さんは、
こちらが知りたいことに対する返信も確実でしたし、
返信も早いく、言葉遣い等も信頼が増すものでしたので、
安心してお任せできました。

手配スタッフの高橋さんも、
返信も確実で、言葉遣いもしっかりしていました。
メールのやり取りのみでお願いするため、
言葉遣いはとても大きなポイントと感じました。
また、工事後にもかかわらず
質問に素早くご返信くださいました。
そのため、工事後にも満足感が増しました。

施工に来ていただいた林さんは、
工事の流れや、その都度の適切な説明など、
細かな仕事、帰りの片付けまで全てにおいて満足です。
その上とてもきれいな仕上がりでした。

当方マンションですが、
工事車両の停める位置まで心配りがありました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
いつも当社をご利用いただきまして、また、
施工後のお写真もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
スタッフへのあたたかいお言葉を励みに、
これからも安心してお買い物いただけるよう、
より一層のサービス向上に努めてまいります。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（トイレ/パナソニック　新型アラウーノ）【施工担当：林】

「ネットの検索で見つけましたが、
価格が一番安く、営業担当の方が親切でした。

メールでのやり取りがほとんどでしたが、
親切に対応して頂き感謝しております。

工事に来ていただいた方も
丁寧な作業と作業時間が思ったよりも
早く終了したので有り難かった。

また、前の工事が早く終わり、
予定時間よりも早く来て頂けました。

タンクレスの便器とクッションフロアの交換で、
今回の価格は大変満足しております。
冬本番前にウォシュレットや温便座に
交換出来き有り難かったです。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
設置させていただきましたトイレ、
当社の施工、対応ともにご満足いただけまして、
スタッフ一同、大変うれしく思います。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（トイレ/パナソニック　アラウーノV）【施工担当：野田】

「今回、ネット依頼でもあり
多少の不安もありましたが、
期待を上回る対応に嬉しく思っています。

対応いただいた松本さんには、
メールでの資料添付でも何度も支障があったり
添付漏れがあったにもかかわらず
根気よく対応いただき助かりました。
ありがとうございました。

また休日にもかかわらず、すぐに連絡をいただき、
不安に思うことなく待つことができました。

工事に来ていただいた田中さんは、
時間通りに工事に着手して頂き、併せて、
キッチンのデザイン性から柔軟な
パネル施工をしていただきありがとうございました。

またコンロについては
洗剤での取付前の掃除等、とても感心しました。
取扱いについても家内に丁寧に説明頂き安心していました。
ありがとうございました。」

「サンウェーブ食洗機からの入れ替え工事です。」

「750幅のコンロからの入れ替えです。」
（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機とガスコンロの交換工事を
ご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、施工後のお写真もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
スタッフへのあたたかいお言葉を励みに、
これからも安心してお買い物いただけるよう、
より一層のサービス向上に努めてまいります。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）
(ビルトインコンロ/リンナイ　リッセ)【施工担当：田中（竜）】

「インターネットの検索で
満足度の高い数社で検討しました。
商品、工事費用も安く、見積もり、
注文、工事依頼までの流れが簡単で
わかりやすかったので選びました。

見積もりの対応も素早く細かい点の説明、
キャンペーン情報などわかりやすく
安心して依頼できました。

工事に来ていただいた方は
大変感じの良い明るい方で
工事も丁寧にやっていただき
商品説明もわかりやすかったので大満足です。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ・レンジフード・給湯器の
交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
施工後のお写真もお送り頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応にご満足頂けまして、大変嬉しく思います。
また設備でお困りの際はお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ガスコンロ/パロマ　エスシリーズ）
（レンジフード/リンナイ　TLRシリーズ）
（給湯器/パーパス　壁掛型給湯器エコジョーズ）【施工担当：鈴木（陽）・岡田】

「先ず、見積りの際の
迅速なレスポンスには感心しました。

次に、現場の下見訪問がない中で
質問や回答が分かり易く的確であったため、
判断するのに不安や迷いがなかった。
非常に満足できる応対でした。

工事の方もやさしい感じの方で、
作業も丁寧で大変良かったです。

ホームページだけでなく、
応対するスタッフも含めた体制が
しっかりしている会社と感じました。

早い・安いだけでなく、
正確で親切な感じが伝わり、
信頼感が高かったので
注文するのに迷いはありませんでした。」

施工前のコンロとレンジフード

施工後のコンロとレンジフード
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロとレンジフードの
交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また施工前、施工後のお写真を頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工、対応共にご満足頂け、また、ホームページの内容や
スタッフへの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく今後の励みとなりました。
またご検討の設備がございましたらぜひご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア100V電源タイプ)
(レンジフード/リンナイ　OGRシリーズ)　【施工担当：小川】

「ショールームに伺った際、深沼さんに、
それまでにメールで質問した内容を把握し、
追加でアドバイスをしていただきました。

工事の際に、
リンナイのキャンペーン情報のチラシが
同梱されてなかった件についても、
メールで問い合わせしたところ、
丁寧にご回答いただきました。

工事に来ていただいた澤さんも
丁寧に対応いただきました。」

（お客様より施工前後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
施工後のお写真もお送り頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応にご満足頂けまして、大変嬉しく思います。
これからも安心してご利用いただけるよう、
スタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
（ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ）【施工担当：澤】

「メールのやりとりでのレスポンスが早く、
メールでの作業内容確認等、
親身になって対応して頂きました。

壁紙、床のセットでの案があり、
安心感がありました。

工事の方も、
要望等を確認しながら作業して頂きました。」

1F

2F

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
また、施工後のお写真もお送りいただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々大変嬉しく思います。
また設備交換のご検討の際は、お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/パナソニック　アラウーノV）【施工担当：霧生・林】

「新築の後付けで浴室暖房乾燥機を付けたく、
最初はハウスメーカーさんに問い合わせたところ、
中間手数料とかもあり、営業の方から小さい声で40万ほどし、
直接工事して貰えるところを探した方がいいと言われました。

我が家のお風呂がTOTOだったので、
素人なりに直接TOTOに問い合わせたところ
取り付けは扱ってないとのことで、できませんでした。

次は電気屋さんでリフォームのコーナーがあったので、
話を聞いてみるも、保証が下りるかどうか
ハウスメーカーに問い合わせて、やって貰った方がいいと。

そうやってまた、出だしに戻ったところ、
スマホで検索してみると、交換できるくんを見つけて、
値段も安く料金がわかりやすく、保証も付いていて、
文句無しにここに決めました。

新築の為、外構工事の日程の兼ね合いもあり、
希望日に工事ができるか結構心配していたのですが、
第一希望も通りました。

当日も雪の日で大変な中来てくれ、工事したところは綺麗に掃除し、
分からないところも説明してくれて、使うのが本当に楽しみです。

これで無事、引っ越しにも間に合い、
新居のお風呂場も年中快適に過ごせそうです。」

浴室換気暖房乾燥機の設置工事を
ご依頼いただき誠にありがとうございます。
この度は、住宅のご新築おめでとうございます。
当社の施工、対応にご満足頂けまして、
また、これから使うのが楽しみとのお言葉に、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
新しいご自宅での快適なバスライフをお楽しみください！
今後もよろしくお願い申し上げます。
（浴室暖房乾燥機/パナソニック）【施工担当：瀬尾】

「ネット検索でたまたま見つけましたが、
他社と比較して、会社やホームページに安心感がありました。

価格が比較的にお安かった事と施工例が多くて、
一貫して貴社が全てを行なっていたことが決め手になりました。

施工後のレンジフード

施工後のビルトインコンロ

工事に来ていただいた野田さん、岡田さんは、
テキパキと仕事して頂き、後片付けや
製品の取扱い説明などわかりやすく親切に教えて頂きました。
お二人とも大満足です。

営業の磯崎さんは、質問した事にも
詳しくわかりやすく説明して頂き、
私方の事情など良く理解して頂きました。

施工前のトイレ

施工後のトイレ

日程などのお知らせは磯崎さんでしたが、
リンナイフェアに伺ったときに担当して頂いた
女性の方の対応もとても良くて、領収書の件など
色々お願いしたのですがそれも間違いなく反映されていました。

まだ製品を使いこなしていないんですが、
施工サービスなどとても良いので知人にもおすすめしたいと思います。
有難うござきました。」

トイレ、ガスコンロ、レンジフードの交換工事を
ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、ショールームでのフェアにもご来店いただき、
工事後の撮影にもご協力頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工、対応ともにご満足いただけ、スタッフ一同、大変うれしく存じます。
これからも安心してご利用いただけるよう、
より一層のサービス向上に努めてまいりますので、
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
(レンジフード/リンナイ　OGRシリーズ)
(トイレ/TOTO　ネオレストAH)【施工担当：野田・岡田】

「ネットで検索する前に、
即決するつもりでガス会社のショールームに行きましたが、
事前に調べて購入を決めていた機種のガスコンロの展示はなく、
多機能で高価な新機種を強く勧められたので、
そこでの購入はやめました。

その後ネット検索したところ、
御社ホームページに希望機種の掲載があり、
見積もり依頼から4時間も経たないうちに見積もりをいただきました。

メールでの見積もりもとても詳細で、
いくつかの質問にも一つ一つ丁寧に回答してくださり、安心し、
工事日以前の訪問もないことからすぐに工事の依頼をしました。

工事日の調整や事前に準備すること、
当日いらっしゃる工事担当の方の紹介など、
詳細なメールをくださいました。

工事当日には訪問日時をきちんと守ってくださり、
訪問前に電話で連絡をくださったのでたすかりました。

作業の手際がとてもよく、
工事前後の説明や挨拶もとても丁寧にしてくださいました。

住宅施工業者の方に対して、
ガサツだったり少々乱暴だったりするイメージがあったのですが、
御社の担当の方はどなたもとても丁寧で、
親切なかたばかりでした。」

施工前のコンロ

施工後のコンロ
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
施工後のお写真もお送り頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応にご満足頂けまして、大変嬉しく思います。
これからも安心してご利用いただけるよう、
スタッフ一同、さらなる技術、サービスの向上に努めて参ります。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　メタルトップシリーズ)【施工担当：山中】