交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「この度はトイレのリフォームでお世話になりました。

大手家電量販店のリフォーム部門で
提示されたトイレリフォー ム金額が
５０万円という金額でびっくり仰天。

その後いろいろ調べていてネット検索で、
たまたま入力したキーワードにヒットしたのが
交換できるくんでした。

良心的な料金と
お客様の声や施工例を拝見して、
お願いする事にしました。

でも、まさかトイレリフォームを
ネット注文することになるとは思いませんでした。

工事担当者の齋藤和博さん、小茂田さんの
丁寧でテキパキとした無駄の無い
働きぶりには感心いたしました。

特に齋藤さんは２日間にわたる作業だったので、
かなりきつかったと思うのですが
そんな様子は微塵も見せずに、
コツコツと仕事をされている姿が印象に残っています。

おかげさまで綺麗で使いやすいトイレになりました。
有り難うございました。

追伸。気さくな方で良かったです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
当社の施工、対応ともにご満足いただけ、
担当スタッフへの温かいお言葉もくださり、担当共々大変嬉しく思います。
あたたかいお言葉を励みに、これからも安心してお買い物いただけるよう、
より一層のサービス向上に努めてまいります。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
(ウォシュレット/パナソニック ビューティ・トワレ）【施工担当：齋藤・小茂田】

「ご担当の方には、
何度も見積もりをお願いしてしまいましたが、
迅速に対応していただきました。

ネットでの手配で
当日まで不安な気持ちがありましたが、
とても丁寧で手際の良い作業をしていただきました。

ありがとうございました。」

トイレリフォームと蛇口の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
また設備でお困りの際はお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/INAX　アメージュZ便器フチレス)
(ウォシュレット/INAX　シャワートイレKB）
(蛇口/キッチン用ワンホール水栓）【施工担当：林】

※商品通販は終了いたしました

「初めて利用しましたが、
値段が安く、納期が早かったので注文しました。

電話の対応も分かりやすく丁寧でした。
また、利用したいと思います。」

（お客様より設置後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

INAXの洗面コンビネーション水栓の通販をご利用いただきました。
設置後のお写真もいただき、重ねて御礼申し上げます。
無事にお取り付けができたとのこと、
また、当社の対応にもご満足頂けまして、大変嬉しく思っております。
またご検討の設備やご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

「数多くの業者の中から御社に決めたのは、
「お客様の声」の中にリピーターの方が
多く見受けられたからです。

キッチンに元々設置していたシャワー水栓が
漏水等トラブル続きだったため、
不安を抱えながらの交換依頼でした。

工事担当者の村山さんは終始大変礼儀正しく、
こちらの細かい質問に真摯に答えてくださり、
徐々に私の不安が払拭されていきました。

この度は本当にありがとうございました。
次の機会がありましたら、
ぜひお願いしたいと思っております。

ただ１点気になる点がありました。

工事担当者の方は、
同日に数件のご家庭を回っているのだと思いますが、
我が家にご持参されたタオルが汚れていました。

出来れば工事の件数毎に
綺麗なタオルを使用して頂けると、
気持ちが良いです。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

キッチン蛇口の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
工事担当者のタオルにつきまして、
不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、今後の改善に努めて参ります。
よりご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいりますので、
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（蛇口/キッチン用ワンホール水栓）【施工担当：村山】

「今回元々ついていた食洗機と同じ幅のものがなく
隣のキャビネットを、撤去しての設置でした。

販売店では難しそうなのでさがしていたら
同じような工事例がありこちらに決めました。

写真のやりとりで見積もりができるのが半信半疑でしたが、
何回も見積もりして頂けてよくわかりました。

食洗機設置に関係ないキッチンの不具合があったところも、
こころよく調整して頂けてよかったです。

次回も又ぜひお願いしたいと思っています。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、施工後のお写真もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：金井】

「見積もり依頼した翌日には、
返信メールをいただき、こちらであらかじめ
提示していた後継機種以外にも、
手頃な価格の商品をご案内いただきました。

とにかく丁寧なお電話で、
日にち調整に関してもできるだけ早く
施工していただける日程を提案していただき、
水漏れがあっただけに助かりました。

工事当日の案内メールもたいへんわかりやすく、
すべてにおいて印象がよかったです。

工事当日の朝、事前連絡もいただき、
到着されてからテキパキとあっという間に施工していただきました。
説明もわかりやすかったです。」

洗面台蛇口の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（蛇口/洗面台用コンビネーション水栓）【施工担当：山中】

「他社からは若干安い見積りをもらいましたが、
1日では難しいと言われ、断りました。

交換できるくんは1日の工事ででき、
土曜日の工事日程が確保できたのでお願いしました。

トイレ商品選びにいろいろ悩みましたが、
担当の方には何度もの見積り変更に
スムーズに対応していただき、大変感謝しています。

午前中にクロスの張替えまで完了して、
手際の良さにびっくりしました。
仕事も丁寧でプロでしたね。

また、ホームページの情報が詳しく
大変参考になりました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、施工後のお写真もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
また設備でお困りの際はお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/INAX　リフォレＩ型)【施工担当：中目】

「いくつか比較しましたが、
交換できるくんを選んだのは
以下の4点が主な理由です。

・無料見積もりのシステムがわかりやすかった
・デジカメデータで訪問せずに見積もりできるのが合理的
・本体価格割引が大きい
・機材費と技術料が明確になっている

あまりにも価格が安いので心配もあったが、
施工結果は大変良く大満足です。

手配担当の方のメールの応対も
スピーディで安心できた。

床クッションのサンプル見本の手配もスムーズにしてもらい、
現物を見て安心して注文できました。

設置作業担当の方も
要領よく作業されて2.5hと短時間で終了、
出来栄えも満足しました。

今まで色んなトイレ用消臭剤を試しては、
良いのがないなと思ってましたが、
今回便器をリフォームしたら脱臭装置のおかげで
臭いの問題もすっかり解決してしまいました。

もっと早くリフォームしておけば良かったと感じてます。」

トイレリフォームをご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
あたたかいお言葉を励みに、これからも安心してお買い物いただけるよう、
より一層のサービス向上に努めてまいります。
また設備でお困りの際はお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/INAX　アメージュZ便器フチレス)
(ウォシュレット/INAX　シャワートイレKB）【施工担当：畑山】

「ホームページが充実していて、
ガスコンロのことを何も知らない私でしたが
選び方やメーカーごとの違いなど
詳しく説明があったため、
選ぶ時に大変参考になり選びやすかった。

施工事例の写真やお客様の声も
大変参考になりました。

ショールームがあるのもいいですね。

ガスコンロの価格は
もっと安いお店が他にあったので、
もう少し安いといいですね。

今まで使っていたガスコンロが少し特殊なもので、
ちゃんと交換できるか不安でしたが、
工事を始める前に、これからこういうことをします、
と工程ごとにその都度言ってくれましたので
安心していられました。

また、質問にもちゃんと答えて下さるし
ガスコンロのことを色々教えて下さったり、
交換が終わったあとには使い方も教えて下さり、
とても楽しい時間になりました。

話しやすくてとても感じのいい方でしたので、
また木川さんにお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ショールームにもご来店くださり、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応にご満足頂け、ホームページもお役に立てたとのこと、
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
（ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ）【施工担当：木川】

「最初は他業者に依頼したが、
受付担当者から「注文承りました。
後日、担当者から連絡がいきます」と回答があったのに、
その後、一週間待っても何の連絡もなかったので、
フットワークの悪い会社と思い、お断りしました。

貴社の対応は迅速で
且つ密であったことが信頼に足ると思った。
もちろん価格でも満足しています。

営業の高橋智さんは、すぐに返事をくれました。
これこそ私の望むことで、正に顧客ファースト。
これで御社を信用しました。

上手い文句がホームページに載っていても、
緩い会社は何度かやり取りすると必ず「？」が見えます。

また、工事担当の小茂田さんは、
大変丁寧に仕事をしてくれました。

家内は次も
小茂田さんに来て欲しいと言っています。」

トイレリフォームをご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけ、
担当への温かいお言葉もいただきまして、大変嬉しく思います。
またご検討の設備やご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
(トイレ/INAX　アメージュZシャワートイレ)【施工担当：小茂田】

「相場の価格は色々と調べてみましたが、
以前にガスコンロを交換して頂いた実績があるので、
価格以上に信頼が大きかった為、
交換できるくんに決めました。

当初はトイレ工事だけの予定でしたが、
追加でレンジフードをお願いした際も、
的確な指示を頂けたので助かりました。

現金支払いから、
クレジットカード払いに変更した際も、
対応が早く、確認の電話も頂戴して
とても親切、丁寧な対応ありがとうござました。

工事は中目さんが来てくれたのですが、
仕事に対してとてもプロフェッショナルな方で
正直、驚きました。

仕事は早いし、的確なアドバイスもしてくれるし、
自分たちが気にもしない場所でも、
確認してから作業してくれたり。
とにかく、プロフェッショナルな方でした。」

「ガスコンロは２年前に交換できるくんに交換してもらいました。」

「ステンレスの高級感に満足です♪」

「NEW WPB(ウッドプラスチックボード) リフォームフロアー
これがまためちゃくちゃ綺麗。」

レンジフード交換とトイレリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございます。
いつも当社をご利用いただきまして、
また、施工後のお写真もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工、対応にご満足いただけまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
スタッフへの温かいお言葉を励みに、
より一層の技術・サービスの向上に努めて参ります。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（レンジフード/ノーリツ　スリム型ノンフィルター・コンロ連動あり）
（トイレ/パナソニック　新型アラウーノ）【施工担当：中目】

「名前は忘れましたが
決定打は広告の打ち方が良く、
広告見積もりと正式見積もりとの差額に
納得の行く説明がされていた見積もりが良かったです。

差額が生じて居ても、
やはり納得の行く内容説明の見積もりなら正直で、
後から大きな追加請求をされる心配が無く安心です。

営業の方とはメールのやり取りしかしていませんが、
しっかりとやり取りが出来て良かったです。

また着工前に現場を見て、客と工事担当で、
どの様に配線の取り回しなどをした方が良いか
打ち合わせをして、一番お互い良い方法を選択して
工事が出来たので大変良かったです。

やりたいリフォームが決まっていれば、
見積もりから施工まで
安心して任せられる業者だと思います。」

「IHクッキングヒーターはすっきりしていて平らなので掃除もらくです。
妻の感想です。ちなみにプロパンよりも早くお湯が沸きます。結果経済的です。」

IHクッキングヒーターの設置工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
施工後のお写真もお送りいただき、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応共にご満足頂け、また、設置させていただきました商品を
快適にご使用いただけているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（IHクッキングヒーター/パナソニックIH）【施工担当：山口・根岸】

「HPを拝見し、アラウーノの
紹介ページが充実していたことに惹かれました。

営業担当の方もすぐに返信をくださり、
こちらの変更依頼にも迅速に対応していただきました。
壁・床シートの見本を送ってもらえたことも、
迷っていたのでありがたかったです。

施工の方は、丁寧かつスピーディに作業していただきました。
仕上がりにも満足しています。

受注から施工まで、対応が常に丁寧で安心感がありました。
価格もお安く、仕上がりも完璧で満足しております。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、施工後のお写真もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工、対応ともにご満足いただけ、スタッフ一同、大変うれしく思います。
今後もお客様にわかりやすいホームページ作りを心がけて参りますので、
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/パナソニック　新型アラウーノ）
（システムトイレ/パナソニック　アラウーノ専用手洗いユニット）【施工担当：霧生】

「前回2階のトイレを新しくした際、
担当していただいた方（新井さん）の
仕事ぶりが素晴らしく、
とても満足のいくものでしたので、
今回も交換できるくんに
お願いすることにしました。

営業担当の方は、
こちらの気が付かないことも細かく説明してくださり、
いろいろな点でよく理解できました。
ありがとうございました。

工事の方も、丁寧な仕事ぶりです。
細かいところまで配慮があり、
大変満足しております。

当方が一番気にしていたゴキブリ対策も
いろいろ考えてくださり、感謝しております。」

ビルトイン食洗機の新規設置工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
前回のトイレリフォームに続き、また当社をご利用頂き、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：小茂田】

「ネットでの工事依頼は、
初めてだったので不安もありましたが、
不明な点はメールにて質問させて頂き、
貴社の方から親切なご回答を頂きました。

（新しいIHと一緒に撮影いただいた
写真をお送りいただきました。）

不明な点もクリアになり、
納得した状態で工事を依頼することができ
他の工事業者に依頼するのと変わりなく
安心してお願いすることができました。

まだ先になるとおもいますが、
ガス給湯器の交換工事も
お願いしようかと考えております。

その際は、また宜しくお願い致します。」

（施工後のお写真をいただき、誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーターの交換をご依頼いただき誠にありがとうございました。
また施工後のお写真もお送り頂き、重ねて御礼を申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
給湯器交換のご検討もあるということで、
またご利用いただけますよう、スタッフ一同、
より一層のサービス向上に努めてまいりますので、
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(IHクッキングヒーター/パナソニック)【施工担当：根岸】

「15年使用中の換気装置が故障し、
家を購入した不動産屋へ
浴室暖房に変えたいと依頼したが、
換気装置の交換しか出来ないとの回答だった。

ネットで調べたところ
設置済みの写真等、分かりやすい内容だったので
交換可能の有無と見積りをお願いしたところ
すぐに回答があり、
他の会社を調べることなく依頼したら
すぐに工事がしてもらえて
施工者もとても感じよい方で信頼できた。

また、営業の方のメール対応が迅速で良かった。

施工担当者は横浜から来られたとのこと、
朝9時の予定が道が混んでいるため
20分程度遅れる旨の連絡があった。

作業も予定より早めに終了し、
取扱説明も丁寧にして頂いた。」

浴室換気暖房乾燥機の交換をご依頼頂きまして、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（浴室暖房乾燥機/パナソニック）【施工担当：足立】

「注文したら、すぐ返信が届き、
早い対応をしていただきました。

工事は、夕方の時間の予定でしたが、
前の工事が早く終わったということで連絡が入り、
予定より早く来ていただきました。

早く工事が終わったので、
晩御飯の支度に、新しくなった蛇口で、
ストレスなく使えて大変助かりました。」

（お客様より施工後のお写真をお送りいただきました。
誠にありがとうございました。）

キッチン蛇口の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（蛇口/キッチン用ワンホール水栓）【施工担当：田中(竜)】

※商品通販は終了いたしました

「シャワー栓のパッキンから
水漏れが始まり、交換だなと思って
ネット検索で御社に出会いました。

DIYのインストラクションが
写真付きで分かりやすく、
これなら自分で作業出来ると思い発注。

iPadを横に手順を見ながら30分で完了しました。
特に右を少し下げてというコーチは秀逸です。
ありがとうございました。」

TOTOの浴室シャワー水栓の通販をご利用頂きました。
当社のDIYのページが分かりやすかったとのこと、
また、無事に取付が完了されたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様に分かりやすいホームページ作りを心がけてまいります。
またご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「何度も迷って
見積もりをお願いしたのですが、
いつもわかりやすい文章で
お返事をいただけて、安心できました。
ありがとうございました。

担当者がお休みの場合でも、
他の方からお返事をいただける
システムに感激しました。
メールアドレスが違うので、少し驚きましたが・・。

工事の方は、お仕事がテキパキ手早く見惚れてしまいました。
床や壁の張替え込み5時間程で綺麗に仕上げてくれました。

ただ、壁紙や床の材料を選ぶのが難しかったです。

施工例をたくさんみたのですが、
どれも写真が暗すぎたり遠すぎたりで
質感がわかりませんでした。

サンゲツのHPでは
寄りすぎの写真で全体像がつかめません。

壁紙に関しては
最寄りの大型ホームセンターで
見本帳を見つけました。

目星をつけていた型番のものを
実際に見て触ってみたら、
想像と全く違っていました。

床は見本帳を見つけられず、
HPにたくさんサンプルやおすすめがあったので、
その中で選びました。

結果的には素敵なものになりましたが、
実物を見るまではドキドキでした。」

「ピュアレストQR＋アプリコットF3AW（パステルアイボリー）」

「床 HM-2079」

「壁SP-9902」
（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

この度はトイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。
また施工後のお写真もお送り頂き、重ねて御礼を申し上げます。
床材や壁紙で悩まれたとのことで、サンプル等もご用意しておりますが、
当方のご案内に至らぬ点があり、大変失礼いたしました。
よりお客様にわかりやすいホームページ作りを心がけて参りますので、
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストQR）
(ウォシュレット/TOTO　アプリコット)【施工担当：中目】

「いろいろなHPも見比べましたが、
わかりやすい商品説明と施工例があり、
とても安心感が出ました。

クロスやクッションフロアの種類も選択が可能で
価格が安い上に、自分自身でイメージしながら
楽しく選ぶことができました。

メールの返信や工事日についてもすぐにご連絡くださり
安心してお願いすることができました。
工事も丁寧でとてもきれいな仕上がりでした。

タオルかけやウォシュレットのリモコンパネル設置場所も
細かく聞いていただき、とても満足しております。
とても礼儀正しい方でした。

価格、施工工事ともに大変満足しております。

少し水漏れしていたので、
なるべく早くお願いしたかったのですが、
人気店ということもあり2週間弱工事までに
期間があいたことが少し残念でした。

工事費を追加したらもう少し工事が早くできる
特急工事プランなどあったらよいと思います。」

トイレリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。
工事日程につきまして、ご希望に添えず、
お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後さらに施工体制の強化を図り、今まで以上にお客様にご満足いただけますよう、
スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(トイレ/INAX　アメージュZ便器フチレス)
(ウォシュレット/INAX  KA21)【施工担当：小山田】