交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「床がタイル張り、
しかもその上に洗濯機の給水管が
通っているという特殊な状況だった為、
当初、他業者さんからは、
自社だけでは出来ずタイル業者も必要で
1日ではできませんと言われ、
諦めかけていました。

ネットで交換できるくんを見つけ
事情をお伝えしたところ、
いとも簡単に半日程度で出来ますと
ご回答を頂いたのでお願いしました。

さすが大手さんだけあって機種も豊富、
希望通りの物が付けられましたし
大変満足しています。

対応も迅速且つ正確で、安心してお任せできました。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございます。
設置しました商品、当社の施工、対応にご満足いただけたとのこと、
担当共々、大変嬉しく思っております。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(トイレ/TOTO　ピュアレストMR)(ウォシュレット/TOTO Sシリーズ)
【施工担当：深井】

「15年経過して調子が悪くなったため
交換を検討し、ネットの検索で交換できるくんを知りました。

施工前の熱源機式給湯器

既存の給湯器の同等品のもので見積もりしてもらい、
メールでの回答が丁寧で親切だったので、工事をお願いしました。

施工後の熱源機式給湯器

施工の方も対応は丁寧でした。
施工の出来は素人にはわからないですが、
今のところ使っていて問題はありません。
工事時間も予告よりだいぶ早かったので
待つ間もストレスがありませんでした。」

（写真は、左側がお客様、右側が施工の田口です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

熱源機式給湯器の交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きました商品、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（給湯器/リンナイ　給湯暖房熱源機）【施工担当：宮下、田口】

「使用後、25年ほど経っていて、
電化製品などいろいろ壊れ始めていました。
ガスコンロも1口がまったく使えない状態になっていて、
年数も経っているし、交換することにしました。

なかなか交換することもないので、この際、
レンジフードも一緒に交換することにしました。

施工前のガスコンロ

施工前のレンジフード

交換できるくんは、以前、主人がトイレ交換をお願いしたことがあり、
安くて、仕上がりも上手だったよーと言っていて、
その時は、今度は給湯器の交換もお願いしたいね、って話していました。
そこで、今回の工事も迷うことなく、お願いすることにしました。

交換後のガスコンロは使いやすく、掃除もしやすく、
前のコンロとは全然違いました。
汚れてもサッとふけばいいので、とっても簡単で便利です。

施工後のガスコンロ

施工後のレンジフード

営業の方はしっかりと対応していただいていましたが、
今回、コンロとフードの工事日が別々で、工事日が近くなったら
工事に誰が行くか連絡しますと言われていましたが、
工事の前日まで連絡が来なくて、こちらから電話をして教えていただくということがありました。
その点が、もしかしたら工事できないのかなとちょっと不安になった点でした。

工事に来ていただいた田中さんは一言で完璧でした。
すごく丁寧に対応していただき、なにも言うことありません！
また何かあったら、ぜひ、田中さんにお願いしたいと思います！

今後、蛇口交換もお願いしようと思っていますので、
これからもよろしくお願いします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ガスコンロ・レンジフードの交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
以前にもトイレ交換でご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
工事担当者のご連絡につきまして、至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないようにしっかり改善して参ります。
工事担当への温かいお言葉が、大変嬉しく、今後の励みとなりました。
蛇口交換のご検討もあるということで、その際は、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/ノーリツ　ファミ）
（レンジフード/ノーリツ　スリム型ノンフィルター）【施工担当：田中（竜）】

※商品通販は終了いたしました

「注文方法も解り易く、
商品も、破格に安いので決めました。

お電話の問い合わせも、
親切に対応していただき、
納期などの案内も適切でした。

有難うございました。
今後も、ぜひ利用させていただきたいと思っています。」

パナソニックIHクッキングヒーターとキッチン水栓の通販をご利用いただきました。
当社の対応にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

「施工したトイレに座って動くと
キシキシと音がする。
（パイプあたりが動くためだと思います）

実用上問題はないのだけど、気になります。

最初の約束時間に対して
２時間ほど遅れての開始だったために、
その後の予定が若干狂った。

上記以外には特に支障はなく、
そこそこ満足している。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
工事時間の遅れでご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
工事状況の変動や道路状況により遅れてしまうことがありますが、
今後余裕を持った工事予定をお取りできるよう改善を図ってまいります。
またトイレに座った際にキシキシした音がするということで、
その点につきましても、大変申し訳ございませんでした。
後日メンテナンスにお伺いさせて頂いたところ、
便器の取り付けが若干締め付けすぎていたため
スペーサー設置で改善をさせて頂きました。
その後、使い勝手はいかがでしょうか？
また気になる点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（トイレ/パナソニック　アラウーノV）

「何度も見積もり修正依頼しましたが、
対応が早く、私の方が返信が遅いくらいでした。

何社か見積もりを…と思っていましたが
商品自体の価格も安く、
工事費用がしっかり書かれていて明瞭会計なこと、
水回り、キッチン、壁紙など、まるごと一社にお願いできる事や
見積に来てもらって工事に来てもらって…と休みを調整して
時間を作る回数が最小で済む点等の利便性から
他社見積をせずにお願いしてしまいました。

パソコン上のやりとりだけで、
高額取引なのでちょっと不安はありましたが
注文確定後に保証会社からのメールがあったり、
工事日が近くなったら
「予定通りに伺います。よろしくお願いします。」
などのメールも頂き安心材料になりましたし、
工事当日まで直接見えない分、
しっかり対応している感じが伝わってきました。

工事に来た方も二人共、
敏速丁寧な仕事で、とても好印象でした。

今回、トイレのリフォームを見送りましたので
次回もお願いしたいと思いました。

古いマンションなので
しょっちゅうリフォーム会社が入っているので
友達にも自信を持って勧めたいと思っています。
ありがとうございました。」

ビルトインコンロと洗面台の交換をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、担当共々大変嬉しく思います。
今後もお客様の声を励みに、サービス向上に努めて参ります。
またご検討の設備がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
(洗面台/TOTO　Vシリーズ）(ビルトインコンロ/リンナイ　メタルトップシリーズ)
【施工担当：林・木川】

「水栓金具の交換工事の際に、
エラー音が気になっていた給湯器について、
給湯器の施工担当者の方に概略の御見積をお願いしたところ、
すぐに、給湯器関連の営業の方にご連絡頂き、
確認に必要な写真を沢山撮っていらっしゃいました。

また給湯器の交換の際には、
一緒に交換して頂いた浴室テレビの施工の方から
浴室の漏水を写真を提示して頂きながら
ご説明を頂戴致しました。

施工の方からお聞しなければわからないことですので、
本当に感謝しております。

以上の経緯から、
御社の担当機材（例えば給湯器・浴室テレビと水栓金具）
の施工者の方々が、横つながりで連携されて
お客様にご対応されていることに
大変信頼させて頂くと共に、
御社の技術の質の高さと
誠実さを実感させて頂いた次第です。

これらの経緯から、
今後も水回りに関して何かトラブルがあれば、
まず交換できるくんにお願いしたいと思っております。

また、近しい方から水回りのご相談があった際には、
まず交換できるくんをご推薦させて頂きたいと思います。

いろいろお世話になりました。
心より感謝申し上げます。」

浄水器と給湯暖房用熱源機の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
当社の施工、対応にご満足をいただけまして、大変嬉しく思います。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
また設備でお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
(浄水器/TOTO　キッチン用蛇口ビルトイン型浄水器)
(給湯器/ノーリツ　給湯暖房熱源機)【施工担当：早川】

「電話連絡、メールの返信ともにとても早く、
対応もよかったです。

７年使っていた食洗機が
経年劣化で水漏れしてしまい、
一日も早く買い換えたいと思って、
夜メールで見積もり依頼をし、翌日に電話を頂きました。

「ご注文頂いている別売りのドアパネルを後日発送にして、
お客様のほうで取り付けて頂けるのであれば、
三日後に設置に伺えます。」とのこと。

ドアパネルの取り付けは簡単で 、
取り付け方法もメールして下さるそうなので、
喜んでお願いしました。

事前に工事担当のお名前も分かり、
ＨＰでお顔も拝見できたので、当日も安心でした。

スタッフの方が壊れた食洗機を運び出している時にのぞいてみると、
設置場所の奥の方に、
水漏れによる小さな水たまりができてしまっていたのですが、
お邪魔をしてはいけないと思い、何も言わずに離れました。

その後、もう一度のぞいてみると、
何も言わずにきれいに拭いて下さってあり、
感心しました。

ただ、設置された食洗機を見ると、
白だと思っていたらシルバーでびっくり！

私がＨＰで見たのは、
白の別売りドアパネルを付けた写真だったんですね・・・。

白だとうちのディープブルーのキッチンには合わないので、
別売りのグレーのドアパネルを注文してしまってました。
（青系がなかったので 、グレーで妥協。
取っ手やガスコンロもグレーなので。）

このシルバーなら、わざわざグレーのパネルはいらなかった！
勿体ない！（泣）とショックで、
本当にダメ元でスタッフの方にご相談したところ、
「もうドアパネルの発注をしてしまっていると思うので、
多分無理かと思うのですが・・・
営業に連絡してみますね。」
とおっしゃって帰られていき、
それから３０分もしない内に営業の方から電話で
「ドアパネル、キャンセルできましたので」とご連絡頂きました。

こちらのわがままに迅速に対応して下さり、
申し訳ないやら、ありがたいやらです。
ご無理申し上げてすみませんでした。

ちなみに食洗機、７年で壊れたので、１０年保障付けました。
つけてよかったと思える対応を期待しています！」

(お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。)

ビルトイン食洗機の工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
その後、新しい機器の使い勝手はいかがでしょうか。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：野田】

「もともと給湯器が10年で点検の年でした。
故障はしてませんでしたが、10年経つし、もっても2-3年かなと。
床暖房つきなので、頻繁に使うし、壊れてからじゃ困るなと思い、
点検の前に交換することにしました。

ガスコンロやレンジフードも壊れていませんでしたが、
コンロのグリル部分が、掃除をすると、煤なのか塗装なのか、
毎回ぼろぼろと落ちてくるのが気になっていて、
この際、いい機会だからと思い合わせて交換しました。

施工前の熱源機式給湯器

交換できるくんを知ったのは、インターネットでの検索でした。

ショールームがあるとことを知って、
コンロは見たほうがいいなと思って、お伺いしました。
商品は、もともと使っている給湯器がノーリツだったので、
メーカーを揃えようと、メーカーで選びました。

施工後の熱源機式給湯器

ガスコンロは、今までと操作ボタンの位置が違うので、
まだ慣れない部分がありますが、焼き魚も今までと変わらず、美味しくできました。

営業担当の方には、こまめに連絡をしていただき、丁寧にやっていただきました。

工事担当の方も皆さんやさしくて、良かったです。
工事後の説明もしっかりしていただき、ありがとうございました。」

（写真は、お客様です。手前は、当社工事担当です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

熱源機式給湯器・ガスコンロ・レンジフードの交換工事を
ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きました商品、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひお問い合わせくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
（給湯器/ノーリツ　給湯暖房熱源機）（ビルトインコンロ/ノーリツ　プログレ）
（レンジフード/ノーリツ　スリム型ノンフィルター）【施工担当：宮下・鳴海】

「故障でお湯が出なくなってしまい、交換することにしました。

知人に聞いてみたら、ネットで価格が安いところがあると聞き、
検索して一番に見つけたのが交換できるくんでした。

施工前の給湯器

他社のページも見て価格なども調べましたが、
大体同じような金額で、交換できるくんではすぐ日程を確保することができたので、
他社で見積もりすることなく、工事をお願いすることにしました。
お湯が出ない状態だったので、すぐ来てもらえて助かりました。

施工後の給湯器

見積もりの際も親切に対応いただきました。
工事にきて頂いた宮下さんにも、工事後の説明も丁寧に、
親切に対応していただき、快適に使えてます。

また、何かありましたら、よろしくお願いします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ガス給湯器の交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きました給湯器、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（給湯器/リンナイ　据置型給湯器）【施工担当：宮下】

※商品通販は終了いたしました

「20年前のユニットバスの為、
浴室と洗場との兼用タイプの混合栓で
スパウトが長いタイプが
やっと見つかり購入しました。

注文もスムーズにでき、
品物も問題なく届き
ありがとうございました。

また利用させて頂きます。

シールテープが一巻き付いていて
わざわざ買いに行かなくても済み、
大変助かりました。」

TOTOの浴室シャワー水栓の通販をご利用いただきました。
当社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
またご検討の商品がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「初めて利用させていただきました。

まず最初に、
こちらからいろいろ伺ったメールに対して、
とても迅速にご返答いただけたことに
好意を抱きました。

又、当日の施工ですが、
こちらの意向をよく聞いていただき
（フードの高さを通常より高くお願いしました）、
結果、非常に使いやすく設置していただき、
大変ありがたく思っております。

荷物の搬入・搬出も
壁等に傷つかないようにしていただきましたし、
ゴミ等の処理も完璧でした。

時間的にも、とても早く設置完了、
その後の商品の使い方説明などもとても丁寧で、
ほとんど取説を読まなくてもOKな感じでした。

どなたにも、心から推薦できる会社だと思いました。」

施工後のレンジフード

施工後のビルトインコンロとビルトインオーブン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

レンジフードとビルトインコンロ、ビルトインオーブンの交換を
ご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/ノーリツ　スタイリッシュブリンクレボア（ピアット））
(レンジフード/ノーリツ　スリム型連動なし)(オーブン/ノーリツ コンビネーションレンジ)
【施工担当：木川、佐滝】

※商品通販は終了いたしました

「２ホールタイプの水道栓を購入した決め手は
御社ホームページに交換方法や必要工具等が
詳しく紹介されていたためです。

おかげさまで楽に交換することができました。

新しくなり水漏れもなく、快適です。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

TOTOの洗面台用水栓の通販をご利用いただきました。
無事に商品の取り付けができたとのことで、大変嬉しく思います。
またご検討の設備やご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

「当初インターネットでいくつかの会社に
見積もりを出してもらっていました。

その中で、
見積もりの返信が一番早かったのが、
交換できるくんでした。

インターネットでの依頼に
最初は若干の不安もありましたが、
丁寧な応対でしたので、工事をお願いしました。

当日工事に来ていただいた鈴木さんも
とても感じの良い方で、安心してお任せできましした。

またリフォームの際にはぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。」

給湯器の交換をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(給湯器/リンナイ　PS設置型給湯器)【施工担当：鈴木】

「この度は食洗機を設置して頂き、
ありがとうございました。

当初、いくつかの業者に
相談や見積もりをもらったりしましたが、
サイズが違う食洗機だと
システムキッチンごとの工事になるとのことで、
価格も交換できるくんの倍以上でした。

半分はあきらめていましたが、
交換できるくんはできるとのことでお願いしたところ、
あっという間に取り付けて頂けました。

本当に交換できるくんにお願いしてよかった～と思いました。

もし、別件でお願いすることがありましたら
またよろしくお願いいたします。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
また設備交換の機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：百歩】

※商品通販は終了いたしました

「今回、パーティーシンク用単水栓を注文しました。

前回、洗面用混合水栓を注文した時は、
下部のフレキ管まであったので、
今回も同様と思っていたら、この単水栓には、
下部のフレキ管がありませんでした。

驚いて電話したら、
付属していないこと、
ホームセンターで購入できることを
教えてくれました。

ホームセンターで見つけることができなかったので、
結局、フレキ管だけを注文しなおしました。

商品説明を図面まで確認していればよかったのですが、
できれば注意喚起の説明があると良いと思います。

電話での対応は丁寧で、
素人にも分かりやすく教えてくれました。
ありがとうございました。」

TOTOのパーティーシンク用単水栓の通販をご利用いただきました。
この度はご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にわかりやすいホームページ作り、
サービス向上に努めてまいりたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「価格の手頃なミストサウナを探していたところ、
インターネットでノーリツの後付タイプを見つけ、
合わせて工事の出来る会社を探していたら御社がヒットしました。

施工前の浴室水栓

ホームページ上に担当者の紹介欄があり、
お電話をしたときに、対応がとてもよかったので、
工事をお願いすることにしました。

施工後の浴室水栓：ミストユニットへの分岐金具を設置

この商品は、本当に取り付けが簡単で、価格が安かったです。
毎朝使用しておりますが、暖かく大変気に入っております。

ミストユニット設置後

工事に来ていただいた畑山さんには、
取り付け位置などもご提案いただき、大変礼儀正しくご対応いただきました。
何かまた工事等ありましたら、お願いしたいと思います。 」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ミストユニット設置工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きましたミストユニットを快適にご使用頂けており、
また、当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ミストユニット/ノーリツ　後付けミストユニット）【施工担当：畑山】

「使用していたコンロがオーブンと一体となったもので、
長年使っていて、古くなったため交換することにしました。

施工前のガスコンロ・オーブン

インターネットの検索で御社を知り、
商品の価格が安かったので工事をお願いすることにしました。
ショールームが仕事場の近くだったのも良かったです。

施工後のガスコンロ・収納庫

交換したデリシアは、
義理の母が主に使用するので安全性が高く、
でも、鍋ふり機能（高温炒め機能）も使えるところが気に入りました。
義理の母も掃除がしやすく使いやすいと言っています。

担当していただいた磯崎さんには、
大変良くしていただいて良かったです。
施工に来ていただいた宮下さんもとても感じのいい人でした。

今後また何かあればよろしくお願いします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換、収納庫の設置工事を
ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お取り付けさせて頂きましたガスコンロ、
当社のご対応共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お義母様にも日々のお料理をお楽しみいただければ幸いです！
またご検討の設備がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ）
（収納庫/リンナイ　両開き式キャビネット）【施工担当：宮下】

※商品通販は終了いたしました

「この度はお世話になりました。
大変よいお取引をさせていただきました。

見積から注文までメールでのやり取りでしたが、
的確な回答により、すべてスムーズに事が運び
貴社の素晴らしい対応には感謝の一言です。

大型連休前の注文であり
納期が心配でしたが
メーカー便から宅急便に切り替えて頂き
コストアップもなく
お陰様にて無事工事が完了できました。

この件は今まで経験の無い感動ものの対応でした。
厚く御礼申し上げます。」

TOTOのネオレストRH2Wの通販をご利用いただきました。
当社の対応にご満足いただき、
無事にお取付けが完了されたとのことで、大変嬉しく思っております。
また設備でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

「とにかくレスが早い！

メールでのやりとり中心でしたが、
見積もり含め、ほぼ即日にお返事いただけました。

当初はメールやりとり中心で
現地見積もりもないし不安でしたが、
丁寧でスピーディーな対応で
安心しておまかせできました。

ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
当社の対応にご満足頂けまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(食洗機/パナソニック食洗機）【施工担当：早川】