交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「アチコチ検索しているうちに
貴社がヒットしました。
インターネットで工事注文をするのは
初めてで不安もありましたが、
他社の展示会のように押し付け感がなく
自分自身の目線で考える時間が持て、
納得のうえ注文できたのは良かったです。
ＨＰの見やすさと分かりやすさ、
評判などを確認して、選ばさせて頂きました。

当日の工事担当は水上さんで、
余計なことは言わず、しっかりとした対応で信頼できました。
他にも工事が必要なところがありますので
その時が来ましたらぜひ、
お世話になりたいと思ってます。
次の工事注文の折には
今回行けなかったショールームに伺いたいです。

また、交換工事後のシャワーが以前より少し強めで
気持ち良いです。家族にも好評です。」

給湯器、浴室用蛇口の交換をご利用いただき、
誠に有難うございました。
新しい浴室のシャワーを快適に
ご使用頂けているということで
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また設備交換の機会がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(給湯器/リンナイ）(蛇口/TOTO 浴室用水栓GGシリーズ）
【施工担当：水上】

「これまではハウスメーカーにまず連絡をして、
一度見てから、悪い部分を取り替えるか
修理するというパターンでした。
修理しなくても出張費はかかるといわれますし、
日にちや時間を待っていなければなりません。
さらにIHヒーターは１９万円位の金額からと言われる中、
ネットで交換できるくんのHPに出会いました。

価格が明確に書いてあるので安心して注文でき、
半額近い予算で済んで、本当に良かったです。
たまたま浴室の蛇口も気になっていたので、
一緒にお願いしました。
２０００円割引があり、助かりました。

ネットで注文するのは初めてだったので、
不安はありましたが、見積スタッフの方の
メールの返信が早くてよかったです。

当日は、IHヒーターを今まで3口だったのを
２口のにした関係で、コンセントを変えないといけないと
いうことでしたが、工事担当の小川 高宏さんに
色々と詳しい説明をしていただきました。
お世話になりました。」

施工前

施工後

（お客様より、施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーター、浴室蛇口の交換をご利用いただき、
誠に有難うございました。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の施工、価格にご満足いただけ、
担当一同嬉しく思います。
またのご検討の際にはぜひご連絡ください。
ご利用ありがとうございました。
(IHクッキングヒーター/パナソニック 2口）
(蛇口/TOTO 浴室用水栓 GGシリーズ）【施工担当：小川】

「近所の工務店と比較して、価格が一番安かったため
御社にトイレリフォームをお願いしました。

ホームページには工事担当者の紹介が写真入りであり、
益々安心しました。
会社の紹介もあり、安い理由がわかりました。

見積スタッフの方は、メール返信が早く、
確認のメールも何回か入り、わかりやすかったです。
工事前で不安に思う気持ちが薄れました。

工事は1時間半程で終わり、手際の良さに驚きました。
また何かありましたら、宜しくお願い致します。」

トイレ正面

トイレ左側奥

トイレ右側奥

（お客様より、施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレリフォームをご依頼いただき、
誠に有難うございました。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
また設備交換のご検討がございましたら、
ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/TOTO 組み合わせ便器　ピュアレストEX）
(ウォシュレット/TOTOアプリコット)　【施工担当：小山田】

「トイレ交換を霧生さん、
レンジフード交換を平床さんに
対応していただきました。

お二方とも説明・施工共に丁寧で、
感じもとてもよい方でした。
また相当のゴミ・塵などが出たかと思いますが
綺麗にしてお帰りになりました。
施工から暫くたちますが
毎日気持ちよく使わせて頂いてます。
有難うございました。

見積りや手配スタッフの方も
返信が早く、内容も分かり易かったです。
有難うございました。

数年前に洗面台交換をお願いし、
今回のレンジフードとトイレを含め
計４名の方に施工して頂きましたが
皆さん感じがよく、ネットでのやり取りも返信が早く、
これが【次も交換できるくんに】と繋がると思います。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

レンジフード、トイレの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
いつも当社をご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工、対応ともにご満足いただけましたこと、
スタッフ一同、大変喜ばしく思います。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(レンジフード/ノーリツ クララタッチ)
(トイレ/パナソニック 新型アラウーノ)【施工担当：霧生、平床】

「ネットの検索で初めて知りましたが、
ホームページが分かりやすかったです。

ホームページのキッチン水栓の価格表示に、
工事代金についても補記されており、
価格検討が容易にできました。

工事に来ていただいた岡田さんには、
以下の通り対応いただき、大満足です。
熟練された担当者を派遣していただき感謝しています。

・キッチン水栓交換工事のおける
作業内容について説明があり、まず信頼感を持つことが出来た。

・作業も手際よく約20分ぐらいで終了され、
キチン周りの作業ケ所の整理もキチンとされていた。

・今後問題が発生した場合の連絡先についての説明までいただいた。

注文後の手配スタッフの方にも大満足です。

・注文時からの対応が迅速であり、
その応対内容も適切で安心感を持つ事が出来た。

・途中経過の連絡も密にしていただき、
更に安心感を持つことが出来た。
担当者が不在時でも他の担当者が質問に対し、
責任を持たれた対応をいただけた。

今回は、ありがとうございました。」

キッチン蛇口の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく存じます。
今まで以上にお客様にご満足いただけますよう、
スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(蛇口/TOTO キッチン用シャワータイプ蛇口)【施工担当：岡田】

「今回、初めて利用させて貰いました。

見積も早急に対応して頂き、ありがとうございます。
また、江利川様のこまめな対応に感謝します。
安心してお任せ出来ました。

ただ納期がもう少し早くなると良かったかな、と思いました。
我が家のIHクッキングヒーターが壊れて
日にちが経っていたもので。
地方だから仕方ないのも有りますが（笑）

工事は親切丁寧にしていただき、取り扱い説明も教えて頂けました。

まだ我が家にあちこち修理しなきゃいけないところが有るので
これから検討して再度リピートさせて貰いたいと思います。
今回はありがとうございます。」

IHクッキングヒーター交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
施工後のお写真撮影にもご協力いただき、
重ねてお礼申し上げます。
また、工事日までお待たせしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後さらに施工体制を強化して参りますので、
また設備交換のご検討の際はぜひご連絡下さい。
何卒どうぞよろしくお願い致します。
(ＩＨクッキングヒーター/パナソニックＩＨ)【施工担当：下村】

「ハウスメーカーからパナソニック製品の
見積もりをもらい、20万円前後と言われ
びっくりして、交換できるくんに決めさせて頂きました。

見積り担当の方は、早い対応で驚きました。
工事前にもきちんと連絡をくださり
信頼できると思いました。
手配担当の方も、親切丁寧で分かりやすかったです。

ホームページはとても分かりやすく、
入力もスムーズでした！

当日の工事担当者は物静かな方たちでしたが、
笑顔で親切に対応してくださり
とても印象が良かったです。
きっと社員さんの教育が
ちゃんとされているんだなぁと思いました。
女性の方もとても感じが良かったです。
ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠に有難うございました。
施工後のお写真もいただき、重ねてお礼申し上げます。
また設備交換のご検討がございましたら、
ぜひご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトイン食洗機/リンナイ）【施工担当：山田】

「今回、ビルトインコンロを探していましたが、
交換できるくんで気に入った商品を
購入することができました。

見積担当の鈴木由希子さんは、
購入についての説明やガス管工事に必要な諸条件についても
わかりやすく、良かったです。
またガスコンロの下にあるオーブンを取り外して
キャビネット(収納庫)へ取替する際の事も
親切に教えていただき、とても良い買い物をしました。
見積もり金額も適切で、最終金額との
差額もないのは良いと思います。

工事担当者の鈴木一治さんは
当日の時間は打ち合わせ通りでしたし、
工事自体も敏速・丁寧で
取り外し後の掃除もしていただき、とても満足です。

取り付けて頂いたビルトインコンロは
とても気に入って使用しています。
よい商品を購入することができました。」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、
誠に有難うございました。
新しいコンロを快適にご使用頂けているということで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また設備交換の機会がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/ノーリツ ピアットライト）
【施工担当：鈴木、佐々】

「値段だけなら、他社でより安いところがありましたが、
安心感が違うので、交換できるくんを選びました。

見積担当の三村由香利さんは
修理で騙し騙し使っていこうか、
新しく買い換えるか悩んでいたのですが、
素早く見積もりをくださったので即決できました。

工事担当は中川兼一さんで、
作業の際、きちんと養生してくださり
テキパキと行っていただきました。
丁寧な対応で、安心してお任せでき大満足です。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠に有難うございました。
機器選定などご納得のゆくご案内と施工ができ
スタッフ一同喜ばしく思います。
交換工事のことでお困りの際は些細なことでも構いませんので
当社までお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願いいたします。
(ビルトイン食洗機/パナソニック）【施工担当：中川】

「食洗機とガスコンロの工事でしたが、
予定より早く仕上がり、
とても丁寧な作業をしてくださいました。

食洗機のパネルが翌日着ということで、
見積りを対応いただいた三村さんに、
取り付け方も教えていただいたのですが
詳しく教えていただいたので
素人でも無理なく取り付けられました。
ありがとうございました。

食洗機のドアパネルについて
親身に相談にのって下さったり、
サンプル手配も複数回してくださりお世話になりました。
システムキッチンの色が廃版のものでしたが
おかげさまで違和感のない仕上がりになり、
大変満足しております。ありがとうございました。

別発注のドアパネルを後日取り付けた写真を送ります。
色柄合わせについて何度も手配して下さり
合うものが見つかり満足です。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機、ビルトインコンロの
交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
施工後のお写真もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(ビルトイン食洗機/パナソニック)
(ビルトインコンロ/リンナイ リッセ)【施工担当：白石】

「知り合い（親戚）の紹介で御社を知りました。
『たいへん親切・丁寧で見積りも安く、
絶対安心できるところだ。ガスふろ給湯器をはじめ
その他の工事もお願いした』
と絶賛され、迷わず御社に電話しました。

見積り担当は荒牧さんでした。
２穴、１穴の違いを詳しく説明いただき、
結果的に（安価にもかかわらず）１穴を推奨してくれました。
また電話・メール連絡も重ねていただき、
安心して発注することができました。

工事担当の水上雅也さんは親切、丁寧。
周辺の掃除もしっかりされて感心しました。

これを機会に、トイレ等工事の必要性が出たら、
またお願いいたします。」

給湯器の交換をご依頼いただき、誠に有難うございました。
当社の施工・対応にご満足いただけ、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またトイレなどの設備交換のご検討がございましたら、
ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(給湯器/リンナイ）【施工担当：水上】

「工事に来ていただいた小川さんと木川さんは、
作業もテキパキとしといて、説明もとても丁寧でした。

ショールームへ伺い、佐藤さんに対応いただきました。
明るく丁寧な接客だと思いました。

ありがとうございました。」

（お客様より施工前、施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ、トイレの交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
施工後のお写真もいただき、また、
ショールームへもご来店いただいたとのこと
重ねて御礼申し上げます。
当社の施工、対応ともにご満足いただけましたこと、
スタッフ一同、大変喜ばしく思います。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトインコンロ/リンナイ デリシア3V乾電池タイプ)
(トイレ/パナソニック　アラウーノV）【施工担当：小川、木川】

「ネットの検索で初めて知りましたが、
ホームページでのお客様の声や施工事例が豊富で参考になりました。

見積り担当の市川さんは、
御社を初めて利用するにあたり、的確な見積ご対応して頂きました。
此方の希望機種の見積もりも快く再度送付頂きました。
お蔭様で心配していたことが晴れて安心してお願いできました。

手配スタッフの柴原さんには、工事日程の選定に於いて、
こちらの希望を聞いて頂き迅速な対応をして頂きました。
また、駐車場や、工事にあたりマンションへの案内や
休日の工事などの問題がないかをご連絡のご配慮もして頂きました。

工事担当の澤さんは、
事前のご連絡と予定通りにお見えになり
段取りよく作業して頂きました。
お一人で食洗器の交換をされていて感心しました。
他社の工事では二人作業が多い中、
設備搬入から撤去までの作業をされていました。

ホームページに関して、大変満足しております。
事前確認の訪問がなく写真だけのため心配しましたが、
経験豊富でj全お写真とご連絡だけで全く問題ない事に感心しております。
いろんな面で合理的で御社のシステムに感銘を受けました。
また、不具合の交換があれば利用させていただきます。

関係されたスタッフの皆様によろしくお伝えください。
ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社のシステム、施工、対応にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
今まで以上にお客様にご満足いただけますよう、
スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(ビルトイン食洗機/リンナイ)【施工担当：澤】

「工事に来ていただいた滑川さんは、
清潔感・愛想があり、作業も丁寧でとても早くて驚きました。

工事日確定についてのお電話は、
全く催促には感じず、明るく丁寧で気持ちの良いお電話でした。
質問・問合せメールに対して迅速丁寧にご対応頂きました。

サービス全体での評価です。

・価格が良心的。

・土日祝日も対応しており便利。

・メール（写真）で工事可能かの判断で、
訪問見積り無くご対応頂けるのは、
時間が取れない人にとっては大変便利なサービス。

・工事の際は、床が傷付かない様に敷物を引いて下さり、
工事後は、掃除と隣の引出しが平行かどうかの
チェックまでして頂けたのは、
予想外のサービスで質の高いサービスに大満足。

・工事担当の方のお名前と
お顔が事前にわかるのは、安心できるサービス。

不快に感じたり、疑問に思ったりする事は一つも無かったので、
御社にお願いして良かったと思いました。
また、お願いしたいです。」

（お客様より施工前、施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
施工後のお写真もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工、対応ともにご満足いただけましたこと、
スタッフ一同、大変喜ばしく思います。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(ビルトイン食洗機/パナソニック)【施工担当：滑川】

「見積りから工事まで大満足です。

見積り訪問がある他社でも見積もりを取りましたが、
時間に遅れる・不愛想であったため、御社に見積を依頼しました。

実は、御社の価格は安かったのですが、
見積もり訪問なしという点で、不安もありました。
しかし、営業の方の親切な対応に
不安も払しょくされましたので、御社へ決めました。

工事に来ていただいた中川さんは、
訪問を約束した時刻に遅れることなく来ていただき、
工事中も丁寧に施工されていました。
質問にも　わかりやすく説明していただき、
安心して施工をお任せできました。
きめ細かな施工に関心いたしました。

見積りを対応いただいた稲冨さんは、
何度もメールでのやり取りに、
親切な対応をしていただき感謝しております。
ありがとうございました。」

トイレの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社をお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工、対応ともにご満足いただけましたこと、
スタッフ一同、大変喜ばしく思います。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/パナソニック アラウーノV)【施工担当：中川(和)】

「近くのホームセンターと比較して、
見積もりの金額やホームページの
分かりやすさ、安心感から
交換できるくんに工事をお願いすることにしました。

きれいにビルトイン食洗機の取付をしていただき、
大満足の出来上がりでした。お世話になりました。」

ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
また、工事後の撮影にもご協力頂き、
重ねて御礼申し上げます。
当社の施工にご満足いただけまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また住宅設備でお困りの際にはぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトイン食洗機/リンナイ404LPシリーズ）【施工担当：寺澤、下村】

「ネット検索で見つけました。
ホームページがわかりやすく、
問い合わせにも早く、親切に対応してもらいました。

ネット、メール中心で
見積もりから全てが対応できる点が良かったです。

ありがとうございました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
施工後のお写真もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当社のご案内にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/パナソニック　新型アラウーノ）【施工担当：小川】

「他の会社もネットで調べましたが、
自社管理で工事してくれることと、
価格が希望に合っていたこと、
また、知り合いの方に紹介されたこともあり、
御社に工事をお願いすることにしました。

見積り担当の岩崎さんには、
丁寧に質問に答えて下さり、ありがとうございました。

工事に来ていただいた霧生さんは、
とても丁寧に工事をしていただきました。
出来あがりもとてもきれいでした。

だいぶ前より壊れてい待っていたので
リフォームをして良かったです。
快適になりました。

せかされることなく
リフォームについて検討出来て
丁寧に対応していただき
工事も仕上がりも満足なので
御社にお願いして良かったです。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の施工、対応ともにご満足いただけましたこと、
また、交換後のトイレを快適にご使用いただけているとのこと、
スタッフ一同、大変喜ばしく思います。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(トイレ/INAX アメージュZ便器フチレス)
(シャワートイレ/KBシリーズ)【施工担当：霧生】

「以前、台所のビルトインコンロと
オーブンを交換していただいたとき、
作業が早く確実で、
しかも事前の見積もり通りの
金額で終了したため、安心感がありました。

工事の野田さんは、
到着時、作業開始・終了時、退室時の
あいさつや作業手順の説明がしっかりしており、
作業もてきぱきとしていた。
仕上がりもしっかりしていて、満足できる結果であった。

工事当日、蛇口の一部に不具合があり、
製品の交換をしたが、
交換用の製品の手配などの手際が良く、
時間内に作業が完了したことも
満足の一因となっている。

見積もり時、当方の製品選択に対して、
現在設置されている製品と
希望した製品のメーカーが異なるため
取り付けが出来ない旨の説明を受け、事なきを得た。
また、蛇口では吐出口の長さを
写真で確認していただき、長さの変更を提案するなど、
お客様目線でサポートをしていただいた。

ホームページは、商品の選択がしやすく、
標準工事での提案ページも見やすい。
客の希望にも対応しやすいよう、
様々な情報が提供されていた。

工事一式の代金には、製品代、工事代、
撤去製品処分代などすべてが含まれており、
見積もりと変わらない金額なので、安心して任せられます。

工事もすべて自社社員が行っているとのこと、
また製品不具合時や工事不具合時の保証も
しっかりとしているため、水回りの工事は
次回もお願いしたいと思っています。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
いつも当社をご利用いただきまして、また、
施工後のお写真もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工、対応ともにご満足いただけ、
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(トイレ/INAX アメージュZ便器フチレス)
(シャワートイレ/KBシリーズ)
(蛇口/TOTO 浴室シャワー蛇口)【施工担当：野田】

「たまたま見かけた
ウェブデザイナーさんの個人ブログで、
よく構成された使い勝手の良いサイトなので
社の運営方針もいいのではないか、
と御社の事が書かれていました。

施工後の記事でも、時間厳守、
工事も綺麗で追加料金一切なしの明朗会計等、
通販で頼む際の不安要素がないため、当方の工事もお願いしました。

自宅を建てた際の業者さんも考えましたが、
以前浴室用シャワー付き水栓を交換した際、
その会社で調達した商品
(比較的スペースがあるのに吐水口が短いタイプ)
のみの施工受付でした。
御社は、対応商品の種類が多く、選べるところがいいと思います。

工事に来ていただいた中川さんは、
訪問時刻が正確で、はきはきと説明して頂きました。
工事後も綺麗で、次の機会にもお願いしたいと思います。

見積もり時、特に希望したわけではないのですが、
送付した画像にいっしょに写っていた、
現在は使用していない食洗器用の水栓を
ふさぐ工事の金額もお知らせ頂きました。

今回は予算オーバーだったのと、
また使うかもしれないので見送りましたが、
素人にとっては見当もつかない情報を教えて頂き、
ありがとうございました。

価格も申込方法もわかりやすく、
お返事も早く頂けるので
自宅近くの業者に頼むよりずっとスムーズでした。」

キッチン蛇口の交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
当社の施工、対応ともにご満足いただけましたこと、
スタッフ一同、大変喜ばしく思います。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(蛇口/TOTO キッチン蛇口)【施工担当：中川(和)】